從專業(yè)技術(shù)人員走向管理精英

從專業(yè)技術(shù)人員走向管理精英(專職講師)課程介紹：

課程目標(biāo)
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① 認(rèn)知和正確對待從專業(yè)人才到管理高手的角色轉(zhuǎn)變；
② 了解管理基本理念、管理者的任務(wù)和職責(zé)，樹立積極態(tài)度；
③ 掌握和改進(jìn)管人和管事的基本工作流程及相關(guān)技能；
④ 正確看待和處理管理中的各對關(guān)系。

課程大綱
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一、角色轉(zhuǎn)換
1. 工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變：自我管理到員工管理
2. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
3. 新經(jīng)理人的任務(wù)和挑戰(zhàn)
二、從專業(yè)人才到管理高手的準(zhǔn)備度：價值觀、態(tài)度和理念
1．價值觀和準(zhǔn)則
2．積極主動的態(tài)度
3．轉(zhuǎn)變你的思維定勢
4．正確應(yīng)對管理中的各種關(guān)系
三、績效導(dǎo)向帶動員工發(fā)展
1．績效的基本含義
2．員工發(fā)展的三要素：知識、技能和態(tài)度
3．工作要點(diǎn)：一個中心、兩個基本點(diǎn)
4．績效導(dǎo)向的管理流程
四、從專業(yè)人才到管理高手的技能之一：目標(biāo)和計(jì)劃制定
1．遠(yuǎn)景和目標(biāo)的含義
2．目標(biāo)的制定中的SMART原則
3．目標(biāo)的分解和落實(shí)
4．目標(biāo)的貫徹和執(zhí)行：PDCA的循環(huán)
五、從專業(yè)人才到管理高手的技能之二：溝通和協(xié)調(diào)
1．管理溝通的含義
2．溝通中的障礙
3．有效溝通的原則和方法
4．改進(jìn)行動
六、從專業(yè)人才到管理高手的技能之三：輔導(dǎo)與反饋
1．反饋和輔導(dǎo)的含義
2．情境化領(lǐng)導(dǎo)方法
3．員工發(fā)展的四個階段
七、從專業(yè)人才到管理高手的技能之四：考核與評估
1．為什么要進(jìn)行績效考核
2．如何進(jìn)行有效考核
3．如何進(jìn)行有效的評估
八、應(yīng)用研究：從專業(yè)人才到管理高手的的常見問題
1．案例分析
2．成功經(jīng)驗(yàn)分享

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