[課程簡介]:◇ 緊緊地把教學內(nèi)容與實踐能力相結合,風趣輕松,將理論知識演繹得生動易懂;
◇ 極為重視和學員之間的互動交流,以此來激發(fā)學員充分參與,學員的關注度極高,從而達到最佳的授課效果;
◇ 課程根據(jù)企業(yè)實際情況所設計,極具實戰(zhàn)性和操作性。學員下課后就能用、會用。 ...
【時間地點】 | 2019年5月18日 廣州 | |
【培訓講師】 | 張杏知 | |
【參加對象】 | 在職人員 | |
【參加費用】 | ¥1600元/人 | |
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約! |
課程概要
◇ 緊緊地把教學內(nèi)容與實踐能力相結合,風趣輕松,將理論知識演繹得生動易懂;
◇ 極為重視和學員之間的互動交流,以此來激發(fā)學員充分參與,學員的關注度極高,從而達到最佳的授課效果;
◇ 課程根據(jù)企業(yè)實際情況所設計,極具實戰(zhàn)性和操作性。學員下課后就能用、會用。
課程收益
通過本課程,使學員:
√ 了解禮儀的核心原則與永恒定律,讓商務交往贏在成功的第一印象;
√ 知其然,更知其所以然,清晰禮儀在商務往來中真正的價值體現(xiàn);
√ 通過現(xiàn)場針對性訓練,幫助學員規(guī)避日常極易忽視的慣性不雅行為,更加優(yōu)雅大方的贏在舉手投足間,同時在商務交往中盡顯企業(yè)的品牌魅力;
√ 現(xiàn)場神態(tài)訓練,幫助學員瞬間提升親和力,增加人格魅力;
√ 禮儀錦囊?guī)欤瑥募毠?jié)著手,準確把握在商務往來中的各種禮儀關鍵點,幫助學員避免常見的失禮行為,同時體現(xiàn)良好個人素養(yǎng),強化塑造正面的交往印象;
√ 掌握商務交往中各種次序尊卑排列的重要性,讓待客往來安排高效完美;
√ 學習商務宴請用餐禮節(jié),使學員在用餐過程中從容大方、食之有“禮”;
√ 培養(yǎng)更受歡迎的溝通方式,綻放語言魅力,從而事半功倍的升華交往藝術。
培訓方式
課堂專業(yè)知識講解+現(xiàn)場實操模擬演練+講師專業(yè)指導
課程大綱
■ 追根溯源,禮文化在商務交往中之根本
√ 禮儀,源起何故?
√ 現(xiàn)代禮儀交往之“道”
√ 商務交往中的“首輪效應“
√ 給對方正面的瞬間感受
■ 商務往來,贏在舉手投足間
√ 站姿,定格好你的印象畫面
√ 各種手勢禮在接待中的運用
√ 坐姿,你以何種姿態(tài)示眾?
√ 行姿營造出的環(huán)境的氛圍
■ 禮儀錦囊,抓住商務交往中的每個關鍵點
√ 稱謂得體,禮先行
☆ 由《禮記》引發(fā)的稱謂思考
☆ 稱謂的運用形式與禁忌
√ 手勢習慣,不容小覷的影響作用
√ 商務介紹引見禮儀
☆ 自我介紹
☆ 居間介紹
√ 會面握手有講究
√ 名片背后的秘密
√ 陪同引導禮儀
√ 上下樓梯禮儀
√ 進出電梯禮儀
√ 會議/待客/談判座次安排
√ 乘車安排禮儀
√ 待客送別禮儀
■ 商務宴請與溝通,促進交往藝術的升華
√ 中餐宴請禮儀
☆ 中餐宴請點菜有講究
☆ 中餐宴請的席間禮節(jié)
☆ 中餐宴請的座次安排
☆ 酒桌上交往的藝術規(guī)則
√ 溝通之魅,為商務往來加分
√ 建立成功的雙向交流渠道
√ 培養(yǎng)傾聽技巧,綻放人格魅力
√ 口吐蓮花,溝通中的語言藝術
√ 視覺交流,打開你的心靈之窗
√ 微笑——善用與生俱來的優(yōu)勢
講師介紹
張杏知 資深形象禮儀專家
◇ 國內(nèi)資深禮儀培訓專家
◇ 國內(nèi)多所高?妥Y儀教授
◇ 北京禮儀學院學術委員會委員
◇ 日本Color Top形象管理顧問
◇ 2010廣州亞運會特邀禮儀指導專家
◇ 全國心系系列活動專家委員會委員
◇ 中國企業(yè)教育百強培訓中心特約講師
◇ IPCA國際注冊禮儀培訓師認證委員會專家
◇ 教育部《中小學文明禮儀教育讀本》執(zhí)行主編
【授課風格】
張老師優(yōu)雅大方、極具親和力,長期致力于禮儀領域的研究,在禮儀及形象塑造方面有著非常獨到的經(jīng)驗見解。課堂上引導學員根據(jù)實際工作特點設計場景,真實體驗式訓練;采用專業(yè)測試、情景模擬、角色扮演、教學DV展示等多種教學方法,以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到:言傳身教;重視與學員的互動交流,同時結合大量實踐案例,實用性極強,從而達到最佳的授課效果,深得受訓企業(yè)與學員的青睞!