[課程簡(jiǎn)介]:隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的部門(mén)、崗位也不斷的增加,企業(yè)需要解決的問(wèn)題也不斷的增加,交流、溝通的事項(xiàng)也增多,如果部門(mén)和崗位職責(zé)定位不清楚的話(huà),就會(huì)出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象,造成了工作效率低下,決策流程加長(zhǎng),不斷出現(xiàn)爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí),甚至工作沒(méi)有負(fù)責(zé),大家都可做,也都可以不做,這些問(wèn)題的發(fā)生,主要是崗位和部門(mén)職責(zé)定位不清楚所造成的 ...
【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2022年11月25-26日 廣州 | |
【培訓(xùn)講師】 | 李文莉 | |
【參加對(duì)象】 | 部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)接班人等中高管人員、人力資源專(zhuān)業(yè)人士等 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥5200元/人 (含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專(zhuān)家演講費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)) | |
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 | |
【咨詢(xún)電話(huà)】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線(xiàn) QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
〖課程背景〗
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的部門(mén)、崗位也不斷的增加,企業(yè)需要解決的問(wèn)題也不斷的增加,交流、溝通的事項(xiàng)也增多,如果部門(mén)和崗位職責(zé)定位不清楚的話(huà),就會(huì)出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象,造成了工作效率低下,決策流程加長(zhǎng),不斷出現(xiàn)爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí),甚至工作沒(méi)有負(fù)責(zé),大家都可做,也都可以不做,這些問(wèn)題的發(fā)生,主要是崗位和部門(mén)職責(zé)定位不清楚所造成的,如此可見(jiàn)部門(mén)和崗位職責(zé)的明確對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到多么重要的作用。企業(yè)發(fā)展是階段性,隨著企業(yè)的發(fā)展,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、部門(mén)和崗位職責(zé)要不斷的調(diào)整,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,本課程理論結(jié)合實(shí)踐講解崗位職責(zé)和部門(mén)職責(zé)的概念,編寫(xiě)方法等。
課程突破了很多人力資源課程只講理論思想、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸,還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例,以及案例背后不為人知的客觀(guān)規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理和實(shí)操過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用。
〖課程收益〗
1、組織設(shè)計(jì)的基本原理,有效組織設(shè)計(jì)的5種模式;
2、部門(mén)和崗位職責(zé)在企業(yè)管理中的意義和作用;
3、實(shí)戰(zhàn)案例揭示職責(zé)的重要性,領(lǐng)會(huì)部門(mén)和崗位職責(zé)作為公司管理的作用;
4、從冰山理論識(shí)人用人、崗位和部門(mén)職責(zé)的概念、部門(mén)職責(zé)的編寫(xiě)方法和技巧。
〖課程大綱〗
一、從企業(yè)管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變有什么價(jià)值?
一)管理的基本矛盾及定義(小組研討)
二)企業(yè)中的價(jià)值轉(zhuǎn)化模型:管理的價(jià)值定位
舉例:蘋(píng)果是如何完成低價(jià)值到高價(jià)值的轉(zhuǎn)化
三)人力資源在企業(yè)資源中的定位
四)企業(yè)戰(zhàn)略金字塔
案例:阿里巴巴的企業(yè)價(jià)值觀(guān)
五)人力資源對(duì)企業(yè)的價(jià)值和貢獻(xiàn)
六)人力資源的五大功能
七)人力資源如何為業(yè)務(wù)產(chǎn)生價(jià)值 -蓋普洛S理論
二、“高效組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位勝任力建立識(shí)別”對(duì)組織帶來(lái)什么價(jià)值?
一)什么是組織
二)有效組織的特性
三)高效組織設(shè)計(jì)的5種模式
1、組織設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單和復(fù)雜定義
2、靈活式矩陣結(jié)構(gòu)
案例:一家跨國(guó)企業(yè)的永久式矩陣結(jié)構(gòu)
3、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
案例:世界五百?gòu)?qiáng)的事業(yè)部式結(jié)構(gòu)圖
案例:京東的組織架構(gòu)變遷
4、組織協(xié)調(diào)工作的五種機(jī)制:
1)相互調(diào)節(jié)
2)互相監(jiān)督
3)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
4)工作輸出標(biāo)準(zhǔn)化
5)員工技能標(biāo)準(zhǔn)化
案例:制造業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及組織運(yùn)轉(zhuǎn)
三、組織及人員之前提:冰山模型之勝任力模型是什么?
一)為什么要有崗位勝任力?
二)勝任力模型的舉例
三)從冰山模型解讀勝任力模型
四)勝任力模型和崗位說(shuō)明書(shū)的關(guān)系
案例:中糧萬(wàn)科、產(chǎn)品經(jīng)理勝任力模型
案例:勝任力模型和崗位說(shuō)明書(shū)的時(shí)間順序?(小組研討分享)
四、為什么說(shuō)崗位說(shuō)明書(shū)是管理的基礎(chǔ)?
一)三個(gè)和尚為什么沒(méi)有水喝
二)工作中的七大無(wú)奈之處:
1、有人工作做不完永遠(yuǎn)做不完
2、有人沒(méi)活干天天吃茶看報(bào)紙
3、有的工作很多人做,功勞大家爭(zhēng),責(zé)任沒(méi)有人擔(dān)
4、工作沒(méi)有人做,懲罰起來(lái)誰(shuí)都有理由
5、考核不公平,勤無(wú)獎(jiǎng),懶無(wú)懲
6、我不知道要干什么,領(lǐng)導(dǎo)讓干什么干什么
7、這個(gè)工作是個(gè)人就能干,沒(méi)啥要示
三)崗位說(shuō)明書(shū)的定義與HR六支柱的關(guān)系
四)崗位說(shuō)明書(shū)對(duì)管理者意味著什么?
五)什么時(shí)候需要寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)?
六)誰(shuí)來(lái)寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)?
案例:崗位說(shuō)明書(shū)的幾個(gè)小故事分享
五、崗位說(shuō)明書(shū)主要要寫(xiě)些什么?
一)主要內(nèi)容
1、崗位名稱(chēng)分析
2、工作職責(zé)分析
3、任職資格分析
二)編寫(xiě)重點(diǎn):
4、職位目標(biāo)編制
5、崗位職責(zé)編制(含工作任務(wù))
6、工作關(guān)系編制
7、任職資格編制
案例:
崗位目標(biāo)職責(zé)的動(dòng)詞舉例和小故事
采購(gòu)主管的崗位目標(biāo)舉例
績(jī)效專(zhuān)員的崗位目標(biāo)舉例
上下級(jí)崗位的關(guān)聯(lián)職責(zé)的舉例(以人力資源條線(xiàn)為例)
工作任務(wù)范例:IT經(jīng)理
六、行動(dòng)學(xué)習(xí):實(shí)戰(zhàn)及點(diǎn)評(píng)
一)小組選擇一個(gè)共同的崗位進(jìn)行說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)
二)互評(píng)打分
三)點(diǎn)評(píng)總結(jié)
課程收獲分享
〖講師介紹〗
李文莉 老師--企業(yè)中高管人才培養(yǎng)/人力資源體系實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
世界五百?gòu)?qiáng)百勝餐飲集團(tuán) 人力資源專(zhuān)家
人力資源管理師、心理咨詢(xún)師
組織能力的楊三角企業(yè)大學(xué) Min MBA
MBA 碩士、高校講師
中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等知名大學(xué) 特聘講師
李文莉老師有超過(guò)20 年中高管人員管理和培養(yǎng)/人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)的不同階段均有建樹(shù):
李老師曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)百勝中國(guó)新企業(yè)文化在廣東市場(chǎng)的落地,并做為危機(jī)小組的負(fù)責(zé)人,主導(dǎo)多起重大勞動(dòng)關(guān)系(違紀(jì))事件的處理。開(kāi)發(fā)《勞動(dòng)關(guān)系工作室》課程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)年招聘以“餐廳見(jiàn)習(xí)助理”為主的新員工超過(guò) 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來(lái)思考,創(chuàng)立的“綠色通道計(jì)劃”推動(dòng)了餐廳應(yīng)屆生的轉(zhuǎn)化和YUM 品牌形象的打造,針對(duì)職能高潛質(zhì)人員推出 Mentor 計(jì)劃,通過(guò)跨功能的導(dǎo)師啟發(fā)式輔導(dǎo),優(yōu)化教練模式,推動(dòng)核心人才快速成長(zhǎng)培養(yǎng)核心管理人才五年累計(jì)600人。李老師獲得百勝中國(guó)最高殊榮: 造鐘人獎(jiǎng)!
李老師在港股上市集團(tuán)卓越教育工作期間,根據(jù)“三年再造一個(gè)卓越”的戰(zhàn)略目標(biāo),主導(dǎo)構(gòu)思和推動(dòng)了事業(yè)部組織架構(gòu),以核心增長(zhǎng)引擎,進(jìn)行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學(xué)輕組織”方向,推動(dòng)薪酬激勵(lì)模式設(shè)計(jì)、人效健康分析追蹤、合伙人計(jì)劃、鴻鵠內(nèi)創(chuàng)等系列員工賦能創(chuàng)新模式。推動(dòng)人才供應(yīng)鏈計(jì)劃,“將才計(jì)劃”、“管培生計(jì)劃”、“海星模式”等,加速戰(zhàn)略人才的動(dòng)態(tài)平衡進(jìn)程。過(guò)去三年,全國(guó)營(yíng)收每年約 30%的增長(zhǎng),全職人員數(shù)量增長(zhǎng) 27%且人效正增長(zhǎng)。
李老師的課程結(jié)合了其多年的中西企業(yè)工作中的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容,既能夠給到學(xué)員外企規(guī)范的體系化,又能夠給到學(xué)員適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的創(chuàng)新和方案。在多年教學(xué)過(guò)程中,總結(jié)了一套對(duì)企業(yè)有效實(shí)用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級(jí)管理人才的培養(yǎng)體系,并在多家企業(yè)中落地實(shí)施,給企業(yè)帶來(lái)了實(shí)質(zhì)的改善。李老師期望總結(jié)的自己多年人力資源管理經(jīng)驗(yàn),通過(guò)實(shí)用落地的課程,真正幫助到中國(guó)發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學(xué),高效的人力資源體系,進(jìn)而幫助企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
主講課程:
《人力資源核心技能提升工作室》《用精益人力資源管理降低企業(yè)人力成本》《結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效管理及目標(biāo)達(dá)成-BSC、OKR》《打造企業(yè)高效培訓(xùn)體系》《HRBP的轉(zhuǎn)型和技能提升》《數(shù)據(jù)趨動(dòng)人力資源實(shí)戰(zhàn)管理》《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實(shí)務(wù)》《基于產(chǎn)品思維的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
服務(wù)客戶(hù):
教育圖書(shū)行業(yè):卓越教育、希揚(yáng)集團(tuán)、智聯(lián)人才網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)等
餐飲連鎖行業(yè):麥萌企業(yè)大學(xué)、百勝餐飲、九毛九等
培訓(xùn)行業(yè):時(shí)代華商、平安知鳥(niǎo)、嘉為教育、中智光華、嶺南教育等
畜牧養(yǎng)殖及農(nóng)業(yè):光明乳業(yè)、蒙牛、合生元等
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):阿里巴巴、何李活直播等
制造業(yè):美的、奧馬冰箱、ABB、格力等
銀行保險(xiǎn)業(yè):中國(guó)銀行、工商銀行、平安保險(xiǎn)、中意人壽等
大學(xué)及職業(yè)院校:中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)、廣東農(nóng)工商學(xué)院等
項(xiàng)目案例:
圖書(shū)出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓(xùn)練營(yíng)”:4 個(gè)月9天課程伴讀 3 本書(shū)。培訓(xùn)內(nèi)容:個(gè)人認(rèn)知、思維模式、職業(yè)素養(yǎng)、情商達(dá)人、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、高效溝通、 壓力管理、高效習(xí)慣
世界五百?gòu)?qiáng)餐飲企業(yè):應(yīng)屆生培養(yǎng)“綠色通道計(jì)劃”
港股上市教育集團(tuán):管培生“森巴計(jì)劃”、人力資源鐵三角模型計(jì)劃