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新任經(jīng)理、部門主管管理技能提升訓(xùn)練

新任經(jīng)理、部門主管管理技能提升訓(xùn)練課程
[課程簡(jiǎn)介]:課程幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部,系統(tǒng)理解管理的邏輯性,站在整體角度,把握管理角色,理解人事管理的相輔相成,分析問(wèn)題,梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短中層干部的成長(zhǎng)周期,減少管理失誤,提高管理效率,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展! ...

【時(shí)間地點(diǎn)】 2024年8月17-18日 廣州
【培訓(xùn)講師】 曹禮明
【參加對(duì)象】 新上任主管、經(jīng)理,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長(zhǎng),其他相關(guān)人員(帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)并達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的新任經(jīng)理、部門主管)
【參加費(fèi)用】 ¥4200元/人 (包含教材,發(fā)票,茶點(diǎn),午餐等)
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:新任經(jīng)理培訓(xùn),部門主管培訓(xùn),中高層經(jīng)理培訓(xùn),中層干部培訓(xùn)

新任經(jīng)理、部門主管管理技能提升訓(xùn)練(曹禮明)課程介紹:

課程背景:
    企業(yè)在戰(zhàn)略落地和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行時(shí)掉鏈子,效率不高,業(yè)績(jī)不好,執(zhí)行不力,人員流失,很大程度是因?yàn)橹袑雍突鶎訄F(tuán)隊(duì)管理者出了問(wèn)題。很多團(tuán)隊(duì)管理者因?yàn)椤弊龆鴥?yōu)則仕“,沒(méi)有受過(guò)管理的專業(yè)訓(xùn)練,缺乏整體思維和大局觀,對(duì)管理者角色理解片面,在管事,管人,帶團(tuán)隊(duì)時(shí),沒(méi)有思路,缺少方法,能力不足,其結(jié)果是:忙,盲,茫,累的局面。
    《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練》希望為下面三類管理者提供幫助:需要起步者:剛上任的管理者或儲(chǔ)備人員快速把工作開(kāi)展起來(lái);需要梳理者:老中層系統(tǒng)梳理思路和更新認(rèn)知,更上層樓;需要解惑者:找到實(shí)際困難和問(wèn)題的解決思路和辦法,重新破局。

課程幫助和收益:
 ◇ 建立管事,管人,管自己的系統(tǒng)認(rèn)知。
 ◇ 掌握提升工作效率,降低管理顆粒度的方法工具。
 ◇ 掌握對(duì)上對(duì)下及橫向協(xié)作溝通中的實(shí)用方法。
 ◇ 梳理帶團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)下屬,激勵(lì)員工的邏輯思路和實(shí)用方法工具。
 ◇ 探討實(shí)際問(wèn)題的解法,提供咨詢式輔導(dǎo)。

課程大綱

第一模塊 自我管理

一、管理認(rèn)知
【認(rèn)知】公司邏輯:從董事會(huì),管理層和員工層的公司結(jié)構(gòu)中理解管理?
【認(rèn)知】管理定義:目的與手段,管理者始終要把握的目的是什么?
【認(rèn)知】管理本質(zhì):為什么管人比管事更本質(zhì)?

二、從專業(yè)走向管理的角色轉(zhuǎn)換
【認(rèn)知】角色本質(zhì):角色的擔(dān)當(dāng)者,首先應(yīng)該代表誰(shuí)?
【認(rèn)知】行為誤區(qū):管理者有哪些常見(jiàn)不當(dāng)行為?
【認(rèn)知】角色責(zé)任:管理者對(duì)上,對(duì)中,對(duì)下的責(zé)任區(qū)分。
【認(rèn)知】角色分解:管理者在問(wèn)題場(chǎng)景下的角色細(xì)分。
【認(rèn)知】能力分類:哪些能力對(duì)管理者履職相對(duì)重要?
【認(rèn)知】角色轉(zhuǎn)換:從專業(yè)到管理的10個(gè)轉(zhuǎn)換

三、自我管理的三個(gè)研討話題(可選)
【方法】如何提高自己的時(shí)間管理效率?
【方法】化解壓力和控制情緒的有效方法?
【方法】管理者如何自我修煉(人際交往,解決問(wèn)題,習(xí)慣心性)?

第二模塊 工作管理

一、【問(wèn)題認(rèn)知】
【問(wèn)題】:效率和執(zhí)行力的問(wèn)題,為什么長(zhǎng)期難以解決?
【認(rèn)知】:系統(tǒng)模型:如何理解各種因素對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題的影響?
【認(rèn)知】:人性弱點(diǎn):人性弱點(diǎn)和職業(yè)化不足,導(dǎo)致“說(shuō)到”不能“做到和堅(jiān)持做到”。
【認(rèn)知】:管理顆粒度:閉環(huán)動(dòng)作和合適的管理顆粒度,提升效率和執(zhí)行的邏輯。

二、【管理方法】
【方法】:動(dòng)態(tài)管理:如何通過(guò)強(qiáng)化“細(xì)、知、頻、反”提升效率?
【方法】:管理組合拳:抓效率和執(zhí)行管理的8大管理變量。
【方法】:PDCA:目標(biāo)管理,計(jì)劃管理,過(guò)程管理,結(jié)案管理。

三、【工具練習(xí)】
【工具】:OKR,WBS,三定法,站會(huì)法,攻關(guān)法,周報(bào)法,周會(huì)法等
【練習(xí)】:根據(jù)學(xué)員情況,練習(xí)WBS/OKR/三要素等。

第三模塊 人員與團(tuán)隊(duì)管理

一、人際溝通技能
1. 【邏輯認(rèn)知】
【問(wèn)題】為什么談著談著就談崩了?不同說(shuō)法結(jié)果為何截然不同?跨部門協(xié)作總是不如意?
【認(rèn)知】溝通目的:你是要他接受真相,還是要他跟你合作?
【認(rèn)知】感性理性:道理,情感,利益,影響溝通效果的順序是怎樣的?
【認(rèn)知】安全感:在心理防御狀態(tài)下,為何道理和利益的效果大打折扣?
2. 【方法練習(xí)】
【方法】在溝通中,如何讓對(duì)方有安全感?
【方法】?jī)A聽(tīng):如何鍛煉傾聽(tīng)的習(xí)慣?
【方法】表達(dá):如何讓表達(dá)沒(méi)有攻擊性?
【方法】表?yè)P(yáng):如何表達(dá)肯定和欣賞?
【方法】批評(píng):如何指出對(duì)方的過(guò)錯(cuò)?

二、對(duì)下對(duì)上對(duì)中溝通
【方法】工作動(dòng)員:如何溝通提高下屬工作意愿?
【方法】處理抱怨:如何平復(fù)下屬的不滿情緒?
【方法】一對(duì)一談心:如何讓下屬愿意跟你講真話?
【方法】協(xié)調(diào)溝通:讓不是下屬的同事積極配合你的四個(gè)策略
【方法】合作共識(shí):促成合作共識(shí)的句型
【方法】對(duì)上請(qǐng)示:如何向上司請(qǐng)示和建議?
【方法】接受指示:如何對(duì)待上司的“錯(cuò)誤”指令?

三、如何帶團(tuán)隊(duì)
1. 帶團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知
【問(wèn)題】團(tuán)隊(duì)狀態(tài)差,風(fēng)氣差,能力不足,士氣不高,團(tuán)隊(duì)怎么影響和改變?
【認(rèn)知】目標(biāo)侵蝕:為什么說(shuō)沒(méi)有正能量,團(tuán)隊(duì)會(huì)變差,各自為政,自由散漫,烏煙瘴氣?
【原理】關(guān)鍵少數(shù)人:為什么說(shuō)改變歷史的是少數(shù)人?頭羊效應(yīng),從眾效應(yīng)如何影響集體行為?
【認(rèn)知】三層結(jié)構(gòu):如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),骨干,群眾的三個(gè)層面不同的作用?
2. 帶團(tuán)隊(duì)的方法論
【方法】領(lǐng)導(dǎo)作用:團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的8個(gè)要點(diǎn)。
【方法】骨干作用:抓好骨干的選,用,育,留的方法。
【方法】群眾作用:發(fā)動(dòng)群眾的兩個(gè)法寶。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之三大主題
(一)凝聚力
1. 【問(wèn)題】:凝聚力的問(wèn)題表現(xiàn)
2. 【認(rèn)知】:人心齊泰山移的兩大要素:財(cái)散人聚與信任合作。信任對(duì)凝聚力的重要性。
3. 【方法】:建立信任的四個(gè)邏輯方法
 ◇ 榮辱與共的經(jīng)歷。
 ◇ 坦誠(chéng)溝通的氛圍。
 ◇ 信任導(dǎo)向的團(tuán)建。
 ◇ 協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作。
4. 【工具】應(yīng)用工具:民主生活會(huì),民主集中會(huì),背景分享會(huì),團(tuán)隊(duì)活動(dòng),團(tuán)體動(dòng)作。共同戰(zhàn)斗經(jīng)歷。復(fù)盤會(huì)/AAR。
5. 【練習(xí)】民主生活會(huì)等。.
(二)歸屬感
1. 【問(wèn)題】員工對(duì)團(tuán)隊(duì)和公司缺乏歸屬感,留不住,流失率高
2. 【認(rèn)知】三個(gè)主要原因:難融入集體,心理安全感不足,未來(lái)不確定
3. 【認(rèn)知】安全感與忠誠(chéng)度:沒(méi)有安全感就沒(méi)有歸屬感,沒(méi)有吸引力就沒(méi)有忠誠(chéng)度。
4. 【方法】談心會(huì),吐槽會(huì),聚餐會(huì),互助會(huì)
5. 【練習(xí)】模擬吐槽會(huì)等。
(三)戰(zhàn)斗力
1. 【問(wèn)題】怕苦畏難,執(zhí)行不力,打不了硬仗,贏不了競(jìng)爭(zhēng)
2. 【認(rèn)知】戰(zhàn)斗力:作風(fēng)是戰(zhàn)斗力,能在實(shí)戰(zhàn)中打勝仗的能力是戰(zhàn)斗力
3. 【方法】訓(xùn)練作風(fēng):借假修真的行為指令和稽核訓(xùn)練法
4. 【方法】能力訓(xùn)練:項(xiàng)目復(fù)盤,AAR,流程化工具化訓(xùn)練
5. 【練習(xí)】項(xiàng)目復(fù)盤會(huì)等。

五、員工管理
1. 【問(wèn)題】問(wèn)題表現(xiàn):?jiǎn)T工流失,不服管不好管,惰性不積極,評(píng)價(jià)考核問(wèn)題
2. 【認(rèn)知】關(guān)系認(rèn)知:公司,上司和員工是什么關(guān)系?上司和下屬關(guān)系太近有什么問(wèn)題?
3. 【認(rèn)知】五種權(quán)力:靠什么贏得下屬認(rèn)同?
4. 【模型】管人平衡邏輯:胡蘿卜和大棒,業(yè)績(jī)和態(tài)度,惰性與鯰魚(yú)效應(yīng),人情與制度,環(huán)境對(duì)個(gè)體的影響,原則和靈活性結(jié)合
5. 【研討】應(yīng)用分析:?jiǎn)T工管理問(wèn)題研討(可選):
 ◇ 下屬比我資歷老,經(jīng)驗(yàn)多,我威信不夠,不服我怎么辦?
 ◇ 如何管理“老油條”員工?
 ◇ 如何管理新生代員工?
 ◇ 如何能力強(qiáng)個(gè)性強(qiáng),服從性不好的員工?

六、員工培育
1. 【問(wèn)題】培養(yǎng)下屬常見(jiàn)問(wèn)題和認(rèn)識(shí)誤區(qū):
 ◇ 工作忙,沒(méi)時(shí)間培養(yǎng)下屬?
 ◇ 師傅不愿教,徒弟不愿學(xué)。
 ◇ 缺乏上進(jìn)心,沒(méi)有動(dòng)力,不愿學(xué),被動(dòng)學(xué)。
 ◇ 人培養(yǎng)出來(lái)就走了,成了培訓(xùn)基地,不想當(dāng)冤大頭。
2. 【認(rèn)知】概念區(qū)分:誰(shuí)的責(zé)任,培養(yǎng)目的,有效方法?
3. 【模型】721法則:能力到底從哪里來(lái)?
4. 【方法】方法分享:師帶徒,交流會(huì),工作復(fù)盤,反思日志等。
5. 【研討】學(xué)員培養(yǎng)人的問(wèn)題研討(可選)。

七、員工激勵(lì)
1. 【問(wèn)題】常見(jiàn)問(wèn)題:管理者經(jīng)常抱怨積極性,主動(dòng)性,工作熱情問(wèn)題
2. 【認(rèn)知】行為動(dòng)力:行為動(dòng)機(jī),三類需要,人性特點(diǎn)
3. 【認(rèn)知】激勵(lì)邏輯:
 ◇ 獎(jiǎng)懲制度:怎么保證激勵(lì)相容,心理平衡?
 ◇ 關(guān)系需要:歸屬感,被鼓勵(lì),自主感,榮譽(yù)感,優(yōu)勝感,幸福感
 ◇ 意義激發(fā):成為更好的人,對(duì)社會(huì)有價(jià)值
4. 【方法】激勵(lì)方法:雞尾酒機(jī)制,平衡獎(jiǎng)懲法,PBL,12劇場(chǎng),意義分享會(huì)
5. 【認(rèn)知】績(jī)效考核方法要點(diǎn):邏輯路徑,指標(biāo)設(shè)計(jì),操作管理。
6. 【練習(xí)】PBL設(shè)計(jì),非物質(zhì)激勵(lì)動(dòng)作設(shè)計(jì),12劇場(chǎng)活動(dòng)設(shè)計(jì)(根據(jù)情況選擇)
(注:本課程中的方法練習(xí)和問(wèn)題研討,將視學(xué)員需要篩選。根據(jù)學(xué)員實(shí)際問(wèn)題,提供咨詢式輔導(dǎo)。內(nèi)訓(xùn)可做定制選擇)。

認(rèn)證
費(fèi)用:
高級(jí)證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)
備注:
1.高級(jí)證書申請(qǐng)須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試,學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者,頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之:“香港專業(yè)人才中心 HKPTC/國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國(guó)際注冊(cè)(高)級(jí)職業(yè)經(jīng)理人》職業(yè)資格證書”。(國(guó)際認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/聯(lián)網(wǎng)查詢)。
3.自提交之日起10個(gè)工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員;

曹禮明老師簡(jiǎn)介:
                                                                                                     
 ◇ 咨詢式管理培訓(xùn)專家!
 ◇ 中國(guó)首批PMP(項(xiàng)目管理)認(rèn)證資格人員
 ◇ 中山大學(xué)MBA,心理咨詢師(II)
 ◇ 中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)成員
相關(guān)經(jīng)歷:
 ◇ 10年專注中小企業(yè)管理,系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗(yàn),總結(jié)中小企業(yè)管理的通病和癥結(jié);
 ◇ 主持多家企業(yè)管理變革,取得業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)和企業(yè)人員的巨大變化,摸索出企業(yè)人改變的密碼;
 ◇ 擔(dān)任企業(yè)管理教練,培養(yǎng)訓(xùn)練多批企業(yè)管理干部;
 ◇ 擔(dān)任咨詢機(jī)構(gòu)咨詢師培養(yǎng)教練,培養(yǎng)一批咨詢顧問(wèn)老師;
 ◇ 超過(guò)20年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);6年企業(yè)管理咨詢顧問(wèn),幫助企業(yè)管理變革和升級(jí);10年管理培訓(xùn)師,專注管理技能和素質(zhì)訓(xùn)練,提供課程上千場(chǎng),受訓(xùn)企業(yè)過(guò)萬(wàn)家。
授課風(fēng)格:
 ◇ 知識(shí)講授 + 案例分析+ 經(jīng)驗(yàn)分享+方法訓(xùn)練+問(wèn)題研討的學(xué)習(xí)方式
 ◇ 案例分析做背景,學(xué)員問(wèn)題做主線,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)方法分享做引導(dǎo)
 ◇ 咨詢式授課和答疑,歡迎學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),帶著問(wèn)題來(lái),帶著答案走!
主講課程:
《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練》
《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》
《中高層干部管理培訓(xùn)》
《高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》
《跨部門協(xié)作與溝通》
《如何激勵(lì)員工》
《如何培育輔導(dǎo)下屬》
《上下溝通與員工管理》
《團(tuán)隊(duì)管理與機(jī)制建設(shè)》
《管理者時(shí)間管理》

咨詢式的定制內(nèi)訓(xùn)課程

課前了解問(wèn)題:
第一步,通過(guò)需求調(diào)查表,了解企業(yè)培訓(xùn)概要需求;
第二步,通過(guò)與企業(yè)HR或主管領(lǐng)導(dǎo)電話交流,了解具體問(wèn)題和需求;
第三步,通過(guò)問(wèn)卷抽查,了解學(xué)員的問(wèn)題和需求;
第四步,通過(guò)對(duì)學(xué)員代表的電話訪談或座談,了解學(xué)員對(duì)問(wèn)題和需求的具體理解;
第五步,綜合調(diào)查結(jié)果,設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。
課中討論問(wèn)題:
 ◇ 案例分析做背景,學(xué)員問(wèn)題做主線,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)方法分享做引導(dǎo),解決措施動(dòng)作為結(jié)果。
課后解決問(wèn)題:
第一步,督促組織者與參訓(xùn)人員制定具體的改善行動(dòng)計(jì)劃;
第二步,督促組織者制定動(dòng)作到位的行動(dòng)管理方案;
第三步,組織成立微信群,便于網(wǎng)上老師,機(jī)構(gòu),學(xué)員和組織者的及時(shí)互動(dòng);
第四步,督促組織者根據(jù)管理約定跟蹤行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施,老師根據(jù)情況及時(shí)提供咨詢和輔導(dǎo);
第五步,組織者對(duì)問(wèn)題改善和解決的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收,機(jī)構(gòu)和老師提供支持和協(xié)助。

附加值服務(wù):

 ◇ 公開(kāi)課:同一企業(yè)參加課程8人及以上贈(zèng)送半天老師到企業(yè)面對(duì)面座談?shì)o導(dǎo)(期間的差旅費(fèi)費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān))。
 ◇ 內(nèi)訓(xùn)課:采用1+2/3+1模式,提前一天到企業(yè)調(diào)研訪談,2天或3天課程,課后另定時(shí)間對(duì)參訓(xùn)學(xué)員提供1天到企業(yè)面對(duì)面問(wèn)題咨詢輔導(dǎo)座談。針對(duì)內(nèi)訓(xùn)企業(yè),建立學(xué)員課后行動(dòng)微信群,提供微信跟蹤指導(dǎo)1年。

部分內(nèi)訓(xùn)客戶:

中國(guó)神華,中外運(yùn)集團(tuán),中糧集團(tuán),南京電力,昆山電力,南京風(fēng)電,福田雷沃汽車,愛(ài)達(dá)克汽車,奇瑞汽車,東風(fēng)本田,福建信用社系統(tǒng),三井酒業(yè)集團(tuán),五得利面粉,富興集團(tuán),伊利集團(tuán),九鼎飼料集團(tuán),九星印刷集團(tuán),帝人集團(tuán),杜凱集團(tuán),鑫苑置業(yè),創(chuàng)鴻地產(chǎn),建亨地產(chǎn),協(xié)信地產(chǎn),山西合縱房地產(chǎn),神威藥業(yè),九典制藥,美大康藥業(yè),源基藥業(yè),海格物流,宜隆物流,誠(chéng)信行物業(yè),中交鐵設(shè),中鐵電氣,格力集團(tuán),美克美家集團(tuán),浙江輕紡城,意爾康鞋業(yè),新大牧業(yè),中山食出集團(tuán),北京富泰集團(tuán),江蘇德邦,廣東永順集團(tuán),深圳創(chuàng)富港,三零信息安全,天可電訊,寧波通信,捷普電子,東芯電子,合和電子,英飛拓電子,清源光電,富華機(jī)械,金研機(jī)械,世邦機(jī)械,成都豪特,山東華特,惠州群富,傲威耗材,六國(guó)化工,云南馳宏鋅鍺集團(tuán)。。。

部分培訓(xùn)剪影:


培訓(xùn)課綱 課綱下載


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