用流程復(fù)制

用流程復(fù)制(章義伍)課程介紹：

課程大綱

第一單元 系統(tǒng)：決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因
 ◇ 長不大的中國企業(yè)
 ◇ 問題的根源是什么？
 ◇ 兩種不同的管理模式
 ◇ 企業(yè)成長的四個階梯
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報時？
 ◇ 決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因
 ◇ 老鼠能變成雄鷹嗎？
 ◇ 變革中四種企業(yè)命運
 ◇ 中國企業(yè)的硬傷
 ◇ 要么規(guī)范，要么死亡

第二單元 流程設(shè)計的關(guān)鍵技術(shù)
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)的痛
 ◇ 流程：流動的程序
 ◇ 用一流的流程武裝三流的員工
 ◇ 告別一枝獨秀
 ◇ 一人經(jīng)驗，大眾受益
 ◇ 流程設(shè)計的一個宗旨
 ◇ 流程設(shè)計的三個黃金準(zhǔn)則
——簡單化（程序少于8個步驟、流程切割、表格化）
——專業(yè)化（細節(jié)體現(xiàn)專業(yè)、根據(jù)原則寫細節(jié)）
——標(biāo)準(zhǔn)化（用數(shù)字說話、可衡量）
 ◇ 流程設(shè)計的四個環(huán)節(jié)
 ◇ 流程設(shè)計的五種思維

第三單元 流程貫徹的關(guān)鍵行動
 ◇ 為什么流程變革的努力會失�。�
 ◇ 影響流程變革的核心要素
——變革時機
——文化
——領(lǐng)導(dǎo)力
——執(zhí)行力
——政策
——認知
——流程變革的關(guān)鍵步驟
 ◇ 流程變革的七個步驟
——步驟一,增強緊迫感
——步驟二,建立變革指導(dǎo)團隊
——步驟三,溝通變革目標(biāo)
——步驟四,流程診斷
——步驟五,流程設(shè)計
——步驟六,流程導(dǎo)入
——步驟七,鞏固變革成果
 ◇ 流程變革的三個驅(qū)動力
——Change 如何應(yīng)對多變的環(huán)境
——Competition競爭對手的作為
——Customer要不要隨客戶的需求而變

第四單元 人員流程：如何復(fù)制執(zhí)行型人才？
 ◇ 人員法則：人才透支法則
 ◇ 理念先行：先人后事
 ◇ 執(zhí)行力是“招”出來的
——尋找怎樣的人：目標(biāo)選才
——執(zhí)行人才的特質(zhì)：鷹和鴨的對照
——韋爾奇：4E選才法
——麥當(dāng)勞：只選適合的人
 ◇ 執(zhí)行力是“練”出來的
——無知的代價
——培訓(xùn)是你能進行的最好投資
——案例：麥當(dāng)勞的“全職涯培訓(xùn)”
 ◇ On the Job Training（員工崗位培訓(xùn)體系）
——訓(xùn)練團隊
——訓(xùn)練工具
——訓(xùn)練步驟
——訓(xùn)練追蹤
 ◇ Off the Job Training （管理培訓(xùn)體系）
——基于能力模型的階梯訓(xùn)練
——行動學(xué)習(xí)
——教練
——管理發(fā)展手冊
 ◇ 先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力
 ◇ 執(zhí)行力是“淘汰”出來的

第五單元 有效執(zhí)行的7個步驟
 ◇ 問題研討：撞鐘,誰之過?
 ◇ 有效執(zhí)行的7個核心步驟
 ◇ 目標(biāo)：精
 ◇ 計劃：細
 ◇ 溝通：明
 ◇ 工具：簡
 ◇ 執(zhí)行的雙向金字塔模式
——先授能，再行動
——正金字塔：用于制定目標(biāo)和控制
——倒金字塔：用于員工執(zhí)行
 ◇ 控制：準(zhǔn)
——過程控制：控制關(guān)鍵點
——結(jié)果控制：以績效論英雄
 ◇ 反饋：透
 ◇ 獎懲：公
 ◇ 有效執(zhí)行的16字箴言
 
● 講師介紹：章義伍
    著名實戰(zhàn)派培訓(xùn)師和職業(yè)經(jīng)理人
    曾任北京麥當(dāng)勞公司營運經(jīng)理和訓(xùn)練經(jīng)理，聯(lián)想電腦公司市場副總監(jiān)，中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁，普爾斯馬特（中國）公司人力資源總監(jiān)兼北京普爾斯馬特有限公司總經(jīng)理。
    培訓(xùn)師擁有高層管理經(jīng)歷和職業(yè)培訓(xùn)師的演講風(fēng)范，其課程集實戰(zhàn)性、趣味性和藝術(shù)性于一體，在業(yè)界廣受好評，其影響力包括：
 ◇ 2001-2009年，連續(xù)9年被評為“中國十大杰出培訓(xùn)師”；
 ◇ 美國領(lǐng)導(dǎo)力中心《情境領(lǐng)導(dǎo)》認證中文培訓(xùn)師
 ◇ 擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等總裁班或MBA班的特聘教授，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心《執(zhí)行力》專家團主講
培訓(xùn)師曾先后在北京、上海、沈陽、深圳、鄭州、新鄉(xiāng)、石家莊、太原、濟南、呼和浩特、東營、淄博、廊坊、邢臺、西安、無錫、常州、廣州、東莞、南京、青島、武漢、長沙、銀川、廈門、重慶、昆明、桂林、南寧、柳州、包頭、杭州、溫州、大慶、合肥等數(shù)十個城市舉辦公開課，迄今為止超過70000名高級管理層接受過其培訓(xùn)或指導(dǎo)。
【主講課程】
經(jīng)典課程：《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》、《打造高績效團隊》《組織執(zhí)行力》(各2天)
出版書籍：《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》和《打造高績效團隊》——北京大學(xué)出版社出版
出版光盤：《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》和《打造高績效團隊》——北京大學(xué)出版社出版
章義伍老師課程感言
提升素質(zhì)，精彩人生，入情；
經(jīng)典案例，深刻剖析，入理。
——大連萬達集團高級副總裁 李耀漢

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