【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2024年12月23-24日上海 | 2024年12月26-27日深圳 2025年2月27-28日 深圳 | 2025年3月24-25日 上海 | 2025年3月27-28日 深圳 2025年3月31-4.1日北京 | 2025年4月24-25日 上海 | 2025年5月19-20日 上海 2025年5月26-27日 深圳 | 2025年6月26-27日 北京 | 2025年6月30-7.1日上海 2025年7月03-04日 成都 | 2025年7月24-25日 深圳 | 2025年8月21-22日 上海 2025年9月22-23日 深圳 | 2025年10月27-28日深圳 | 2025年10月30-31日上海 2025年11月03-04日北京 | 2025年11月27-28日上海 | 2025年12月22-23日上海 2025年12月25-26日深圳 |
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【培訓(xùn)講師】 | 朱光輝 | ||
【參加對(duì)象】 | 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術(shù)人員等 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥3980元/人 優(yōu)惠活動(dòng):6600元2人,不再折扣(含指定教材、茶點(diǎn)、證書,午餐) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(歡迎來(lái)電咨詢) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
第一天上課:上午9:00-12:00 下午13:30-16:30
贈(zèng)送研討交流時(shí)間:16:30-17:00(贈(zèng)送時(shí)間)
第二天上課:上午9:00-12:00 下午14:00-17:00
贈(zèng)送研發(fā)管理IT系統(tǒng)介紹13:30-14:00(贈(zèng)送時(shí)間)
培訓(xùn)地點(diǎn): 四星級(jí)以上酒店(含四星級(jí))
● 課程背景
根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來(lái)的,很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員在從技術(shù)走向管理的過(guò)程中存在如下問(wèn)題:
1、角色不能轉(zhuǎn)換,過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié);
2、認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬;
3、凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;
4、希望下屬多提意見(jiàn),可是他們卻什么都不說(shuō),不愿意承擔(dān)責(zé)任;
5、上司讓制定工作計(jì)劃,可卻無(wú)從下手;
6、不知道如何分派工作,如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò);
7、……
這些問(wèn)題致使走上管理工作崗位的技術(shù)人員疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。
從一名只對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)全流程負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理和對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理,在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,技術(shù)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容。
● 課程特色
內(nèi)容價(jià)值定位――課程內(nèi)容采用國(guó)際上先進(jìn)的研發(fā)管理方法論,結(jié)合中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新研發(fā)管理的最佳實(shí)踐,總結(jié)提煉出適合中國(guó)本土企業(yè)的研發(fā)管理體系。
實(shí)操性和互動(dòng)性――培訓(xùn)過(guò)程中通過(guò)對(duì)實(shí)際角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。
講師的專業(yè)性――研發(fā)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家,有豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研發(fā)業(yè)務(wù)管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖研發(fā)領(lǐng)域的咨詢公司合作。
● 培訓(xùn)方式:案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、項(xiàng)目模擬、培訓(xùn)游戲
● 培訓(xùn)收益
1、分享講師500多場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清走向管理的困惑
2、總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題
3、掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變
4、了解從技術(shù)走向管理的五個(gè)好習(xí)慣(成果導(dǎo)向、綜觀全局、聚焦重點(diǎn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、集思廣益)
5、掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧
6、掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個(gè)核心管理技能(目標(biāo)與計(jì)劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì))
7、了解成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個(gè)關(guān)鍵要素
8、分享講師30多個(gè)咨詢項(xiàng)目的研發(fā)管理的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學(xué)員制定Action Plan,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐
● 講師資質(zhì)
朱光輝,Giles:研發(fā)管理領(lǐng)域品牌資深顧問(wèn) PDMA(美國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理協(xié)會(huì))會(huì)員
《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊(cè)》中文版主譯 清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授
■專業(yè)背景
十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐,典型的在企業(yè)實(shí)踐中從技術(shù)走向管理的管理專家。在某著名通信公司工作期間,作為硬件工程師、軟件工程師和系統(tǒng)工程師(系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)總工)參與過(guò)多個(gè)小型、大型項(xiàng)目開(kāi)發(fā),有五年具體產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),承擔(dān)過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的管理工作,擔(dān)任過(guò)研發(fā)項(xiàng)目管理部經(jīng)理、研發(fā)管理辦經(jīng)理、技術(shù)管理部副總經(jīng)理、研發(fā)IT中心主任,經(jīng)歷并參與主持了此公司研發(fā)管理(包括研發(fā)流程管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)IT管理等模塊)混亂到規(guī)范化建設(shè)的全過(guò)程。1998年開(kāi)始長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)一起工作,并作為第一批核心小組成員與國(guó)際著名的咨詢公司合作主導(dǎo)了研發(fā)管理變革項(xiàng)目及其母項(xiàng)目公司級(jí)IT規(guī)劃項(xiàng)目,同時(shí)兼任該公司高級(jí)講師,負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)在研發(fā)的推進(jìn)和落地工作。
■研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
曾作為項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(包括流程、組織、績(jī)效、IT),有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力,典型客戶如下:
1)最大專業(yè)打印機(jī)供應(yīng)商北洋電氣
2)夏新移動(dòng)
3)信利國(guó)際有限公司
4)國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名(華勝天成)
5)中電集團(tuán)第七研究所
6)TCL家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部
7)蘇州科達(dá)
8)國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商天融信……
■研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理、從技術(shù)走向管理等公開(kāi)課,為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開(kāi)課的培訓(xùn),為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn);在培訓(xùn)咨詢的10年間,作為咨詢項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)(技術(shù)創(chuàng)新文化、研發(fā)流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源體系),有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、芯片等,項(xiàng)目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效管理、技術(shù)創(chuàng)新等模塊體系,幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系,對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解,受到客戶的高度評(píng)價(jià)。
曾為AO史密斯、海爾、TCL、美的、夏新、康佳、海信、創(chuàng)維、北大方正、格力電器、步步高、彩虹集團(tuán)、蘇泊爾、成都索貝、云環(huán)電子、威創(chuàng)科技、卓立電氣、老板電器、南太集團(tuán)、海洋王、航盛電子、華強(qiáng)信息、華陽(yáng)多媒體、廣東威特、信華精機(jī)、研祥智能、聚光科技、信利國(guó)際有限公司、北洋電氣、CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心)、朗科、冠捷電子、江蘇富士通、格林威爾、信威通訊、中國(guó)電信北京研究院、中國(guó)普天公司、福建敏訊、無(wú)限立通、瑞斯康達(dá)、全亞通訊、廣州京信、虹信科技、國(guó)人通訊、杰賽科技、冠日通訊、星網(wǎng)銳捷、實(shí)達(dá)網(wǎng)絡(luò)、鑫諾電子、神州數(shù)碼、同洲電子、九洲信息科技、賽科世紀(jì)、四達(dá)時(shí)代、穗彩科技、龍江風(fēng)采、東進(jìn)電子、威科姆電子、網(wǎng)易、華友世紀(jì)、金蝶軟件、東軟軟件、高陽(yáng)金信、杭州虹軟、中國(guó)工商銀行軟件開(kāi)發(fā)中心、中國(guó)銀聯(lián)、雁聯(lián)、廣聯(lián)達(dá)軟件、方正春元、靈圖、科銀京成、廣州安凱、廣州從興、廣州宏達(dá)信、青島英派斯、浙大中控、上海精倫、中創(chuàng)信測(cè)、雄韜電源、核達(dá)中遠(yuǎn)通、斯比泰、山特電子、深圳南瑞、國(guó)電南自、上海思源、上海海得、邁瑞醫(yī)療、和佳醫(yī)療、中集集團(tuán)、眾友科技、好易通科技、樂(lè)凱集團(tuán)、金東紙業(yè)、徐工集團(tuán)、同洲電子、天融信、綠盟科技、北方微電子、珠海炬力、上海展訊、威盛電子、天綦、天馬微電子、武漢電信器件公司、中電華大、中電集團(tuán)第7研究所、中電集團(tuán)第43研究所、中電集團(tuán)第29研究所、公安部第一研究所、研祥智能、北京圣非凡、濰柴動(dòng)力、上汽通用五菱、長(zhǎng)安汽車、新粵交通、威海廣泰、大豪科技、西子OTIS、西子孚信、深圳和宏、順德震德、鷹牌控股、煙臺(tái)萬(wàn)華、先聲藥業(yè)等300多家企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)。其中部分公司邀請(qǐng)講課多次。
● 課程內(nèi)容
一、案例分析
1、討論:技術(shù)走向管理的煩惱
二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換
1、為什么要從技術(shù)走向管理(背景、原因)
2、管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
3、有哪些技術(shù)管理職位
4、技術(shù)型管理者的角色與核心工作(技術(shù)管理者的不是說(shuō)不要技術(shù),而是層次越高的技術(shù)管理者,越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場(chǎng)敏銳度,而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能)
5、技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)
6、研發(fā)人員的特點(diǎn)
7、研發(fā)人員與銷售人員、工人的不同
8、角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題分析
1)自己解決問(wèn)題到推動(dòng)他人解決問(wèn)題
2)剛性和彈性的掌握
3)從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變;
4)從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變;
5)從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變;
9、角色轉(zhuǎn)換的成長(zhǎng)之路(角色、態(tài)度、知識(shí)、技能)
10、演練與問(wèn)題討論
三、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣
1、習(xí)慣的價(jià)值與培養(yǎng)
2、習(xí)慣與原則
3、習(xí)慣之一:成果導(dǎo)向
1)過(guò)程和結(jié)果的關(guān)系
2)不同研發(fā)職位應(yīng)完成的結(jié)果
3)追求過(guò)程的快樂(lè)還是成果的快樂(lè)
4)成果導(dǎo)向?qū)ρ邪l(fā)管理者的要求
5)研討:研發(fā)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導(dǎo)向?
6)點(diǎn)評(píng):研發(fā)整體資源管理方法論(保證研發(fā)資源整體投入產(chǎn)出比)
4、習(xí)慣之二:綜觀全局
1)對(duì)研發(fā)各級(jí)管理者來(lái)說(shuō)全局在哪里?
2)綜觀全局的要求(理解自己在研發(fā)價(jià)值鏈中的位置和貢獻(xiàn))
3)建立研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結(jié)合的文化
4)研發(fā)工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突
5)解決這個(gè)沖突的思路
6)團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則的建立
7)案例研討:管理者在何種情況下可以破例?
8)案例研討:研發(fā)團(tuán)隊(duì)提倡什么,反對(duì)什么?
9)案例研討:游戲規(guī)則建立中的賞罰基本原則是什么?
10)研發(fā)型團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性文化的建立(鼓勵(lì)創(chuàng)新,鼓勵(lì)犯錯(cuò)誤,鼓勵(lì)創(chuàng)造性)
11)研發(fā)型團(tuán)隊(duì)規(guī)范性文化的建立(規(guī)范性、紀(jì)律性、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)性、可制造性、可服務(wù)性、保密性等)
5、習(xí)慣之三:聚焦重點(diǎn)
1)研發(fā)管理人員忙碌卻無(wú)成效的原因剖析
2)研發(fā)管理人員的工作分類(四個(gè)象限)和時(shí)間管理
3)問(wèn)題解答:誰(shuí)都知道應(yīng)當(dāng)按四個(gè)象限安排工作順序可為什么我們總安排不好?
4)討論:對(duì)研發(fā)管理者來(lái)說(shuō)到底什么是重要的工作?領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個(gè)象限?
5)案例:張經(jīng)理的工作如何聚焦重點(diǎn)
6、習(xí)慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
1)不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢(shì)
2)是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)還是克服弱點(diǎn)
3)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)要求我們做到什么
4)采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢(shì)
7、習(xí)慣之五:集思廣益
1)怎樣才能使研發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化
2)研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作的5種方式
3)因?yàn)椴町悾ㄋ膫(gè)層次)所以要集思廣益
4)差異會(huì)導(dǎo)致沖突嗎?差異與沖突的關(guān)系
5)研發(fā)沖突的原因
6)為什么研發(fā)人員與測(cè)試人員、QA會(huì)有沖突
7)沖突的破壞性和建設(shè)性
8)沖突的狀況與組織績(jī)效
9)看錄像中的沖突進(jìn)行討論(項(xiàng)目經(jīng)理、QA、下屬的關(guān)系)
10)集思廣益經(jīng)常使用的方法論(腦力激蕩法、德?tīng)柗疲?br />
四、研發(fā)管理者如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1、研發(fā)管理者自己溝通能力不強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)又不懂技術(shù)怎么辦?
2、為什么研發(fā)工作自己覺(jué)得開(kāi)展的很好卻得不到老板或領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?
3、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性
4、無(wú)數(shù)“革命先烈”的教訓(xùn)分享
5、領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型
6、領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型對(duì)溝通的影響
7、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的難題(尤其是沒(méi)有技術(shù)背景的領(lǐng)導(dǎo))
8、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)
9、高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式
10、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧
11、與領(lǐng)導(dǎo)溝通謹(jǐn)慎換位思考
12、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具
13、匯報(bào)會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)常問(wèn)的問(wèn)題分類
14、為什么領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上總是不斷追著問(wèn)?
15、高層管理者對(duì)研發(fā)的溝通信息需求(開(kāi)發(fā)狀況、資源狀況、管理優(yōu)化狀況)詳細(xì)介紹和模板演示
16、分辨領(lǐng)導(dǎo)的真正需求
17、要想成功從技術(shù)走向管理首先做個(gè)成功的下屬
18、如何做個(gè)成功的下屬
19、研討:學(xué)習(xí)本單元的體會(huì)列出以后改進(jìn)的三個(gè)要點(diǎn)
五、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之一:目標(biāo)與計(jì)劃
1、目標(biāo)對(duì)我們的影響
2、個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
3、如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)
4、研發(fā)部門和項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個(gè)人
5、如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
6、目標(biāo)的制定與下達(dá)(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))
7、研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)為什么不容易SMART
8、為什么培訓(xùn)了很多次SMART研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)還是做不到SMART
9、開(kāi)發(fā)管理中為什么要用模板,模板使用的3個(gè)藝術(shù)、為什么模板推行中總有困難
10、研發(fā)工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)
11、研發(fā)流程與計(jì)劃的關(guān)系
12、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
13、PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
14、為什么研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不用PERT圖
15、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃如何分成四級(jí)(這四級(jí)計(jì)劃的責(zé)任主體和制定時(shí)間點(diǎn))
16、演練:每個(gè)小組制定一個(gè)半年計(jì)劃,發(fā)表!
六、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之二:組織與分派工作
1、活動(dòng)演練 30 分鐘:撲克游戲——上中下三層互動(dòng)(體驗(yàn):管理對(duì)人與對(duì)事,三層角色定位,目標(biāo)下達(dá),控制與跟蹤,愿景與目標(biāo)共享,結(jié)果反饋等)
2、研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析
3、常見(jiàn)研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)
4、如何對(duì)研發(fā)工作進(jìn)行分解
5、給研發(fā)人員分派工作的原則
6、給研發(fā)人員分派工作的步驟
7、給研發(fā)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題
8、研發(fā)溝通管理的內(nèi)容
9、溝通的目的與功能
10、溝通的種類與方式
11、有效溝通的障礙/約哈里窗
12、面對(duì)面溝通避免的小動(dòng)作
13、如何給其它部門分派研發(fā)工作
14、研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問(wèn)題、原因和克服
15、給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景,尤其是關(guān)于項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)前途
16、案例研討:研發(fā)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的成員常被迫承擔(dān)緊急的項(xiàng)目周期,該如何處理?
17、案例研討:給予研發(fā)技術(shù)人員的空間到底多大,犯什么樣的錯(cuò)誤可以接受?
18、案例研討:任務(wù)下達(dá)后完成得不好但因?yàn)槭桥龅嚼щy又怎么處理?
19、案例研討:一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦
20、案例研討:兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致,怎么辦?
七、 從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之三:控制與糾偏
1、研發(fā)工作為什么難以控制
2、研發(fā)工作的問(wèn)題管理與風(fēng)險(xiǎn)管理
3、研發(fā)工作追蹤的步驟
4、研發(fā)工作控制方法之一:會(huì)議(具體操作與模板)
5、研發(fā)工作控制方法之二:報(bào)告機(jī)制(具體操作與模板)
6、研發(fā)工作控制方法之三:審計(jì)(具體操作與模板)
7、研發(fā)工作控制方法之四:合同書與任務(wù)書(具體操作與模板)
8、研發(fā)工作控制方法之五:預(yù)警系統(tǒng)(具體操作與模板)
9、研發(fā)工作控制方法之六:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)(具體操作與模板)
10、研發(fā)工作控制方法之七:測(cè)評(píng)(具體操作與模板)
11、研發(fā)工作控制方法之八:非正規(guī)控制(具體操作與模板)
12、研發(fā)工作如何度量、量化管理(有哪些量化指標(biāo)、PCB)
13、關(guān)于控制的誤區(qū)(用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾)
14、關(guān)于研發(fā)執(zhí)行力
八、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之四:領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
1、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來(lái)源
2、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個(gè)人魅力
3、如何針對(duì)不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)
4、討論:如何增進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣
5、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)
6、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人
7、研發(fā)部門中的“因人而異”的管理方法
1)白金法則
2)如何管理你團(tuán)隊(duì)性格特征不同的下屬
3)案例分析:如何考察與識(shí)別有管理潛力的技術(shù)型部屬?
4)尊重研發(fā)技術(shù)人員個(gè)性的溝通模式與方法
5)案例研討:如何管理技術(shù)型團(tuán)隊(duì)中的悍將、潤(rùn)滑油、老黃牛型的部屬?
8、研發(fā)人員的考核與激勵(lì)(專題講解)
1)建立功能型團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)面向結(jié)果的績(jī)效考核辦法
2)定性與定量考核法;
3)有效理解結(jié)果、過(guò)程、投入的考核之間的關(guān)系;
4)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法(KPI法):模板、業(yè)界案例、練習(xí)
5)平衡計(jì)分卡考核法(BSC法):模板、業(yè)界案例
6)個(gè)人業(yè)務(wù)承諾法(PBC法):模板、業(yè)界案例、練習(xí)
7)考核流程與360度考核法:業(yè)界案例比較分析
8)末位淘汰法
9)各層次技術(shù)人員考核要求及關(guān)鍵內(nèi)容
9、研發(fā)技術(shù)型人才的培育與任職資格管理
1)研發(fā)技術(shù)型人才的素質(zhì)模型與特點(diǎn)
2)培育部屬(輔導(dǎo)的7步結(jié)構(gòu)、研發(fā)技術(shù)人員積極意愿度的培育、能力度的培育、如何培養(yǎng)研發(fā)技術(shù)型新手、如何培養(yǎng)研發(fā)技術(shù)型骨干與高端人才)
3)任職資格管理(雙階梯職業(yè)通道模型、任職資格的目的與作用、任職資格的體系與標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證與成長(zhǎng)、職涯發(fā)展)
4)基于任職資格的研發(fā)技術(shù)型人員的培訓(xùn)實(shí)習(xí)體系
5)專業(yè)技術(shù)人才和專業(yè)技術(shù)管理人才(系統(tǒng)工程師、QA、項(xiàng)目經(jīng)理等)的正式培養(yǎng)機(jī)制——資源池
10、研發(fā)技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法
1)研發(fā)技術(shù)型人才的需要
2)案例研討:研發(fā)技術(shù)型人才受什么因素激勵(lì)?
3)案例研討:技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的士氣受哪些因素影響?
4)案例研討:技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的凝聚力受哪些因素影響?
5)管理者的紅黑臉?lè)椒ǎ▌渍、鮮花、鼓勵(lì)、期望、贊美;警告、批評(píng)、敲打、揉搓、殺雞駭猴、痛罵等)
6)案例研討:如何對(duì)技術(shù)型部屬使用紅臉?
7)案例研討:如何對(duì)技術(shù)型部屬使用黑臉?
8)案例研討:能干的技術(shù)型部屬犯了錯(cuò)誤如何處理?
9)案例研討:如何在能力比你強(qiáng)的技術(shù)型部屬中樹(shù)立你的威信?
10)研發(fā)技術(shù)型人員的物質(zhì)型激勵(lì):薪酬包組合、組合結(jié)構(gòu)、薪酬分配、薪酬梯級(jí)、工資獎(jiǎng)金比例、
11)資力能力及報(bào)酬的關(guān)系、業(yè)界案例
12)技術(shù)人員離職的征兆管理以及如何留住有價(jià)值的知識(shí)型員工
11、演練與討論
九、成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
1、成功的實(shí)現(xiàn)角色換位
2、管理技能的培養(yǎng)
3、個(gè)人修煉(習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力)
4、組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造
5、給剛走上管理崗位的技術(shù)人員推薦的書籍和電影