[課程簡(jiǎn)介]:本課程結(jié)合研發(fā)管理咨詢大量的研發(fā)培訓(xùn)和咨詢的案例,結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問(wèn)題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)人員績(jī)效管理的解決之道,非常強(qiáng)調(diào)從業(yè)務(wù)的角度來(lái)進(jìn)行研發(fā)的績(jī)效管理,通過(guò)多年的總結(jié)得出的一些理論及實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)研發(fā)及人力資源部門的主管對(duì)于研發(fā)績(jī)效管理有一個(gè)明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合的、可操作的方法,從而提高研發(fā)的管理效率,提高投入產(chǎn)出比。 ...
【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2025年5月19-20日 深圳 | 2025年5月22-23日 上海 | 2025年5月26-27日 北京 2025年12月22-23日深圳 | 2025年12月25-26日上海 |
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【培訓(xùn)講師】 | 曾學(xué)明 | |
【參加對(duì)象】 | 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)職能部門經(jīng)理、研發(fā)骨干、測(cè)試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術(shù)部門主管、人力資源經(jīng)理等。 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥3980元/人 優(yōu)惠活動(dòng)6600元2人,不再折扣。(含教材、茶點(diǎn)、證書,含午餐) | |
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
課程背景
研發(fā)人員的考核與激勵(lì)是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問(wèn)題之一,高層領(lǐng)導(dǎo)和研發(fā)管理者在進(jìn)行研發(fā)績(jī)效管理時(shí)經(jīng)常遇到以下問(wèn)題:
1、如何通過(guò)績(jī)效管理的方法引導(dǎo)開發(fā)人員為公司市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成而努力?
2、研發(fā)體系是否應(yīng)該有嚴(yán)格的考核制度,這樣會(huì)不會(huì)挫傷研發(fā)人員的積極性?
3、研發(fā)的KPI指標(biāo)體系如何進(jìn)行分解,KPI指標(biāo)如何進(jìn)行量化和過(guò)程跟蹤?
4、技術(shù)工作如何進(jìn)行量化,不能量化的工作是否可以考核?
5、績(jī)效目標(biāo)制定和考核結(jié)果反饋的過(guò)程中如何與員工進(jìn)行溝通?
6、研發(fā)績(jī)效管理中如何處理好考核的結(jié)果與過(guò)程并重的特點(diǎn)?
7、如何平衡研發(fā)結(jié)果的滯后和研發(fā)人員的及時(shí)激勵(lì)之間的關(guān)系?
8、在激勵(lì)不足的情況下如何達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并不至產(chǎn)生負(fù)面作用?
9、研發(fā)內(nèi)部如何針對(duì)不同的職位進(jìn)行分類的考核(部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、員工……)?
……
課程收益
本課程結(jié)合研發(fā)管理咨詢大量的研發(fā)培訓(xùn)和咨詢的案例,結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問(wèn)題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)人員績(jī)效管理的解決之道,非常強(qiáng)調(diào)從業(yè)務(wù)的角度來(lái)進(jìn)行研發(fā)的績(jī)效管理,通過(guò)多年的總結(jié)得出的一些理論及實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)研發(fā)及人力資源部門的主管對(duì)于研發(fā)績(jī)效管理有一個(gè)明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合的、可操作的方法,從而提高研發(fā)的管理效率,提高投入產(chǎn)出比。
1. 分享講師600多場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)績(jī)效管理方案
2. 分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵(lì)方面存在的主要問(wèn)題及解決辦法
3. 掌握研發(fā)的價(jià)值鏈,研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)
4. 掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
5. 掌握如何從整個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)分解企業(yè)的KPI指標(biāo),從源頭理清研發(fā)的價(jià)值鏈
6. 掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)制定的方法(PBC)
7. 掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧
8. 掌握績(jī)效管理的PDCA循環(huán),績(jī)效的評(píng)價(jià)和反饋的技巧
9. 掌握研發(fā)績(jī)效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎(jiǎng)金分配方法,結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計(jì)激勵(lì)措施
10. 分享講師30多個(gè)咨詢項(xiàng)目的績(jī)效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學(xué)員制定Action Plan,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐
講師資歷
曾學(xué)明(Jay):研發(fā)管理咨詢資深顧問(wèn) PDMA(美國(guó)產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會(huì))會(huì)員
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》中文版主譯 清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授
專業(yè)背景:
十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐,在某著名通信公司工作期間,主持過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)管理工作,具有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。在該通信公司工作期間,長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)一同工作,全程參與并協(xié)助推動(dòng)該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目,同時(shí)兼任該公司高級(jí)講師。2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān),很好的將研發(fā)管理變革的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系,成功主持開發(fā)了多款具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
曾作為項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(包括流程、組織、績(jī)效、IT),有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力,典型客戶如下:
1) 國(guó)內(nèi)安全行業(yè)第一名(北京某公司)
2) 國(guó)內(nèi)芯片行業(yè)第三名(北京某公司)
3) 國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名(北京某公司)
4) 國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名(北京某公司)
5) 某電信運(yùn)營(yíng)商國(guó)際業(yè)務(wù)部(電信運(yùn)營(yíng)商總部)……
研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):
曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過(guò)超過(guò)600多場(chǎng)的內(nèi)訓(xùn),主要包括以下企業(yè):
中國(guó)空間技術(shù)研究院、中國(guó)航空集團(tuán)公司、西子OTIS、中聯(lián)重科、三一重工、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團(tuán)、萬(wàn)東醫(yī)療、三愛(ài)富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞-西門子公司、中國(guó)電信北京研究院、北京移動(dòng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)、大唐移動(dòng)、中國(guó)普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團(tuán)、華碩電腦、榮事達(dá)、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國(guó)際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽(yáng)光、港航網(wǎng)絡(luò)、訊風(fēng)光通信、瑞斯康達(dá)公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、力神電池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國(guó)工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽(yáng)光、賽科世紀(jì)、阿里巴巴、經(jīng)緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達(dá)時(shí)代、天融信、德信無(wú)線、廣聯(lián)達(dá)、中國(guó)金融電子化公司、四方繼保自動(dòng)化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國(guó)泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬(wàn)東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、天津內(nèi)燃機(jī)研究所、上海通用、長(zhǎng)城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長(zhǎng)安汽車、創(chuàng)維集團(tuán)、TCL白色家電、格力電器、海爾集團(tuán)、TCL家庭網(wǎng)絡(luò)、京東方、裕興科技、京東方光電等。其中海爾集團(tuán)、三一重工、大唐移動(dòng)等企業(yè)邀請(qǐng)講課超過(guò)10次以上,得到了受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的普遍認(rèn)可。
課程大綱
一、案例分析
1. 總結(jié)目前在研發(fā)人員考核與激勵(lì)方面存在的主要問(wèn)題有哪些?
二、研發(fā)人員的考核與激勵(lì)概述
1. 研發(fā)績(jī)效管理面臨的主要問(wèn)題
1) 研發(fā)績(jī)效管理流于形式、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、秋后算帳
2) 研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新
3) 研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)手段缺乏和滯后
4) 研發(fā)的計(jì)劃太具有挑戰(zhàn)性,導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)無(wú)法達(dá)成,造成考核困難
5) ……
2. 針對(duì)以上問(wèn)題業(yè)界最佳實(shí)踐的解決之道
3. 研發(fā)的價(jià)值鏈分析
4. 研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性
1) 創(chuàng)新型工作的特點(diǎn)
2) 研發(fā)人員的特點(diǎn)
3) 研發(fā)績(jī)效管理的原則
5. 研發(fā)績(jī)效管理的PDCA循環(huán)(計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、反饋)
6. 如何利用績(jī)效管理對(duì)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行牽引
7. 研發(fā)人員激勵(lì)要素的構(gòu)成
8. 研發(fā)人員激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)
1) 物資激勵(lì)
2) 非物資激勵(lì)
3) 激勵(lì)手段的靈活運(yùn)用-》如何低成本達(dá)到良好的效果
9. 研發(fā)人員績(jī)效管理的總體思路
1) 研發(fā)中高層的績(jī)效管理
2) 產(chǎn)品經(jīng)理&職能部門經(jīng)理的績(jī)效管理
3) 基層員工的績(jī)效管理
10. 實(shí)例講解:
1) 愛(ài)立信及IBM公司的研發(fā)績(jī)效管理的PDCA循環(huán)
2) 某案例公司研發(fā)人員常用的激勵(lì)手段
11. 咨詢案例分享:
1) 某案例公司研發(fā)績(jī)效管理體系的建立過(guò)程及關(guān)鍵點(diǎn)
2) 在建立研發(fā)績(jī)效管理體系過(guò)程中需要注意的問(wèn)題(業(yè)務(wù)部門承擔(dān)什么職責(zé)、人力資源管理部門承擔(dān)什么職責(zé))
12. 演練與問(wèn)題討論
三、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理
1. 如何理解研發(fā)績(jī)效管理要從源頭來(lái)抓
2. 業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績(jī)效管理的思路
3. 研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
1) 述職會(huì)成為故事會(huì)
2) 述職報(bào)告沒(méi)有形成規(guī)范(述職報(bào)告本身就將研發(fā)的業(yè)務(wù)定義清晰了)
3) 每個(gè)述職者述職均非常優(yōu)秀,但是公司業(yè)績(jī)不行
4) 沒(méi)有述職評(píng)議的標(biāo)準(zhǔn)
4. 研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
5. 研發(fā)高層述職管理的模型
6. 研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
1) 述職報(bào)告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
2) 研發(fā)中高層的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
7. 研發(fā)高層述職管理的操作
1) 操作的流程
2) 述職評(píng)議的過(guò)程
8. 研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
1) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)
2) 任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范
3) 任職資格如何進(jìn)行評(píng)議
9. 實(shí)例講解:
1) Microsoft公司和IBM公司的述職報(bào)告模板
2) 某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析
3) 某案例公司年度任職資格評(píng)議的過(guò)程分析
10. 行動(dòng)計(jì)劃:
1) 如何形成貴公司的研發(fā)中高層述職報(bào)告的模板
2) 貴公司研發(fā)中高層述職中的關(guān)鍵點(diǎn)
11. 演練與問(wèn)題討論
四、基于價(jià)值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
1. 業(yè)界公司KPI指標(biāo)制定過(guò)程中的誤區(qū)
2. 如何從端到端的流程的角度來(lái)設(shè)計(jì)研發(fā)的KPI指標(biāo)
3. 研發(fā)體系KPI指標(biāo)制定的原則
4. 研發(fā)體系KPI制定的方法
1) 平衡計(jì)分卡的方法
2) 魚骨圖的方法
5. 設(shè)定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)
6. 研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫(kù)
1) 產(chǎn)品線的KPI指標(biāo) 的制定(產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理……)
2) 資源線的KPI指標(biāo)的制定(軟件、硬件、測(cè)試、工藝、QA……)
3) 職能管理部門的KPI指標(biāo)的制定(HR、項(xiàng)目管理、配置管理……)
7. 研發(fā)體系KPI的應(yīng)用
8. 研發(fā)績(jī)效的量化管理
1) 研發(fā)績(jī)效量化管理中存在的問(wèn)題
2) 研發(fā)績(jī)效量化管理的原則
3) 量化不了結(jié)果的KPI指標(biāo)怎么辦?
4) 研發(fā)績(jī)效量化管理如何操作(考核績(jī)效、考核改進(jìn))
9. 咨詢案例講解:
1) 某案例公司的研發(fā)體系KPI指標(biāo)庫(kù)(指標(biāo)與部門的對(duì)應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例……)
2) 某案例公司KPI指標(biāo)的量化管理的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)――》過(guò)程能力基線PCB
10. 行動(dòng)計(jì)劃:
1) 構(gòu)建貴公司研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫(kù)
11. 演練與問(wèn)題討論
五、研發(fā)績(jī)效的目標(biāo)管理
1. 研發(fā)績(jī)效目標(biāo)迷茫的原因分析
2. 研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的分層體系
1) 研發(fā)高層的績(jī)效目標(biāo)
2) 研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)人員的績(jī)效目標(biāo)
3. 研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源
1) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
2) 資源部門
3) 個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)
4. 研發(fā)績(jī)效目標(biāo)制定的方法――個(gè)人績(jī)效承諾PBC
1) 贏的承諾(WINNING)
2) 執(zhí)行承諾(EXECUTION)
3) 團(tuán)隊(duì)承諾(TEAMWORK)
5. 采用個(gè)人績(jī)效承諾PBC方式的優(yōu)點(diǎn)分析
6. 如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定個(gè)人績(jī)效承諾PBC
7. 研發(fā)人員制定績(jī)效目標(biāo)存在的問(wèn)題分析
1) 目標(biāo)太具有挑戰(zhàn)性如何把握
2) 工作經(jīng)常發(fā)生變化或需求不確定績(jī)效目標(biāo)如何制定
3) 計(jì)劃發(fā)生較大延遲時(shí)績(jī)效目標(biāo)是否需要調(diào)整?
8. 績(jī)效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改(PIP)
9. 實(shí)例講解:
1) 某案例公司的個(gè)人績(jī)效承諾PBC模板分析
2) 某案例公司幾個(gè)典型職位的個(gè)人績(jī)效承諾(軟件工程師、硬件工程師、測(cè)試工程師……)
10. 績(jī)效目標(biāo)制定后如何做好績(jī)效的輔導(dǎo)?
11. 演練與問(wèn)題討論
六、研發(fā)績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋管理
1. 研發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)到底誰(shuí)說(shuō)了算(資源線、產(chǎn)品線、HR……)?
2. 績(jī)效評(píng)價(jià)的原則(程序公正、過(guò)程與結(jié)果并重)
3. 績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果是否公開(不公開、公開、部分公開……)
4. 績(jī)效評(píng)價(jià)方法
1) 人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比
2) 考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊)
3) 如何進(jìn)行跨部門人員的績(jī)效評(píng)價(jià)
4) 新員工如何評(píng)價(jià)(經(jīng)常是墊背的……)
5. 績(jī)效溝通反饋要注意的問(wèn)題
1) 績(jī)效管理診斷箱
2) 研發(fā)人員有效溝通的障礙
3) 績(jī)效反饋的方法(如何針對(duì)不同的人采用不同的反饋方式、場(chǎng)合、地點(diǎn)……)
6. 如何面對(duì)員工質(zhì)疑或投訴
1) 可不可以民告官
2) 如何處理打小報(bào)告、越級(jí)報(bào)告
7. 績(jī)效反饋的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)和四項(xiàng)基本原則”
8. 如何處理績(jī)效反饋中的沖突
9. 如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通
1) 明星員工
2) 問(wèn)題員工
3) 如何激活休克魚?
10. 實(shí)例講解:
1) 某案例公司的研發(fā)績(jī)效反饋的操作表格和模板
11. 案例討論
七、研發(fā)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配
1. 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
2. 如何根據(jù)績(jī)效及任職資格調(diào)整薪酬(加薪、降薪)
3. 研發(fā)獎(jiǎng)金分配的價(jià)值導(dǎo)向
4. 研發(fā)獎(jiǎng)金的構(gòu)成
1) 個(gè)人獎(jiǎng)/團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
2) 項(xiàng)目獎(jiǎng)
3) 績(jī)效獎(jiǎng)
4) 季度獎(jiǎng)
5) 年終獎(jiǎng)
5. 研發(fā)獎(jiǎng)金分配的原則
6. 研發(fā)季度、年度獎(jiǎng)金的分配思路(蓄水池)
7. 研發(fā)的薪酬與職位、任職資格、績(jī)效之間的操作
8. 實(shí)例講解:
1) 某案例公司研發(fā)體系獎(jiǎng)金計(jì)算的公式及分配思路
2) 某案例公司研發(fā)體系長(zhǎng)期激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
9. 案例討論
八、總結(jié)