【時(shí)間地點(diǎn)】 | 課程已改版,點(diǎn)擊查看最新課綱及安排: 大數(shù)據(jù)時(shí)代的精細(xì)化銷售管理與客戶分析(楊云) |
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【培訓(xùn)講師】 | 楊云 | |
【參加對(duì)象】 | 營(yíng)運(yùn)部、財(cái)務(wù)部、商品企化部、銷售管理部、銷售及需要做產(chǎn)品分析和銷售報(bào)表的相關(guān)人員 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥6980元/人 含教材、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金 | |
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
《大數(shù)據(jù)時(shí)代的精細(xì)化銷售管理與客戶分析》
備注: 案例式教學(xué),小班授課,同步操作,限招35人。以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn),滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。
聽課須知
1、自備電腦,安裝好2010及以上版本Office(注:不是WPS);
2、一定攜帶鼠標(biāo)(課程節(jié)奏緊湊,觸摸屏?xí)速M(fèi)時(shí)間)。
課程概述:
◇ 大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),使得營(yíng)銷數(shù)據(jù)的取得由片面的拓展成全面的,由統(tǒng)計(jì)級(jí)的變成在線的。本課程通過(guò)講師在大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境下建立一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)實(shí)際案例為主線,以企業(yè)實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析實(shí)用技術(shù)進(jìn)行透徹分析,系統(tǒng)講解企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的銷售計(jì)劃指標(biāo)的設(shè)定數(shù)據(jù)取得分析方法,并且通過(guò)常用的Office工具來(lái)制定運(yùn)營(yíng)模型,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)拓展和銷售計(jì)劃制定和執(zhí)行的跟蹤、調(diào)整進(jìn)行有效控制,并采取相應(yīng)的考核制度進(jìn)行保障,使你降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和有效開拓市場(chǎng)。
◇ 課程中會(huì)特別講授銷售計(jì)劃的制定、跟蹤、調(diào)整及管理
◇ 精細(xì)銷售管理先從銷售計(jì)劃的制定與管理開始,銷售目標(biāo)是龍頭,如果計(jì)劃中的銷售目標(biāo)與實(shí)際差異巨大,將直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)和庫(kù)存。如果我們生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不是市場(chǎng)需要的,將導(dǎo)致大量的庫(kù)存積壓;市場(chǎng)需要的產(chǎn)品缺貨,將導(dǎo)致產(chǎn)能的浪費(fèi)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的喪失。因此必須盡量準(zhǔn)確地確定每個(gè)月的銷售目標(biāo)。
◇ 每個(gè)企業(yè),都會(huì)有自己清晰的全年銷售目標(biāo)。企業(yè)制定銷售計(jì)劃時(shí),往往是根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和自己的銷售情況安排下一階段的銷售計(jì)劃。但是這是不全面的,我們的產(chǎn)品從公司發(fā)運(yùn)后是不是真的賣出去了?在銷售渠道中我們的庫(kù)存是多少?我們的經(jīng)銷商的平均銷量是多少?我們的終端動(dòng)銷情況如何?我們自己的庫(kù)存加上整個(gè)銷售渠道的庫(kù)存才是我們的真正的庫(kù)存,整個(gè)渠道的銷售才是我們的真正銷售。如果不考慮渠道,我們制定的銷售計(jì)劃就是閉門造車,其結(jié)果或者是導(dǎo)致渠道壓貨,或者是出現(xiàn)缺貨情況。
◇ 計(jì)劃制定只是管理的開始,市場(chǎng)往往會(huì)以企業(yè)意想不到的變化來(lái)考驗(yàn)企業(yè)的管理能力。如何跟蹤計(jì)劃和調(diào)整計(jì)劃的速度會(huì)成為企業(yè)成功的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。要把這種能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的知識(shí)管理,把營(yíng)銷人員的經(jīng)驗(yàn)積累下來(lái),降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。
課程收益:
◇ 您可以知道您的贏利和成長(zhǎng)性客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)品在哪里。
◇ 您可以在保持銷量的同時(shí),調(diào)整您的客戶、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),針對(duì)不同的客戶群采用不同的市場(chǎng)策略。
◇ 您可以有把握的預(yù)測(cè)未來(lái)的銷量趨勢(shì),合理制定供應(yīng)商調(diào)整策略、貨架調(diào)整策略。
◇ 您可以直觀地掌握產(chǎn)品的銷售走向,并制定相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整策略。
◇ 您可以量化促銷和銷售的關(guān)系,對(duì)促銷進(jìn)行有效管理。
◇ 您可以有效跟蹤促銷效果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格動(dòng)態(tài),適時(shí)調(diào)整銷售政策。
◇ 您可以直觀地掌握采購(gòu)品種的價(jià)格、銷量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傾向走向,并制定相應(yīng)的采購(gòu)策略。
◇ 您可以跟蹤您的收銀通道資源利用效率,合理控制人力資源。
◇ 您可以分析客戶購(gòu)買習(xí)慣,合理調(diào)整品類地域布局和人流規(guī)劃。
◇ 您可以知道您的銷售管理人員和采購(gòu)人員的行為模式,適時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提升人力資源效率。
◇ 您可以跟蹤您的工作進(jìn)程和結(jié)果分析,改善您的工作。
◇ 您可以掌握建立銷售管理與分析的模型的方法,關(guān)鍵是掌握分析思路和緯度。
◇ 您可以通過(guò)學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)其他公司的管理案例,啟發(fā)管理思路。
◇ 您可以把您平時(shí)工作中的疑難問(wèn)題帶到開課現(xiàn)場(chǎng),快速找到解決方法。如果愿意,用貴公司的數(shù)據(jù)模型做分析也可以。
課程大綱:
模塊一、完善的銷售運(yùn)營(yíng)報(bào)表體系
◇ 從統(tǒng)計(jì)到?jīng)Q策的銷售報(bào)表體系建設(shè)
◇ 案例分析:六層報(bào)表實(shí)際案例展示
模塊二、管理理念下的實(shí)用數(shù)據(jù)工具
◇ 統(tǒng)計(jì)和計(jì)算過(guò)程是機(jī)器的事
◇ 案例分析:數(shù)據(jù)挖掘工具使用
◇ 矩陣分析的應(yīng)用
◇ 敏感性分析尋找管理方向
◇ 案例分析:多維度規(guī)劃
模塊三、制定計(jì)劃組織和流程——使得數(shù)據(jù)的取得更簡(jiǎn)捷、準(zhǔn)確
◇ 支持職能部門和營(yíng)銷部門的關(guān)系
◇ 市場(chǎng)部門和銷售部門在銷售管理中的角色
◇ 銷售計(jì)劃流程穿越和改善
模塊四、銷售分析管理方法務(wù)實(shí)——把統(tǒng)計(jì)工作交給機(jī)器,你只要考慮管理思路
◇ 銷售數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)分析和數(shù)據(jù)整合
直營(yíng)體系銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型建立和分析方式
渠道經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型建立和分析方法
◇ 趨勢(shì)預(yù)測(cè)工具使用
產(chǎn)品銷售趨勢(shì)數(shù)據(jù)分析模型案例分析
新品上市跟蹤分析和預(yù)測(cè)模型
◇ 多方案模型工具使用
促銷費(fèi)用的口徑與流程
促銷效率和價(jià)格影響數(shù)據(jù)分析模型案例分析
◇ 規(guī)劃運(yùn)籌工具使用
直營(yíng)門店經(jīng)營(yíng)推演
銷售品類比例規(guī)劃
模塊五、銷售計(jì)劃制定
◇ 銷售計(jì)劃的正確范圍
◇ 月銷售目標(biāo)的分解
◇ 促銷活動(dòng)的行動(dòng)計(jì)劃——讓銷售計(jì)劃成為營(yíng)銷計(jì)劃
◇ 整個(gè)組織的信心——反身理論的應(yīng)用
模塊六、銷售計(jì)劃的執(zhí)行——實(shí)時(shí)評(píng)估是執(zhí)行的基礎(chǔ)
◇ 銷售計(jì)劃的執(zhí)行重點(diǎn)是動(dòng)銷過(guò)程的監(jiān)控
◇ 建立利用促銷手段來(lái)主動(dòng)修正銷售計(jì)劃達(dá)成
◇ 案例分析:實(shí)用的售罄率跟蹤模型
模塊七、銷售計(jì)劃的分析和跟蹤
◇ 信息系統(tǒng)下的銷售計(jì)劃跟蹤體系
◇ 選擇合適的考核制度來(lái)保障計(jì)劃落實(shí)
講師介紹
楊云老師
◇ 上海交通大學(xué)MBA項(xiàng)目特聘講師
◇ 實(shí)戰(zhàn)派流程管理、運(yùn)營(yíng)與報(bào)表體系理、數(shù)據(jù)管理專家
◇ 大數(shù)據(jù)時(shí)代綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)決策管理工作
◇ 聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
背景介紹:
1.職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn):
6年海外生活工作經(jīng)驗(yàn)、5年外企工作經(jīng)驗(yàn)、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)運(yùn)營(yíng)兩家品牌服飾公司、一家中日合資食品公司、并且擔(dān)任上海市品牌授權(quán)企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)。
曾擔(dān)任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會(huì)學(xué)校中文教師;澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表;寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管;國(guó)內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理;上海國(guó)內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)人力資源總監(jiān)助理,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部長(zhǎng);國(guó)內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)文化傳播公司常務(wù)副總經(jīng)理;國(guó)內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)乳業(yè)股份公司總經(jīng)理;國(guó)內(nèi)某著名上市集團(tuán)公司董事。
對(duì)服裝、零售、快消、文化產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)熟悉;具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項(xiàng)目顧問(wèn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
85年中國(guó)第一批程序開發(fā)員,主持實(shí)施SAP,用友等ERP軟件,以顧問(wèn)式、項(xiàng)目式管理方式,幫任職企業(yè)解決眾多實(shí)際管理問(wèn)題。
2.學(xué)歷及教育背景:
美國(guó)西海岸大學(xué) 工商管理博士 DBA
上海交通大學(xué) 管理學(xué)院 MBA
澳大利亞悉尼大學(xué) 教育系 訪問(wèn)學(xué)者
上海師范大學(xué) 理論物理系 學(xué)士