如何加強產(chǎn)品研發(fā)中的項目管理

產(chǎn)品研發(fā)中的項目經(jīng)理不僅僅要做到細節(jié)上的管理，還要做到總體上的管理。合格的項目經(jīng)理必須要具備良好的心理素質(zhì)，對于管理中出現(xiàn)的問題長抓不懈，要有嚴格管理的恒心，只有這樣才能把項目做好，才能保質(zhì)保量地完成任務(wù)。

1 研發(fā)項目所面臨的問題

    在激烈的市場競爭中企業(yè)要想立于不敗之地，必須加大項目的研發(fā)，不斷推出新產(chǎn)品，但是研發(fā)項目進程中也會出現(xiàn)很多問題，例如：產(chǎn)品研發(fā)勞動力度比較大，研發(fā)人員體力和腦力嚴重超支；財務(wù)問題：研發(fā)產(chǎn)品有許多不可預(yù)知的事情發(fā)生，而這些都不在財務(wù)預(yù)算之中，項目財務(wù)超支現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，有時還會出現(xiàn)嚴重的超支；研發(fā)項目沒有明確的管理化分，分工也比較混亂，直接造成人員分配不均，影響研發(fā)進度；管理層的管理觀念比較落后，沒有科學(xué)的管理模式，使項目研發(fā)基地失控，出現(xiàn)場面混亂，甚至難以收拾的局面。

    從以上出現(xiàn)的問題可以看出，產(chǎn)品研發(fā)部門的管理模式不能模仿一般科室的管理，研發(fā)部門的主要任務(wù)就是技術(shù)和時間，控制和節(jié)約研發(fā)費用，只有通過科學(xué)規(guī)范化的管理才能對任務(wù)進行分解、控制和管理，對進度、預(yù)算、成本、風(fēng)險等因素進行充分考慮并嚴格規(guī)劃，使研發(fā)項目所進行的每一步都有提前的預(yù)知和規(guī)劃，科學(xué)而嚴謹?shù)赝瓿扇蝿?wù)，使研發(fā)過程中人力、物力及財力的超支降到最低，確保最大程度合理及順利地完成研發(fā)任務(wù)。要想又快又好地完成項目，公司管理層必須具備科學(xué)的管理手段，嚴格關(guān)注項目進展的每一個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，幫助項目經(jīng)理順利完成對項目完成時間和項目成本及質(zhì)量的合理統(tǒng)一管理，給項目管理各管理人員打開方便之門，使他們能有效地進行溝通和交流，這樣更有助于項目的順利進行，而“MShrojjctProfussiknal”這些新軟件對項目的進度起到了合理控制的作用，使研發(fā)質(zhì)量得到了明顯的提高。

2 產(chǎn)品研發(fā)的管理規(guī)定及進行流程

    研發(fā)項目的基本流程，一個好的產(chǎn)品研發(fā)項目必須有明確的目標工作范圍、科研時間及進度，流程分工和各個部門的對接必須要有明確的指示，一個項目的工作流程大體可以分為項目初步設(shè)想、項目的立項、進度及計劃、項目完成總結(jié)及產(chǎn)品入庫幾個時間階段。公司決策層與產(chǎn)品總監(jiān)在有意上新的項目時要首先確定一名項目經(jīng)理，讓項目經(jīng)理完成項目可行性報告，讓科研人員參與評定，如果認為項目可以進行就確定項目，如果通過討論項目有很多不確定因素就取消項目，研發(fā)產(chǎn)品項目確定后，公司領(lǐng)導(dǎo)要為研發(fā)的項目制定一個級別，給項目經(jīng)理選派技術(shù)人員，成立研發(fā)小組，整個研發(fā)機制建立起來以后，就要有條不紊地按計劃進行，這時候項目經(jīng)理要認真分工，合理安排人員按照計劃順利完成計劃中各個步驟，這樣才能使項目順利進行，在項目研發(fā)進行過程中，公司要經(jīng)常性地進行檢查，發(fā)現(xiàn)有問題要第一時間上報總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦根據(jù)情況處理。

3 項目管理過程活動說明

    3.1 項目的立項期間管理

    在一個新項目管理中，項目的啟動階段是非常重要的，一個新項目的研發(fā)過程，首先要制定該產(chǎn)品的未來發(fā)展方向，完成這個項目需要應(yīng)用什么樣的技術(shù)和應(yīng)在什么樣的環(huán)境下進行，要想開發(fā)一個新的產(chǎn)品項目是很好啟動的，但項目的成功和未來發(fā)展才是一個成功項目的立足之本。項目剛開始時第一件事是要完成該項目的市場可行性報告，報告做完后再開一個項目立項討論會，并要求公司決策層參加會議，研發(fā)產(chǎn)品項目得到肯定后，項目經(jīng)理要從VSS服務(wù)器上CHkCKjUT出《××公司產(chǎn)品開發(fā)項目總表》，添加這個信息到項目列表中以后，CHkCjIN此文檔。當該項目對應(yīng)的《××公司產(chǎn)品開發(fā)項目總表》中的信息有更新時，負責這個項目的經(jīng)理要及時地更新VSS服務(wù)器上的這個文檔。

    3.2 項目計劃的管理

    一個好的項目的計劃是最重要的，是項目管理的重中之重，產(chǎn)品科研計劃涉及到各個部門和每個知識領(lǐng)域，項目的計劃可以列出各個進度階段預(yù)計出現(xiàn)的成果，做計劃的人員要具備很強的工作經(jīng)驗，項目進度計劃出臺以后就要嚴格按照計劃進行，以后在項目進行時所產(chǎn)生的變更也都是參考這個計劃而改動的。

    3.2.1 在項目進行中要注意管理原則：安排進度合理及人員分配合理；考慮每一個人員的優(yōu)點是什么，給他們合理安排工作崗位；一個方案要制定兩個以上的計劃；制定計劃要詳細健全嚴密，也要對風(fēng)險做出評估；把項目分成幾個段，每個階段都要評出最好的研究成果。

    3.2.2 科研項目的管理還包括：使用Project完成《項目計劃》文檔；依據(jù)研發(fā)進度報告填寫和補充《項目計劃》。

    3.3 產(chǎn)品項目風(fēng)險的管理

    研發(fā)項目的風(fēng)險管理是對研發(fā)項目的一個風(fēng)險評定，最大限度地評估風(fēng)險，才能更有效地控制風(fēng)險，把風(fēng)險控制到最低點，要想做到這些必須完成《項目風(fēng)險計劃》文檔及在《項目狀態(tài)周報》中順利完成《項目風(fēng)險跟蹤表》。

    3.4 項目資源管理

    完成《資源管理計劃》文檔；在《項目狀態(tài)周報》中完成《項目資源跟蹤表》。

    3.5 研發(fā)項目的例會

    要每個星期召開一次項目組成員會議，組員匯報這一個星期都完成了哪些目標及進度。鼓勵組員之間相互配合，根據(jù)匯報合理安排下一階段的工作內(nèi)容，會議完成后填寫《項目狀態(tài)周報》。

   3.6 項目狀態(tài)周報

    每個星期開會是在項目管理中不可缺少的交流，根據(jù)組員每周的工作進度做出《項目狀態(tài)周報》，配發(fā)給項目負責人，并送公司高層，周報表主要內(nèi)容是周計劃完成情況、發(fā)現(xiàn)的新問題及解決方法，這樣就能保證公司高層第一時間了解項目進展�！俄椖繝顟B(tài)周報》包括以下詳細部分：研發(fā)計劃進行的進度是否按計劃完成的每個階段的任務(wù)；可以看出項目進行過程中出現(xiàn)的各種風(fēng)險，對照計劃中的風(fēng)險，看一下是否有新增；依照報表合理修改已定項目計劃；根據(jù)出現(xiàn)問題的大小匯報給公司高層，并提出相應(yīng)對策。

    3.7 項目評審管理

    評審項目的目的就是檢查項目是不是按照原先制定的計劃分每個階段進行的，一個階段完成以后要根據(jù)出現(xiàn)的問題合理地進行下一個階段的研發(fā)，評審可以通過會議方式和同行之間互相評審和電話評審方式及在網(wǎng)上進行等。根據(jù)完成情況公平地做出評審報告，會議結(jié)束時請與會人員填寫《評審報告》。

    3.8 項目版本的管理

    項目版本的管理目的是按照一定規(guī)則保存項目過程中的所有重要文件，防止文件丟失和混亂的現(xiàn)象，在需要文件時能很快地找到這個文件。項目版本的管理過程有以下幾個地方需要注意：

    3.8.1 研發(fā)項目的每個文檔必須使用VSS版本管理工具來進行統(tǒng)一的管理，這樣保存在VSS服務(wù)器中就不容易使文件丟失。

    3.8.2 在我們用到該文檔時，首先要從VSS服務(wù)器上CHkCjOUT文檔，通過改正以后再將文檔CHECjIN上傳到服務(wù)器。

    3.8.3 如果是單純地查看文檔并不需要修改時，則使用GET來獲得此文檔。

    3.8.4 不得刪除VSS上保存的每個文檔以前的版本。

4 優(yōu)秀項目經(jīng)理要扮演的角色

    通過監(jiān)督執(zhí)行該研發(fā)項目，深刻體會到了項目經(jīng)理在一個項目中的重要性。筆者從事研發(fā)項目經(jīng)理多年，得到了很多親身體會，得出了一個合格的項目經(jīng)理應(yīng)具備以下身份及角色：扮演工程師一一做事要有計劃性，制定完善的工作計劃，合理安排工作時間，把握好項目的每一個環(huán)節(jié)；扮演教父一一權(quán)威性，有威嚴、做事有力度，對分配的任務(wù)不能有任何異議，絕對服從，培養(yǎng)有素質(zhì)人才；扮演監(jiān)工一一每天要不厭其煩地檢查計劃進行情況并督促抓緊完成；扮演協(xié)調(diào)員一一要有非常強的交際協(xié)調(diào)能力，善于和組員、上級、其他組之間溝通和交往；扮演心理輔導(dǎo)師一一觀察組員的心理動態(tài)，及時做勸解、激勵工作；扮演精神支柱一一所有人都瘋了，唯獨你不能瘋。