質量管理培訓

從文化角度解讀“工匠精神”
　　最近對“工匠精神”有一些討論。究竟什么是“工匠精神”呢？怎么理解呢？當然從技術的角度可以有很多的解釋，但“工匠精神”不能被簡單地理解為只與技術、經濟有關。既然談到了“精神”，它就不只是一個技術的...

“德國制造”的品牌價值，為何能傳遞到世界..
一次記者招待會上，一位記者問彼得·馮·西門子：“為什么一個8000萬人口的德國，竟然會有2300多個世界名牌呢？”這位西門子公司的總裁是這樣回答他的：“這靠的是我們德國人的工作態(tài)度，是對每個生...

工匠精神的失落與重塑
在傳統(tǒng)意義上，工匠精神一般用于描述手工藝匠人所傳承的慢工細活、鉆研技藝、認真專注、一絲不茍、精益求精的工作態(tài)度和職業(yè)精神。隨著第一次和第二次產業(yè)革命的演進，傳統(tǒng)手工藝匠人逐步被現(xiàn)代產業(yè)工人所取代，大...

要“工匠精神”，更要“工匠文化”
工匠精神是一個可從多角度理解的范疇，但無論我們怎么去定義這一范疇的內涵，它都是指在制造和服務的每一個環(huán)節(jié)，都以消費者至上為宗旨，十分注重細節(jié)，對自己的產品精雕細琢、精益求精、追求完美和極致的生產經營...

中國人為何缺少“工匠精神”？
　　我是做文化研究的，所以不從經濟角度、技術角度講“工匠精神”，主要從文化角度來解讀一下“工匠精神”。 　　李克強總理把“工匠精神”寫進了政府工作報告。這段話他是這樣說的：鼓勵企業(yè)開展個性...

“笨公司”讓“德國制造”走向輝煌
　　德國企業(yè)往往偏安一隅，像是個穩(wěn)重又充滿活力的中年人，默默地堅持著自己的目標，穩(wěn)定而專注地在一個領域發(fā)展。它們可能是“小公司”，也可能是“慢公司”，甚至還可能看起來是“笨公司”，但穩(wěn)定的業(yè)績和成長...

中國制造需要工匠精神
　　提起工匠你會想到誰？也許是為文惠君解牛的庖丁，是修建了大量清代宮廷建筑的雷氏家族，是電影《歲月神偷》里的鞋匠羅。曾幾何時，木匠、鐵匠、簟匠、鐘表匠、理發(fā)匠是中國老百姓日常生計須臾不可離的職業(yè)。然...

中國人缺乏工匠精神嗎？
　　“工匠精神”這個詞匯，在李克強總理今年的政府工作報告中提出后，因緊密地吻合和對應著當前中國供給側結構性改革的要求，所以成為中國發(fā)展語境中的重要概念。如所周知的是，一個國家的制造業(yè)如果沒有“工匠精...

企業(yè)研發(fā)項目質量管理淺析
高質量的研發(fā)過程是提高企業(yè)研發(fā)項目業(yè)績的一個關鍵變量，研發(fā)活動的計劃和決策的高風險性、研發(fā)收益評價的長期性、研發(fā)人員創(chuàng)造性協(xié)調的困難等特征，是研發(fā)項目進行質量管理困難的原因。建立健全質量管理體系，可...

全面質量管理的特點及內容
...設法、持續(xù)改進組織所提供產品/服務的質量、工作過程和顧客反應時間等 　　全面質量管理由結構、技術、人員和變革推動者四個要素組成，只有這四個方面全部齊備，才會有全面質量管理這場變革。 　　全面質量管理有三個核心的特征：即全員參加的質量管理、全過程的質量管理和全面的質量管理。 　　全員參加的質量管理即要求全部員工，無論高層管理者還是普通辦公職員或一線工人，都要參與質量改進活動。參...

全面質量管理原理概述
...改善標準的計劃。 　　3.影響產品質量的因素可以劃分為兩大類：a.技術方面的，即機器、材料和工藝；b.人方面的，即操作者、班組長和公司的其他人員。在這兩類因素中，人的因素重要得多。 　　4.全面質量管理是提供優(yōu)質產品所永遠需要的優(yōu)良的產品設計，加工方法以及認真的產品維修服務等活動的一種重要手段。 　　5.質量管理的基本原理適用于任何制造過程，由于企業(yè)行業(yè)、規(guī)模的不同，方法的...

全面質量管理的概述
...的理論，在企業(yè)的質量管理中開展了依靠職工“自我控制”的“無缺陷運動”（Zero Defects），日本在工業(yè)企業(yè)中開展質量管理小組（Q.C.Circle/Quality Control Circle）活動行，使全面質量管理活動迅速發(fā)展起來。 　　全面質量管理的基本方法可以概況為四句話十八字，即，一個過程，四個階段，八個步驟，數(shù)理統(tǒng)計方法。 　　一個過程，即企業(yè)管理是一個過程。企業(yè)在...

產品質量管理實施細則
...督、考核，做好信息反饋工作，循序糾正。認真執(zhí)行ISO9002標準，改進生產管理制度，落實質量控制措施。特制定以下質量管理實施細則，望全廠各單位調動全體職工對照管理實施細則各條款，認真實施不斷提高工作質量來保證產品的質量。 　　 第二章　質量計劃 　　 1、由銷售部將市場所需產品等級，質量要求及計劃銷售量報技術部，并及時反饋市場信息。 　　 2、技術部根據(jù)我廠生產工藝要求，既要...

SPC與企業(yè)質量管理
...進行統(tǒng)計、分析從而區(qū)分出生產過程中產品質量的正常波動與異常波動，以便對過程的異常及時提出預警，提醒管理人員采取措施消除異常，恢復過程的穩(wěn)定性，從而提高產品的質量。 　　 　　使用SPC技術，管理者可以清楚地知道：這個過程穩(wěn)定嗎？它處于控制狀態(tài)嗎？這個過程的能力足夠嗎？根據(jù)問題的答案采取適當措施以糾正或維持過程現(xiàn)狀，從而使過程持續(xù)穩(wěn)定地提供合格產品。SPC技術的出現(xiàn)之前，質量管理就是檢驗，抓質量就是...

采購成本與供應商關系管理
...于許多制造商來說，尋找那些富有創(chuàng)新意識、能一直給他們帶來整體的成本縮減的供應商才是他們最終的目的。因此如果采購商總是嘗試利用強壓手段來迫使供應商提供所謂的“最優(yōu)價格”，最終只會打擊供應商參與合作的積極性。 　　雖然競價采購的目的在于最大程度地縮減單件成本，然而實際上，這種競價流程的結果卻往往使總成本增加。例如，如果采購組織不考慮質量成本、準時交付、稅收等因素，基于單件成本的競價往往會引導采...

談談供應商管理的策略與方法
...重復訂單以及交貨付款方面的事務。這種組織結構與銷售體系非常類似，很多銷售型公司也建立了專業(yè)的銷售支持部門處理大量的重復性訂單。     供應商的開發(fā)和管理是整個采購體系的核心，其表現(xiàn)也關系到整個采購部門的業(yè)績。一般來說，供應商開發(fā)包括的內容有：供應市場競爭分析，尋找合格供應商，潛在供應商的評估，詢價和報價，合同條款的談判，最終供應商的選擇。   &...