管理層執(zhí)行力——倍增下屬執(zhí)行力

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：管理層培訓(xùn),執(zhí)行力培訓(xùn)

管理層執(zhí)行力——倍增下屬執(zhí)行力(馮頌陽)課程介紹：

課程對象
 ◇ 苦于員工效率低下、工作沒有結(jié)果、還屢教不改的管理者；
 ◇ 希望提升下屬工作成果卻沒有方法的管理者；
 ◇ 分配工作時，下屬總是聽不明白、總出錯，感覺無奈的管理者；
 ◇ 不知道下屬在忙些什么，對工作進(jìn)程無法跟蹤而有無力感的管理者；
 ◇ 對下屬畏懼心軟，需要強(qiáng)有力手段來改變下屬的懈怠懶散的管理者……

課程優(yōu)勢
對“一項工作從分配直到圓滿完成”的各個環(huán)節(jié)一一進(jìn)行分解、剖析，針對每個環(huán)節(jié)提供實用的管理工具和管理手段，解決管理者執(zhí)行力瓶頸。

課程大綱：
   
※前言：中層管理者，是加速器還是阻隔器？
（一）角色認(rèn)知
1. 管理者的最高境界是怎樣的；強(qiáng)有力的管理者有什么特點(diǎn)；
2. 管理的三種定義；
3. 管理者的四種身份和四大職責(zé)；
4. 管理者應(yīng)該用能力說話還是用權(quán)力說話；
5. 你是“人”的經(jīng)理，還是“事”的經(jīng)理。
為什么松下說：“我們也生產(chǎn)電器”？
（二）心態(tài)要求
1、明確要求員工：在有限的條件下盡量去做、保持積極；
2、嚴(yán)格要求員工：給公司結(jié)果，而不是理由；
3、上司決定下屬的狀態(tài)：糟糕的下屬源自糟糕的上司。
（三）工作布置
1、布置工作四要件；
2、照顧到不同員工的個性特征和溝通風(fēng)格；
3、怎么應(yīng)對總是跳過關(guān)鍵信息的員工；
4、給員工提問的機(jī)會；
5、讓員工展示他理解的東西。
（四）嚴(yán)密跟蹤
1、執(zhí)行力的關(guān)鍵：跟蹤；
2、跟蹤的含義：發(fā)現(xiàn)計劃＆實際之間的偏差并糾正之；
3、跟蹤的兩個關(guān)鍵技術(shù)；【案例分析】；
4、實際操作練習(xí)：列舉五個典型的跟蹤問句。
關(guān)鍵點(diǎn)：良好的跟蹤問題，能提前暴露下屬的準(zhǔn)備不足，呈現(xiàn)沖動和能力之間的差異
（五）改善表現(xiàn)
1、直接的、坦白地指出下屬的不良表現(xiàn)；
2、視頻觀摩：如何批評員工；
3、角色扮演：選擇一個下屬犯錯誤的場景，對他進(jìn)行批評。
關(guān)鍵點(diǎn)：如何就所犯錯誤達(dá)成一致，并就補(bǔ)救方案達(dá)成一致
（六）員工激勵
1、關(guān)于激勵的四個命題；
2、員工最需要的是什么；
3、贊美夸獎，最廉價、最有效的激勵方法。
結(jié)束語：提升執(zhí)行力，需要誠實、坦率和勇氣

課程提供的工具包8項:
 ◇ 員工通用素質(zhì)模型：責(zé)任心
 ◇ 布置工作的四要件
 ◇ 跟蹤的兩個關(guān)鍵技術(shù)
 ◇ 預(yù)估面談反應(yīng)表
 ◇ 批評的七個原則
 ◇ 客觀和量化的評價
 ◇ 最佳批評范本
 ◇ 作為輔導(dǎo)工具的贊美夸獎 

講師介紹：
馮頌陽老師

23年培訓(xùn)經(jīng)驗
復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士
《哈佛商業(yè)評論》博主
專著四本
職業(yè)經(jīng)歷：
農(nóng)夫山泉(快消)/養(yǎng)生堂(保健)/法國達(dá)能(食品)/法國嬌蘭(美妝)/德國黛安芬(服裝)
擅長：領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析

課綱下載

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