培訓(xùn)關(guān)鍵詞:MTP培訓(xùn),中層管理者培訓(xùn),管理能力提升培訓(xùn)
MTP中層管理者的管理能力提升(吳建民)課程介紹:
課程背景:
彼得德魯克認(rèn)為自我管理是最好的管理。自我管理之所以成為可能,是因為人都有精神本性。管理者就是要用“本性去管理本人”。這樣的管理思想需要尊重人、觀察人、發(fā)現(xiàn)人、成就人,把人當(dāng)人看,通過成就人的精神成就團(tuán)隊,這是對工業(yè)革命把人當(dāng)機器的顛覆。
本課程專注于討論高績效管理、低物質(zhì)成本背后的管理思路。正所謂“內(nèi)外兼修,心術(shù)合一”,作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,只有“理”了員工的心,才可能高效地“管”好人。我們把這稱為管理的“開關(guān)”。
管理者需要學(xué)習(xí)這些“永恒”的“開關(guān)”,這些開關(guān)無處不在,并且不會隨著社會的動蕩而起伏。。例如,傾聽能夠助人主動解決問題,強權(quán)更能滿足一線員工對安全感的需要,示弱能滿足高手的表現(xiàn)欲望,意識到曠世奇才的理性精神能夠更好合作,領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊文化應(yīng)該互相補充而達(dá)到均衡狀態(tài)。
培訓(xùn)目標(biāo):
1)使管理者全面性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)到管理上所應(yīng)該具備的知識、技巧與認(rèn)知觀念,邁向職業(yè)化的經(jīng)理人。
2)使管理者在工作上充份發(fā)揮管理職能,做好承上啟下的工作,帶動企業(yè)整體效能發(fā)揮。
3)學(xué)習(xí)后可與學(xué)習(xí)前明顯比較出在管理知能上的成長,看得出經(jīng)理人管理素質(zhì)的提升。
課程大綱:
第一部分 自我管理部分
一、管理者的角色認(rèn)知
1、管理的定義和意義
2、管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換
3、常見的管理三層級-羅伯特•卡茨的管理三技能
4、重新理解上級與下級的關(guān)系
5、明確戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)鍵
6、從技術(shù)思維向管理思維轉(zhuǎn)變
7、管理者的角色定位與功能發(fā)揮-承上、啟下、平行間;
二、團(tuán)隊氛圍營造
1、內(nèi)控與外控的心理
2、積極與消極的思維
3、獨立的自尊與自信
4、強大的意志力
5、從依賴走向互賴
三、情緒管理賦能
1、情緒是怎么來的?
2、情緒系統(tǒng)的 ABC模型,1955
3、格蘭德情緒調(diào)節(jié)系統(tǒng) BVR,1975
4、日常生活信念系統(tǒng)反思
5、案例分享:曾國藩 12 項日課反省模式
四、時間管理
1、明確目標(biāo)才能管好時間
2、對你的目標(biāo)按優(yōu)先級排序
3、對任務(wù)按優(yōu)先級排序
4、尋找時間管理的黑洞,規(guī)避
5、遵循二八定律
6、尋找高效時間段
7、高效時間段的尋找
第二部分 管理下屬部分
一、團(tuán)隊執(zhí)行力打造
1、組織的形成和組織要素
看圖說話:畫面中有什么
2、組織三個階層的互動
3、指揮系統(tǒng)一致性
案例:《亮劍》的思考
4、激發(fā)職務(wù)認(rèn)同感
案例:一項新任務(wù)
5、授權(quán)與反授權(quán)
案例:“聰明”的下屬
二、高情商建立人際關(guān)系
1、情感與關(guān)懷達(dá)成目標(biāo)
2、負(fù)面的評論是一種攻擊
3、如何有效的批評下屬?
4、勇敢請求影響別人
5、及時正面與負(fù)面反饋
案例討論:當(dāng)下屬提出不合理要求的時候你要如何處理?
三、輔導(dǎo)下屬的能力
1、輔導(dǎo)的重要性、必要性
2、企業(yè)人力資源訓(xùn)練架構(gòu)
訓(xùn)練鐵三角:OFFJT-OJT-SD;各自的優(yōu)點、不足、適用范圍
3、掌握培訓(xùn)的要點
冰山理論:知識、技能和態(tài)度;培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)計劃制定
4、新進(jìn)員工的教導(dǎo)
案例:《中國軌道》
5、工作指導(dǎo)的步驟和崗位教導(dǎo)的具體行為
活動:T字之謎
第三部分 管理者的激勵能力
一、激勵的原理
1、找準(zhǔn)需求、用對方法、啟發(fā)員工的態(tài)度;視頻:為什么金錢與紀(jì)律都失效
2、找準(zhǔn)需求-馬斯洛學(xué)說的實踐應(yīng)用
3、生理需求、安全需求、愛與歸屬需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求
二、有效的激勵方式
1、制度化的錯誤思維
2、多思考“我”能做些什么
3、惠而不費的激勵妙方
4、啟發(fā)正確的態(tài)度
三、激勵的內(nèi)核
1、案例導(dǎo)入:成人管理《賣房子的女人》
2、心理學(xué)如何關(guān)注人的深層精神需求
3、管理者的要以“精神優(yōu)先,目標(biāo)其次”的管理思路
4、應(yīng)用:人的三類心理安全:權(quán)力、能力、地位
5、內(nèi)控系統(tǒng)分析表——辨識了解定位各種下屬
第四部分 管理風(fēng)格調(diào)整
一、領(lǐng)導(dǎo)層次,因人而異
1、管理層次的建立
2、現(xiàn)場測評:管理者個人風(fēng)格和團(tuán)隊風(fēng)格測試(費德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型)
3、管理者層次與團(tuán)隊風(fēng)格測評解讀
4、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo):“管理者-團(tuán)隊”風(fēng)格互補的四種格局
5、應(yīng)用:個人風(fēng)格與團(tuán)隊文化互補;風(fēng)格重疊的解決之道
6、將互補思想貫徹到團(tuán)隊組建:左右平衡與互補
7、管理者用人的策略
二、高效會議管理
1. 如何做開場白
2. 如何分配發(fā)言時間
3. 如何掌握議事進(jìn)度
4. 如何達(dá)成決議—決策方式
5. 如何圓滿結(jié)束會議
6. 會議中的溝通技巧
7. 會議中的反饋技巧
8. 傾聽的技巧
9. 如何對待會議中的意外情況
講師介紹:
吳建民老師:
教育及資格認(rèn)證:
高級講師
深圳市政府梧桐大講堂受聘講師
武漢市政府創(chuàng)業(yè)中心受聘講師
內(nèi)蒙古自治區(qū)共青團(tuán)委青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
廣東省多地市黨校常年特聘講師
中山大學(xué)、暨南大學(xué)、華中科技大學(xué)、吉林大學(xué)、汕頭大學(xué)常年特聘講師
博研商學(xué)院總裁班、營銷班講師
亞太歐聯(lián)商學(xué)院總裁班講師
講師經(jīng)歷及專長:
曾任:保利發(fā)展商學(xué)院(企業(yè)大學(xué))副院長
曾任:威萊集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院(企業(yè)大學(xué))院長
曾任:泰盈集團(tuán)人力資源總監(jiān)
曾任:雅居樂控股培訓(xùn)經(jīng)理
起步:兩年管理顧問實戰(zhàn)經(jīng)驗,為企業(yè)進(jìn)行落地診斷,提供行之有效的解決方案
實戰(zhàn):知名央企企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人,從人才規(guī)劃、培訓(xùn)體系建立、培訓(xùn)地圖搭建、企業(yè)大學(xué)體系構(gòu)建、課程開發(fā)、課程講授均參與涉及
授課:2013年開始商業(yè)授課,2014年即實現(xiàn)課量單年破百天,其后逐年課量遞增,目前已穩(wěn)定在150天-180天
進(jìn)階:2018年開始進(jìn)行總裁班授課,并多次開設(shè)個人品牌《基于業(yè)務(wù)提升的問題分析與解決》落地訓(xùn)練營,為超過500家企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)賦能
擅長領(lǐng)域:中高層管理者的管理認(rèn)知重塑、管理工具運用、創(chuàng)新思維建立、問題分析與解決、人才培養(yǎng)發(fā)展等
主講課程:
【領(lǐng)導(dǎo)力系列】
《管理心理學(xué)》
《營銷心理學(xué)》
《管理者情景沙盤》
《MRCP管理心學(xué)》
《員工培育與部屬激勵》
《大歷史視角下的自我管理》
【思維系列】
《迎刃而解-問題分析與解決》
《創(chuàng)新思維工作坊》
《結(jié)構(gòu)化思考》
《思維導(dǎo)圖與高效工作》
【基礎(chǔ)管理系列】
《時間管理》
《情緒壓力管理》
《職業(yè)化塑造》
《高效溝通技巧》
《跨部門溝通》
《沙漠掘金卓越沙盤》
《瘋狂古董商經(jīng)營沙盤》
授課風(fēng)格:
吳老師曾擔(dān)任知名企業(yè)的企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人,為多家集團(tuán)性公司擔(dān)任管理顧問,多年的講師及顧問經(jīng)驗練就了干煉、睿智的管理風(fēng)格。吳老師以實際管理狀況為基礎(chǔ),結(jié)合政策發(fā)展、管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)等知識,打造出行之有效、高效落地的授課風(fēng)格
吳老師善于運用歷史典故、心理學(xué)實驗結(jié)合管理學(xué)原理寓教于樂,引導(dǎo)學(xué)員積極思考,教學(xué)過程關(guān)注教學(xué)體驗,常常能快速引爆課程現(xiàn)場。
吳老師的新銳管理思想及對管理類、思維類、工具方法類課程擁有獨到見解,受到客戶的一致好評,被客戶稱為“高返聘、高滿意度、高顏值”的三高講師。
吳老師對于管理創(chuàng)新深入研究,梳理出了系統(tǒng)驅(qū)動式管理的思路,轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的“被動管理”為“主動管理”。強調(diào)被管理者的自主自愿意識。讓管理極具生命力。而吳老師又擅長溝通管理環(huán)節(jié)。企業(yè)多部門多條線多環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀容易導(dǎo)致溝通不暢,這將成為了企業(yè)管理的最大成本,因此吳老師深挖企業(yè)的溝通管理之道,開發(fā)出了多門高質(zhì)量的溝通管理課程,為企業(yè)進(jìn)行有效賦能,深受好評。
風(fēng)趣、幽默、深入淺出、不落俗套、案例豐富、理論聯(lián)系實際等等,都是吳老師授課的風(fēng)格標(biāo)簽。與此同時,為了強化培訓(xùn)效果落地,吳老師更強調(diào)行業(yè)課程的定制化和微定制化的思路,可以有效的將企業(yè)具體案例轉(zhuǎn)化為授課內(nèi)容進(jìn)行輸出。這就是吳老師可以實現(xiàn)超高返聘的原因。
部分服務(wù)過的客戶:
制造類客戶:
立信集團(tuán)、華潤三九、華潤江中、伊利集團(tuán)、金河生物、紅太陽集團(tuán)、航通船業(yè)、周大福、雀巢、順成陶瓷、南玻集團(tuán)、聯(lián)合富士電梯、日立電梯等
政府類客戶:
廣東省稅局、清遠(yuǎn)稅局、潮州稅局、惠州稅局、深圳稅局、珠海稅局、茂名稅局、韶關(guān)稅局、陽江稅局、揭陽稅局、湛江稅局、肇慶稅局、佛山稅局、清遠(yuǎn)市委、賀州市委組織部、梧州市委組織部、內(nèi)蒙古機場集團(tuán)、深圳市交通局、深圳市鹽田區(qū)政府、武漢市政府創(chuàng)業(yè)中心、英德市委組織部、內(nèi)蒙古自治區(qū)共青團(tuán)等
建筑類客戶:
中交四航局、廣東電力設(shè)計研究院、中建三局、中建一局、中晟建筑設(shè)計、杭蕭集團(tuán)等
地產(chǎn)類客戶:
碧桂園集團(tuán)、越秀集團(tuán)、深圳國投、方直集團(tuán)、泰盈集團(tuán)、雅居樂地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、美的地產(chǎn)、拓華地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、南方集團(tuán)、世聯(lián)地產(chǎn)等
其他類客戶:
沃爾瑪、天河城百貨、易初蓮花、建眾集團(tuán)、單仁咨詢、博研商學(xué)院、滴滴出行、世界經(jīng)理人、亞太歐亞商學(xué)院等
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