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勝任力模型的開發(fā)與應(yīng)用

【時間地點(diǎn)】 2014年8月15-16日 北京
【培訓(xùn)講師】 劉向明
【參加對象】 人力資源副總裁、副總經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理等
【參加費(fèi)用】 ¥3880元/人 (含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等)
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
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勝任力模型的開發(fā)與應(yīng)用(劉向明)課程介紹:

    勝任力特征(Competency)是哈佛大學(xué)教授麥克利蘭(McClelland)在1973年提出的概念,是指“能區(qū)分在特定工作崗位和組織環(huán)境中績效水平的個人特征!边@些特征可以是個體的動機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領(lǐng)域知識、認(rèn)知或行為技能等,是判斷一個人能否勝任某項(xiàng)工作的起點(diǎn),也是決定并區(qū)別績效差異的個人特征總和。
    勝任力模型(Competency model)則是勝任力概念在管理科學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用,是通過科學(xué)的方法與程序,對個體進(jìn)行綜合分析與評價。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日益發(fā)展,人力資源已被視為企業(yè)最重要的資源。勝任力模型正是基于對人才的有效開發(fā)和利用,對管理中的各項(xiàng)實(shí)踐工作以及企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展等具有深遠(yuǎn)的影響。國內(nèi)外企業(yè)也紛紛建立起了自己的勝任力模型,作為公司選人、育人、用人、留人的標(biāo)準(zhǔn)。
    針對不同的企業(yè),勝任力建模的步驟及方法是有差別的。一般來說,勝任力模型的建立,需要經(jīng)過以下幾個步驟:確定模型開發(fā)的層級(目標(biāo)對象);甄選績優(yōu)員工與一般員工,明確績優(yōu)的勝任力特征,定義勝任力特征,描述評鑒等級及標(biāo)準(zhǔn),建立基本模型;評估模型的有效性,進(jìn)行指標(biāo)效度驗(yàn)證;專家評議小組論證修正;反饋面談。
    在勝任力建模中,較多采用的方法工具有:行為事件訪談法(behavioral event interview, BEI)、360°評估法(360°問卷調(diào)查、360°評估者訪談)、指標(biāo)效度驗(yàn)證、專家評議小組、反饋面談等。勝任素質(zhì)方法的應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作。它涉及到人力資源管理的各個方面。許多著名企業(yè)的使用結(jié)果表明,這種方法可以顯著的提高人力資源的質(zhì)量,強(qiáng)化組織的競爭力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

● 課程大綱
一、 關(guān)于勝任力模型:什么是勝任力模型
1、深層特征與高績效特征
2、勝任力模型的構(gòu)成:集成檢索系統(tǒng)
a)一級檢索:職位說明書
b)二級檢索:模型手冊
c)集成描述:能力詞典、能力定義、行為描述
d)培訓(xùn)檢索:自我發(fā)展方案、培訓(xùn)提高方案、行為指導(dǎo)方案、思維啟發(fā)方案

二 、關(guān)于能力:能力是如何形成的
1、能力的層次:冰山模型
2、能力的發(fā)展

三、 能力詞典:如何定義和描述能力
1、心理素質(zhì):情緒智力、自我效能、自我管理、資源管理、壓力調(diào)節(jié)、問題處理
2、工作能力:職業(yè)意識、獨(dú)立工作能力、人際工作能力、專業(yè)知識、行業(yè)知識
3、管理能力:目標(biāo)管理與決策、過程控制與執(zhí)行、資源管理與效率
4、領(lǐng)導(dǎo)能力:授權(quán)能力、下屬激勵、培養(yǎng)他人、團(tuán)隊(duì)管理

四、模型開發(fā):如何開發(fā)勝任力模型
1、建模方法
2、勝任力層次
a)核心能力:基于企業(yè)戰(zhàn)略
b)通用素質(zhì):基于企業(yè)文化
c)績效特征:基于優(yōu)秀個人績效
d)繼任特征:基于優(yōu)秀組織績效
3、建模過程
4、能力檢索體系建立
5、模型更新與數(shù)據(jù)庫維護(hù)

五、 模型應(yīng)用:勝任力模型的實(shí)際應(yīng)用
1、招聘甄選
2、績效管理
3、生涯管理
4、培訓(xùn)開發(fā)
5、管理開發(fā)方案
互動答疑
 
● 講師介紹:
劉向明老師
    人力資源管理資深專家、人事心理學(xué)專家
  清華遠(yuǎn)程成都中心主任
  清華繼教院MBA總裁班特約教授
  世界大學(xué)生組織職前培訓(xùn)顧問
  SIFE大學(xué)生公益組織心理輔導(dǎo)專家
  CCTV-2年度雇主調(diào)查評審專家
  加拿大馬尼托巴大學(xué)產(chǎn)業(yè)/組織心理學(xué)碩士(Industrial and Organizational Psychology)
  荷蘭CBI管理學(xué)院工商管理學(xué)士

  曾服務(wù)于:
  GE-阿爾斯通,擔(dān)任華能項(xiàng)目人力資源部經(jīng)理
  沃爾瑪商業(yè)咨詢公司,擔(dān)任特別項(xiàng)目經(jīng)理
  梅塞爾(中國)集團(tuán),擔(dān)任華南區(qū)人力資源總監(jiān)、總裁助理

  部分內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷:
  思科《培訓(xùn)體系建設(shè)》
  百安居《管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力》
  諾基亞《管理開發(fā)及生涯規(guī)劃》
  華潤集團(tuán)《管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力》
  長虹集團(tuán)《組織效能管理》
  分眾傳媒《培訓(xùn)體系建設(shè)》
  長江飛利浦集團(tuán)《管理技能及領(lǐng)導(dǎo)能力》
  林德集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》
  花王集團(tuán)《組織效能管理》
  遠(yuǎn)東集團(tuán)《管理技能及領(lǐng)導(dǎo)能力》
  建發(fā)集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘面試》
  中地集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》、《組織效能管理》
  置信集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》、《培訓(xùn)體系建設(shè)》、《勝任力模型開發(fā)》
  通威集團(tuán)《項(xiàng)目管理與體驗(yàn)營銷》
  百江投資《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)技能》
  天華投資《全面績效管理》
  深長城房產(chǎn)《績效管理》、《平衡計(jì)分卡》、《招聘面試》、《管理開發(fā)》
  藍(lán)光集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》、《管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力》
  四川天府人才網(wǎng)《人力資源管理中的應(yīng)用心理學(xué)》。


培訓(xùn)課綱 課綱下載


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