金牌店長特訓(xùn)營

金牌店長特訓(xùn)營(張少卿)課程介紹：

●課程目標(biāo):
    1、明晰店長角色定位和管理職責(zé)，打造積極陽光心態(tài)；
    2、通過門店管理方法的學(xué)習(xí)和工具應(yīng)用，把您從銷售能手快速打造為一個經(jīng)營高手；
    3、教您如何打造一支有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊；
    4、強化門店銷售技巧及溝通話術(shù)，更好地做好培訓(xùn)和示范；
    5、拓寬業(yè)務(wù)思路，掌握“走出去，請進(jìn)來”的行銷方法；，
    7、用數(shù)字說話，掌握銷售計劃分解和分析方法，快速達(dá)成門店指標(biāo)；
    8、揭秘當(dāng)今最有效促銷的精髓，超越對手成為市場焦點和銷售冠軍；
提供全套門店實戰(zhàn)管理、銷售工具，對于門店工作效率、經(jīng)營效益提升有行之有效之直接效果；

●課程形式:    理論講授+案例分享+體驗式訓(xùn)練+工具應(yīng)用

●主講專家:
張少卿老師

店面業(yè)績提升訓(xùn)練導(dǎo)師    促銷策劃第一人
零售系統(tǒng)建設(shè)專家
國內(nèi)著名零售系統(tǒng)操盤手
建材學(xué)院零售系統(tǒng)首席顧問 培訓(xùn)在線高級講師
國際注冊高級培訓(xùn)師 中國講師經(jīng)紀(jì)聯(lián)盟認(rèn)證講師
北京市商務(wù)委《外貿(mào)大講堂》特邀專家 中國教育培訓(xùn)協(xié)會專家委員
 
    十余年的商業(yè)、連鎖企業(yè)工作經(jīng)歷，曾任國美電器分部總經(jīng)理、店長、采購經(jīng)理、集團(tuán)培訓(xùn)師，國內(nèi)集成電器某一線品牌營銷總監(jiān)。能銷售懂經(jīng)營會管理，擁有豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，熟悉國內(nèi)零售行業(yè)環(huán)境和一線實戰(zhàn)情況，對建材、家居、家電行業(yè)零售系統(tǒng)建設(shè)有獨特建樹。完整地將國美電器零售運營體系進(jìn)行整理提煉并結(jié)合行業(yè)、企業(yè)實際情況進(jìn)行融合推廣，被業(yè)界譽為“國美零售運營系統(tǒng)推廣”第一人！
    結(jié)合自己的實際操盤經(jīng)驗總結(jié)出一套適合當(dāng)前店面的零售操作系統(tǒng)，提倡不僅從人員能力提升著手，更重要的是建立完整的系統(tǒng)和管理規(guī)范化提升，包括店面管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)拓展系統(tǒng)、銷售分析系統(tǒng)、宣傳促銷系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)的建立和規(guī)范化提升，能夠按零售企業(yè)當(dāng)前市場情況和運營需要，提供個性化的解決方案。
授課風(fēng)格：
    培訓(xùn)以親身經(jīng)歷和一線實戰(zhàn)情況為基礎(chǔ)，觀點新穎、語言幽默、案例貼切、氣氛活躍，深入淺出，特別容易引起學(xué)員互動和共鳴。注重培訓(xùn)理論化、實戰(zhàn)化和工具化的結(jié)合，受訓(xùn)學(xué)員得到的不僅僅是理論和能力的提升，更能得到一套可復(fù)制運用的門店運營系統(tǒng)工具。強調(diào)從心態(tài)調(diào)整和方法提升兩方面對經(jīng)銷商團(tuán)隊進(jìn)行打造，倡導(dǎo)學(xué)員有觸動、方法很實用，訓(xùn)后才能立即行動。
擅長領(lǐng)域：
    建材家居、家電、服裝等連鎖經(jīng)營等行業(yè)的門店運營實務(wù)、 零售店面銷售技巧 、門店銷售渠道拓展 、零售活動促銷和宣傳、如何成為卓越店長、銷售經(jīng)理的銷售管理、團(tuán)隊建設(shè)個管理
主講課程：
    《卓越店長》、《零售門店管理實務(wù)》、《現(xiàn)代門店管理“四化”提升之道》、《跟著國美學(xué)門店管理》、《門店銷售三劍六步法》、《卓越團(tuán)隊訓(xùn)練》
服務(wù)企業(yè)：
    北京建材經(jīng)貿(mào)大廈、世友地板、 大唐照明、華鶴木業(yè)、國美電器、科勒櫥柜、北京迪亞天天、寶蘭電器、山東中煙、交通銀行、皮阿諾熱水器 、星藝裝飾  杭州21世紀(jì)不動產(chǎn)、先超電器、同濟(jì)陽光

●課程大綱:

第一模塊：金牌店長的職業(yè)化塑造(1.5小時)

一、店長職業(yè)化塑造
1、什么是職業(yè)化
2、職業(yè)化三大要素
二、店長的角色定位
三、金牌店長三大修煉
1、老板合作之道
2、店員合作之道
3、店長時間管理
四、店長能力要求與工作職責(zé)

第二模塊 銷售型店長-實戰(zhàn)銷售技巧

一、 門店零售核心思想
二、 門店導(dǎo)購六步引導(dǎo)術(shù)（含20大顧客溝通技巧及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)）
1、營業(yè)準(zhǔn)備
2、迎賓破冰
3、了解需求
4、產(chǎn)品推介
5、解決異議
6、主動成交
三、客戶投訴處理技巧

第三模塊  管理型店長-門店管理實務(wù)

一、門店管理實務(wù)
1、開門七件事
2、門店形象管理
3、最有效鼓舞-如何開好晨會
二、門店團(tuán)隊建設(shè)
1、卓越銷售型團(tuán)隊解析
2、如何招到好的人？
3、如何提高執(zhí)行力？
4、如何留住好的人？（團(tuán)隊激勵）
5、團(tuán)隊建設(shè)123法則

第四模塊：經(jīng)營型店長-門店經(jīng)營實務(wù)

一、門店銷售管理
1、門店經(jīng)營基礎(chǔ)導(dǎo)論
2、銷售計劃制定與推進(jìn)
3、門店銷售分析
二、門店促銷策劃與執(zhí)行
1、促銷活動目的與手段
2、當(dāng)前行業(yè)促銷的困惑與誤區(qū)
3、促銷活動的八大步驟
1）確定主題
2）活動方案
3）宣傳方式
4）終端布置
5）資源準(zhǔn)備
6）培訓(xùn)鼓動
7）執(zhí)行調(diào)整
8）促銷總結(jié)
4、當(dāng)前行業(yè)熱點促銷解析

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