課程背景:
華為的成功是多方面的因素促成的,但其獨(dú)特的人力資源管理在其成長過程中起到了不可磨滅的作用。這對于我國快速成長的民營企業(yè)來說是一個很好的范例。
民營企業(yè)尤其應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒華為在員工招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面的一些做法。
比如招聘發(fā)面的“最合適的就是最好的”“雙向選擇”“人才信息籌備”“用人部門要現(xiàn)身考場”;
比如學(xué)習(xí)借鑒華為在培訓(xùn)與開發(fā)方面的做法,重點(diǎn)關(guān)注其“全員導(dǎo)師制”“下崗培訓(xùn)”“到基層鍛煉”;
比如學(xué)習(xí)借鑒華為在績效管理方面的做法,重點(diǎn)關(guān)注“目標(biāo)管理”“績效導(dǎo)向的考核制度”“末位淘海汰制”“為公司做貢獻(xiàn)”;
比如學(xué)習(xí)借鑒華為在薪酬管理方面的做法,重點(diǎn)關(guān)注“高工資是第一推動力”“動態(tài)分配機(jī)制”“獎金比工資高”“體貼的福利待遇”“員工持股”等等。
課程收益:
● 理解企業(yè)經(jīng)營管理三要素(戰(zhàn)略、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)力)之間的內(nèi)在關(guān)系
● 掌握人力資源工作與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言同步
● 掌握人力資源工作在華為實(shí)踐過程中的獨(dú)到做法
● 系統(tǒng)理清人力資源戰(zhàn)略各步驟之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系
課程時間:6-10天,6小時/天
課程對象:戰(zhàn)略層領(lǐng)導(dǎo)者、高層管理者、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、高級儲備干部等
課程方式:教案講授、案例分析、情景演練、小組討論、參與式研討等
課程大綱
第一講:華為獨(dú)特的HR組織的三個關(guān)鍵詞
一、第一關(guān)鍵詞--華為人力資源委員會
1. 讓每一個人都可以發(fā)出聲音
2. 減人、增效、加工資
3. 華為特殊機(jī)制下培養(yǎng)輪值CEO
4. 華為鐵三角模式與人力資源三支柱模式
二、第二關(guān)鍵詞--行政與業(yè)務(wù)關(guān)系分離
1. 讓各部門HR都有歸屬感
2. 將HRBP人員設(shè)到一線
3. HR要做綠燈,也要做紅燈
4. "藍(lán)血十杰"” 的數(shù)字化管理\
三、第三關(guān)鍵詞--懂業(yè)務(wù)的HR才能在華為生存
1. HR必須"沉"到戰(zhàn)略決策過程中去
2. 華為的人才生命周期管控
1)選,找最合適的人
2)育,訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合
3)用,激勵員工
4)留,輪崗制
3. 華為首席人力資源官的智慧
4. "萬能" 的企業(yè)HR和“政委體系”
第二講:華為人力資源規(guī)劃--一群平凡的人組合起來干一件不平凡的事
一、入力資本是華為持續(xù)成長和發(fā)展的源泉
1. 人力資本增值優(yōu)于財(cái)務(wù)資本增值
2. 華為人力資源的管理奧秘
1)華為的戰(zhàn)略導(dǎo)向
2)華為的利益分享
3)華為的內(nèi)部 "組織化"
4)華為的知識型員工管理
3. 華為人力資本增值的實(shí)踐案例
4. 如何衡量人力資本價值
二、華為人才數(shù)量和質(zhì)量管理
1. 改良金字塔管理, 用人才管理奠定勝利的基礎(chǔ)
2. 建立內(nèi)部勞動力市場,引入競爭和選擇機(jī)制
3. 人力資源工匠精神,專注于做人事
4. 企業(yè)如何推行創(chuàng)新型人才培養(yǎng)精益管理
三、華為員工職業(yè)生涯規(guī)劃
1. 企業(yè)要擴(kuò)張就是要發(fā)展一批"狼"
2. 一般員工能進(jìn)能出;管理人員能上能下
3. 一個華為老員工的職業(yè)規(guī)劃賞析
4. 技術(shù)骨干千如何才能有效轉(zhuǎn)型為優(yōu)務(wù)每理者
第三講:華為人才招聘的重點(diǎn)是挑選最合適的入
一、華為招聘原則與社會招聘流程
1.力求實(shí)現(xiàn)招聘效益的最大化
2. 華為社招流程——從一到五多次面試
3. 實(shí)戰(zhàn)案例:華為人力資本增值的原則
4. 騰訊、Facebook等企業(yè)如何提高招聘命中率
二、華為校園招聘理念及招聘流程
1. 校園招聘強(qiáng)調(diào)雙向選擇原則75
2. 華為校招流程—準(zhǔn)備、實(shí)施、接收與跟蹤
3. 華為與院校一起共同建設(shè)ICT學(xué)科
4. 豐田的人才招聘的案例分析
第四講:華為培訓(xùn)體系—企業(yè)與人才發(fā)展的助推器
一、華為培訓(xùn)體系
1. 人才不能缺,人才不能少,人才不能不爭\ 85
2. 華為對人才入職后的組合拳
1)入職前培訓(xùn)
2)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合
3)輪崗制
4)全員導(dǎo)師制
3. 華為全球性的培訓(xùn)中心網(wǎng)絡(luò)的案例解析
4. 培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)的主要源動力
二、華為企業(yè)大學(xué)
1. 華為企業(yè)大學(xué)要成為將軍的搖蓋
2. 面對面學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí),日常學(xué)習(xí)
3. 華為企業(yè)大學(xué)運(yùn)作模式分析
4. 華為的成長型企業(yè)大學(xué)的作用與培養(yǎng)趨勢
第五講:華為新員工培訓(xùn)系統(tǒng)----讓新員工快速融入“狼群"
一、華為新員工培訓(xùn)系統(tǒng)
1. 任正非致新員工:您想做專家嗎?一律從基層做起
2. 華為培訓(xùn)流程解析
1)開發(fā)流程培訓(xùn)
2)編程基礎(chǔ)培訓(xùn)
3)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
4)轉(zhuǎn)正答辨考核
3. 華為人力部談華為新員工成長史的案例分享
4. 空降兵融入企業(yè)的四個階段
二、華為新員工培訓(xùn)方法
1. 任正非給新員工的忠告:求助沒什么不光彩
2. 華為新員工培訓(xùn)流程機(jī)械
1)入職前的引導(dǎo)培訓(xùn)
2)入職時的集中培訓(xùn)
3)入職后的實(shí)踐培訓(xùn)
3. 華為新員工入職半年的培訓(xùn)安排解析
4. 用灰度理論統(tǒng)一員工哲學(xué)觀和價值觀
第六講:華為于部培養(yǎng)與選拔---"猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”
一、華為干部的培養(yǎng)路徑
1. 在實(shí)踐中培養(yǎng)和選拔干部
2. 華為干部的培養(yǎng)流程
1)基層歷練
2)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合
3)理論收斂
3. 揭秘華為魔鬼訓(xùn)練營的中高管培養(yǎng)和90天干部轉(zhuǎn)身
4. 打通企業(yè)員工晉升通道
二、華為干部隊(duì)伍是這樣建立起來的
1. 華為干部不是終身制,任正非也可能會被淘汰
2. 華為干部的三權(quán)分立
1)建議權(quán)
2)評議權(quán)
3)否決權(quán)
3. 任正非《力出一孔,利出一孔》的分析
4. 為有德有才者讓路是華為干部培養(yǎng)的基礎(chǔ)
第七講:華為績效管理--"讓火車頭加滿油”
一、華為的績效管理之道
1. 華為將指標(biāo)量化為具體步驟
2. 華為的3W績效管理將公司的目標(biāo)使命化
3. 人力資源部某員工的績效考核
4. 學(xué)會用"流程穿越" 來優(yōu)化工作職責(zé)
二、以客戶滿意為績效導(dǎo)向
1. 以客戶為中心的績效指標(biāo)設(shè)計(jì)
2. 平衡記分卡的四個維度從客戶角度開始
3. 將公司與客戶綁成生態(tài)鏈共同體
4. 如何將用戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)化成企業(yè)生產(chǎn)力
三、華為績效考核文化
1. 華為的文化是考核出來的
2. 華為與眾不同的績效考核體系
3. 華為績效考核實(shí)戰(zhàn)--指標(biāo)可衡量
4. 阿里巴巴的考核借鑒
第八講:華為薪酬管理--“高工資是第一推動力"
一、華為薪酬管理思想與薪酬構(gòu)成
1. 以貢獻(xiàn)為準(zhǔn)蠅、向奮斗者傾斜
2. 華為薪酬構(gòu)成:外在激勵和內(nèi)在激勵
3. 某員工的10年華為之路
4. 薪酬發(fā)展的4階段與設(shè)計(jì)重點(diǎn)
二、華為的職位與薪酬管理
1. 華為員工要接受收入差距
2. 華為的薪酬方法
1)以崗定級
2)以級定薪
3)人崗匹配
4)易崗易薪
3. 華為薪酬設(shè)置下的員工收入案例分析
4. 利益分配模式的典范--合伙人體系
第九講:華為激勵機(jī)制--"“重賞之下必有勇夫"
一、華為人才激勵制度及激勵機(jī)制
1. 華為激勵制度
1)公平競爭
2)不唯學(xué)歷
3)注重實(shí)際才干
2. 華為激勵機(jī)制
1)股票激勵
2)股權(quán)激勵
3)自愿降薪
4)飽和配股
3. 華為高管詮釋華為不唯經(jīng)驗(yàn),注重潛力的原則分析
4. 企業(yè)股權(quán)激勵設(shè)計(jì)制度的分析
二、華為對研發(fā)人員的激勵策略
1. "進(jìn)了華為,就是進(jìn)了墳基"
2. 瞄準(zhǔn)研發(fā)人員職涯不同階段進(jìn)行激勵
3. 任正非激發(fā)研發(fā)人員的實(shí)踐案例分析
4. 企業(yè)研發(fā)人才培養(yǎng)措施與效果
第十講:華為員工關(guān)系管理--"一塊餅大家分,要活大家一起活
一、華為員工關(guān)系管理
1. 狼狽為奸的關(guān)系
2. 站在員工的角度想問題
3. 華為"肯給"才能養(yǎng)出最拼團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐案例分析
4. 切莫自掃門前雪
二、華為勞動關(guān)系管理
1. 華為的"奮斗者” 協(xié)議
2. 華為員工辭職辭退的管理實(shí)踐
3. 華為史上的三次"大換血"
4. 谷歌如何處理高職員工--愛他就讓他走
三、華為任職資格管理
1. 不要做一個完人
2. 管好員工大腦,看好員工手腳
3 華為某高管的工作經(jīng)歷
4. 企業(yè)需要的是人才拼圖而非完人
第十一講:華為“狼性”文化--勝則舉杯相慶,敗則拼死相救數(shù)
一、華為企業(yè)文化的內(nèi)涵
1. 團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奮斗
2. 狼文化是敏銳的嗅覺,群體的奮斗
3. 無為而治與《華為基本法》
4. 企業(yè)需要"鐵血精神"
二、華為企業(yè)文化對員工的引導(dǎo)
1. 物質(zhì)資源終會枯竭,唯有文化才能生生不息
2. 理解、接受、踐行與西門子的AIFA談話
3. 任正非給員工講中國人民解放軍的故事
4. 稻盛和夫用經(jīng)營哲學(xué)為組織注入經(jīng)營的真諦的案例分析
三、“墊子文化"下的艱苦奮斗
1. 任正非:"墊子文化" 應(yīng)該堅(jiān)持和傳承
2. 艱苦奮斗背后的內(nèi)部溝通機(jī)制
3. 為員工撐起艱苦奮斗的“保護(hù)傘"
4. 19萬華為人都在參與的戰(zhàn)爭
第十二講:華為BLM領(lǐng)先業(yè)務(wù)模型
一、華為引入BLM的過程
1. BLM模型的系統(tǒng)原理
2. BLM模型對“戰(zhàn)略”和“執(zhí)行”的連接作用
案例:交換機(jī)事業(yè)部的彎道超車戰(zhàn)略
研討:業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)營管理與BLM模型相結(jié)合的運(yùn)用
二、戰(zhàn)略的四個維度
1. “戰(zhàn)略意圖”是戰(zhàn)略思考的起點(diǎn)
研討:企業(yè)到底有沒有“戰(zhàn)略”
2. “市場洞察”決定了戰(zhàn)略思考的深度
研討:我們的“戰(zhàn)略意圖”和“市場洞察”
3. 把“創(chuàng)新”作為戰(zhàn)略思考的焦點(diǎn)
工具:企業(yè)創(chuàng)新的三種模式
4. 戰(zhàn)略思考為“業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)”做指導(dǎo)
研討:業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)與設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
5. “執(zhí)行”與“戰(zhàn)略”的連接點(diǎn)
案例1:關(guān)鍵指標(biāo)與關(guān)鍵任務(wù)
案例2:組織指標(biāo)與組織目標(biāo)
三、執(zhí)行的四個維度
1. 什么是關(guān)鍵任務(wù)?企業(yè)年度關(guān)鍵任務(wù)的體現(xiàn)方式
工具:關(guān)鍵任務(wù)提煉的“345”法則
練習(xí):現(xiàn)場提煉企業(yè)的關(guān)鍵任務(wù)
2. 組織體系必須支撐關(guān)鍵任務(wù)執(zhí)行
工具:基于關(guān)鍵任務(wù)的矩陣式組織診斷
練習(xí):基于關(guān)鍵任務(wù)的組織體系優(yōu)化
3. 打造核心人才供應(yīng)鏈
工具:基于關(guān)鍵任務(wù)的關(guān)鍵崗位與核心人才識別
練習(xí):關(guān)鍵崗位的價值創(chuàng)造、價值評估、價值分配與激勵體系
4. 營造高績效文化與氛圍
練習(xí):企業(yè)文化調(diào)查、診斷與企業(yè)文化建設(shè)
思考:管理者如何建立以績效為導(dǎo)向的文化氛圍
韓冬老師 組織管理實(shí)戰(zhàn)專家
中國科學(xué)院心理研究所應(yīng)用心理學(xué)碩士
北京政法大學(xué)/中國政法大學(xué)特邀講師
國網(wǎng)電科院(國企) 員工心理咨詢顧問
曾任:Manpower(世界500強(qiáng))丨獵頭項(xiàng)目總監(jiān)
曾任:華為(世界500強(qiáng))丨北研組織管理體系建設(shè)專家
曾任:中國獵盟丨獵頭總教練
17年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾任職華為集團(tuán)北研中心體系建設(shè)總監(jiān),經(jīng)歷北研中心的組織變革(營銷鐵三角--項(xiàng)目鐵三角--系統(tǒng)鐵三角)與三大核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造(IPD-ITC-ITR)的導(dǎo)入,經(jīng)歷人力資源變革中的三支柱體系(COE-HRBP-SSC)導(dǎo)入。作為組織體系和人才發(fā)展(OD-TD)角色,跨越了流程梳理--績效管理--目標(biāo)管理--內(nèi)部溝通--組織管理等跨組織融合工作。對組織發(fā)展部的工作支撐,為公司引進(jìn)行業(yè)專家、千人計(jì)劃專家、長江學(xué)者等19級以上人才超過150名。同時協(xié)助總部搭建及實(shí)施HRBP體系。以及開發(fā)的《PUA溝通與策略溝通》《流程管理三步實(shí)踐》《績效管理實(shí)戰(zhàn)》《目標(biāo)管理(MBO+OKR)》等六門課程入選內(nèi)部備選課程庫。
12年企業(yè)管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾參與人力資源三支柱項(xiàng)目、績效管理項(xiàng)目、流程梳理項(xiàng)目等咨詢案63起(包括:CFT跨職能部門協(xié)作、績效指標(biāo)抽取微咨詢、流程梳理與搭建、目標(biāo)管理體系建設(shè)、鐵三角項(xiàng)目管理制度嫁接),除企業(yè)咨詢案外,年均授課量150天以上,培訓(xùn)學(xué)員累計(jì)人數(shù)超過10000人,授課好評率95%以上,客戶返聘率85%以上。
部分代表授課案例:
◆四方集團(tuán)及6家下屬公司,管理系列課程 輪訓(xùn)25場次
自2013年起,為四方集團(tuán)講授《華為狼狽組織執(zhí)行力》《華為成功的四個詞八個字》《華為高效工作法》,獲得企業(yè)一致好評,并聘請為旗下四方金融公司、三義公司、四方國際公司、四方ABB公司等集團(tuán)下屬企業(yè)進(jìn)行同類課程培訓(xùn)。
◆國網(wǎng)電科院集團(tuán)及15家下屬公司,人力資源管理系列課程 輪訓(xùn)16場次
自2014年起,為國網(wǎng)電科院集團(tuán)分享《部門管理者的流程工作》《核心業(yè)務(wù)流程梳理》《招聘體系再造與面試技術(shù)》《思維導(dǎo)圖的人力資源應(yīng)用》課程,并追訂韓老師《績效管理三部曲》、《MBO與OKR的目標(biāo)管理》、《非HR的人力資源管理》等課程,后續(xù)聘請為旗下中電普瑞、中電普華、國電科瑞、科東公司、國網(wǎng)普瑞等下屬公司授課的同時,并聘請老師為電科院集團(tuán)員工關(guān)系咨詢顧問及員工心理咨詢顧問。
◆中國人民解放軍陸軍部直屬工廠 管理系列課程13期
2014年起,為中國人民解放軍陸軍部的14個直屬工廠分享華為項(xiàng)目管理等課程,得到解放軍陸軍裝備部通報嘉獎,并多場次返聘為6410廠、3309廠、3305廠、7451廠、3606廠、2765廠、6409廠、7410廠、3304廠等14家單位返聘講師,通過結(jié)合特殊軍工企業(yè)發(fā)展及當(dāng)前國企改制熱點(diǎn)問題,為管理層提供實(shí)用的課程,通過分析和討論,增強(qiáng)管理層對優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)的學(xué)習(xí)與管理移植。
◆工商銀行石家莊分行及支行,管理系列課程 12期 人力資源課程16期
自2013年起,為工商銀行石家莊分行及支行行長、銀行前臺業(yè)務(wù)副行長及中臺業(yè)務(wù)管理層分享《PUA共情溝通練習(xí)課》《企業(yè)中高層管理技能提升》《溝通藝術(shù)與管理情商》等課程。并追訂《非HR的人力資源管理》《績效管理體系建設(shè)》等人力資源課程,讓銀行體系人才供應(yīng)鏈系統(tǒng)得到更好的建設(shè)與實(shí)施,為工行在新生代員工引進(jìn)過程真正實(shí)現(xiàn)了選優(yōu)、用優(yōu)、留優(yōu)、培養(yǎng)優(yōu)的四優(yōu)人力體系。
主講課程:
《PUA共情溝通練習(xí)課》
《溝通藝術(shù)與管理情商》
《管理心理學(xué)中的套路》
《企業(yè)中高層管理技能提升》
《OD-TD手里組織行為學(xué)》
《流程管理梳理-優(yōu)化-變革三部曲》
《MBO+OKR的目標(biāo)管理借鑒》
《華為成功的四個詞八個字》
《績效管理實(shí)戰(zhàn)咨詢磐石課》
授課風(fēng)格:
●啟發(fā)式、引導(dǎo)式、演練式教學(xué)。倡導(dǎo)培訓(xùn)講師是學(xué)員學(xué)習(xí)的催化劑,引導(dǎo)學(xué)員智慧機(jī)體開發(fā),重視與學(xué)員之間的交流討論。貼近現(xiàn)實(shí),提升實(shí)戰(zhàn)能力,與學(xué)員交流和催化經(jīng)驗(yàn)的分類和梳理,解析具體工作中的疑難問題,不搞自嗨,不講成功學(xué),互動式解決學(xué)員提出的問題。
●課程思路清晰,觀點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn),邏輯經(jīng)得起推敲。善提學(xué)生親身經(jīng)歷的案例。緊緊把握企業(yè)人才與管理的動物機(jī)體仿生學(xué),結(jié)合企業(yè)人才與管理實(shí)際,輔以暮鼓晨鐘的引導(dǎo)思考的教學(xué)方式。通過對理論的生物機(jī)能排比化,使學(xué)員容易理解和掌握,啟發(fā)學(xué)員探索企業(yè)人才與管理的規(guī)律,催化學(xué)員形成自適應(yīng)的知識體系。