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產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)訓(xùn)練營——打造以市場需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品運營模式

產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)訓(xùn)練營——打造以市場需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品運營模式課程
[課程簡介]:產(chǎn)品管理能力是企業(yè)的核心競爭力之一,只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產(chǎn)品經(jīng)理是直接面向客戶、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物,負責(zé)產(chǎn)品從創(chuàng)意到開發(fā)、制造以及上市的全過程,因此產(chǎn)品經(jīng)理及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了產(chǎn)品在市場上的競爭力。 ...

【時間地點】 2018年10月11-12日 蘇州 (10月11-12日;10月17-18日 共4天)
【培訓(xùn)講師】 劉老師、楊老師
【參加對象】 決心打造產(chǎn)品管理體系的中高層領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品管理的具體落實者:產(chǎn)品經(jīng)理及其后備培養(yǎng)對象、關(guān)注產(chǎn)品全生命周期管理的人員(產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品生命周期管理)常見崗位:研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃人員、市場策劃人員等
【參加費用】 ¥4500元/人 (含資料費、餐點費、證書、稅金)每家企業(yè)報名2人以上(含2人)9 折優(yōu)惠;4人以上(含4人)8 折優(yōu)惠
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn),產(chǎn)品運營模式培訓(xùn)

產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)訓(xùn)練營——打造以市場需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品運營模式(劉老師、楊老師)課程介紹:

【課程背景】
    產(chǎn)品管理能力是企業(yè)的核心競爭力之一,只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產(chǎn)品經(jīng)理是直接面向客戶、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物,負責(zé)產(chǎn)品從創(chuàng)意到開發(fā)、制造以及上市的全過程,因此產(chǎn)品經(jīng)理及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了產(chǎn)品在市場上的競爭力。
    產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場、客戶的壓力,需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào),如:市場調(diào)研、產(chǎn)品早期推廣、產(chǎn)品退市管理等市場,售后部門,測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門,外部的供應(yīng)商、認證機構(gòu)等;在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)、推廣費用和成本。
    本課程首先對產(chǎn)品經(jīng)理的基本定義、職責(zé)、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述,依托講師多年在領(lǐng)先企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,結(jié)合成功企業(yè)的經(jīng)驗和教訓(xùn),針對性的給出解決方案,以其講授如何成為一個卓越的產(chǎn)品經(jīng)理之能力。


【培訓(xùn)目標】
了解產(chǎn)品經(jīng)理的幾種定位,結(jié)合企業(yè)自身特點,確定產(chǎn)品經(jīng)理在公司的定位;
統(tǒng)一對產(chǎn)品經(jīng)理定位與職責(zé)的認識;
了解產(chǎn)品經(jīng)理管理產(chǎn)品全生命周期的流程和工具;
掌握產(chǎn)品經(jīng)理與高中基層同事協(xié)同的方式;
掌握產(chǎn)品經(jīng)理與各職能部門協(xié)同的方式;
掌握產(chǎn)品經(jīng)理與各產(chǎn)品團隊協(xié)同的方式;
掌握產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力與影響力的手段。

【預(yù)期收益】
1、掌握需求收集與分析的方法;
2、掌握制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃的方法;
3、掌握監(jiān)控產(chǎn)品開發(fā)的方法;
4、掌握產(chǎn)品上市策略制定的方法;
5、掌握產(chǎn)品日常運營的方法。

【課程大綱】

課程模塊

主要內(nèi)容

培訓(xùn)方式

主題一:產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位、職責(zé)范疇、能力勝任模型

本章目的:建立正確的產(chǎn)品經(jīng)理基本概念,理解產(chǎn)品經(jīng)理“因誰而生”、“存在的意義”、
“關(guān)鍵職責(zé)與任務(wù)”、“應(yīng)具備的基本素質(zhì)”。

一、國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制度常見的問題與誤區(qū)

  • 產(chǎn)品經(jīng)理概念不清晰,角色定位混亂,職責(zé)界定不清
  • 產(chǎn)品經(jīng)理制度缺乏業(yè)務(wù)流程支撐
  • 產(chǎn)品經(jīng)理在職能化組織架構(gòu)中的局限
  • 產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理合二為一
  • 產(chǎn)品經(jīng)理的績效評價無從著手

講師講解

二、什么是產(chǎn)品經(jīng)理

  • 產(chǎn)品經(jīng)理的起源
  • 產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)中的幾種定位
  • 必須理解1:產(chǎn)品包 Vs. 產(chǎn)品;市場 Vs. 業(yè)務(wù); 技術(shù) Vs. 產(chǎn)品
  • 必須理解2:產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、項目生命周期、技術(shù)生命周期等
  • 必須理解3:產(chǎn)品管理 Vs. 研發(fā)管理;產(chǎn)品管理 Vs. 項目管理
  • 必須理解4:做市場 Vs. 做銷售:前端市場 Vs. 后端市場
  • 產(chǎn)品經(jīng)理的使命:產(chǎn)品包在市場上的成功;業(yè)務(wù)的經(jīng)營者,而不是單純的“技術(shù)管理者、銷售專家、市場營銷專家”

案例講解

三、產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)中常見的幾種定位

  • 產(chǎn)品經(jīng)理的標準定位:負責(zé)端到端E2E的產(chǎn)品管理(End 2 End)
  • 產(chǎn)品全生命周期:產(chǎn)品定義、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品推廣
  • 端到端到產(chǎn)品管理:概念I(lǐng)dea→現(xiàn)金回報Cash→退市No More Cash的整個過程
  • 國內(nèi)企業(yè)常見的產(chǎn)品經(jīng)理定位及其優(yōu)缺點:偏前端市場、偏研發(fā)、偏營銷
  • 消費類產(chǎn)品經(jīng)理與科技型產(chǎn)品經(jīng)理的異同點

講師講解

四、成功產(chǎn)品經(jīng)理的6大標志性符號

  • 符號1:特定產(chǎn)品范疇內(nèi)的“業(yè)務(wù)的第一責(zé)任人”
  • 符號2:市場分析與需求捕獲的能力
  • 符號3:產(chǎn)品開發(fā)管理能力
  • 符號4:產(chǎn)品上市管理能力
  • 符號5:跨部門資源整合能力
  • 符號6:領(lǐng)導(dǎo)力和人格魅力

案例講解

五、總結(jié):產(chǎn)品經(jīng)理的1234567

  • 產(chǎn)品經(jīng)理的1個定位
  • 產(chǎn)品經(jīng)理的2個跨越
  • 產(chǎn)品經(jīng)理的3種類型
  • 產(chǎn)品經(jīng)理的4大階段
  • 產(chǎn)品經(jīng)理的5項素質(zhì)
  • 產(chǎn)品經(jīng)理的6種指責(zé)
  • 產(chǎn)品經(jīng)理的7項原則

講師講解

六、產(chǎn)品經(jīng)理的能力勝任模型

  • 品經(jīng)理的任職資格標準
  • 產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展通道
  • 產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別與聯(lián)系
  • 組建學(xué)習(xí)小組
  • 通過案例分析,識別學(xué)員對產(chǎn)品經(jīng)理的困惑,明確重點,以便提高課程針對性

學(xué)員演練(案例分析)— 產(chǎn)品經(jīng)理的成長困惑

主題二:產(chǎn)品經(jīng)理核心能力1:捕獲市場機會,挖掘客戶需求

本章目的:了解市場機會分析的四個緯度:宏觀環(huán)境、競爭分析、市場態(tài)勢、自身狀況,了解基本的
分析工具,為后續(xù)的業(yè)務(wù)計劃制定準備充分的信息與數(shù)據(jù)。

一、如何正確地理解市場

  • 了解市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃流程
  • 宏觀環(huán)境分析PESTEL
  • 競爭環(huán)境分析:波特五力模型
  • 市場環(huán)境分析
  • 公司自身分析
  • SWOT分析
  • 進行產(chǎn)品(線)業(yè)務(wù)設(shè)計
  • 制定產(chǎn)品(線)市場地圖

案例分析

二、確定目標市場細分

  • 為什么需要市場細分
  • 市場細分框架與方法
  • 市場細分七步法
  • 細分市場關(guān)鍵要素
  • 細分市場的戰(zhàn)略定位分析SPAN
  • 細分市場的財務(wù)分析

講師講解

三、捕獲目標細分市場的市場與客戶需求

  • 產(chǎn)品干系人分析
  • 決策影響分析
  • 關(guān)注點分析

需求收集方法和渠道

  • 需求收集渠道:外部渠道與內(nèi)部渠道
  • 客戶需求收集的12種方法

需求收集需要注意的問題

  • IBM $APPEALS需求收集與競爭要素分析方法
  • 價格、可獲得性、包裝、性能
  • 易用性、保證、生命周期成本、社會可接受性
  • 市場/客戶需求分析10大關(guān)鍵要素
  • 市場/客戶需求6條傳遞路徑

講師講解

主題三:產(chǎn)品經(jīng)理核心能力2:制定產(chǎn)品概念,編制業(yè)務(wù)計劃

本章目的:掌握制定產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃(PL-BP)和產(chǎn)品路標(Roadmap),并掌握產(chǎn)品開發(fā)項目立項的
基本方法。

  • 組合決策標準(PDC)
  • 組合決策標準六步法(舉例)
  • 整合為公司級、產(chǎn)品線、細分市場的項目清單
  • 整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃
  • Buy、Hold、Watch、Sell

案例分析

二、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃書的主要內(nèi)容

  • 使命、愿景與目標
  • 績效與機會差距
  • 業(yè)務(wù)評估與業(yè)務(wù)設(shè)計
  • 財務(wù)評估
  • 風(fēng)險分析
  • 運作子計劃(研發(fā)、集成營銷、服務(wù)、制造、采購、品質(zhì)等)

舉例:某公司某產(chǎn)品線路標規(guī)劃

三、制定產(chǎn)品線路標規(guī)劃

  • 產(chǎn)品分類、項目分類
  • 路標圖(ROADMAP)
  • 項目清單:產(chǎn)品、技術(shù)、預(yù)研等
  • 產(chǎn)品生命周期規(guī)劃

形成產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃書

  • 細分市場與目標客戶
  • 競爭對手及狀況
  • 競爭性產(chǎn)品優(yōu)劣勢比較
  • 投資回報
  • 風(fēng)險分析
  • 開發(fā)計劃
  • 資源保證

形成項目任務(wù)書

  • 產(chǎn)品包開發(fā)任務(wù)目標(范圍、進度、質(zhì)量、成本、市場目標)
  • 產(chǎn)品包市場/客戶需求規(guī)格書
  • 開發(fā)團隊及其授權(quán)
  • 注意市場需求可能發(fā)生的變化

學(xué)員演練:分析業(yè)務(wù)計劃書實例

主題四:產(chǎn)品經(jīng)理核心能力3:跟蹤市場變化,管理產(chǎn)品開發(fā)

本章目的:了解產(chǎn)品開發(fā)過程的過程框架,明確產(chǎn)品經(jīng)理的監(jiān)控與管理角色,而非執(zhí)行具體任務(wù)。

一、理解端到端的產(chǎn)品開發(fā)過程各階段關(guān)注點

  • 組建項目團隊
  • 概念階段:需求分析與初始業(yè)務(wù)計劃書
  • 計劃階段:方案設(shè)計與最終業(yè)務(wù)計劃書
  • 開發(fā)階段:詳細設(shè)計與具體實現(xiàn),形成初始成果
  • 驗證階段:測試與驗證技術(shù)、生產(chǎn)、采購、品質(zhì)等領(lǐng)域的工作

案例分析

二、監(jiān)控產(chǎn)品開發(fā)過程的項目管理

  • 產(chǎn)品經(jīng)理如何監(jiān)控整個研發(fā)項目的進展
  • 產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項目經(jīng)理之間的關(guān)系
  • 產(chǎn)品經(jīng)理在跨部門協(xié)同中的地位與作用
  • 產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理

產(chǎn)品投資和成本管理

  • 研發(fā)成本的管理
  • 產(chǎn)品目標成本管理
  • 投資回報預(yù)測與評價方法
  • 研發(fā)項目的財務(wù)敏感性分析

產(chǎn)品經(jīng)理參與產(chǎn)品開發(fā)階段決策評審

  • 概念階段決策評審
  • 計劃階段決策評審
  • 上市決策評審

技術(shù)預(yù)研的管理

  • 技術(shù)規(guī)劃源自于產(chǎn)品規(guī)劃
  • 技術(shù)開發(fā)先行
  • 企業(yè)不同發(fā)展階段對技術(shù)預(yù)研的要求和典型做法
  • 產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險管理:市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、資源風(fēng)險等

講師講解

主題五:產(chǎn)品經(jīng)理核心能力4:組織產(chǎn)品上市及推廣運營

本章目的:了解產(chǎn)品上市計劃的制定步驟與方法,管理生命周期管理團隊的日常推廣與運營工作。掌握生命周期過程中的關(guān)鍵工作方法(定價、生命周期的影響、退市等)

一、集成營銷傳播(IMC)

  • IMC的概念
  • IMC的管理過程
  • 廣告決策
  • 促銷決策
  • 產(chǎn)品推廣
  • 顧客關(guān)系管理

案例分析

二、產(chǎn)品定價管理

  • 衡量感知價值和價格
  • 定價的心理因素
  • 影響價格的其它因素
  • 一些具體的定價技巧

產(chǎn)品銷售管理

  • 銷售渠道管理
  • 銷售隊伍管理

產(chǎn)品交付及售后服務(wù)管理

  • 產(chǎn)品交付目標——交貨周期、鋪貨率、及時齊套交貨率等
  • 合同條款、合同評審、急單處理
  • 建立售后服務(wù)體系

產(chǎn)品生命周期不同階段的營銷策略

  • 導(dǎo)入期的營銷策略
  • 成長期的營銷策略
  • 成熟期的營銷策略
  • 衰退期的營銷策略
  • 產(chǎn)品生命周期的新理解——“裂谷”的存在

產(chǎn)品維護及改進

  • 產(chǎn)品信息及績效報告制度
  • 產(chǎn)品維護及改進策略和計劃

產(chǎn)品退出管理

  • 何時考慮產(chǎn)品退出?
  • 產(chǎn)品退出決策
  • 停止銷售
  • 停止生產(chǎn)
  • 停止服務(wù)
  • 停止采購

講師講解


【講師介紹】

劉老師 產(chǎn)品與研發(fā)管理專家

資歷背景:
 ◇ 資深咨詢顧問、實戰(zhàn)派講師
 ◇ 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA、西北工業(yè)大學(xué)飛行器制造工程學(xué)士
 ◇ 國內(nèi)最早一批(2001年)美國項目管理協(xié)會認證專家PMP
 ◇ IBM(ISC、ISD)工作經(jīng)驗,與華為深度合作項目
 ◇ 21年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品與研發(fā)管理、產(chǎn)品管理咨詢經(jīng)驗
 ◇ 10年產(chǎn)品管理與研發(fā)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗

講師背景
21年從事高科技產(chǎn)品的開發(fā)與管理工作,先后擔(dān)任過系統(tǒng)分析員、項目經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)等職位,積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
其中,6年的IBM(ISC、ISD)工作經(jīng)歷,與華為3年合作智能網(wǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)與管理經(jīng)驗,具有非常豐富的產(chǎn)品管理和項目管理專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗。
其中,10年產(chǎn)品管理與研發(fā)管理咨詢實施與咨詢管理經(jīng)驗。對產(chǎn)品管理體系、戰(zhàn)略、組織、流程、績效等具有深刻體會,并成功指導(dǎo)通信、金融、高端裝備、軟件和政務(wù)等多個領(lǐng)域的咨詢實施。曾負責(zé)歷時兩年、投資過千萬的產(chǎn)品開發(fā)項目。
對產(chǎn)品管理、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)管理體系、產(chǎn)品開發(fā)過程、產(chǎn)品測試管理、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項目管理的工具和方法有深入研究。
培訓(xùn)客戶:山特電子、西安愛邦電氣、上海格爾軟件、百富計算機技術(shù)、重郵信科、北京京城機電控股、東莞貝特利新材料、武漢華工正源光子技術(shù)、深圳市英威騰電氣、江蘇牧羊集團


楊老師 前英特爾高級講師

資歷背景:
 ◇ 上海交通大學(xué)博士哈佛大學(xué)商學(xué)院進修
 ◇ 美國華盛頓大學(xué)、復(fù)旦EMBA
 ◇ 復(fù)旦、上海交大、華師大客座教授
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)轉(zhuǎn)型專家顧問
 ◇ 世界500強高管  6項國際專利
 ◇ 工作近20年來,楊博士先后任職于英特爾、Phoenix軟件、Laird電子、博格曼等公司,負責(zé)過計算機平臺架構(gòu)設(shè)計開發(fā)和軟件產(chǎn)品開發(fā),擔(dān)任過高級平臺架構(gòu)師、全球產(chǎn)品市場經(jīng)理、中國區(qū)總經(jīng)理、全球產(chǎn)品事業(yè)部CEO及全球高級副總裁等職務(wù)。
主要貢獻:
1、業(yè)績扭虧為贏:楊博士曾將5300萬美元的全球事業(yè)部,于6個月內(nèi),扭虧為贏;將績效墊底的事業(yè)部轉(zhuǎn)變?yōu)榕琶谝唬I(lǐng)先集團公司其它事業(yè)部,并遠超行業(yè)的同行競爭者。五年內(nèi),公司收入的年復(fù)合增長率為16.8%,利潤率提升到19%。
2、研發(fā)出多款新產(chǎn)品并成功開拓全球市場:他曾領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)部業(yè)務(wù)聚焦于狹縫市場,并帶領(lǐng)團隊開發(fā)出獨特高附加值的產(chǎn)品;于集團內(nèi)部,客戶滿意度指數(shù)最高,規(guī)劃研發(fā)出多款有競爭力的新產(chǎn)品上市,全面開拓全球市場。
培訓(xùn)客戶
英特爾、Phoenix軟件、Laird電子、博格曼、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、華師大等。


培訓(xùn)課綱 課綱下載


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