MTP管理者實(shí)踐，馮南石內(nèi)訓(xùn)課程

《MTP管理者實(shí)踐》課綱內(nèi)容：

【課程背景】

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是由美國(guó)在二次大戰(zhàn)后，是由美國(guó)在1950年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)管理者接受了MTP的洗禮。該體系對(duì)歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。1990年代末，MTP由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。

本課程以MTP課程體系為藍(lán)本，融入大量跨國(guó)500強(qiáng)公司和國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的實(shí)際案例，充分考慮當(dāng)今世界信息技術(shù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大行其道的大背景下企業(yè)發(fā)展需求，通過(guò)分析成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，幫助學(xué)員提升綜合管理能力，提高企業(yè)效益！

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)總經(jīng)理、副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中基層管理人員、新提拔的管理者、后備管理干部等。

【培訓(xùn)課時(shí)】

12小時(shí)（2天）

【培訓(xùn)目標(biāo)】

Ø  了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理人員的使命愿景、角色定位

Ø  掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理的新特點(diǎn)

Ø  掌握時(shí)間管理技巧，樹(shù)立管理者正確的觀念和心態(tài)

Ø  掌握計(jì)劃、授權(quán)和控制的技巧

Ø  找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法

Ø  找到互聯(lián)網(wǎng)背景下高效決策的思路和辦法

Ø  掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效溝通和激勵(lì)的技巧

Ø  協(xié)調(diào)部門(mén)的關(guān)系、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

Ø  找到提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力的方法

【課程內(nèi)容】

第一章、角色認(rèn)知

Ø  哈佛案例討論：管理者的誤區(qū)

Ø  管理者的四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)

Ø  管理的定義

Ø  管理者的三承三啟

承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)起面

Ø  管理者的使命和責(zé)任意識(shí)

Ø  組織的概念和原則

Ø  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)管理者提出的新要求

視頻分享：兵臨城下

案例研討：為什么資源總是不夠？

案例研討：如何站在高層角度看待自己的部門(mén)？

案例研討：知識(shí)型員工的需求

案例研討：杰克.韋爾奇談管理者角色轉(zhuǎn)變

案例研討：華為如何培養(yǎng)新任管理干部？

第二章、自我管理

Ø  時(shí)間管理的四大殺手

²  預(yù)期的目標(biāo)不明確

²  不重視計(jì)劃

²  信息不足

²  拖延

Ø  要事第一的意義

Ø  精力管理的四大關(guān)鍵

Ø  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效時(shí)間管理八大技巧

Ø  自我管理與效率提升

案例研討：管理者做出亮點(diǎn)工作和提出建設(shè)性意見(jiàn)的訣竅，對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。

案例研討：有效經(jīng)理人如何處理干擾？

第三章、工作管理

Ø  目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行

²  企業(yè)戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和部門(mén)目標(biāo)的關(guān)系

²  設(shè)計(jì)部門(mén)目標(biāo)的四個(gè)維度

²  環(huán)境分析與部門(mén)策略制定

²  從目標(biāo)到計(jì)劃的分解流程

²  高效計(jì)劃制定八步法

²  確保計(jì)劃有效執(zhí)行的技巧

Ø  授權(quán)管理

²  授權(quán)的核心要素

²  有效授權(quán)的原則

²  科學(xué)的授權(quán)方法-OPERA模型

²  有效工作授權(quán)七步法

Ø  控制管理

²  三種類型的控制系統(tǒng)

²  授權(quán)后控制下屬的技巧

²  狀況共有與部屬的自我控制技巧

案例研討：體系化建設(shè)的重要性

案例研討：授權(quán)的責(zé)權(quán)利對(duì)等原則

案例研討：華為的結(jié)算制探尋

案例研討：華為某項(xiàng)目計(jì)劃分解實(shí)例

案例研討：華為某項(xiàng)目控制管理實(shí)例

第四章、員工管理

Ø  輔導(dǎo)下屬

²  什么樣的員工需要輔導(dǎo)？

²  輔導(dǎo)員工的三種類型

²  輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵要點(diǎn)

²  輔導(dǎo)下屬的最佳時(shí)機(jī)

Ø  激勵(lì)管理

²  物質(zhì)激勵(lì)原則

²  非物質(zhì)激勵(lì)技巧

²  四種類型員工的激勵(lì)技巧

Ø  溝通管理

²  溝通的概念和過(guò)程

²  與上司溝通技巧

²  與下屬溝通技巧

²  跨部門(mén)溝通技巧

²  如何處理沖突？

案例研討：華為以師帶徒制度實(shí)例探尋

案例研討：沒(méi)錢(qián)怎么激勵(lì)這些高薪員工？

案例研討：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代溝通方式的變化

案例研討：銷(xiāo)售部給的需求信息經(jīng)常變化，技術(shù)部應(yīng)該怎么辦？

案例研討：處理不同類型沖突的技巧

案例研討：如何與刺頭員工溝通？

第五章：領(lǐng)導(dǎo)力修煉

Ø  競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的對(duì)管理者提出新的挑戰(zhàn)

Ø  競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個(gè)關(guān)鍵密碼

²  以身作則

²  共啟愿景

²  方向領(lǐng)先

²  挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

²  使眾人行

²  激勵(lì)人心

案例研討：技術(shù)員出生的馬化騰的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在哪些方面？

案例研討：華為如何靠企業(yè)文化凝聚和激勵(lì)人心？

馮南石老師
——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理實(shí)戰(zhàn)專家

【講師簡(jiǎn)介】 
 ◇ 中英文雙語(yǔ)授課講師
 ◇ 獲北京師范大學(xué)管理學(xué)博士、武漢大學(xué)碩士學(xué)位
 ◇ 清華大學(xué)總裁班、中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)EDP及EMBA班客座講師
 ◇ BLM戰(zhàn)略執(zhí)行力學(xué)院資深咨詢師
 ◇ AACTP國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練
 ◇ 深圳華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師
 ◇ 中興通訊資深產(chǎn)品線總監(jiān)、管理咨詢師、高級(jí)講師
 ◇ 走訪30多個(gè)國(guó)家實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)作，對(duì)新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的操盤(pán)有豐富的經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 2017年出版暢銷(xiāo)書(shū)《華為高效工作法》
 ◇ 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)變革下的人員管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科書(shū)《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)論》第二作者，主編《智慧城市》和《智能交通》兩個(gè)模塊

【實(shí)踐經(jīng)歷】                     
2014年至今：年均授課量超過(guò)120天
并作為核心管理咨詢顧問(wèn)曾負(fù)責(zé)：
中興通訊企業(yè)文化建設(shè)、任職資格與績(jī)效優(yōu)化項(xiàng)目；
上海寶武集團(tuán)寶信軟件BLM戰(zhàn)略執(zhí)行力訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)；
深圳華夏龍戰(zhàn)略解碼與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)；
東莞深鵬電子戰(zhàn)略解碼與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)；
吉利研究院BLM戰(zhàn)略執(zhí)行力訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)；
東莞百分百集團(tuán)戰(zhàn)略解碼與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)。
武漢金控集團(tuán)績(jī)效薪酬優(yōu)化項(xiàng)目；
東莞市水務(wù)投資集團(tuán)戰(zhàn)略解碼項(xiàng)目、績(jī)效與薪酬優(yōu)化項(xiàng)目；
江西郵儲(chǔ)銀行薪酬績(jī)效管理咨詢；
四川省金港科技服務(wù)（集團(tuán)）有限公司戰(zhàn)略、組織、人力、企業(yè)文化咨詢；
武漢東湖高新企業(yè)文化建設(shè)、人力資源優(yōu)化項(xiàng)目；
    2006-2013年任中興通訊服務(wù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)科長(zhǎng)、總工、部長(zhǎng)、總監(jiān)等，帶領(lǐng)100人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣以及服務(wù)銷(xiāo)售等工作 ，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員成功推動(dòng)了廣東移動(dòng)、湖北電信、河南聯(lián)通等多個(gè)省公司服務(wù)集采項(xiàng)目的中標(biāo)和后期交付；同時(shí)任中興通訊管理服務(wù)部資深管理咨詢師、高級(jí)講師，負(fù)責(zé)中興通訊內(nèi)外部領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)力提升項(xiàng)目的策劃和實(shí)施，為中興通訊管理研究室汲取并總結(jié)了30多家著名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)。
2004-2006年任華為區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān)，帶領(lǐng)30人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣及銷(xiāo)售等工作；成功推動(dòng)了無(wú)線產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的全面突破；同時(shí)，兼任華為培訓(xùn)中心（華為大學(xué)）講師，為華為成功培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的中層管理者。
    2000-2004年任華為研發(fā)部和海外事業(yè)部售前技術(shù)經(jīng)理、大項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)20人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)通信產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)應(yīng)標(biāo)支持、產(chǎn)品方案宣講等工作。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成德國(guó)電信、意大利電信全國(guó)網(wǎng)項(xiàng)目策劃及交付，廣東移動(dòng)全省網(wǎng)項(xiàng)目策劃及交付，推動(dòng)了北非三國(guó)埃及、突尼斯、阿爾及利亞無(wú)線產(chǎn)品的整體突破。
    在華為和中興通訊任職期間，還曾走訪了美國(guó)、法國(guó)、土耳其、印度、伊朗、阿爾及利亞、尼日利亞等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，實(shí)施服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、應(yīng)標(biāo)及交付等工作，成功推動(dòng)了德國(guó)E-plus全國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目、埃塞俄比亞和中國(guó)政府聯(lián)合實(shí)施的“千人培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目、南非CellC服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目、香港CSL培訓(xùn)集采等項(xiàng)目的市場(chǎng)成功運(yùn)作。

【授課風(fēng)格】
馮老師堅(jiān)持認(rèn)為管理就是實(shí)踐，堅(jiān)持從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具；課程融理念、技巧、案例為一體，授課深入淺出、案例豐富、以互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、以內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)，被學(xué)員譽(yù)為“最能形象生動(dòng)演繹干貨的老師！”

【部分客戶名單】（可驗(yàn)證）
ICT：沃達(dá)豐、法國(guó)電信、香港CSL、中國(guó)移動(dòng)、廣東移動(dòng)南方基地、中國(guó)電信、美的集團(tuán)、深圳賽意科技、廣州承興國(guó)際、廣州申迪、酷狗音樂(lè)、天翼支付、易建科技、東莞中圖、東莞凱格精密、珠海理想、華為技術(shù)、中興通訊等
金融保險(xiǎn)：福建建設(shè)銀行、河北建設(shè)銀行、江蘇建設(shè)銀行、洛陽(yáng)建設(shè)銀行、廣東農(nóng)業(yè)銀行、湖南農(nóng)業(yè)銀行、福建招商銀行、深圳中信銀行、蘭州中信銀行、惠州農(nóng)商行、重慶農(nóng)商業(yè)行、徽商銀行、平安保險(xiǎn)、吉林太平洋保險(xiǎn)、安聯(lián)保險(xiǎn)等
電力能源：云南電網(wǎng)、廣州發(fā)展集團(tuán)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、廣東柯達(dá)潔凈能、東莞能源投資、佛山燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國(guó)石油青海油田、國(guó)家核能科技集團(tuán)、江門(mén)供電局、三門(mén)峽電網(wǎng)等
醫(yī)藥生物：國(guó)藥控股、華潤(rùn)三九、南京醫(yī)藥、白云山制藥、恒大健康、揚(yáng)子江藥業(yè)、江中藥業(yè)、澳美制藥、萬(wàn)和農(nóng)牧等
汽車(chē)：廣汽本田、廣汽豐田、上海通用、一汽大眾、一汽海外事業(yè)部、一汽轎車(chē)、一汽重卡銷(xiāo)售公司、一汽本田、深業(yè)（深港）集團(tuán)
高校：中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)研究生院、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)EMBA、暨南大學(xué)等
其它：雪松控股、南方航空、海南航空、深圳創(chuàng)維、萬(wàn)和集團(tuán)、佛山紅牛、光大集團(tuán)、國(guó)家專利局、廣州質(zhì)量技術(shù)檢驗(yàn)局、廣州安全局、中建三局、中建鋼構(gòu)、東莞水務(wù)集團(tuán)、得利鐘表集團(tuán)等
【主講課程】