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有效信用控制與應(yīng)收帳款管理和催收技能提升

【時間地點】
課程已改版,點擊查看最新課綱及安排:
有效信用控制和應(yīng)收賬款管理(William Wu)
【培訓(xùn)講師】 劉老師
【參加對象】 財務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售總監(jiān)/經(jīng)理、財務(wù)人員、清欠人員、銷售人員及負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收賬款管理的其他相關(guān)人員
【參加費用】 ¥4800元/人 (含培訓(xùn)費、資料費、午餐、稅費等)
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:有效信用控制培訓(xùn),信用風(fēng)險控制培訓(xùn),應(yīng)收帳款管理培訓(xùn),催收技巧培訓(xùn)

有效信用控制與應(yīng)收帳款管理和催收技能提升(劉老師)課程介紹:

課程收益
1.幫助學(xué)員系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代企業(yè)的應(yīng)收賬款有效信用控制與應(yīng)收帳款管理體系催收技巧管理模式。
2.幫助學(xué)員能熟練運用現(xiàn)代的應(yīng)收賬款管理理念,流程、制度、管控方法,實務(wù)性地對多項應(yīng)收帳等工作進行管控與催收操作。

課程大綱

模塊一:為什么要加強應(yīng)收賬款管理
1:應(yīng)收賬款的定義
2: 應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因!
3:應(yīng)收賬款給企業(yè)造成的危害!:
4:中國市場及國際市場的信用現(xiàn)狀分析
5:應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因
案例分析:
6:應(yīng)收賬款的會計、營銷部監(jiān)督三大薄弱環(huán)節(jié)
7:應(yīng)收賬款產(chǎn)生的四大經(jīng)營風(fēng)險
8:賒銷的七大益處
9:賒銷的八大危害
10:加強應(yīng)收賬款管理的三大目的

模塊二:如何進行應(yīng)收賬款的系統(tǒng)化管理
1:應(yīng)收賬款管理循環(huán)構(gòu)成圖:;
2:應(yīng)收賬款管理流程圖:
3:改善應(yīng)收賬款的九項措施:

模塊三:應(yīng)收賬款信用管理系統(tǒng)十三大建設(shè)步驟
第一步:如何建立客戶檔案
第二步:客戶信息管理的八個要點
附1:客戶信息資料搜集的六個途徑、表格
附2:客戶信息資料搜集的五個技巧
第三步:客戶信用七項評估
附1:客戶信用等級制度的建立
第四步:客戶信息的更新
第五步:如何建立客戶信用要求的審批制度
第六:如何建立應(yīng)收賬款信息反饋制度。
第七步:如何進行客戶選擇與應(yīng)收賬款管理
第八步:如何進行流程再造與應(yīng)收賬款管理
第九步:如何進行組織改造與應(yīng)收帳款
第十步:如何進行合同管理的職責(zé)歸屬
第十一步:如何進行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與應(yīng)收賬款的管理
第十二步:如何進行信息化與應(yīng)收賬款管理
第十三步:如何建立應(yīng)收賬款的責(zé)任制度,

模塊四:如何進行組織和流程改造應(yīng)對應(yīng)收帳款風(fēng)險
1:完善合同簽約的15項注意條款:
2:加強應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制的九項措施
3:應(yīng)收賬款的九項日常管理

模塊五:  業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)化收款技能提升
1:應(yīng)收賬款五個清收常規(guī)手段:
2:新客戶交易前的十八項調(diào)查
3:拒付爭議管理的七項處理
4:識別不良客戶的15個危險信號
5:催收應(yīng)收賬款的10個技巧
6:識別債務(wù)人拖欠貨款的借口和應(yīng)對策略;
7:債務(wù)人一般主要害怕以下問題
8:債務(wù)人一般主要害怕的九大問題
9:zhui債的五個手段
10:收款的四大原則
11:系統(tǒng)的帳款催討程序
12:針對不同類型客戶的收款方法、其它可利用的收款工具
13:如何在合同中準(zhǔn)確定義付款條款
14:目前流行付款工具及相應(yīng)風(fēng)險控制點
15:27條有效的應(yīng)收賬款管理制度

講師介紹:劉老師
上海交大、廈門大學(xué)、上海財大總裁班特聘教授、國家一級高級講師(國家人力資源部權(quán)威職稱),。
曾在兩家世界500強企業(yè)任職;世界500強益海嘉里中國糧油”金龍魚”品牌任大區(qū)銷售總監(jiān)、世界500強APP亞洲造紙集團品牌總監(jiān),后任知名民營集團營銷總監(jiān)、副總裁和上海東升集團執(zhí)行總裁。在18年企業(yè)經(jīng)營中、有著名世界級外資企業(yè)工作背景8年,中國民營集團副總裁以上高管崗位10年工作經(jīng)歷;有4年企業(yè)咨詢經(jīng)歷,曾經(jīng)任上市公司002271東方雨虹,300272開能環(huán)保 營銷策劃人。
主講課程:
《營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新思維》、《快消品品牌營銷策略》、《工業(yè)品大客戶銷售》、《建材行業(yè)銷售技能提升》、《區(qū)域市場開發(fā)與經(jīng)銷商銷售技能提升》、《市場開發(fā)與客戶服務(wù)策略》;《商務(wù)談判》;《營銷團隊與激勵體系建設(shè)》;《營銷問題分析與解決》;《有效信用控制與應(yīng)收帳款管理》,《中高層管理技能提升》,《公司治理與企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新》、
先后以顧問身份為多家企業(yè)進行培訓(xùn)\營銷和管理策劃服務(wù),有數(shù)十個經(jīng)典營銷策劃成功案例,曾經(jīng)為七家上市公司和眾多知名公司提供營銷策劃服務(wù)的成功案例:
服務(wù)客戶:
萬科地產(chǎn)、綠地地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、寶鋼、冠軍瓷磚、宜信金融、平安金融、工商銀行、中國移動、中國聯(lián)通、華為、玲瓏輪胎、英業(yè)達集團上海好易通、上海迪比特電子、嘉里糧油、上海怡新藥業(yè)、亞洲造紙集團APP中國、上海三銀制漆、上海開能、上海德意達建材、東方雨虹集團、上海古猿人文化石業(yè)集團、上海信益陶瓷(冠軍瓷磚)、上海永隆電器公司,上海倢生石業(yè)集團,寧波標(biāo)兵涂料公司、浙江利豪家具,浙江潤華外貿(mào)公司、上海酬勤家具,湖北物興集團, 湖北天發(fā)集團(國內(nèi)上市公司),湖北四樂股份,湖北沙隆達(國內(nèi)上市公司),開能環(huán)保(國內(nèi)上市公司)、東方雨虹(國內(nèi)上市公司)、遼寧振興農(nóng)業(yè)集團、上海勝茂化工上海新華集團、新東方教育集團、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液(江蘇)、枝江酒業(yè)、上海九百集團、瑞虎集團、鄧祿普輪胎、馬牌輪胎、三九集團、東南亞藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)、一統(tǒng)醫(yī)藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達紙業(yè)、華山泉、來利洪集團、雅居樂地產(chǎn)、雅高控股、建設(shè)銀行、工商銀行、平安集團、豐田汽車、陜汽重卡、福田雷沃、五羊-本田、奇瑞徽銀、長城資產(chǎn)等著名企業(yè)。


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