從技術(shù)專家走向高效管理

從技術(shù)專家走向高效管理(Philips)課程介紹：

● 培訓(xùn)目標：
    本課程從理論、技能與經(jīng)驗三個維度全方位提升管理人員素質(zhì)，在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達到改變行為的目標，組建一個高效團隊，實現(xiàn)組織效率的最大化從而達成提升公司整體運營能力、增強市場競爭力的目的。
 ◇ 系統(tǒng)性：
    企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，注重綜合能力的均衡發(fā)展，因而在管理技術(shù)上也要注重系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和掌握。
 ◇ 改變行為：
    本訓(xùn)練將中層經(jīng)理的必備管理技能設(shè)計成一個個的能力點，使經(jīng)理人通過抓能力點而達到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。
 ◇ 實踐操作性：
    管理技能是動手能力、實戰(zhàn)能力，不能用于企業(yè)管理實踐的方法是無效的。本次管理技能訓(xùn)練聚焦于管理的實際操作能力的提高。

● 課程背景：
世界首富比爾.蓋茨--軟件開發(fā)員出身
　　今天的.比爾，不但是一個一流的編程高手，同時還是一個一流的管理專家，他管理著一個龐大的電腦王國。
企業(yè)管理大師杰克.韋爾奇--電氣工程師出身
　　他原來也只不過是一個工程師，后來卻成為了通用電氣公司的總裁，而他獨特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也成為了許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仿效的對象。
　　看似條件平凡的我, 能在激烈的競爭中有所突破嗎？
　　事實證明，答案是肯定的！不僅有許多專業(yè)人才成功轉(zhuǎn)型為管理者，而且專業(yè)領(lǐng)域中還出現(xiàn)了許多無比卓越的管理高手，他們不但成為企業(yè)的領(lǐng)頭羊，還站在所屬行業(yè)的最前面。他們非常成功！
　　然而，失敗的例子也許比成功的例子要多得多。
 ◇ 什么是管理的敗局？
 ◇ 失敗的原因是什么？
 ◇ 管理技能的提升應(yīng)該從何入手？
　　本次培訓(xùn)站在轉(zhuǎn)型中的管理者的角度，充分考慮到專業(yè)人才轉(zhuǎn)型中遇到的困難，并結(jié)合多年對大中型企業(yè)中基層管理者的成功轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)和指導(dǎo)，實事求是地為每一位有志于投身管理實踐的專業(yè)人才，指引了一條從專業(yè)人才到管理高手的夢想之旅。

● 課程大綱：
第一篇 主管的現(xiàn)狀分析
第一章：主管的心態(tài)分析
 ◇ 我們在為誰工作?
 ◇ 我如何才能取得突破?
 ◇ 我想---你的態(tài)度
 ◇ 我要---你的方法
 ◇ 我能---你的信心
第二章：主管的角色的認知
 ◇ 測試：你是卓越的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
 ◇ 下屬的角色---我是經(jīng)理的好下屬
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)的角色---我是下屬的好領(lǐng)導(dǎo)
 ◇ 同事的角色---我是員工的好同事
 ◇ 如何完成由參與者向領(lǐng)導(dǎo)者角色的轉(zhuǎn)換?

第二篇 管理高手的六種創(chuàng)新思維
第三章：管理高手的特性之一----專注成果
 ◇ 測試：你是追求工作的快樂還是成果的快樂呢？
 ◇ 管理高手更追求成果的樂趣
 ◇ 轉(zhuǎn)變你的焦點---做到專注成果
第四章：管理高手的特性之二----眼觀大圖
 ◇ 測試：你看到了什么？
 ◇ 眼觀大圖的好處
 ◇ 做一只翱翔的鷹---眼觀大圖
第五章：管理高手的特性之三---緊扣要事
 ◇ 測試：你是個會做時間管理的經(jīng)理嗎？
 ◇ 時間管理的重要性
 ◇ 如何建立你的時間管理系統(tǒng)
第六章：管理高手的之四特性---發(fā)揮優(yōu)勢
 ◇ 測試：你培養(yǎng)人才的能力如何？
 ◇ 別指責(zé)奶牛產(chǎn)不出羊毛
 ◇ 用人所長，容人所短
第七章：管理高手的特性之五---集思廣益
 ◇ 測試：你是個民主的管理者嗎？
 ◇ 了解團隊內(nèi)部合作的幾種模式
 ◇ 如何使團隊的效應(yīng)最大化
第八章：管理高手的特性之六---創(chuàng)造信任
 ◇ 測試：你是個令下屬信任的上司嗎？
 ◇ 信任---團隊成功的基石
 ◇ 如何建立團隊信任

第三篇 優(yōu)秀管理者的四項基本功
第九章：四項基本功之一---目標管理
 ◇ 測試：你善于制訂目標并且管理你的目標嗎？
 ◇ 目標管理的定義幾應(yīng)如何設(shè)定目標
 ◇ 目標應(yīng)如何分解與落實
 ◇ 如何統(tǒng)一個人,部門及公司之間的目標
 ◇ 如何協(xié)調(diào)不同個人部門之間的目標
 ◇ 目標管理在實施的過程中應(yīng)注意的問題
第十章：四項基本功之二---團隊建設(shè)
 ◇ 測試：你會怎樣組建團隊與分派工作
 ◇ 團隊建設(shè)的特點及對組織的貢獻
 ◇ 團隊的自主性---意識, 習(xí)慣與授權(quán)
 ◇ 團隊的思考性---能力與氛圍的培養(yǎng)
 ◇ 團隊的協(xié)作性---目標,精神與特長的組合
 ◇ 團隊建設(shè)常見的誤區(qū)
 ◇ 如何分配團隊成員的工作
第十一章：四項基本功之三---溝通技巧
 ◇ 測試：你會問問題嗎？
 ◇ 你的溝通目的是什么
 ◇ 你的溝通對象有何特點
 ◇ 面對不同下屬,你應(yīng)當如何選擇適當方法
 ◇ 如何選擇溝通的時機
 ◇ 如何營造有利的氛圍
第十二章：四項基本功之四---有效激勵
 ◇ 測試：你會激勵你的下屬嗎
 ◇ 激勵常見的幾種誤區(qū)
 ◇ 馬斯洛的”需求論”與激勵要素
 ◇ 不同員工所適用的不同激勵方法
 ◇ 激勵制度的確立與完善
 ◇ 激勵的兩個層面
 ◇ 激勵的十大技巧
 ◇ 激勵的四項基本原則
 ◇ 激勵過程中應(yīng)注意的幾項問題

● 講師介紹：Philips Bao
教育及資格認證：
    特聘高級講師，北京大學(xué)碩士；美國南加州大學(xué)（USC）工商管理碩士；營銷學(xué)、客戶分析學(xué)、談判技巧專家，資深營銷管理培訓(xùn)師。
講師經(jīng)歷及專長：
    Philips曾任美國AQA集團大中華區(qū)首席代表，飛利浦、西門子、法國施耐德等國際知名公司的經(jīng)銷商管理、大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場總監(jiān)等職位，具有10年以上在跨國公司中層經(jīng)理和銷售管理經(jīng)驗。
    Philips 擅長于渠道管理、大客戶管理、商務(wù)談判、銷售團隊建設(shè)等全方面流程培訓(xùn)，擁有豐富的針對中高層管理人員和銷售管理人員的培訓(xùn)經(jīng)驗。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
    Philips擁有豐富的針對中高層管理人員和一線銷售人員進行培訓(xùn)和管理的經(jīng)驗。以獨到的管理營銷經(jīng)驗，講解結(jié)合互動、情景式培訓(xùn)，基礎(chǔ)知識與實際運用并重，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與。培訓(xùn)方式靈活，語言幽默精辟，培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員參與性強，氣氛熱烈，廣受參訓(xùn)學(xué)員的強烈好評。曾培訓(xùn)過的企業(yè)包括IBM中國有限公司、ABB集團、華為、中興通訊、海格、青島中化實業(yè)、奧林巴斯、聯(lián)邦快遞、匯豐銀行、長城集團、萬豐奧特控股集團、西安德寶、江蘇華通、天津市達恩機電等。 北京市城鄉(xiāng)貿(mào)易集團、 華普超市、 中國郵政郵購局、十省市郵局、 中國電信、北京啟明星晨、柯尼卡美能達商用科技制造（香港）有限公司、中信物業(yè)、深圳天華會計師事務(wù)所有限公司、深圳康冠KTC、朗寧通信技術(shù)、TCL、、廣州壹時代、深圳恒波通訊，金碟軟件（中國）有限公司等多家知名企業(yè)。

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