研發(fā)項目管理最佳實踐實戰(zhàn)演練

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：項目管理培訓(xùn),研發(fā)管理培訓(xùn)

研發(fā)項目管理最佳實踐實戰(zhàn)演練(張現(xiàn)鋒)課程介紹：

課程背景
面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題：

1.如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通；
2.如何構(gòu)建一個對整個項目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊，如何明確定義團(tuán)隊成員的角色和職責(zé)；
3.如何平衡研發(fā)項目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間；
4.研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系；
5.如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時又不犧牲質(zhì)量；
6.如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響；
7.如何識別項目的風(fēng)險，制定風(fēng)險管理計劃有效的控制風(fēng)險；
8.在項目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項目的控制，確保項目進(jìn)度；
保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？

課程收益
1.分享講師800多場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)項目管理方案
2.掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊角色
3.掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
5.掌握研發(fā)項目團(tuán)隊的績效管理
6.分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗
7.分享講師100多個咨詢項目的研發(fā)管理項目管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐

課程大綱

一、分組案例討論：CTO的煩惱

二、研發(fā)項目管理概述
1.企業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)分析
2.如何把握市場的機(jī)遇，實現(xiàn)逆勢的增長——產(chǎn)業(yè)微笑曲線分享
3.什么是新產(chǎn)品開發(fā)？
4.樣品、產(chǎn)品、商品、精品的區(qū)別
5.市場與研發(fā)的相互關(guān)系
6.如何理解市場驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)？
7.企業(yè)的三種運營模式分析
1）項目型
2）產(chǎn)品型
3）運營型
8.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
9.如何理解產(chǎn)品的市場成功和財務(wù)成功？
10.研發(fā)項目管理的基本概念
1）什么是項目？
2）項目有哪些特點？
3）什么是項目管理？項目管理包括哪些核心過程？
4）成功的產(chǎn)品開發(fā)項目管理需要哪些知識體系的支撐？
11.企業(yè)核心價值鏈分析
12.產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系
13.研發(fā)項目管理在IPD體系的定位分析
14.成竹在胸——端到端研發(fā)項目管理框架
15.華為研發(fā)管理成功案例分享

三、千里之行，始于組下——研發(fā)項目啟動
1.如何鎖定項目目標(biāo)
1）如何識別項目干系人：360o干系人識別法
2）項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
3）項目目標(biāo)的制定原則
4）如何完成項目目標(biāo)的制定
5）實戰(zhàn)演練
2.項目團(tuán)隊的組建和任命
1）為什么需要團(tuán)隊？
2）高績效團(tuán)隊的主要特征
3）團(tuán)隊的發(fā)展階段
4）項目團(tuán)隊的組織形式
5）職能型組織、項目型組織和矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點分析
6）項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
7）項目核心組成員的角色和職責(zé)
8）項目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
9）項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
10）如何培養(yǎng)合格的項目經(jīng)理
11）模板演示：某案例公司的項目經(jīng)理工作手冊
12）演練與問題討論
3.編寫項目任務(wù)書
1）示例實例講解：某案例公司的項目章程
4.組織項目開工會

四、運籌帷幄，決勝千里——端到端研發(fā)項目策劃
1.項目范圍策劃（項目需求管理）
1）項目范圍與產(chǎn)品范圍區(qū)別
2）產(chǎn)品需求收集（如何從市場角度進(jìn)行有效的客戶需求收集？）
3）需求收集方法
4）需求收集的輸出：客戶需求收集模板（單項需求收集模板）
5）產(chǎn)品需求整理和分析（如何對客戶需求進(jìn)行整理和分析，形成產(chǎn)品包需求？）
6）業(yè)界最佳客戶需求的八個要素介紹
 ◇ 每個要素詳細(xì)定義
 ◇ 每個要素的子要素分解
 ◇ 案例：某產(chǎn)品客戶需求8要素子要素展開樣例介紹
7）案例演練：制定演練項目的$APPEALS
8）項目范圍規(guī)劃
9）項目范圍定義
10）制定項目WBS（Work Breakdown Structure）
11）活動定義
 ◇ WBS介紹（作用、示例）
 ◇ WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
 ◇ 任務(wù)的責(zé)任分配矩陣
12）練習(xí): 編制實戰(zhàn)項目的工作分解結(jié)構(gòu)WBS

2.項目進(jìn)度策劃 
1）小組討論：公司在項目進(jìn)度計劃制定中存在哪些問題？
2）項目計劃的作用
3）項目計劃的制定的五個步驟
4）活動的排序
 ◇ 緊前關(guān)系繪圖法PDM（單代號網(wǎng)絡(luò)圖）
 ◇ 箭線繪圖法ADM（雙代號網(wǎng)絡(luò)圖）
 ◇ 常見任務(wù)間依賴關(guān)系
 ◇ Leading和Lag概念
 ◇ 項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
5）活動資源估算
 ◇ 五種常見的估計方法
 ◇ 規(guī)模、工作量、工期估計
6）制定進(jìn)度計劃
 ◇ 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析（PERT圖）
 ◇ 關(guān)鍵路線法（CPM）
 ◇ 進(jìn)度壓縮
 ◇ 資源平衡
 ◇ 關(guān)鍵鏈法
7）項目計劃的形式和運用技巧
 ◇ 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
 ◇ 甘特圖
 ◇ 里程碑圖
8）進(jìn)度控制
 ◇ 項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
 ◇ 項目的分層監(jiān)控
9）案例演練：編制實戰(zhàn)項目的進(jìn)度計劃
3.項目風(fēng)險策劃
1）風(fēng)險的概念
2）風(fēng)險管理模型
3）風(fēng)險管理規(guī)劃
4）風(fēng)險的識別
5）風(fēng)險定性和定量分析
1）概率和影響矩陣
6）風(fēng)險管理計劃
7）風(fēng)險監(jiān)控
1）風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)
2）風(fēng)險的升級處理
8）實例講解：風(fēng)險管理數(shù)據(jù)庫
9）案例演練：制定演練項目的風(fēng)險管理計劃
4.項目質(zhì)量管理
1）質(zhì)量三步曲：
 ◇ 質(zhì)量規(guī)劃
 ◇ 質(zhì)量保證
 ◇ 質(zhì)量控制
2）質(zhì)量管理概述
 ◇ 質(zhì)量概念
 ◇ 過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
 ◇ QA與QC區(qū)別
 ◇ 質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
3）質(zhì)量管理計劃
4）質(zhì)量保證
 ◇ QA的主要工作
 ◇ QA的獨立性
 ◇ QA的匯報關(guān)系
 ◇ 什么樣的人適合做QA？
5）實例講解：某案例公司的質(zhì)量管理計劃模板書
6）案例研討：制定案例項目質(zhì)量目標(biāo)與達(dá)成計劃

五、言出必行，行必結(jié)果，審時度勢，沉著應(yīng)對——項目的執(zhí)行與監(jiān)控
1.研發(fā)項目過程監(jiān)控總覽圖
2.分層分級計劃監(jiān)控
3.每日站立會議
4.項目作戰(zhàn)室
5.項目干系人需求管理策略
6.項目變更管理
7.項目例會
8.項目周報/月報
9.項目評審
10.項目審計
11.項目風(fēng)險監(jiān)控
12.項目預(yù)算控制
13.項目問題跟蹤監(jiān)控
14.分組討論：如何組織高效項目例會

六、有始有終，如履薄冰——項目的收尾
1.項目收尾絕對不是“無聊”的工作
2.項目驗收與績效評價
3.有效的項目收尾過程
4.項目收尾十步曲
5.項目收尾流程
6.模板演示：
 ◇ 研發(fā)項目KPI指標(biāo)庫
 ◇ 研發(fā)項目獎勵管理辦法
7.案例演練：分組研討演練項目的KPI指標(biāo)

七、研發(fā)項目成功的關(guān)鍵
1.研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
2.項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
3.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 
4.研發(fā)項目的團(tuán)隊建設(shè)和績效管理
5.項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

講師介紹/Lecturer

張現(xiàn)鋒
 ◇ 研發(fā)管理|項目管理實戰(zhàn)派資深講師
 ◇ IPD研發(fā)管理咨詢資深顧問
 ◇ 美國項目管理專家（PMP）
 ◇ 中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)/浙江大學(xué)/武漢大學(xué)/山東大學(xué)研發(fā)管理特聘講師
 ◇ 瑞士富蘭克林大學(xué)EMBA
 ■ 專業(yè)背景:
   20年高科技企業(yè)研發(fā)項目管理實戰(zhàn)與研發(fā)創(chuàng)新管理培訓(xùn)、咨詢豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。
    曾任職國際EMS龍頭企業(yè)富士康科技集團(tuán)CMMSG事業(yè)群，從事商用計算機(jī)系統(tǒng)的研發(fā)項目管理工作，先后擔(dān)任過結(jié)構(gòu)設(shè)計工程師、系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、PMO經(jīng)理等職位。先后與全球頂尖企業(yè)HP、IBM、SONY 等客戶深度合作，成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列產(chǎn)品的研發(fā)和成功上市。
    后在國內(nèi)某著名通信設(shè)備公司HW工作，擔(dān)任PDT項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)交換產(chǎn)品線的新產(chǎn)品研發(fā)項目管理工作，成功地將IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程與端到端研發(fā)項目管理體系在產(chǎn)品線試點并推行。同時，作為項目核心組成員與國際頂尖咨詢顧問（IBM顧問團(tuán)隊）一道在研發(fā)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD），并具體負(fù)責(zé)此研發(fā)管理變革在本部門的推動與具體實施工作。
    后加入咨詢行業(yè)，專注于為廣大高科技企業(yè)提供研發(fā)創(chuàng)新管理體系培訓(xùn)、咨詢和研發(fā)管理體系信息化規(guī)劃與實施咨詢服務(wù)。作為項目經(jīng)理和核心顧問，成功實施了包括美的集團(tuán)、ATL新能源、CATL寧德時代、中聯(lián)重科、烽火通信、京信通信、長城汽車、中車集團(tuán)、TCL、國家電網(wǎng)、浪潮信息、冠宇電池、航天九院539研究所、天賜新材、瀚川智能、星星充電、佳都科技、上海拓璞智能、中國重燃等上百個IPD咨詢項目。對標(biāo)IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）研發(fā)管理和RDPM項目管理業(yè)界最佳管理模式，幫助企業(yè)建立了以市場和客戶為中心的、系統(tǒng)、高效的端到端研發(fā)管理體系；并通過試點推行輔導(dǎo)，真正實現(xiàn)了IPD體系的“落地生根”，幫助客戶建立研發(fā)創(chuàng)新核心競爭力；同時幫助企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉了一批懂IPD的中高層管理者和產(chǎn)品經(jīng)理|研發(fā)項目經(jīng)理|交付項目經(jīng)理人才梯隊。

 ■ 擅長課程:
    專注于科技型企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新管理體系建設(shè)，對標(biāo)IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）研發(fā)管理和RDPM項目管理業(yè)界最佳管理模式，為企業(yè)提供從公開課內(nèi)訓(xùn)咨詢研發(fā)管理IT平臺體系落地推行貼身輔導(dǎo)的端到端研發(fā)管理解決方案。
擅長的培訓(xùn)課程主要包括：
 ※ 項目管理系列：
1）《研發(fā)項目管理最佳實踐實戰(zhàn)演練》
2）《從思想到行動——項目管理業(yè)界最佳實踐實戰(zhàn)演練》
3）《基于IPD的研發(fā)項目管理最佳實踐實戰(zhàn)演練》
4）《研發(fā)項目管理工具與模板實戰(zhàn)演練》
5）《卓越的項目管理實踐與應(yīng)用實戰(zhàn)演練》
 ※ IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）研發(fā)管理系列：
1）《IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理體系精講》
2）《市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程最佳實踐實戰(zhàn)演練》
3）《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理實戰(zhàn)演練》
4）《研發(fā)質(zhì)量管理最佳實踐》
5）《研發(fā)人員的績效考核與激勵》
 ※ 研發(fā)管理技能提升系列：
1）《成功的項目經(jīng)理》
2）《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》
3）《優(yōu)秀到卓越：從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型成功之道》
4）《如何打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊——研發(fā)人員的選育用留管理成功之道》

 ■ 授課風(fēng)格
思維嚴(yán)謹(jǐn)、形式多樣、語言幽默、案例豐富、強(qiáng)調(diào)實戰(zhàn)，學(xué)以致用
 ■ 管理培訓(xùn)背景
    曾在各地多次舉辦《市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與項目管理》、《項目管理最佳實踐》、《研發(fā)質(zhì)量管理》、《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《從技術(shù)走向管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵》等公開課，曾經(jīng)為近千家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)，培訓(xùn)過的企業(yè)主要包括：中國移動、中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)、中國中車、TCL、美的集團(tuán)、OPPO、CATL寧德時代、烽火通信、京信通信、海爾集團(tuán)、長城汽車、漢能集團(tuán)、南方航空、時代光華、威凱檢測、億緯鋰能、肯耐珂薩、歐派、西子OTIS、中聯(lián)重科、萊爾德、上海三菱電梯、成飛集團(tuán)、聯(lián)適導(dǎo)航、港珠澳大橋中交聯(lián)合體、馬士基、遠(yuǎn)鑄智能、德龍建伍、三安光電、武漢大學(xué)研究生院、樂凱集團(tuán)、晟通集團(tuán)、UR時裝、至高通信、山東大學(xué)總裁班、武漢大學(xué)總裁版、中國科技大學(xué)先研院、奧克斯、萬家樂、亨通集團(tuán)、佛山照明、華大半導(dǎo)體、芯昇科技、云米科技、尚途差旅、玄武無線、得力文具、上海艾帕電力電子、同方威視、北京KND、超思電子、大族激光、天津儀表集團(tuán)、萬東醫(yī)療、航天五院、北京移動、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）、大唐移動、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、FRNAKE、奧馬電器、吉品科技、圣豐種業(yè)、國電智深、至高通信、天合光能、春發(fā)食品、吉陽自動化、海鷗衛(wèi)浴、瑞聲聲學(xué)、易事特、賽爾富科技、蔚藍(lán)生物、昆藥集團(tuán)、騰輝光伏、億動智能、業(yè)聚醫(yī)療、漢朔智能、綠網(wǎng)科技、華星光電等。其中部分公司邀請講課超過5次以上，得到了受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的普遍認(rèn)可。
    同時，還長期應(yīng)深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會、項目管理聯(lián)盟、肯耐珂薩、光環(huán)國際、時代光華、中華講師網(wǎng)、冠卓咨詢、中智時代光華、威凱檢測等單位的邀請，提供關(guān)于研發(fā)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的研討交流、公開課培訓(xùn)等，受到來自不同行業(yè)的新老客戶的肯定和贊譽(yù)。
客戶的評價：
 ■ 管理咨詢背景
作為項目經(jīng)理和核心顧問，成功完成了100多家高科技企業(yè)（涉及IT、通信、電子、家電、汽車新能源、裝備制造、電力、化工等行業(yè)）研發(fā)管理體系建設(shè)咨詢項目，項目范圍包括：市場需求管理與產(chǎn)品規(guī)劃流程體系、端到端結(jié)構(gòu)化新產(chǎn)品開發(fā)流程體系、端到端研發(fā)項目管理體系、研發(fā)績效管理體系、產(chǎn)品平臺與CBB管理體系、技術(shù)任職資格體系、研發(fā)管理信息化系統(tǒng)規(guī)劃與實施上線推廣等，大大地提升了企業(yè)自身的研發(fā)管理能力和業(yè)務(wù)的快速成長。
1）CATL（寧德時代新能源）：IPD變革咨詢+RDM落地推行項目，任項目經(jīng)理和核心顧問，完成研發(fā)管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷、結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系、矩陣式研發(fā)管理組織設(shè)計、端到端研發(fā)項目管理體系設(shè)計與RDM系統(tǒng)的落地推行、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、產(chǎn)品平臺與CBB管理體系設(shè)計、市場管理體系設(shè)計等工作，幫助CATL建立以市場和客戶為中心的系統(tǒng)研發(fā)管理體系，形成了公司新品研發(fā)的核心競爭力。
咨詢效果：該項目2015年底完成IPD體系設(shè)計和試點工作，助力寧德時代于２０１８年創(chuàng)業(yè)板成功上市，到２０２1年市值已突破1.2萬億元；
2）廣州天賜：IPD變革咨詢項目，任項目經(jīng)理和核心顧問，完成研發(fā)管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷、結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系、矩陣式研發(fā)管理組織設(shè)計、端到端研發(fā)項目管理體系設(shè)計與RDM系統(tǒng)的落地推行、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、產(chǎn)品平臺與CBB管理體系設(shè)計、市場管理體系設(shè)計等工作，幫助天賜集團(tuán)建立以市場和客戶為中心的系統(tǒng)研發(fā)管理體系，形成了公司新品研發(fā)的核心競爭力。
咨詢效果：該項目201９年中完成IPD體系設(shè)計和試點推行工作，天賜股票從２０１９年２２元飆升至２０２０年底１30元，股價成長了近6倍，到２０２1年市值已突破1200億元；
3）美的集團(tuán)：“G-PLM”６３２全球模板落地實施推行項目，任核心管理咨詢顧問，主要咨詢內(nèi)容包括研發(fā)現(xiàn)狀調(diào)研、研發(fā)管理流程／研發(fā)項目管理／需求管理／產(chǎn)品規(guī)劃／績效管理體系設(shè)計、落地IT業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)上線推行，已成功幫助美的實現(xiàn)“一個美的、一個體系、一個標(biāo)準(zhǔn)” ，統(tǒng)一“打法”，強(qiáng)化了集團(tuán)所屬子公司研發(fā)管理精細(xì)化管理水平，實現(xiàn)集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大大提升集團(tuán)產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)營效率和質(zhì)量。
咨詢效果：該項目201５年已完成咨詢和系統(tǒng)全面上線推行，助力美的集團(tuán)股價從２０１５年的２２元飆升到２０２０年底的９３元，股價成長了５倍，到２０２０年底市值已突破６５７４億元；
4）瀚川智能：IPD變革咨詢項目，任項目經(jīng)理和核心顧問，完成研發(fā)管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷、結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系、矩陣式研發(fā)管理組織設(shè)計、端到端研發(fā)項目管理體系設(shè)計與RDM系統(tǒng)的落地推行、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、產(chǎn)品平臺與CBB管理體系設(shè)計、市場管理體系設(shè)計等工作，幫助瀚川建立以市場和客戶為中心的系統(tǒng)研發(fā)管理體系，形成了公司新品研發(fā)的核心競爭力。
咨詢效果：該項目201８年啟動為期三年的戰(zhàn)略合作，已完成體系設(shè)計和試點，順利進(jìn)入推行階段，助力瀚川智能于２０１９年科創(chuàng)版成功上市，到２０２1年市值已突破65億元；
5）中聯(lián)重科:IPD變革咨詢+RDM落地推行項目，任項目經(jīng)理和核心顧問，完成研發(fā)管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷、結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系、矩陣式研發(fā)管理組織設(shè)計、端到端研發(fā)項目管理體系設(shè)計與RDM系統(tǒng)的落地推行、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、產(chǎn)品平臺與CBB管理體系設(shè)計、技術(shù)任職資格體系設(shè)計等該工作，幫助中聯(lián)重科提升了組織整體的研發(fā)能力，建立了研發(fā)核心競爭力。
咨詢效果：該項目201３年已完成咨詢和試點推行工作，中聯(lián)重科銷售額從３８５億成長到２０２０年６００多億元，市值從２０１３年３８０億元成長到２０２０年底市值已突破７４６億元；

 ■ 研發(fā)管理著作
作為核心顧問，參與翻譯研發(fā)管理專著有：
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