[課程簡介]:本課程講授與演練結合。老師激情的現(xiàn)場演繹方式將使課程在一個互動性和活躍度很高的氛圍中進行,增強銷售人員對顧問式銷售課程的學習樂趣,激發(fā)銷售動力,幫助銷售人員掌握顧問式銷售實戰(zhàn)技能,準確把握顧客心理,解決顧客抗拒點;在實戰(zhàn)銷售環(huán)境下善分析、善表達、善操作、善應變,增強把產(chǎn)品賣出去、把錢收回來的能力,將產(chǎn)品的價值最大化,從而有效的提升企業(yè)的銷售競爭力。 ...
【時間地點】 | 2020年7月31-8.1日 杭州 人數(shù)限制:60 |
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【培訓講師】 | 孫巍 | |
【參加對象】 | 營銷總監(jiān)、經(jīng)理 | |
【參加費用】 | ¥4200元/人 (包括培訓、培訓教材等) | |
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內部培訓,歡迎來電預約! |
課程收益
1. 加強銷售職業(yè)化,建立正確的思維模式,激發(fā)銷售工作熱情
2. 清晰銷售的核心與本質,掌握因人而異的性格化溝通策略
3. 學習以客戶需求為導向的銷售技術,掌握銷售每個步驟的關鍵點
4. 運用SPIN技術、產(chǎn)品價值陳述技巧,贏得客戶信任并成交客戶
5. 針對實際遇到的問題,提煉、總結、歸納大量的銷售實用工具
課程背景
本課程講授與演練結合。老師激情的現(xiàn)場演繹方式將使課程在一個互動性和活躍度很高的氛圍中進行,增強銷售人員對顧問式銷售課程的學習樂趣,激發(fā)銷售動力,幫助銷售人員掌握顧問式銷售實戰(zhàn)技能,準確把握顧客心理,解決顧客抗拒點;在實戰(zhàn)銷售環(huán)境下善分析、善表達、善操作、善應變,增強把產(chǎn)品賣出去、把錢收回來的能力,將產(chǎn)品的價值最大化,從而有效的提升企業(yè)的銷售競爭力。
課程大綱
一、銷售精英的職業(yè)修煉
1. 銷售與銷售行為分析
2. 銷售的核心與本質
3. 銷售為什么會失敗
4. 缺乏信念
5. 缺乏堅持
6. 缺乏能力
7. 卓越源于要求
解決問題:對銷售的核心和本質進行深入探討,讓學員了解做好銷售的關鍵要素。加強銷售職業(yè)修煉,了解銷售失敗的原因,培養(yǎng)銷售職業(yè)化,提升對工作價值的認可。
二、銷售開場與高效溝通
1. 接觸客戶,創(chuàng)造契機
2. 開場破冰的關鍵
3. 銷售溝通的四門功課
4. 基于性格的溝通次序技術
5. 客戶性格分析與溝通技巧
解決問題:掌握如何通過有吸引力的開場贏得客戶的注意,進行有針對性、有技巧地開場,提供價值,建立專家印象。認識到有效溝通的重要性,學會使用有效的溝通策略。
三、挖掘客戶需求
1. 銷售問話的作用
2. 學會傾聽客戶的“心聲”
3. 銷售SPIN模式
4. 勸導客戶更換產(chǎn)品七步法
5. 產(chǎn)品與客戶需求、利益之間的關系及分析
解決問題:通過SPIN銷售模式訓練,引發(fā)客戶說出隱藏需求,放大客戶需求的迫切程度,應用性格分析游刃有余的與客戶進行溝通與談判。
四、銷售方案呈現(xiàn)與價值陳述
1. 如何做好價值陳述
2. 客戶購買三問
3. FABE利益法則
4. 如何做銷售證明
5. 產(chǎn)品/服務/方案的賣點呈現(xiàn)
解決問題:學習產(chǎn)品陳述中的FABE法則,理解介紹產(chǎn)品的表達思路,引用顧問式銷售技巧。
五、銷售異議處理與說服成交
1. 化解異議,建議購買
2. 價格異議五大策略
3. 臨門一腳,鎖定成交
4. 影響成交的重要因素
5. 四個購買影響者
6. 銷售態(tài)勢分析與成交
解決問題:正確對待客戶異議,深入了解異議來源,掌握異議處理的關鍵核心,營造感性場景,把握成交時機快速成交。應用工具分析當前的銷售態(tài)勢,讓下一步銷售策略成竹在胸。
講師介紹:孫巍
中國著名實戰(zhàn)管理專家,中國企業(yè)團隊管理與執(zhí)行力訓練導師。中國領導藝術研究院研究員,同時任北大等知名院?偛冒嗵仄钢v師、北京大學《區(qū)域經(jīng)理高級研修班》訓練導師。也是德亨立企業(yè)訓練機構管理教練,《法家韓非與剛性執(zhí)行》課程創(chuàng)始人。
是一位企業(yè)實際操作暨管理的實干者,親身經(jīng)歷中層、高層經(jīng)理人、執(zhí)行總經(jīng)理和獨立創(chuàng)業(yè)等過程,對市場營銷與企業(yè)運營有著豐富的實操經(jīng)驗。他聚焦于銷售管理、打造企業(yè)高績效執(zhí)行團隊的研究與實踐,在本土化實際操作中積累了豐富的實操經(jīng)驗并掌握了大量案例。他遵從“行之有效”的準則,以解決問題為目標,注重管理與實踐中的積極創(chuàng)新。他曾親赴新加坡、澳大利亞、日本等國向世界大師學習先進管理、行銷、人際學、潛能激發(fā)、心靈學等頂尖智慧課程,吸收真正大師的能量;他往返于中國80多個城市,為各類型企事業(yè)單位、政府機構做過服務。他憑借對西方經(jīng)典管理理論的深刻理解和對中國企業(yè)現(xiàn)狀的透徹剖析,結合千余次的實戰(zhàn)經(jīng)驗,融會貫通,專注中國企業(yè)管理與銷售訓練,創(chuàng)辦了最具價值的實戰(zhàn)訓練系統(tǒng),顛覆了只發(fā)現(xiàn)問題而不能解決問題的傳統(tǒng)模式,使得培訓真正見到成果并且體現(xiàn)在學員行動上。
孫老師以“為中國企業(yè)逐鹿全球”為使命,注重中國企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略需求,他主張尊重中國人的思維習慣和文化傳統(tǒng),靈活運用中國傳統(tǒng)文化思想,“因勢利導”啟發(fā)企業(yè)、團隊和員工個人潛能。他的培訓以解決問題為根本,深入淺出,旁征博引,講、述、論、演俱佳;培訓案例大多以自身親自操盤和實踐為根本,務實、客觀,更注重實戰(zhàn)及貼近本土化執(zhí)行。