TTT-內(nèi)訓(xùn)師綜合技能全面提升

TTT-內(nèi)訓(xùn)師綜合技能全面提升(吳軍)課程介紹：

課程背景：
    現(xiàn)如今，越來越多的企業(yè)意識到需要將員工的知識、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強(qiáng)化組織的核心競爭力。卻發(fā)現(xiàn)：
 ◇ 一些員工工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富，但總是很難有效的將經(jīng)驗(yàn)提取、復(fù)制或傳遞給他人；
 ◇ 課程設(shè)計(jì)與開發(fā)時(shí)有在做，卻苦于沒有詳細(xì)的流程與方法，完全憑感覺；
 ◇ 設(shè)計(jì)出來的課程不是邏輯性不強(qiáng)就是內(nèi)容針對性弱，無法落地；
 ◇ 不僅課程開發(fā)周期長，因各種原因總是延誤交付；
 ◇ 而且培訓(xùn)課程沒有效果，學(xué)員很難將其應(yīng)用到工作中，對績效的改變不大。
那么如何讓課程設(shè)計(jì)與開發(fā)更輕松？
怎么做課程內(nèi)容的需求調(diào)研，而不是拍腦袋寫內(nèi)容？
工作經(jīng)驗(yàn)豐富，怎樣有效傳授知識？
如何有效進(jìn)行課程的邏輯排序？ 
如何確保學(xué)員有效吸收課程內(nèi)容？ 
課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)成果是什么？
課程開發(fā)周期長，可否在課程現(xiàn)場開發(fā)出來？
怎樣讓他人把課程的精髓講透？
如何確保學(xué)員參訓(xùn)后將其應(yīng)用到工作中，提升績效？
    本課程通過標(biāo)準(zhǔn)的課程開發(fā)五步曲和基于自然學(xué)習(xí)法的4步教學(xué)設(shè)計(jì)模型，輕松幫助公司內(nèi)訓(xùn)師和業(yè)務(wù)專家們解決以上痛點(diǎn)，同時(shí)，設(shè)計(jì)與開發(fā)出自己所要講授的課程內(nèi)容， 從而能夠有效地把知識與技能傳達(dá)給學(xué)員，改變學(xué)員行為，進(jìn)而帶來績效改變。

培訓(xùn)目標(biāo)：
 ◇ 應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開發(fā)5步驟，快速開發(fā)出符合企業(yè)實(shí)踐要求的標(biāo)準(zhǔn)課程
 ◇ 利用科學(xué)方式分析學(xué)習(xí)需求，并從需求中提煉出培訓(xùn)能夠解決的學(xué)習(xí)要點(diǎn)
 ◇ 正確撰寫學(xué)習(xí)模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)和課題名稱
 ◇ 運(yùn)用金字塔原理對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行課程結(jié)構(gòu)的搭建
 ◇ 萃取學(xué)習(xí)內(nèi)容，并將萃取出的內(nèi)容加以提煉美化。
 ◇ 運(yùn)用導(dǎo)入、講解、練習(xí)、回顧的4步教學(xué)設(shè)計(jì)模型設(shè)計(jì)出完整的教學(xué)策略
 ◇ 使用三款效率工具快速制作PPT課件、講師手冊、學(xué)員手冊

課程大綱：
 
第一講：析——分析學(xué)習(xí)需求
一、分析需求
1. 需求定義
2. 收集需求
1）觀察法
2）問卷法
3）訪談法
4）考核法
5）資料法
6）抽樣法
3. 確定需求
1）問題收集
2）問題分類
3）問題篩選
4. 需求判斷
1）重要性
2）緊急性
3）影響性
4）趨勢性
5）頻繁性
二、課程命名的3個(gè)公式
1. 雙標(biāo)題命名法
1）直觀寫實(shí)
2）漢字諧音
3）數(shù)字誘惑
4）繁簡縮放
2. 好課名3個(gè)維度——準(zhǔn)確、價(jià)值、亮點(diǎn)
三、撰寫學(xué)習(xí)目標(biāo)
1. 目標(biāo)撰寫公式
2. 目標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)
案例：做面條案例、知名品牌取名的實(shí)例、藥品取名的案例、企業(yè)宣傳員寫作培訓(xùn)案例
練習(xí)：練習(xí)撰寫各自的課名、練習(xí)撰寫學(xué)習(xí)目標(biāo)

第二講：建——搭建課程結(jié)構(gòu)
一、課程結(jié)構(gòu)推薦
1. 要素型
2. 流程型
3. WWH型
4. PRM型
二、課程結(jié)構(gòu)應(yīng)用
三、課程結(jié)構(gòu)驗(yàn)證
1.0版驗(yàn)證——金字塔原理
1）結(jié)論先行
2）上下對應(yīng)
3）分類清楚
4）排序邏輯
2.0版驗(yàn)證——提問/解答
1）確定主題
2）設(shè)想問題
3）回答問題
案例：一系列學(xué)員課件結(jié)構(gòu)、化肥公司營銷培訓(xùn)、南方電網(wǎng)黨建培訓(xùn)、空調(diào)維修培訓(xùn)結(jié)構(gòu)
練習(xí)：用思維導(dǎo)圖軟件畫出各自的結(jié)構(gòu)圖、用金字塔原理驗(yàn)證結(jié)構(gòu)合理性

第三講：萃——萃取學(xué)習(xí)內(nèi)容
一、萃取之內(nèi)萃三步曲
1. 橫向發(fā)散
2. 分類歸納
3. 縱向演繹
二、萃取之外取四通道
1. 書
2. 課
3. 文
4. 人
三、素材收集
1. 收集渠道——調(diào)研、書籍、網(wǎng)絡(luò)
2. 收集方法
1）百度/搜狗
2）微信/知乎
3）微博/網(wǎng)盤
3. 收集資源
1）圖片/圖標(biāo)
2）模板/字體
3）文檔/視頻
案例：西紅柿炒雞蛋案例、演講培訓(xùn)的萃取實(shí)例
練習(xí)：用內(nèi)萃三步驟和外取四通道萃取出課程內(nèi)容，用素材收集方法練習(xí)搜索素材

第四講：設(shè)——設(shè)計(jì)教學(xué)策略
一、基于自然學(xué)習(xí)法的教學(xué)策略
1. 導(dǎo)入：建立連接 引發(fā)關(guān)注
2. 講解：發(fā)揮聯(lián)想 講解新知
3. 練習(xí)：練習(xí)體驗(yàn) 延伸擴(kuò)展
4. 回顧：回顧提煉 轉(zhuǎn)化應(yīng)用
二、導(dǎo)入主題8種活動
1. 開場連接活動——“大話西游”
2. 單元連接活動——“七夕小品”
三、講解新知的9種方法
1. 聯(lián)想&講解活動——“實(shí)景圖”
2. 聯(lián)想&講解活動——動手演
3. 聯(lián)想&講解活動——有示范
四、練習(xí)體驗(yàn)的6種活動
1. 練習(xí)體驗(yàn)活動——“一分”
2. 練習(xí)體驗(yàn)活動——“二測”
3. 練習(xí)體驗(yàn)活動——“三演”
五、回顧提煉的8種活動
1. 課程回顧活動——“圖簽競速”
2. 單元回顧活動——“球員分身”
案例：郭靖學(xué)功夫的過程、周伯通自然學(xué)習(xí)法案例、肢體語言培訓(xùn)的案例、國家電網(wǎng)企業(yè)文化培訓(xùn)實(shí)例、克服緊張培訓(xùn)的實(shí)例
練習(xí)：做出教學(xué)策略圖、將各自的課程進(jìn)行教學(xué)策略迭代

第五講：編——編制教學(xué)材料
一、內(nèi)容可視——PPT高效制作7步曲
1. 理結(jié)構(gòu)
2. 套模板
3 .增圖示
4. 定字體
5. 變顏色
6. 配圖片
7. 添動畫
二、排版美化
1. KISS原則
2 親密原則
3. 對比原則
4. 焦點(diǎn)原則
5. 信噪原則
6. 禁忌原則
三、內(nèi)容美化
1. 口訣美化
2 手冊美化
3. 大綱美化
四、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)
1. 擂臺PK
2. 小組互評
3. 老師講評
案例：ppt快速制作7步案例、電網(wǎng)系統(tǒng)PPT實(shí)例、銀行系統(tǒng)PPT的實(shí)例
練習(xí)：做出各自的PPT課件、學(xué)員手冊、講師手冊、課程大綱 

講師介紹：
吳軍老師：
教育及資格認(rèn)證
 ◇ 演講與表達(dá)實(shí)戰(zhàn)教練
 ◇ TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家
 ◇ 天津大學(xué)碩士研究生
 ◇ 高級工程師
 ◇ 人社部國家注冊咨詢師
 ◇ 連續(xù)3年獲13次國家級/省/市演講比賽冠軍
 ◇ 國家高級企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
 ◇ 國際演講會（Toastmasters）全國演講比賽亞軍
 ◇ 曾任：原化工部第四設(shè)計(jì)院（央企） 培訓(xùn)學(xué)院院長
 ◇ 曾任：原化工部第四設(shè)計(jì)院（央企） 團(tuán)委書記（處級）
 ◇ 曾任：原化工部第四設(shè)計(jì)院（央企） 企業(yè)文化部負(fù)責(zé)人
多項(xiàng)專業(yè)證書加持：
 ◇ AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會）、IPTA（國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會）國際職業(yè)培訓(xùn)師、美國認(rèn)證協(xié)會（ACI）注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師、日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP-TTT（6單元版）、《TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》授權(quán)導(dǎo)師、《左圓右方©創(chuàng)新思維》、《全腦表達(dá)沙盤》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《DISC溝通技術(shù)》
擅長領(lǐng)域： 
 ◇ 演講表達(dá)、TTT、高效溝通、工作匯報(bào)、結(jié)構(gòu)性思維、公文寫作、創(chuàng)新思維
講師經(jīng)歷：
 ◇ 擁有9年公眾演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，12年企業(yè)主持經(jīng)驗(yàn)，語言表達(dá)功底扎實(shí)，在Toastmaster國際演講協(xié)會舉辦的各項(xiàng)演講活動中榮獲40余次“幽默達(dá)人”桂冠，參加了20多場大小型演講比賽，收獲11個(gè)演講冠軍，2個(gè)演講亞軍獎杯，2017年參加有著演講界奧林匹克之稱的國際演講會（Toastmasters）中文演講比賽獲得全國亞軍，是武漢乃至湖北地區(qū)歷史上第一個(gè)進(jìn)入該賽事全國前三的選手。此外，他還是武漢第一家中文頭馬（Toastmasters）演講俱樂部負(fù)責(zé)人，9年來500余場實(shí)戰(zhàn)演講培訓(xùn)，總受訓(xùn)人數(shù)超過30000人，并培養(yǎng)出多個(gè)演講冠軍、演講導(dǎo)師。
 ◇ 師從TTT泰斗劉子熙，擁有12年企業(yè)TTT內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長組織經(jīng)驗(yàn)萃取、TTT授課技能、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、PPT制作與呈現(xiàn)等課程演繹，在培訓(xùn)界享有”培訓(xùn)界段子手“、”演講界泥石流”稱號，同樣的課程經(jīng)過他的演繹，都能生動活潑，化腐朽為神奇，曾負(fù)責(zé)多個(gè)公司內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組建。內(nèi)訓(xùn)場次500+，公開課每年達(dá)50多場，受訓(xùn)學(xué)員超10000人�？蛻舾采w政府機(jī)關(guān)、大型央企國企、世界500強(qiáng)、上市公司、民營100強(qiáng)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
TTT方面：
 ◇ 連續(xù)4年主持并開發(fā)了國家電網(wǎng)《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練（初階、中階、高階）》的培訓(xùn)課程，并擔(dān)任核心課程主講。參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成果顯著，85%以上參訓(xùn)學(xué)員達(dá)標(biāo)晉級成公司特聘內(nèi)訓(xùn)師，10%的參訓(xùn)學(xué)員成長為金牌講師團(tuán)隊(duì)。
 ◇ 連續(xù)2年為中國南方電網(wǎng)舉辦《TTT項(xiàng)目訓(xùn)練營》系列培訓(xùn)8場，對促進(jìn)和改善企業(yè)員工的授課能力，課程開發(fā)能力發(fā)揮了積極有效的作用。
 ◇ 連續(xù)9年為某大型石化企業(yè)中基層后備干部開設(shè)TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練課程，累計(jì)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師270多人次，受訓(xùn)學(xué)員的授課技巧與課程開發(fā)能力有顯著改善和提升，30%的參訓(xùn)學(xué)員成長為各部門中基層骨干。
 ◇ 連續(xù)2年主持某大型地鐵企業(yè)舉行《TTT授課技巧培訓(xùn)》，累計(jì)持續(xù)培訓(xùn)300余人次，平均好評率超過99%。

演講方面：
 ◇ 連續(xù)4年為國家電網(wǎng)分公司進(jìn)行《商務(wù)演講與工作匯報(bào)》課程，目前已合作40期，累計(jì)超2000名學(xué)員，其中30%的參訓(xùn)學(xué)員成長為各部門中基層骨干。
 ◇ 連續(xù)3年為江西某論壇舉辦的高級經(jīng)理人班講授《管理者商務(wù)表達(dá)與工作呈現(xiàn)》，目前已合作20期，課程質(zhì)量好評率超98%，師資水平好評率超97%。
 ◇ 為農(nóng)業(yè)銀行某省公司400多名新生代員工講授《商務(wù)演講與高效表達(dá)》，且為某大型化肥公司600多名營銷精英講授《精彩高效的營銷演講》，滿意率均超98%。
 ◇ 為某大型央企每年舉辦《職場實(shí)用演講與表達(dá)》系列講座30余場，對促進(jìn)和改善企業(yè)員工的溝通與表達(dá)能力、改善企業(yè)內(nèi)部人文環(huán)境發(fā)揮積極有效的作用。
 ◇ 為某大型通信企業(yè)進(jìn)行《演講與ppt》課程，累計(jì)培訓(xùn)400余人，且每年度受邀舉辦《演講與ppt匯報(bào)》系列講座20場。
輔導(dǎo)榮譽(yù)：
 ◇ 輔導(dǎo)國家電網(wǎng)員工獲得中電聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師大賽獲東北賽區(qū)三等獎
 ◇ 輔導(dǎo)光大銀行長春分行員工TTT內(nèi)訓(xùn)師大賽獲行業(yè)內(nèi)二等獎
 ◇ 輔導(dǎo)雪花啤酒上海分公司員工獲得全國演講比賽二等獎
 ◇ 輔導(dǎo)中國郵政湖北分公司員工獲得中國郵政集團(tuán)團(tuán)體二等獎
 ◇ 輔導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行員工獲得中國資產(chǎn)配置大賽總決賽三等獎
 ◇ 輔導(dǎo)中國建設(shè)銀行河北分公司員工獲得項(xiàng)目路演河北賽區(qū)一等獎
 ◇ 輔導(dǎo)高德紅外員工獲得中國好講師大賽全國50強(qiáng)
主講課程：
 ◇ 《出口成章——商務(wù)演講與高效表達(dá)》
 ◇ 《一溝就通——高效溝通技巧提升》
 ◇ 《結(jié)構(gòu)性思維——思考更清晰 表達(dá)更準(zhǔn)確》
 ◇ 《青出于藍(lán)——內(nèi)訓(xùn)師授課技巧與精彩演繹》
 ◇ 《五步成課——高效精彩的課程開發(fā)工作坊》
 ◇ 《三分工作 七分匯報(bào)——高效精彩的工作匯報(bào)》
 ◇ 《P荊斬棘 T綱挈領(lǐng)——精美PPT制作與呈現(xiàn)技巧》
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
 ◇ 吳老師部分服務(wù)過的客戶：
【銀行】交通銀行、招商銀行青島分行、湖北農(nóng)業(yè)銀行省行、中國郵政湖北分公司、廣發(fā)銀行上海支行，興業(yè)銀行總行、天津光大銀行、長春光大銀行、中國建設(shè)銀行河北省行、中國銀行珠海分行、中國銀行廣東分行、四川郵政、海寧農(nóng)商行、湖州農(nóng)商行、金華農(nóng)行、重慶農(nóng)商行、漢口銀行……
【電力】中國大唐電力、國家電網(wǎng)武漢研究院、咸寧供電局、普洱供電局、孝感供電局、平頂山供電局、湛江供電局、華電湖北公司、赤壁供電局、鄂爾多斯電業(yè)局、國家電網(wǎng)客服總部南中心、國家電網(wǎng)客服總部北中心、國家電網(wǎng)長春分公司、國家電網(wǎng)湖南分公司、中電投襄陽分公司、中國三峽電力分公司、國網(wǎng)聊城分公司、國家電網(wǎng)濟(jì)南分公司、國網(wǎng)南京分公司、國家電網(wǎng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)研究院、鄂州電廠、國家電網(wǎng)交大許繼電、平頂山姚孟發(fā)電廠、港迪電氣、中國南方電網(wǎng)中山分公司、國家電網(wǎng)安徽分公司、華電集團(tuán)黃石分公司、水電八局、中鐵電氣化局上海分公司……
【煙草】湖北工煙、湖南卷煙廠永州分公司、湛江卷煙廠、梅州卷煙廠、南寧卷煙廠、常德卷煙廠、黃鶴樓科技園、紅安卷煙廠、河南三門峽卷煙廠……
【地產(chǎn)】華僑城物業(yè)、金地物業(yè)、華發(fā)物業(yè)、深圳Q房網(wǎng)、時(shí)代中國、蘇州陽光城、萬科集團(tuán)、金城地產(chǎn)、湖北城投公司、晉城園區(qū)開發(fā)運(yùn)營公司……
【通信】中國移動武漢分公司、中國聯(lián)通北京分公司、中國電信福州分公司、中國鐵塔天津分公司、中國鐵塔重慶分公司……
【保險(xiǎn)】中國人壽長沙分公司、中國人保茂名分公司、中國大地總部、富德生命保險(xiǎn)合肥分公司、友邦保險(xiǎn)、中國平安科技、中郵保險(xiǎn)……
【汽車】東本儲運(yùn)、東風(fēng)汽車、伯特利汽車、武漢邦迪管路公司、長春一汽、上海采埃孚、銀保山新……
【能源化工】中核五院、榆林煤業(yè)、長江三峽實(shí)業(yè)、青島麗東化工、安道麥集團(tuán)、科諾生物、同興環(huán)保、吉林乙醇燃料公司、內(nèi)蒙古君正能源化工……
【建筑】中建三局、中建八局、中建深圳裝飾公司、中建東孚、安徽建工集團(tuán)……
【其他】軟通動力、華潤雪花、圣象集團(tuán)、上海地鐵、杭港地鐵、成都地鐵、金山集團(tuán)公司、金山軟件武漢分公司、河南投資集團(tuán)、河南郵電印刷廠、湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣州郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、福州蒙恩美業(yè)、大冶華興玻璃、臺州高速……
 ◇ 吳老師的授課風(fēng)格：
有趣：堅(jiān)持學(xué)海無涯樂作舟的教學(xué)理念，堅(jiān)持風(fēng)趣幽默、深入淺出、旁征博引、寓教于樂。
有料：堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”，做有內(nèi)涵，有高度，有深度的授課內(nèi)容，保證授課層次清晰，條理性、互動性、邏輯性強(qiáng)。充分運(yùn)用多種角色扮演、案例討論等教學(xué)方法讓學(xué)員在愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到干貨。
有用：堅(jiān)持別人都講的，我們不講；無法驗(yàn)證的，我們不講；不能指導(dǎo)實(shí)踐的，我們不講。只講實(shí)實(shí)在在能給學(xué)員帶來利益與收獲的知識與技能。
有品：堅(jiān)持做有品位，有品質(zhì)，有品格的培訓(xùn)課程，堅(jiān)持有傳播正確的課程價(jià)值觀與積極向上的訓(xùn)練理念。
 ◇ 有效：堅(jiān)持有效訓(xùn)練，助力企業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向，在培訓(xùn)過程中充分調(diào)動學(xué)員的積極性、參與性，將理論與實(shí)際有效結(jié)合，讓學(xué)員收獲滿滿。

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