新任片區(qū)經(jīng)理如何開展工作？

　水有兩種極端狀態(tài)：一種是在炎熱的夏天時，因為溫度過高會變?yōu)檎羝�；另一種是在冬天，因天氣過冷會結(jié)成冰�！　�
　　新任片區(qū)經(jīng)理走馬上任、初來乍到，一般也有可能出現(xiàn)這兩種極端狀態(tài)：

　　一種是新官上任三把火，到任前躊躇滿志，到任后立即投入，風(fēng)風(fēng)火火對原有團隊動手術(shù)；嚴肅“軍紀”、整頓“軍風(fēng)”、隊伍精簡、去冗增新；結(jié)果可能得罪一幫人，工作難以開展。

　　另一種是因人地生疏，又重任在身，生怕搞得過激，隊伍會分裂，影響業(yè)績；所以基本不敢或不愿輕易得罪原有團隊成員，走了好好先生路線；這樣做的結(jié)果，不需要久而久之，只要十天八天光景，變成了一支一團和氣的隊伍；作為經(jīng)理，以后再想建立威信可能就有些難了�！　�

　　在此，謹將自己的經(jīng)驗匯編為13個步驟，與更多的朋友們共勉，相信會對朋友們未來的業(yè)務(wù)開展、團隊管理有所裨益。　　

　　1. 觀察

　　用眼觀察、用耳聆聽、用心揣摩，看看你的新團隊中有多少人有可能成為你未來的伙伴，看看他們的能力、執(zhí)行力，看看他們?nèi)绾谓勇牶痛虺鲭娫�，看看他們�(nèi)绾蜗嗵幒蛯Υ蛻簟?

　　這個階段你面對員工會比較輕松：每天上班不用說太多話，早上上班一聲“早！”，面對請示時，只要微笑著輕輕告訴員工：“以前你們怎么做，可以暫時照做”；其他再多的就可以先省省了。

　　2. 以顧客身份走訪市場

　　看看你的代理商的素質(zhì)，看看他們對待你的產(chǎn)品和競爭對手的態(tài)度。　　

　　3. 結(jié)合指標(biāo)，看歷史報表

　　看報表、定期走訪客戶和思考，是片區(qū)經(jīng)理的三件要務(wù)�！　�

　　4. 了解

　　了解片區(qū)過去兩年發(fā)生過哪些大事，了解你的客戶對銷售代表的評價，了解客戶對你前任的看法，了解客戶的抱怨和呼聲，了解基層網(wǎng)點對他的供貨商的意見�！　�

　　5. 遺留問題

　　看看是否存在欠款問題，了解欠款原因；看看有沒有哪些承諾遲遲沒給客戶兌現(xiàn)�！　�

　　6. 組織會議，聽取呼聲、抱怨、意見與建議

　　不要做表態(tài)，不急于答復(fù)，只是微笑、點頭、記下來足矣；此時才是沉默是金�！　�

　　7. 建立資源，利用資源；找出你的左右手

　　如果你公司產(chǎn)品或服務(wù)在當(dāng)?shù)氐目蛻舯姸啵⑶耶a(chǎn)品涉及技術(shù)含量，或者是大單產(chǎn)品，建議你最好找到當(dāng)?shù)卣?15等等機構(gòu)，關(guān)系早建立比晚建立要主動得多；

　　列出你在當(dāng)?shù)氐馁Y源清單，隨時準(zhǔn)備把他們變?yōu)槟愕拿赓M顧問和智囊團成員。

　　把你觀察幾天的員工中看似表現(xiàn)不錯有上進心有前途的，找1、2個單獨交流一下，有意透露1、2個不痛不癢的假情報，投石問路，看看隨后幾天片區(qū)里有什么反應(yīng)，再決定是否重用�！　�

　　8. 抓住關(guān)鍵客戶

　　一定要透徹理解2080法則在片區(qū)營銷和客戶管理過程中的應(yīng)用價值，如果有一天因為調(diào)整不合理的渠道政策時導(dǎo)致大部分客戶“罷課”時，你仍然能夠做到笑傲江湖，說明你已經(jīng)真正抓住大客戶了；當(dāng)然剩下的事情就是去“抓”他們的心以恢復(fù)元氣提升銷量了�！　�

　　9. 調(diào)整績效考核方法，調(diào)整制度，訂立規(guī)矩

　　這一步只要走出去，有人就會申請跟你談話，有人就

會表現(xiàn)情緒給你看，有人就會不出48小時提出辭職；天要下雨，娘要嫁人，隨他去吧。　　

　　10. 調(diào)整隊伍

　　這一步是你需要酌情而定的了；記住一點，我們招人時都有要求有原則，裁人全看你自己的心里怎么想的了�！　�

　　11. 合理分工同時授權(quán)

　　給你自己留出時間設(shè)計留下來的員工和客戶的激勵手段與策略，再剩下的時間，就該留做思考用了�！　�

　　12. 培訓(xùn)

　　培訓(xùn)創(chuàng)造和提升生產(chǎn)力的手段與工具；設(shè)計一套適合你團隊成員的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)方式，可以幫你更快見成效�！　�

　　13. 開展日常工作　　

　　整個流程從開始上任到正常運轉(zhuǎn)，一般需要1-2個月完成，具體時間長短因人因事而異，在此不敢妄下結(jié)論。

　　謹希望上述13點建議能夠?qū)δ阌兴鶐椭?