[課程簡介]:信息化時(shí)代,呈現(xiàn)出VUCA特征,各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。各類企業(yè)大學(xué)如雨后春筍般成立,均在積極探尋內(nèi)部人才培育之路。內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。然而在實(shí)際操作中,往往存在一個(gè)錯誤的理解就是,培訓(xùn)就是將心里想的說出來,不需要那么多技巧,結(jié)果課是講了,但很多內(nèi)容沒有進(jìn)入到學(xué)員心里,沒有形成落實(shí),沒達(dá)到培訓(xùn)效果。 ...
【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2022年6月23-24日 廣州 | |
【培訓(xùn)講師】 | 邢立爽 | |
【參加對象】 | 有上臺基礎(chǔ)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、培訓(xùn)管理者、各部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)管理層。 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥4380元/人 (含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理; | |
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
課程背景:
信息化時(shí)代,呈現(xiàn)出VUCA特征,各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。各類企業(yè)大學(xué)如雨后春筍般成立,均在積極探尋內(nèi)部人才培育之路。內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。然而在實(shí)際操作中,往往存在一個(gè)錯誤的理解就是,培訓(xùn)就是將心里想的說出來,不需要那么多技巧,結(jié)果課是講了,但很多內(nèi)容沒有進(jìn)入到學(xué)員心里,沒有形成落實(shí),沒達(dá)到培訓(xùn)效果。
內(nèi)部培訓(xùn)師最懂自己的企業(yè)、業(yè)務(wù)和員工。作為企業(yè)內(nèi)的技術(shù)骨干和管理中堅(jiān)力量,如果能把自己的知識經(jīng)驗(yàn)積累通過培訓(xùn)傳遞給員工,如果能把公司的文化與精神通過培訓(xùn)傳遞給員工,如果能把每一次自己出外學(xué)習(xí)的收獲通過培訓(xùn)傳遞給員工,如果能在每個(gè)場合都能恰如其分地表達(dá),員工會因?yàn)榕嘤?xùn)師的無私分享、培訓(xùn)師呈現(xiàn)的才華而尊重培訓(xùn)師;員工會因?yàn)榕嘤?xùn)師悉心的培訓(xùn)而成長;企業(yè)會因?yàn)榕嘤?xùn)師的培訓(xùn)傳遞而增加文化傳承。本課程主要是幫助學(xué)員輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力,讓學(xué)員在友好的課堂氣氛中,生動的將經(jīng)驗(yàn)講授給員工。
培訓(xùn)目標(biāo):
▲ 幫助學(xué)員對點(diǎn)燃課堂樹立正確的信念
▲ 掌握用引人入勝的開場點(diǎn)燃課堂的技巧
▲ 掌握用充滿爆點(diǎn)的形式點(diǎn)燃課堂的技巧
▲ 掌握用獨(dú)特吸睛的觀點(diǎn)點(diǎn)燃課堂的技巧
▲ 掌握用快速鏈接的技能點(diǎn)燃課堂的技巧
▲ 掌握用千呼百應(yīng)的提問點(diǎn)燃課堂的技巧
▲ 掌握用完美的演技應(yīng)對突發(fā)事件的技巧
▲ 掌握用余音繞梁的收尾結(jié)束課程的技巧
▲ 掌握制作授課PPT的要點(diǎn)及方法
▲ 掌握營造良好培訓(xùn)氛圍的方法,訓(xùn)練各種實(shí)用的技巧以提高培訓(xùn)師互動式授課的藝術(shù)
課程大綱:
第一講:點(diǎn)燃課堂先從信念開始
一、內(nèi)訓(xùn)師三大絕技
1. 精準(zhǔn)的目標(biāo)
2. 生動的設(shè)計(jì)
3. 出彩的演繹
實(shí)戰(zhàn)演練:團(tuán)隊(duì)展示PK點(diǎn)評
設(shè)計(jì)復(fù)盤:讓聽眾積極配合,輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣一
二、綜藝大師經(jīng)典語錄對內(nèi)訓(xùn)師的啟發(fā)
三、內(nèi)訓(xùn)師思維轉(zhuǎn)型
1. 為何很多講師自己明白,卻無法教聽眾明白
1)A無法等于B
2)忽略學(xué)習(xí)規(guī)律及成人學(xué)習(xí)心理
3)課程設(shè)計(jì)過于單一,缺失亮點(diǎn)和共鳴
2. 聽眾為何沒有表現(xiàn)出你希望看到的行為
1)10大原因剖析
2)如何應(yīng)對
3. 成功授課的標(biāo)準(zhǔn)——四個(gè)讓
4. 怎樣才能成功上好一堂課?
1)論語的回答
2)經(jīng)典一字
設(shè)計(jì)復(fù)盤:讓聽眾積極配合,輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣二
第二講:用引人入勝的開場點(diǎn)燃課堂
一、為何如此重視開場
1. 影響人從影響信念開始
2. 通過自我介紹影響信念
3. 通過內(nèi)容導(dǎo)入影響信念
二、如何通過自我介紹影響信念
1. 充分考慮3個(gè)W
2. 精心進(jìn)行6項(xiàng)設(shè)計(jì)
三、如何通過內(nèi)容導(dǎo)入影響信念
1. 提問開場
1)拋出問題
2)影響要素
3)解決思路
經(jīng)典案例:出乎意料的開場
設(shè)計(jì)復(fù)盤:讓聽眾積極配合,輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣三
2. 懸念開場
1)呈現(xiàn)數(shù)據(jù)
2)實(shí)物展示
3)情景再現(xiàn)
4)個(gè)人經(jīng)歷
案例分析:讓聽眾充滿期待的開場
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:為自己設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的開場
第三講:用充滿爆點(diǎn)的形式點(diǎn)燃課堂
一、從方式上改變,讓課程更加生動
1. 既無理性,又無感性的課堂
2. 理性缺失,感性充足的課堂
3. 感性缺失,理性充足的課堂
4. 既有理性,又有感性的課堂
案例分析:如何做到:理性話題,感性演繹;感性話題,理性升華
二、不同內(nèi)容設(shè)計(jì)不同培訓(xùn)方法
1. 理論知識類培訓(xùn)方法選擇:利益化、生動化
案例分析:理論知識類培訓(xùn)的互動法
2. 技能技巧類培訓(xùn)方法選擇:互動化、實(shí)用化
案例分析:技能技巧類培訓(xùn)的互動法
3. 觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇:體驗(yàn)化、啟發(fā)化
案例分析:觀念態(tài)度類培訓(xùn)的互動法
設(shè)計(jì)復(fù)盤:讓聽眾積極配合,輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣四
第四講:用獨(dú)特吸睛的觀點(diǎn)點(diǎn)燃課堂
一、如何提煉獨(dú)特又有吸引力的觀點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:根據(jù)提供的素材自命題演講,2位學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練
1. 觀點(diǎn)提煉的三步要訣
2. 觀點(diǎn)如何升級包裝
二、如何讓聽眾快速理解所要表達(dá)的要點(diǎn)
1. 使用高精準(zhǔn)度的語言
2. “四個(gè)一”模型成為觀點(diǎn)展開高手
3. 如何為觀點(diǎn)搜集感性素材
4. 如何將觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化成一系列實(shí)際運(yùn)用
5. 如何進(jìn)行觀點(diǎn)總結(jié)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:4位學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練
第五講:用快速鏈接的技能點(diǎn)燃課堂
實(shí)戰(zhàn)演練:1分鐘命題演講,約12位學(xué)員
一、快速進(jìn)行思維鏈接的3項(xiàng)法寶
1. 平敘
2. 剖析
3. 升華
二、強(qiáng)制性聯(lián)想的法門
實(shí)戰(zhàn)演練:講臺上信手拈來迅速侃侃而談,約6位學(xué)員
設(shè)計(jì)復(fù)盤: 讓聽眾積極配合,輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣五
第六講:用千呼百應(yīng)的提問點(diǎn)燃課堂
一、互動式提問的要點(diǎn)
1. 提問前要有明確的目的
2. 提問的問題要有導(dǎo)向性
3. 每次提問只問一個(gè)問題
二、九種有效提問的方法
1. 懸念式提問:用懸念刺激學(xué)員的求知欲
2. 投票式提問:有利于搜集數(shù)據(jù)培養(yǎng)慣性
3. 填空式提問:有利于增加互動提高信心
4. 聯(lián)想式提問:啟發(fā)心智帶來更多的可能
5. 鏈接式提問:所學(xué)知識鏈接到實(shí)際運(yùn)用
6. 反向式提問:打破思維定式多維度思考
7. 引導(dǎo)式提問:引發(fā)學(xué)員思考和提出問題
8. 挖掘式提問:運(yùn)用提問讓結(jié)果水落石出
9. 情境式提問:讓學(xué)員在特定環(huán)境下思考
設(shè)計(jì)復(fù)盤:讓聽眾積極配合,輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣六
第七講:用完美的演技應(yīng)對突發(fā)事件
1. 內(nèi)容錯漏的應(yīng)對
2. 氣氛沉悶的應(yīng)對
3. 課程干擾的應(yīng)對
4. 被問不會的應(yīng)對
5. 遭遇挑釁的應(yīng)對
設(shè)計(jì)復(fù)盤:讓聽眾積極配合,輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣七
第八講:用余音繞梁的收尾結(jié)束課程
1. 贊美祝福法-中規(guī)中矩,催人奮進(jìn)
2. 名言佳句法-言簡意賅,意味深長
3. 歸納總結(jié)法-總結(jié)提升,溫故知新
4. 案例故事法-經(jīng)典故事,發(fā)人深省
5. ORID法-分享感悟,制訂計(jì)劃
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:對課程進(jìn)行總結(jié)
第九講:用錦上添花的態(tài)度制作課件
一、你愿意看這樣的PPT嗎?
1. 可很多的PPT不都是這樣?
2. 從菜鳥到老鳥的排版進(jìn)化論
案例分析:不想看、看不懂的PPT
二、優(yōu)秀的PPT只有一個(gè)目標(biāo)
1. 看看這些過目不忘的PPT
2. 你竟然問我模板去哪找?
案例分析:高速路上的廣告牌
三、PPT制作的“四目原則”
1. 一目了然:簡單才突出主題
2. 過目不忘:記住的才有價(jià)值
3. 耳目一新:新穎才吸引目光
4. 賞心悅目:美觀的才更誘惑
四、四要素讓PPT更專業(yè)
1. 對齊
2. 聚攏
3. 統(tǒng)一
4. 精簡
五、運(yùn)用好你的PPT
1. 不要讓聽眾先看到PPT
2. 講話時(shí)不要讓聽眾看PPT
3. 講話時(shí)不要老盯著PPT,要與聽眾溝通
案例分析:優(yōu)秀PPT案例分享
設(shè)計(jì)復(fù)盤:讓聽眾積極配合,輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣八
邢立爽老師:
教育及資格認(rèn)證:
◇ 企業(yè)講師培育認(rèn)證資深導(dǎo)師
◇ AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師
◇ 四川大學(xué)、北京交大等多所院校MBA特聘講師
◇ 《效能導(dǎo)師-讓知識轉(zhuǎn)化為業(yè)績》五大創(chuàng)始人之一
◇ 《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力》國際版權(quán)課程全國首批認(rèn)證講師。
講師經(jīng)歷及專長:
曾任:正新人力廈門公司丨總經(jīng)理
曾任:深圳宜瓷貿(mào)易有限公司丨運(yùn)營總監(jiān)/股東
曾任:廣東移動省客服丨部門經(jīng)理/金牌講師/講師協(xié)會部長
曾任:中國移動廣東/江蘇/上海/湖北/安徽/陜西多地丨人才培養(yǎng)項(xiàng)目總監(jiān)
邢老師13年實(shí)戰(zhàn)管理與培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),多年來培訓(xùn)足跡遍布全中國,為超過300家企業(yè)提供服務(wù),年均授課超過100天,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)超過40000人,12年來保持0投訴,授課平均評估分?jǐn)?shù)高達(dá)9.8(10分制),多次獲得客戶返聘。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
邢老師合作的客戶:海爾、湖南中煙、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、榆林煙草、阿維得商貿(mào)、三燁傳動機(jī)械、好啦生物科技、深圳供電局、國家電網(wǎng)南中心、國家電網(wǎng)北中心、大唐河南發(fā)電、浙江郵電工程、廈門弘信船務(wù)、四川鳳凰家居商城、中山廣電、福建省特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院、潤訊通信、飛翱集團(tuán)、深圳華匯世紀(jì)、正邦集團(tuán)、成都中影新視傳媒有限公司、深圳快美妝信息科技公司、松下電器、延長油田、徐工集團(tuán)、順德宏石激光、福建新意科技、桐君閣藥廠、新華三技術(shù)公司、深圳桑爾咨詢公司、象嶼集團(tuán)、南通三建、首都機(jī)場集團(tuán)、中國深圳機(jī)場、福建廈門航空港、福建晉江機(jī)場、云南昆明公交集團(tuán)等。
邢老師授課最大的特色就是復(fù)雜問題簡單化,利用多種行動學(xué)習(xí)落地工具、視頻、案例、研討、PK等方式與學(xué)員充分互動、授課氛圍輕松活躍。同時(shí)運(yùn)用縝密的邏輯思維,對問題、觀點(diǎn)進(jìn)行高度提煉與層層剖析,通過言傳身教引導(dǎo)學(xué)員高效率解決組織管理上的問題、課程開發(fā)設(shè)計(jì)等方面問題。