【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2020年8月27-28日 深圳 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 張永杰 | ||
【參加對(duì)象】 | 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干等。 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥3980元/人 6600/2人(費(fèi)用含:學(xué)習(xí)費(fèi)、午餐、教材、發(fā)票、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書(shū)) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(歡迎來(lái)電咨詢) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
課程背景:
如果公司只做一個(gè)項(xiàng)目,所有資源為此項(xiàng)目而準(zhǔn)備,領(lǐng)導(dǎo)就是項(xiàng)目經(jīng)理,通過(guò)最原始的方法:貼便簽紙、開(kāi)會(huì)就可以把這個(gè)項(xiàng)目管好,而當(dāng)今企業(yè)面臨的研發(fā)管理問(wèn)題更多是多項(xiàng)目的問(wèn)題:
1. 有限的資源如何能同時(shí)保障多個(gè)項(xiàng)目的協(xié)同運(yùn)作?
2. 多個(gè)項(xiàng)目之間需要重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容的相互協(xié)作和平衡?
3. 多項(xiàng)目資源分配的規(guī)則有哪些?從而減少項(xiàng)目之間的資源沖突
4. 作為公司研發(fā)決策層,如何通過(guò)業(yè)務(wù)決策控制資源投入、把握項(xiàng)目方向?
5. 多項(xiàng)目之間如何進(jìn)行知識(shí)共享、技術(shù)共享、平臺(tái)化,從而避免重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤?
6. 如何通過(guò)度量數(shù)據(jù)、收集、分析,指引估算工作的展開(kāi),提高項(xiàng)目計(jì)劃之間的協(xié)同性?
作為高層的秘書(shū)機(jī)構(gòu)PMO如何進(jìn)行多項(xiàng)目日常跟蹤與監(jiān)控,及時(shí)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目間的沖突?
詳細(xì)課程大綱:
一、研發(fā)多項(xiàng)目管理概論
1. 項(xiàng)目管理的起源
2. 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的定義
3. 項(xiàng)目、多項(xiàng)目、項(xiàng)目集
4. 書(shū)籍推薦:《PMBOK第六版》、《培思的力量》
5. 提升研發(fā)多項(xiàng)目管理效率的4-5個(gè)先決條件
6. 項(xiàng)目管理的10大知識(shí)領(lǐng)域
7. 項(xiàng)目管理的5大過(guò)程組
8. 案例分析:CTO的煩惱
9. 通過(guò)優(yōu)化多項(xiàng)目管理體系,使得企業(yè)獲取可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)
1)“力出一孔,利出一孔”策略
2)產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)
二、多項(xiàng)目的組合管理(力出一孔,從而利出一孔)
1. 研討:產(chǎn)品組合管理存在的典型問(wèn)題
2. 正確理解市場(chǎng)環(huán)境
1)環(huán)境分析:PEST
2)市場(chǎng)分析:4P、4C
3)SWOT/Q分析
4)邁克爾•波特競(jìng)爭(zhēng)五力模型
3. 如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
1)大眾市場(chǎng)-小眾市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,要求必須精耕細(xì)作
2)做全國(guó)人民都喜愛(ài)的產(chǎn)品?不可能!
3)如何紅海里尋找藍(lán)海?
4)跨界思維的應(yīng)用:老年人用的指甲剪如何優(yōu)化;家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會(huì)和汽車展會(huì)?……
5)我司產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的維度是?
6)市場(chǎng)地圖講解,明確商業(yè)模式
7)細(xì)分市場(chǎng)七步成詩(shī)
◇ 審視細(xì)分市場(chǎng)的框架
◇ 誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)
◇ 購(gòu)買(mǎi)什么
◇ 誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)什么:FAB EF分析
◇ 為什么購(gòu)買(mǎi)
◇ 明確關(guān)鍵的客戶群
◇ 驗(yàn)證細(xì)分市場(chǎng)的可行性:獨(dú)特性、重要性、持久性……
◇ 詳細(xì)講解:細(xì)分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板
◇ 盈利模式的分析:項(xiàng)目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營(yíng)型
◇ 如何做到運(yùn)營(yíng)型?
4. 如何避免“差異同質(zhì)化”
1)逆向策略:小米的爆品策略,一次All in
2)改變類別:機(jī)器人?機(jī)器狗?
3)敵意品牌:MINI
5. 產(chǎn)品組合分析
1)波士頓矩陣,SPAN如何應(yīng)用:三大維度
2)產(chǎn)品分類:痩狗、金牛、明星、問(wèn)題
3)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
◇ 路標(biāo)規(guī)劃是時(shí)間驅(qū)動(dòng),還是事件驅(qū)動(dòng)?
◇ 高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起,如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊(duì)
◇ 涉及到的角色和部門(mén)有哪些?
◇ 產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
4)演示:《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過(guò)程》
5)演示:《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審要素表》
6)研討:貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
6. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計(jì)劃
1) 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃誰(shuí)制定
2) 業(yè)務(wù)計(jì)劃中包括:
◇ 產(chǎn)品系列概述描述
◇ 市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣策略
◇ 客戶服務(wù)策略
◇ 生產(chǎn)制造策略
◇ 采購(gòu)策略
◇ 風(fēng)險(xiǎn)分析
◇ 財(cái)務(wù)分析
◇ 資源規(guī)劃(殺貧濟(jì)富)等
三、研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃管理
1. 研討:我司在計(jì)劃管理中存在的問(wèn)題
2. 名詞解釋:WBS、PBS、工期、工作量
3. 演示做項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的WBS
4. 計(jì)劃乃計(jì)劃包
1)進(jìn)度計(jì)劃
2)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
3)質(zhì)量管理計(jì)劃
4)溝通計(jì)劃
5)……
5. 如何制定計(jì)劃評(píng)審要素表
1)規(guī)范性:SMART、6W2H
2)合理性
6. 家有三件事,先從緊處來(lái)
1)如何做好時(shí)間管理及任務(wù)優(yōu)先級(jí)排序
2)研討:項(xiàng)目經(jīng)理王經(jīng)理的工作計(jì)劃
7. 工作量估計(jì)的方法
1)類比法
2)專家法
3)三點(diǎn)法及應(yīng)用
4)推測(cè)法
8. 制定溝通計(jì)劃
1)建立溝通矩陣
2)創(chuàng)建溝通計(jì)劃
9. 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
1)風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題的區(qū)別
2)風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任人?
3)風(fēng)險(xiǎn)管理的定位解析
4)風(fēng)險(xiǎn)分析的兩個(gè)維度:發(fā)生概率、影響程度
5)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
四、研發(fā)項(xiàng)目控制與糾偏
1. “員工只會(huì)做管理者所監(jiān)控的,而不會(huì)做管理者所期望的”
2. GANNT圖、PERT圖
3. 找關(guān)鍵路徑,練習(xí)計(jì)劃的審核
4. 如何提升計(jì)劃管理效率
5. 演練:找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配
6. 如何找計(jì)劃的泡沫?如何在項(xiàng)目計(jì)劃中給員工請(qǐng)假?不能請(qǐng)假如何說(shuō)服?
7. 計(jì)劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法
8. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
9. 監(jiān)控計(jì)劃
1)監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則
2)監(jiān)控計(jì)劃總攬圖
3)監(jiān)控計(jì)劃一覽表
10. 項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
1)項(xiàng)目報(bào)告種類
2)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
11. 項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)
1)項(xiàng)目例會(huì)種類
2)例會(huì)議程和內(nèi)容
12. 項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制
1)變更控制流程
2)計(jì)劃滾動(dòng)刷新
13. 項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
14. 項(xiàng)目多時(shí),高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
15. 人員梯隊(duì)化
16. 時(shí)間的階段分布
17. 如何管理項(xiàng)目組四種類型的員工?
1)團(tuán)隊(duì)刺頭
2)關(guān)系傾向者
3)思考傾向者
4)聽(tīng)命行事者
五、研發(fā)多項(xiàng)目管理其他要素
1. 矩陣式組織結(jié)構(gòu)避免:
1)部門(mén)之間協(xié)調(diào)困難
2)人員忙閑不均
3)項(xiàng)目成員更改頻繁
4)忙于救火
5)如何推倒厚重的部門(mén)墻?
6)文化的建設(shè):三講、三不講……
7)打造矩陣式組織結(jié)構(gòu),其運(yùn)作模式及四大實(shí)施條件
2. 跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
1)項(xiàng)目組的N大金剛
2)重要角色分析:PM、QA、用戶體驗(yàn)專員、訂單履行……
3)QA與QC的區(qū)別
4)PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式
3. 做好需求管理
1)打造全員化理性化的需求收集管理制度
2)VOC如何變成真實(shí)需求?抽象之梯
3)站在客戶角度分析需求
4)$APPEALS、KANO模型
5)如何做需求的分解與分配:四大原則及架構(gòu)、需求凍結(jié)及基線
4. 系統(tǒng)工程思維:整體最優(yōu),非局部最優(yōu)
六、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力
1. 確定項(xiàng)目組游戲規(guī)則的方法:
1)亞斯蘭現(xiàn)象
2)破窗理論
3)蛇蛙原理
4)火爐法則
2. 項(xiàng)目經(jīng)理具備的素質(zhì)點(diǎn)
1)資源整合能力
2)溝通說(shuō)服的能力
3)創(chuàng)新思維
3. “贏”在項(xiàng)目管理:亡、口、月、貝、凡
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備4個(gè)E
講師介紹:
張永杰老師:
清華大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、亞太軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理年會(huì)研發(fā)管理課程特聘專家,長(zhǎng)期受邀于國(guó)家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳市電子協(xié)會(huì)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)。
教育背景:西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士,1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。
曾任職務(wù):項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
工作經(jīng)驗(yàn):
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)(華為)工作期間(1999.06-2004.01),先后從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等工作,并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革(IPD-集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))。在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷策劃部期間,同IBM顧問(wèn)一起優(yōu)化MM(市場(chǎng)管理)體系,并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司(邁瑞)工作期間(2004.02-2006.04),擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理,任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師,具有豐富的產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在邁瑞期間,作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項(xiàng)及整個(gè)開(kāi)發(fā)與上市過(guò)程的管理,獲取了極大的市場(chǎng)成功。
后從事研發(fā)管理咨詢,先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了近20個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地(含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。
撰寫(xiě)文章與書(shū)籍:
先后參與多本研發(fā)管理類有影響力書(shū)籍的翻譯及校對(duì)工作,新書(shū)陸續(xù)推出中……:
《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊(cè)》、《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理:以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)(第3版)》、《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)1》、《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)2》
2017年1月份推出新書(shū)《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的34堂修煉課》……
部分學(xué)員評(píng)價(jià):
“很實(shí)用,我是做人力資源的,被公司趕鴨子上架來(lái)聽(tīng)課,本以為肯定聽(tīng)不懂。沒(méi)想到張老師在講課時(shí)用了很多中的例子,旁征博引來(lái)闡述理論,如聽(tīng)故事”
“很棒、所講的內(nèi)容就是我們想要的,真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些管理現(xiàn)場(chǎng)中的難題,在他的指導(dǎo)下,我認(rèn)識(shí)到了自己所存在的問(wèn)題,我以后會(huì)有更大進(jìn)步的。”
“張老師講課非常的幽默,有感染力,大會(huì)議室里笑聲不斷,期待下次還可以聽(tīng)到張老師的課程!”
“知識(shí)量很大,希望能最大程度用于工作中去”
“上海聽(tīng)了公開(kāi)課后,我立即拍板做咨詢項(xiàng)目,就這么干!大公司這么管理能成功,我們通過(guò)張老師的輔導(dǎo)也一定會(huì)更上層樓!”
“張老師的一句“讓成功成為習(xí)慣”我印象很深刻,回去就作為研發(fā)團(tuán)隊(duì)的口號(hào)……”
“為人謙遜,很樂(lè)于分享,中間給我們拷了很多模板和表單,我初步看了一下,非常有借鑒作用”
……