高效團隊建設與管理

高效團隊建設與管理(鐘先生)課程介紹：

● 課程目標
    很多管理者都意識到，團隊精神是當今企業(yè)精神的重要組成部分，是不斷增強企業(yè)凝聚力、競爭力的精神力量，每個組織都鼓勵員工參與組織活動。高效的團隊建設，是指將肩負特殊使命的團隊成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實現(xiàn)預期目標的持續(xù)不斷的過程。
本課程旨在幫助管理人員，深入了解自身與他人，把握“為人”與管理的異同，促進工作關系的融洽、部門之間的協(xié)調(diào)。

● 課程內(nèi)容
1.“團隊”是如何定義的
* 團隊的優(yōu)勢
* 組建團隊的過程
* 小組和團隊的區(qū)別
* 團隊的目標
* 優(yōu)秀團隊與差勁團隊的區(qū)別

2.如何組建你的團隊
* 團隊規(guī)模
* 團隊的人員結(jié)構
* 團隊為我?guī)硎裁?/P>

3.如何領導及幫助團隊成長
* 天生的領導者
* 領導者的品質(zhì)
* 何謂成長
* 如何扮演好“協(xié)調(diào)員”的角色
* 幫助團隊成長的過程
* 團隊領導的挑戰(zhàn)是什么

4.領導技巧
* “外交異議”
* 促進團隊達成共識

5.高效的團隊會議
* 會議的構成
* 會議的類型
* 進行會議的必備條件和規(guī)則
* 團隊的后勤管理
* 計劃進度表
* 傾聽的技巧

6.如何解決團隊面臨的問題
* 什么是科學的解決方法
* 解決問題的技巧

7.學會認可與贊賞
* 明確團隊的目標和價值
* 何謂“贊賞”
* 如何巧妙地使用贊賞
* 贊賞的多種形式
* 創(chuàng)新
* 如何避免適得其反的贊賞

8.如何保證團隊的成功
* 戰(zhàn)略問題
* 培訓的癥結(jié)
* 團隊建設中遇到的問題
* 導致團隊失敗的征兆

● 專家講師：
鐘先生，中國麥當勞創(chuàng)始人之一，長達十多年的麥當勞培訓與運營管理經(jīng)驗。曾任亞洲區(qū)麥當勞漢堡大學教授，為麥當勞系統(tǒng)培養(yǎng)亞洲地區(qū)職業(yè)經(jīng)理人做出卓越貢獻，精通各種管理類課程，是麥當勞大學培訓課程的主要設計者和主講人。2004-2006年，成立北京黃記煌管理公司，出任董事總經(jīng)理，全國加盟連鎖228家。具有豐富的連鎖經(jīng)營理論和實踐經(jīng)驗。同時被清華大學、北京大學、上海復旦大學、中國人大、武漢大學等多所知名學府聘為EMBA、總裁研修班的核心講師。

鐘先生91年加入麥當勞公司,是麥當勞公司在中國的創(chuàng)使人之一，并先后負責籌建北京、天津、河北、,山西市、東北市等市場開發(fā),組建及管理工作, 幫助公司成功且快速的在中國完成了美式經(jīng)營管理模式的復制。后因工作表現(xiàn)卓著,被派往麥當勞中國發(fā)展公司香港總公司和美國總公司,負責北亞洲區(qū)麥當勞漢堡大學的建設與管理,,任北亞洲區(qū)麥當勞漢堡大學專職教授主任和美國漢堡大學的客座教授 , 為麥當勞企業(yè)大學在亞洲的成功搭建,系統(tǒng)的所有相關培訓課程的設計和培訓,以及西方管理文化與亞洲文化的完善接軌.亞洲地區(qū)的職業(yè)經(jīng)理人的系統(tǒng)培養(yǎng)作出了卓越貢獻。
 
主要客戶： 　　
麥當勞、中國網(wǎng)通、IBM、摩托羅拉公司、西門子公司、諾基亞公司、杜邦公司、朗訊科技、聯(lián)合利華、中國電信、中國移動、聯(lián)通、中國醫(yī)藥集團、南方航空、航天101所 、聯(lián)想集團、清華同方、連邦軟件公司、南方證券、中國遠洋集團、北京首都機場、中國電信

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