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金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班(Ⅰ階)

金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班(Ⅰ階)課程[課程簡(jiǎn)介]:我們知道,店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店的貢獻(xiàn)可以占到50%-80%,所有一切門(mén)店執(zhí)行力根源答案只有一個(gè):店長(zhǎng)的問(wèn)題,即:沒(méi)有找到一套店長(zhǎng)執(zhí)行力的整體解決方案。為了徹底解決這個(gè)門(mén)店執(zhí)行力管理難題,中國(guó)著名連鎖管理專(zhuān)家曉亮先生結(jié)合自己20多年門(mén)店管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)研發(fā)了《金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力系統(tǒng)》2+2+5操作模式:2天落地班(教你工具)+2天咨詢(xún)班(教你應(yīng)用)+5天駐店輔導(dǎo)(教你整改),三階段全面打造店長(zhǎng)執(zhí)行力系統(tǒng),快速提升門(mén)店業(yè)績(jī)。歡迎預(yù)定名額,提前接受劉曉亮先生互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的門(mén)店絕學(xué)! ...

【時(shí)間地點(diǎn)】
課程已改版,點(diǎn)擊查看最新課綱及安排:
金牌店長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理落地班(Ⅰ階)(劉曉亮)
【培訓(xùn)講師】 劉曉亮
【參加對(duì)象】 董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、督導(dǎo)、店長(zhǎng)、領(lǐng)班、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、資深導(dǎo)購(gòu)等;為獲得最佳的落地效果,產(chǎn)生最佳績(jī)效,特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:董事長(zhǎng)+總經(jīng)理+運(yùn)營(yíng)管理者+培訓(xùn)經(jīng)理+督導(dǎo)+5名精英店長(zhǎng)!
【參加費(fèi)用】 ¥3800元/人 (團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,含版權(quán)教材、落地手冊(cè)、聽(tīng)課證、茶點(diǎn)、稅費(fèi))【超值服務(wù)】凡參訓(xùn)企業(yè),課后將獲得價(jià)值5萬(wàn)元《落地工具手冊(cè)》,包括:90天全程落地指導(dǎo)+48套立馬改善業(yè)績(jī)的原創(chuàng)工具+每周落地行動(dòng)計(jì)劃表,是門(mén)店管理者馬上超越同行對(duì)手,走向規(guī)范化經(jīng)營(yíng)管理的最佳幫手。!
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
【咨詢(xún)電話】 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:金牌店長(zhǎng)培訓(xùn),門(mén)店管理培訓(xùn),店長(zhǎng)培訓(xùn),金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn),銷(xiāo)售管理培訓(xùn)

金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班(Ⅰ階)(劉曉亮)課程介紹:

——針對(duì)39個(gè)門(mén)店執(zhí)行死角,提供48套執(zhí)行工具,快速突破門(mén)店業(yè)績(jī)
華為手機(jī)、六福珠寶、同仁堂、NB等頂級(jí)品牌指定店長(zhǎng)課程!

一、重磅消息!殺滅“門(mén)店執(zhí)行力”病毒的超級(jí)藥方問(wèn)世了。!
業(yè)績(jī)是管理出來(lái)的!管理不行=執(zhí)行不行。o(wú)標(biāo)準(zhǔn)的、愛(ài)拖踏的、找借口的、打折扣的、虎頭蛇尾的、自以為是的等等執(zhí)行類(lèi)病毒,如何殺滅?首先要查出執(zhí)行類(lèi)病毒滋養(yǎng)的溫床,跳不出以下7大病因:
1、店長(zhǎng)缺乏有效的PDCA圈管理思維與方法
2、門(mén)店制度標(biāo)準(zhǔn)流程還不規(guī)范
3、企業(yè)文化洗腦不到位
4、部屬帶教不到位
5、員工激勵(lì)機(jī)制老化了
6、門(mén)店只要縱向執(zhí)行力,沒(méi)有建立橫向執(zhí)行力系統(tǒng)
7、連鎖門(mén)店缺乏高效例會(huì)機(jī)制、持續(xù)監(jiān)督機(jī)制與長(zhǎng)效考核機(jī)制
我們知道,店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店的貢獻(xiàn)可以占到50%-80%,所有一切門(mén)店執(zhí)行力根源答案只有一個(gè):店長(zhǎng)的問(wèn)題,即:沒(méi)有找到一套店長(zhǎng)執(zhí)行力的整體解決方案。為了徹底解決這個(gè)門(mén)店執(zhí)行力管理難題,中國(guó)著名連鎖管理專(zhuān)家劉曉亮先生結(jié)合自己20多年門(mén)店管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)研發(fā)了《金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力系統(tǒng)》2+2+5操作模式:2天落地班(教你工具)+2天咨詢(xún)班(教你應(yīng)用)+5天駐店輔導(dǎo)(教你整改),三階段全面打造店長(zhǎng)執(zhí)行力系統(tǒng),快速提升門(mén)店業(yè)績(jī)。歡迎預(yù)定名額,提前接受劉曉亮先生互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的門(mén)店絕學(xué)!

二、本藥方可以幫助店長(zhǎng)快速脫離七大執(zhí)行力“苦!!
1、引客進(jìn)店無(wú)執(zhí)行力。如何線上線下“搶”客進(jìn)店?
2、目標(biāo)達(dá)成無(wú)執(zhí)行力。如何做好目標(biāo)分解數(shù)據(jù)分析與目標(biāo)追蹤?
3、工作流程無(wú)執(zhí)行力。新老員工責(zé)任感不強(qiáng),如何提升制度執(zhí)行力?
4、部屬帶教無(wú)執(zhí)行力。新人上手太慢。如何制定與提升新人訓(xùn)練系統(tǒng)?
5、激情銷(xiāo)售無(wú)執(zhí)行力。如何激發(fā)員工斗志?如何天天打雞血提升執(zhí)行力?
6、溝通協(xié)調(diào)無(wú)執(zhí)行力。公司部門(mén)要協(xié)調(diào),客戶(hù)投訴要處理,如何做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)?
7、 監(jiān)督機(jī)制無(wú)執(zhí)行力。店長(zhǎng)改善行動(dòng)不力,如何創(chuàng)新橫向監(jiān)督機(jī)制與員工績(jī)效考核機(jī)制?

三、我們提供2天金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力整體解決方案:(14小時(shí))

模塊一:PDCA圈改善模型,是提升店長(zhǎng)執(zhí)行力的管理基石
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,門(mén)店執(zhí)行力不足的四大本質(zhì)沒(méi)有變
1、目標(biāo)分解不清導(dǎo)致沒(méi)有執(zhí)行力
2、工作標(biāo)準(zhǔn)不明確導(dǎo)致沒(méi)有執(zhí)行力
3、動(dòng)作獎(jiǎng)罰不分明導(dǎo)致沒(méi)有執(zhí)行力
4、行為監(jiān)督不力導(dǎo)致沒(méi)有執(zhí)行力
二、PDCA圈改善模型,是提升店長(zhǎng)執(zhí)行力的管理基石
1、 大多數(shù)店長(zhǎng)是開(kāi)環(huán)PDCA,只有閉環(huán)PDCA才會(huì)形成執(zhí)行力
2、 PDCA圈改善模型,是提升店長(zhǎng)執(zhí)行力的管理基石
三、現(xiàn)場(chǎng)診斷:對(duì)照《39個(gè)門(mén)店執(zhí)行死角》診斷表,你會(huì)診斷管理中哪里需要整改嗎?

【本單元原創(chuàng)執(zhí)行工具】:閉環(huán)PDCA圈改善模型、百年老店四高指標(biāo)圖

模板二:掌握PDCA圈四大技能,快速提升店長(zhǎng)執(zhí)行力

P-計(jì)劃:如何提升目標(biāo)管理執(zhí)行力?

第一單元:如何做好目標(biāo)分解與追蹤,快速提升目標(biāo)達(dá)成率?
一、分析目標(biāo)達(dá)成無(wú)執(zhí)行力的原因
1、店長(zhǎng)陷入目標(biāo)管理5個(gè)雷區(qū)了嗎?
2、你的分解方法有誤嗎?如何有效做好員工目標(biāo)追蹤?
①目標(biāo)分解科學(xué)嗎?-有人找借口;有人無(wú)所謂;有人月末破罐子破甩;怎么辦呢?
②學(xué)會(huì)用PK法激勵(lì)部屬達(dá)標(biāo)-PK后遺癥,新人進(jìn)不來(lái),員工關(guān)系差,怎么辦呢?
二、科學(xué)下達(dá)目標(biāo)“三連環(huán)”操作原則,立馬見(jiàn)效!
1、分解目標(biāo)直到人頭的“五分法”:責(zé)任指標(biāo)直達(dá)人頭,如何一分鐘學(xué)會(huì)?
2、任務(wù)落地的三連環(huán)原則與話術(shù):5W2H法、承諾法、激將法,如何操作?
3、安裝目標(biāo)落地“神器”, VPC目標(biāo)流水線運(yùn)用,員工從此自動(dòng)自發(fā)
三、徹底追蹤目標(biāo)達(dá)成的“四合一”導(dǎo)航儀,開(kāi)好四種“全會(huì)”了嗎?。
1、牢記例會(huì)兩大目的了嗎?
2、如何開(kāi)好月、周、夕、早四種例會(huì)?
3、對(duì)付會(huì)后無(wú)執(zhí)行的“神器”《xx改善行動(dòng)計(jì)劃表》會(huì)用嗎?

第二單元:如何增加引客進(jìn)店人數(shù),快速提升目標(biāo)達(dá)成率?
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,門(mén)店客源都少了,如何線上線下一體化拓客?
-分析自己的商圈特征與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
-明確誰(shuí)是我的目標(biāo)人群
二、破解門(mén)店生意興隆秘訣:“四客循環(huán)系統(tǒng)”徹底打通業(yè)績(jī)閉環(huán)的任督二脈!
-四客循環(huán)系統(tǒng)=吸客x客x客x客,如何操作?
-吸客:微營(yíng)銷(xiāo)集客進(jìn)店“鐵三角”模型
-留客:三化留客法
-鎖客:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“導(dǎo)購(gòu)員”如何轉(zhuǎn)變成“跟單員”?
-養(yǎng)客:門(mén)店轉(zhuǎn)型時(shí)代,VIP會(huì)員關(guān)系管理的5大“養(yǎng)客”策略
三、小組研討:如何建立你門(mén)店品牌優(yōu)勢(shì)的“四客循環(huán)系統(tǒng)”?(吸客的工具、留客的工具、鎖客的工具、養(yǎng)客的工具,怎么落地?)
【本單元原創(chuàng)執(zhí)行工具】:5W1H目標(biāo)分解法、目標(biāo)承諾法、目標(biāo)激將法、“四合一”目標(biāo)導(dǎo)航儀、VPC目標(biāo)達(dá)成流水線、周目標(biāo)進(jìn)度糾偏表、四客循環(huán)系統(tǒng)、三化留客法、導(dǎo)購(gòu)員變成跟單員五部曲、ABC會(huì)員粘性管理法、門(mén)店“鐵三角”集客模型及落地五部曲、
《xx改善行動(dòng)計(jì)劃表》、董明珠目標(biāo)管理法、店長(zhǎng)績(jī)效面談七步法

D-執(zhí)行:如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力?第一單元:如何提升角色執(zhí)行力?
一、為什么沒(méi)有門(mén)店執(zhí)行力?
1、搞活動(dòng)為什么總是沒(méi)有執(zhí)行力?
2、三個(gè)原因:沒(méi)有企業(yè)文化塑造心智,沒(méi)有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)約束行為,沒(méi)有鐵拳領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)力執(zhí)行
3、三大措施:企業(yè)文化手冊(cè)、活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)、鐵拳領(lǐng)導(dǎo)修煉手冊(cè)
二、店長(zhǎng)滅絕拖延的3W思維
1、安排工作流程“SMART原則”可追溯嗎?否則沒(méi)有執(zhí)行力
2、店長(zhǎng)一定要做好時(shí)間管理“八字方針”,否則沒(méi)有執(zhí)行力
3、案例分析:為什么我總是拖延,導(dǎo)致失去執(zhí)行力?
三、如何做好“五好”角色,理順崗位之間的執(zhí)行力?
1、好“太太”—做好本職樹(shù)榜樣,如何做?
2、好“媳婦”—上司職務(wù)代理人,如何做?
3、好“妯娌”—部門(mén)協(xié)作創(chuàng)績(jī)效,如何做?
4、好“媽媽”—帶人帶心還帶性,如何做?
5、好“朋友”—刺猬取暖常跟進(jìn),如何做?
四、由內(nèi)而外改變員工執(zhí)行力:由工地“包工頭”到佛堂“觀世音”的領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變
1、為什么頭腦里只有導(dǎo)購(gòu)思維,沒(méi)有店長(zhǎng)思維?
2、店長(zhǎng)思維四轉(zhuǎn)變:①交付工作法; ②有效授權(quán)法;③由內(nèi)而外法;④閉環(huán)管理法
3、“全員操心法”徹底改變員工執(zhí)行力的落地工具
五、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè):塑造領(lǐng)導(dǎo)威信123工程,快速提升個(gè)人魄力

第二單元:如何提升激勵(lì)執(zhí)行力?
一、員工為什么狀態(tài)消極,沒(méi)有激情?
1、病因:你的六大績(jī)效激勵(lì)機(jī)制老化了嗎?
2、藥方:五環(huán)激勵(lì)法徹底激活地球人
二、員工情緒管理的有效激勵(lì)策略
1、員工消極的6大原因
2、情緒激勵(lì)的2P原理:P=P-I
3、《員工情緒管理五部曲》工具現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用
三、提升門(mén)店執(zhí)行力氛圍的有效方法:
1、 淡場(chǎng)門(mén)店氛圍制造的五招術(shù)
2、快樂(lè)門(mén)店-如何讓員工天天擁有持續(xù)的工作激情?
-打造快樂(lè)門(mén)店機(jī)制五部曲
-工匠型員工的培養(yǎng)五部曲
四、思考:什么樣的員工薪酬激勵(lì)制度是最有執(zhí)行力?
-個(gè)人提成制度?-團(tuán)隊(duì)提成制度?-混合提成制度?-門(mén)店合伙人制度。四者利弊分析

第三單元:如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?
1、為什么團(tuán)隊(duì)人心散、凝聚力差?
2、打造快速反應(yīng)的門(mén)店“136鐵軍”模板:
①團(tuán)隊(duì)游戲《我們是一個(gè)人》的深刻啟示
②打造136鐵軍:一個(gè)信念(利他思維一手冊(cè))、三個(gè)特征(家文化五部曲)、六個(gè)條件(團(tuán)隊(duì)使命一顆樹(shù))
③課堂作業(yè):136鐵軍團(tuán)隊(duì)三階段落地模板的運(yùn)用
3、案例分析:海底撈是如何通過(guò)“家”文化,快速提升門(mén)店凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力的?
【本單元原創(chuàng)執(zhí)行工具】:工作追溯的SMART原則、全員操心法、店長(zhǎng)威信123工程、負(fù)能量懲罰杯、交付工作三步驟、門(mén)店授權(quán)三部曲、136鐵軍團(tuán)隊(duì)建設(shè)模板(日行一善手冊(cè)、打造家文化五部曲、團(tuán)隊(duì)使命樹(shù)提煉法)、店長(zhǎng)激情三部曲、2P情緒管理原理、員工情緒管控五步法、門(mén)店氛圍六大機(jī)制圖、員工五環(huán)激勵(lì)圖、淡場(chǎng)五招激活法、打造快樂(lè)門(mén)店五部曲、新人七天帶教計(jì)劃推動(dòng)表

C-檢查:如何做好溝通協(xié)調(diào)執(zhí)行力?
一、檢查工作時(shí),為什么員工很難溝通?
1、精通人性四墻:自我性、差異性、被動(dòng)性、恐懼性
2、因人而異的溝通策略:人性溝通法
-落地工具:指出員工問(wèn)題的《甄嬛管理法》
二、在現(xiàn)場(chǎng),員工有效的溝通管理藝術(shù)
1、10種“刺頭”管理溝通三部曲
2、溝通神器:快速達(dá)成共識(shí)的同理心溝通法
三、跨部門(mén)溝通與協(xié)商六大原則
1、同級(jí)部門(mén)溝通六大原則
2、協(xié)商解決問(wèn)題三策略
四、案例分析:我店中一老員工,每天自以為是,自己覺(jué)得很了不起,好像我店面離開(kāi)她就要關(guān)門(mén),怎么溝通管理這種類(lèi)型員工?
【本單元原創(chuàng)執(zhí)行工具】:檢查工作10字方針、控制脾氣三部曲、甄嬛管理法、同理心溝通法、方與圓人際關(guān)系模型、 刺頭管理三部曲、工作問(wèn)題協(xié)商三部曲、DD釘任務(wù)軟件應(yīng)用法

A-改善:如何提升問(wèn)題改善執(zhí)行力?
一、 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題?
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的頭腦風(fēng)暴法
2、有效例會(huì)=會(huì)前有主題+會(huì)中有措施+會(huì)后有行動(dòng),如何落地?
二、如何建立有效的監(jiān)督機(jī)制?如何建立長(zhǎng)效的解決問(wèn)題機(jī)制?
1、“動(dòng)態(tài)工作小組”如何操作?2、“神秘顧客制”如何操作?3、預(yù)防問(wèn)題法如何操作?
三、案例分析:某門(mén)店新員工離職多,表面是工資低,天天抓成交,實(shí)際是師徒制形同虛設(shè),店長(zhǎng)為什么看不到問(wèn)題本質(zhì)?
【本單元原創(chuàng)執(zhí)行工具】: 頭腦風(fēng)暴法、問(wèn)題意識(shí)模型圖、解決問(wèn)題魚(yú)骨圖、6P解決問(wèn)題程序圖、動(dòng)態(tài)工作組機(jī)制、神秘顧客機(jī)制、預(yù)防門(mén)店問(wèn)題口訣與機(jī)制、同事相互監(jiān)督三法、員工行為規(guī)范積分制


講師簡(jiǎn)介
劉曉亮先生
實(shí)戰(zhàn)連鎖管理專(zhuān)家
連鎖企業(yè)人才戰(zhàn)略專(zhuān)家
中國(guó)十大經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)名師
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
    他從外企銷(xiāo)售代表做起,擁有超過(guò)10年跨國(guó)企業(yè)中高層營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢(xún)公司麥肯錫PAI活動(dòng)管理項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問(wèn)資歷,并且擁有25年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢(xún)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。以“為連鎖企業(yè)擴(kuò)張培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型門(mén)店管理人才”為使命。專(zhuān)注于成長(zhǎng)性品牌連鎖經(jīng)營(yíng)與門(mén)店業(yè)績(jī)快速提升的問(wèn)題研究與課程開(kāi)發(fā),培訓(xùn)中提供各種有效解決問(wèn)題的落地工具,被譽(yù)為“工具先生”。已有成千上萬(wàn)的連鎖企業(yè)管理者受益于劉曉亮老師的“理念+工具+落地”實(shí)戰(zhàn)課程,在各自工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。劉曉亮老師認(rèn)為,企業(yè)的人才體系構(gòu)建,早就過(guò)了抓壯丁打游擊的階段,而進(jìn)化到了打造海豹突擊隊(duì)的時(shí)代,一家連鎖企業(yè)如果不能體系化的、成建制地的培養(yǎng)和輸出人才,再雄偉的商業(yè)模式都只能是紙上談兵。
    劉曉亮老師知識(shí)淵博,視野開(kāi)闊,信息量大。課程風(fēng)趣幽默,互動(dòng)性強(qiáng),觀點(diǎn)精辟、工具落地。是許多中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)指定門(mén)店管理培訓(xùn)講師。他始創(chuàng)的“金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力系統(tǒng)”2+2+5落地模式,很好地解決了員工執(zhí)行力培訓(xùn)長(zhǎng)期以來(lái)效果難以落地的痼疾,為中國(guó)連鎖企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻(xiàn)。他主講的《金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力工具班》、《金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力機(jī)制班》、《經(jīng)銷(xiāo)商做強(qiáng)做大六項(xiàng)修煉》、《門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增策略》、《連鎖企業(yè)股權(quán)激勵(lì)落地班》、《連鎖門(mén)店種子講師特訓(xùn)營(yíng)》等咨詢(xún)式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其加盟商團(tuán)隊(duì)迅速改善管理,大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂(lè)、激勵(lì)、分享”培訓(xùn)文化,課程氛圍十分接地氣。在課堂上長(zhǎng)期堅(jiān)持“理念+工具+落地”輔導(dǎo)方式,既注重學(xué)員思維大格局的培養(yǎng),想的遠(yuǎn)才能走的遠(yuǎn);又踐行實(shí)操工具的運(yùn)用,是中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)學(xué)以致用派的佼佼者。

劉曉亮老師近年培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的部分客戶(hù):
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