【時間地點】 | 2011年12月17-18日 成都 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 陳老師 | ||
【參加對象】 | 企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門項目經(jīng)理、主管、項目組核心成員;技術(shù)部經(jīng)理、主管;(副)總裁、(副)總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項目的高層、項目投資部經(jīng)理、總工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等及有涉及到產(chǎn)品研發(fā)項目管理負(fù)責(zé)人等。 | ||
【參加費用】 | ¥2500元/人 (含教材、中餐、茶點) | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
● 課程背景
當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場,研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作:研發(fā)面臨市場、客戶的壓力,需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào),這些對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,甚至更多是管理工作,項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(項目組)完成整個團(tuán)隊(項目組)的任務(wù)。科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題:
◇ 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產(chǎn)品推向市場;
◇ 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系,快速響應(yīng)市場需求;
◇ 產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作;
◇ 研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷
◇ 如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設(shè)計成本;
◇ 如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗,從制度上保證公司的成功;
課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出一個有競爭力的科學(xué)的研發(fā)管理體系,同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險,確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。
● 培訓(xùn)收益
◇ 了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略;
◇ 學(xué)習(xí)選擇正確的新產(chǎn)品項目的技術(shù)和方法;
◇ 探討新產(chǎn)品研發(fā)項目的資本運(yùn)作和風(fēng)險投資方式;
◇ 學(xué)習(xí)如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項目管理體系;
◇ 掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程;
◇ 學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險控制和管理的要旨;
◇ 學(xué)會評價和改善新產(chǎn)品開發(fā)項目績效的途徑;
◇ 新產(chǎn)品研發(fā)的項目模板與工具介紹;
◇ 分享講師上百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路;
◇ 掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系;
◇ 掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素;
◇ 掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法;
◇ 分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn);
◇ 分享講師團(tuán)隊數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學(xué)員制定Action Plan,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。
● 培訓(xùn)講師:
陳老師
長期從事高科技企業(yè)開發(fā)管理工作,先后擔(dān)任過開發(fā)工程師、項目小組長、系統(tǒng)分析師、研發(fā)經(jīng)理及研發(fā)副總等職位。曾在原國防科工委系統(tǒng)所、華為和某電力系統(tǒng)公司從事過14年的研發(fā)工作,參與了多個項目的開發(fā)、承擔(dān)了多個項目的管理工作,涉及軟件開發(fā)、電路設(shè)計;參與國家九五項目軟件中間件技術(shù)的研究,參與了國家某重點C3I項目的全流程開發(fā),有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)管理經(jīng)驗;曾經(jīng)作為某家電力產(chǎn)品公司總經(jīng)理助理,負(fù)責(zé)公司研發(fā)管理和市場管理體系。后加入國內(nèi)最專業(yè)的研發(fā)管理咨詢公司,先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了10多個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)(市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源),輔導(dǎo)該體系在該公司的全面推行。對中國企業(yè)的研發(fā)管理體系有比較深刻的研究和理解。在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會,主講研發(fā)管理類的課程。
咨詢背景:
◇ 信利半導(dǎo)體生產(chǎn)廠家的研發(fā)管理咨詢
◇ 和記奧普泰的IPD+CMMI3的研發(fā)管理咨詢
◇ 新會中集公司研發(fā)管理咨詢
◇ 國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商天融信公司研發(fā)管理咨詢
◇ 國內(nèi)最大的建筑軟件廠商廣聯(lián)達(dá)公司的研發(fā)管理咨詢
◇ 華大電子(芯片開發(fā)商)的研發(fā)管理咨詢
◇ 華勝天成軟件公司的CMML2過程域的改進(jìn)和認(rèn)證工作
◇ 交通運(yùn)輸業(yè)某公司的研發(fā)管理咨詢
培訓(xùn)背景
曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理、從技術(shù)走向管理、產(chǎn)品需求管理、產(chǎn)品經(jīng)理等公開課,曾經(jīng)為數(shù)十家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn),并作為項目核心成員、項目經(jīng)理參與或主導(dǎo)了近10個研發(fā)管理咨詢項目,涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、運(yùn)營商、芯片等,項目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效管理等模塊體系,幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系。陳老師長期應(yīng)一些高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會、項目管理組織協(xié)會等單位的邀請,提供關(guān)于研發(fā)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的各類研討交流會、公開課培訓(xùn)等,受到來自不同行業(yè)的新老客戶的肯定和贊譽(yù)。
主講課題
◇ 產(chǎn)品研發(fā)管理 ◇ 新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理 ◇ 產(chǎn)品需求管理與需求分析 ◇ 成功的產(chǎn)品經(jīng)理
◇ 項目管理工具與模板 ◇ 研發(fā)績效管理 ◇ 研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng) ◇ 研發(fā)項目管理 ◇ 從技術(shù)走向管理
◇ 產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵系統(tǒng)
服務(wù)過部分客戶(不分內(nèi)訓(xùn)和公開課):
中電華大、TCL、中集集團(tuán)、和記奧普泰、天融信、廣聯(lián)達(dá)、北京移動、信利半導(dǎo)體、戈爾科技、銳捷網(wǎng)絡(luò)、信威通信、天源迪科、萬科、中國電子52研究所、上?敌隆⒛强萍、精誠達(dá)、東辰科技、
意隆包裝、富基融通、美的廚衛(wèi)電器、勤聯(lián)億通、大昌樹脂、云南瑞升煙草等數(shù)千家企業(yè)、威創(chuàng)日新、國人通信、第七研究所、艾伯資訊、惠浦電子、安科訊、盛凌電子、新致美實業(yè)、希之光、星龍電子、成星自動化、神盾、晶矽科技、藍(lán)凌管理、萊特光電、 實益達(dá)科技、科達(dá)機(jī)電、金藍(lán)宇科技、榮昕軟件、泰瑞捷電子、立德通訊、嘉信高、寶明光電子、神州數(shù)碼、鄭州宇通、泰科電子、京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)、北京麥迪克斯、鑫匯科電子、東舜電器集團(tuán)、上海西門子、國基科技、美維電子、卓信科技、美諾精密壓鑄(上海)、世名科技、新波生物技術(shù)、德宏汽車、萬興軟件、國筆科技、銳豪實業(yè)、中國電信、天津永安精密工業(yè)、天津中集、馳普網(wǎng)絡(luò)、華強(qiáng)信息、大升高科、博康系統(tǒng)、泛海三江電子、安科訊實業(yè)、優(yōu)特普科技、百富計算機(jī)技術(shù)、中興移動通信、海邁科技、航嘉馳源電氣、艾默生家電、翔通光電、光韻達(dá)光電、鼎正興、開立科技、泰永科技、金證科技、奧薩醫(yī)藥、江淮汽車、通創(chuàng)通信、朗杰電子、東方鍋爐、慧聰通電器、捷能科技、巨龍科技、鑫匯科技、道爾科技、賽百諾基因、多彩實業(yè)、安科訊實業(yè)、拓邦電子、徐工集團(tuán)、泰德激光、中顯微電子、容大電子、希之光科技、廣和通、歐泰華、宇通客車、廣華電子、桂林大宇、中電電力、恒毅興實業(yè)、中新聯(lián)、丕微科技、信維通信、杰興電子、金溢科技、富創(chuàng)光電(深圳)、聯(lián) 合 同 創(chuàng) 、得理電子、桑達(dá)電子、藍(lán)韻實業(yè)、美律電子、宇順電子、理邦精密儀器、康普盾電子、艾特航模、中科新業(yè)信息、普康電子、太極軟件、凱斯泰爾通信、南星電子、杰納瑞華強(qiáng)文化科技集團(tuán)等上千家企業(yè)。
● 課程大綱
一、研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析
1、企業(yè)價值鏈介紹(研發(fā)與市場、供應(yīng)鏈、財務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系)
2、研發(fā)管理體系框架和思想
3、案例分析:我的項目為什么會失敗
二、產(chǎn)品開發(fā)管理概述
1、什么是產(chǎn)品(產(chǎn)品與樣品的區(qū)別)
2、什么是產(chǎn)品開發(fā)
3、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別(與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別)
4、流程管理與項目管理的關(guān)系與不同
5、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系
6、新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析
7、演練與問題討論
三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊
1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
2、典型的研發(fā)組織模式:職能型、項目型、矩陣式
3、成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊具備的典型特征
4、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊構(gòu)成及角色定位
a)核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗及實例講解
b)核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解
c)核心小組成員的角色和職責(zé)及實例講解
d)擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實例講解
e)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實例講解
5、矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問題和原因分析(一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重)
6、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的匯報模式與考核機(jī)制
7、實例講解:某IT公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的組織運(yùn)作
8、演練與問題討論
四、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1、什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化
2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征
3、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化
a)結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
b)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
c)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例
d)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
e)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例
4、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
a) 結(jié)構(gòu)化的時機(jī)
b) 結(jié)構(gòu)化的程度
c)結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端
d)結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合
5、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項目管理的具體關(guān)系
* 項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射
6、演練與問題討論
五、產(chǎn)品開發(fā)中的商業(yè)決策(公司高層對研發(fā)管理的具體操作)和技術(shù)評審
1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題(“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷)
2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3、為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4、高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟(jì)富”、什么時候該管、怎么管)
5、業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
6、產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設(shè)置
7、各業(yè)務(wù)決策點的評審要素
8、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9、業(yè)務(wù)計劃實例講解
10、項目任務(wù)書實例講解
11、項目管理辦公室(PMO)
12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制
13、實例講解:某IT公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實際操作
14、產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些?
15、如何建立技術(shù)評審的Check List,從而使得經(jīng)驗固化
16、實例講解:某IT公司技術(shù)評審的實際操作
六、新產(chǎn)品研發(fā)項目計劃制定
1、進(jìn)度與資源計劃
a)質(zhì)量管理計劃
b)風(fēng)險管理計劃
2、進(jìn)度與資源計劃
a)討論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題?
b)研發(fā)項目計劃的作用
c)研發(fā)項目計劃制定的流程
d)項目計劃制定的原則
e)項目計劃制定的要素
f)研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
g)研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
h)WBS介紹(作用、示例)
i)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
j)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
k)五種常見的估計方法
l)規(guī)模、工作量、工期估計
m)PERT圖的繪制
n)如何加快項目開發(fā)進(jìn)度
*關(guān)鍵路徑法
*快速跟蹤法
o)演練與問題討論
七、新產(chǎn)品研發(fā)項目計劃控制
1、研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法
2、項目的分層實施與分層監(jiān)控
3、監(jiān)控計劃
a)控點設(shè)置原則
b)監(jiān)控計劃總攬圖
c)監(jiān)控計劃一覽表
4、研發(fā)項目控制手段:項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目報告機(jī)制
5、研發(fā)項目控制手段:項目例會
a) 項目例會種類
b) 例會議程和內(nèi)容
6、研發(fā)項目控制手段:計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
7、研發(fā)項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8、研發(fā)項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
9、研發(fā)項目控制手段:研發(fā)合同書管理
10、研發(fā)項目控制手段:項目審計
11、研發(fā)項目控制手段:項目風(fēng)險管理
12、研發(fā)項目控制手段:項目測評
a) 項目測評指標(biāo)定義
b) 計劃測評
c) 計劃完成率的計算
13、演練與問題討論
八、研發(fā)績效管理概述
1、研發(fā)高層:述職管理
2、研發(fā)中層和團(tuán)隊:BSC+KPI-中層和團(tuán)隊都有哪些考核指標(biāo)
3、研發(fā)基層員工:PBC+PIP
4、考核結(jié)果的應(yīng)用:
a. 什么樣考核結(jié)果的人應(yīng)該加薪?
b. 季度獎如何發(fā)?
c. 年終獎如何發(fā)?
九、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1、如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進(jìn)、優(yōu)化、變革)
2、案例分析:某IT公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3、變革失敗的八大原因分析
4、成功實施變革的關(guān)鍵要素
5、企業(yè)如何實施變革管理
6、如何處理變革管理中人的問題
7、成功實施管理變革的案例分享