【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2016年3月25日 北京 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 宋相生 | ||
【參加對(duì)象】 | 新晉管理崗位的業(yè)務(wù)骨干、新任經(jīng)理、新任主管、公司儲(chǔ)備管理者。 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥1980元/人 含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理; | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
課程大綱:
模塊一:管理者的角色定位與能力要求
第一單元:管理者作用為什么
1.學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容介紹
2.企業(yè)成功路徑分析:經(jīng)理在企業(yè)價(jià)值鏈中起什么作用
3.優(yōu)秀經(jīng)理對(duì)企業(yè)的影響:幫助主動(dòng)脈:打通微循環(huán)
4.經(jīng)理對(duì)于員工的影響:加入公司:離開經(jīng)理
第二單元:管理者角色定位是什么
1.案例分析:李明的煩惱
2.管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因
3.從I型人到T型人,從T型到S型
4.管理者角色中的誤區(qū)
5.管理者四個(gè)關(guān)鍵角色定位
a)管理者角色一:對(duì)上級(jí)是輔佐者
b)管理者角色二:對(duì)平級(jí)是協(xié)作者
c)管理者角色三:對(duì)下級(jí)是教練
d)管理者角色四:對(duì)客戶是朋友和顧問
6.管理者的五個(gè)核心任務(wù)
7.經(jīng)理建設(shè)團(tuán)隊(duì)的12個(gè)關(guān)鍵問題
第三單元:管理者德才要求做什么
1.案例分析:任務(wù)沒完成的原因是什么
2.管理者的德才要求
3.干部選拔標(biāo)準(zhǔn)--德才兼?zhèn)涞聻橄?BR>4.知名企業(yè)管理者德才要求案例分析
第四單元:成為優(yōu)秀管理者如何做
模塊二:界定結(jié)果的任務(wù)委派
第一單元:從任務(wù)到目標(biāo)
1.學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
2.沒有目標(biāo)意識(shí)的危害
3.從任務(wù)意識(shí)到目標(biāo)意識(shí)
第二單元:如何有效地承接上級(jí)任務(wù)
1.案例研討:為什么干活認(rèn)真卻總受批評(píng)?
2.與上級(jí)溝通確定任務(wù)目標(biāo)的三個(gè)核心步驟
3.案例練習(xí):如何與上級(jí)溝通
4.與上級(jí)溝通的六個(gè)要點(diǎn)
第三單元:有效委派的重要性
1.為什么經(jīng)理要有效委派安排工作
2.委派安排工作與授權(quán)的區(qū)別
第四單元:如何有效委派工作
1.委派安排工作前準(zhǔn)備與思考
2.錄像研討:這個(gè)經(jīng)理委派安排工作做得如何?
3.任務(wù)委派安排的五個(gè)核心步驟
4.委派安排工作的溝通技巧運(yùn)用的注意要點(diǎn)
5.委派安排工作后的跟進(jìn)與指導(dǎo)
6.委派安排工作的關(guān)鍵:界定結(jié)果而非手段
模塊三:激勵(lì)員工的贊賞技巧
第一單元:了解員工真正的激勵(lì)需求
1.學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
2.從馬斯洛需求層次說到雙因素理論
3.激勵(lì)因素與保健因素
4.贊賞是最好的激勵(lì)資源
5.了解員工真正的激勵(lì)需求
第二單元:贊賞的益處與挑戰(zhàn)
1.贊賞的益處與重要性—不花錢的最佳激勵(lì)工具
2.贊賞的顧慮:為什么現(xiàn)實(shí)中經(jīng)理不用這個(gè)工具?
第三單元:如何進(jìn)行有效地贊賞
1.活動(dòng):你該如何表?yè)P(yáng)他?
2.錄像研討:贊賞的九個(gè)原則
3.贊賞他人的四個(gè)核心要點(diǎn)
4.練習(xí):公開贊賞的四個(gè)核心步驟
5.研討:如何尋找更多機(jī)會(huì)贊賞員工
6.總結(jié):有效激勵(lì)的十大應(yīng)用要點(diǎn)
模塊回顧與總結(jié)
課程整體回顧與總結(jié)
1.培訓(xùn)小結(jié):輔導(dǎo)成功之道
2.學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧
3.制定行動(dòng)計(jì)劃
講師介紹:宋相生老師
講師背景:
宋老師,北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生,擁有十多年的大型企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn),歷任用友軟件股份有限公司顧問學(xué)院副院長(zhǎng)、用友軟件集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、人才認(rèn)證總監(jiān);IBM咨詢服務(wù)高級(jí)顧問;北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會(huì)秘書;深圳希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理;文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理(聯(lián)想代理商)。他是用友企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策ERP沙盤模擬課程的開發(fā)者之一,美國(guó)Esprit《MOT關(guān)鍵時(shí)刻》課程認(rèn)證培訓(xùn)師, MBTI性格測(cè)試認(rèn)證分析師,用友ERP高級(jí)咨詢實(shí)施顧問。主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)及課程開發(fā),尤其擅長(zhǎng)企業(yè)課程定制開發(fā),能靈活將企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來。擅長(zhǎng)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬類課程、體驗(yàn)式課程開發(fā)設(shè)計(jì),同時(shí)在集團(tuán)化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)顧問學(xué)院建設(shè)上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設(shè)上、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織工作上有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格:
工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗(yàn)豐富,功底深厚,授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,充滿激情,循循善誘,案例實(shí)用。培訓(xùn)的三大特點(diǎn):一、體驗(yàn)式培訓(xùn),以大量企業(yè)實(shí)際情境案例或沙盤模擬任務(wù)為開展教學(xué)研討;二、互動(dòng)性強(qiáng),宋老師授課風(fēng)格生動(dòng)活潑,在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計(jì)師生互動(dòng)環(huán)節(jié),使學(xué)員全身心。三、結(jié)果導(dǎo)向,即強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。
主講課程:
《新任經(jīng)理綜合技能提升》、《關(guān)鍵時(shí)刻MOT—全面客戶服務(wù)》、《OJT寶典-部屬培養(yǎng)與教練技術(shù)》、《要事第一的時(shí)間管理》、《高效跨部門溝通》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策沙盤模擬訓(xùn)練》、《項(xiàng)目管理沙盤模擬》、《激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能》、《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)與管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師技能培訓(xùn)》等。
服務(wù)客戶:
中國(guó)海洋石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)國(guó)際航空公司、中糧集團(tuán)、KAPPA中國(guó)、李寧體育、中國(guó)汽車研究中心、神州數(shù)碼、柳工、中國(guó)石化、中化國(guó)際、用友軟件、北京移動(dòng)、三一重工、華潤(rùn)集團(tuán)、嘉里大通、中國(guó)兵器科研所、中國(guó)民航信息、首都機(jī)場(chǎng)、新浪、方正集團(tuán)、天津電力等公司企業(yè)或組織400余家。