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華為式班組長綜合能力提升訓(xùn)練

華為式班組長綜合能力提升訓(xùn)練課程
[課程簡介]:車間和生產(chǎn)線上的班組長,是公司所有決策現(xiàn)場執(zhí)行者和利潤價(jià)值創(chuàng)造的生產(chǎn)者,需要管控產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期、士氣等眾多重要績效指標(biāo),最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤。因此打造一支過硬的一線管理團(tuán)隊(duì),對于持續(xù)提升與鞏固公司的經(jīng)營績效至關(guān)重要。 ...

【時(shí)間地點(diǎn)】 2023年3月24-25日 廣州
【培訓(xùn)講師】 朱軍
【參加對象】 中基層管理干部。
【參加費(fèi)用】 ¥3980元/人 (含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理;
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:班組長培訓(xùn)

華為式班組長綜合能力提升訓(xùn)練(朱軍)課程介紹:


課程背景:
    1997年,6個(gè)人大的教授幫助華為起草《基本法》,期間包政教授問任正非說,人才是不是企業(yè)的核心競爭力?任正非老爺子說:“人才不是企業(yè)的核心競爭力,對人才的有效管理,才是企業(yè)真正的核心競爭力。”同時(shí),在1998年正式的《華為基本法》要求,“我們強(qiáng)調(diào),人力資本增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)!弊阋妼τ谌瞬砰L期發(fā)展的重要關(guān)注。
    車間和生產(chǎn)線上的班組長,是公司所有決策現(xiàn)場執(zhí)行者和利潤價(jià)值創(chuàng)造的生產(chǎn)者,需要管控產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期、士氣等眾多重要績效指標(biāo),最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤。因此打造一支過硬的一線管理團(tuán)隊(duì),對于持續(xù)提升與鞏固公司的經(jīng)營績效至關(guān)重要。
而企業(yè)現(xiàn)實(shí)來看,管理者的瓶頸---“三無”困惑:
1、從上向下看---無能:管理者總覺得班組長能力不足,不能起到承上的作用;
2、從下往上看---無奈:員工總認(rèn)為班組長經(jīng)驗(yàn)不足,起不到啟下的作用;
3、自己看自己---無辜:班組長總是抱怨資源不足,新生代員工不好帶。
所以,班組長的現(xiàn)狀---“4M“班長
1、忙亂---做事沒有計(jì)劃
2、盲目---做事沒有目標(biāo)
3、茫然---做事沒有方向
4、莽夫---做事得過且過
    國內(nèi)、甚至于全世界很多公司都想走捷徑,以為把華為的管理制度拷貝一份過來,自己也就有先進(jìn)的管理了,也就有可能成為華為第二了!其實(shí)每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)劣,都需要建立適合自己的管理體系,而不是直接拷貝。尤其是一線管理者的能力急迫需要提升,我們今天就要借鑒華為權(quán)威的管理基礎(chǔ),而不是直接復(fù)制做法。
    華為的今天不是憑空出現(xiàn)的,是通過華為公司全體員工通力協(xié)作努力的結(jié)果。古人云,臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)。與其崇拜華為的今天戰(zhàn)略成果,不如先學(xué)習(xí)它的一線管理基礎(chǔ),而且是往骨子里學(xué),這樣企業(yè)管理落地會(huì)更加實(shí)際。

培訓(xùn)目標(biāo):
 ◇ 提升班組長溝通與協(xié)調(diào)能力,打造團(tuán)隊(duì)一致性
 ◇ 了解華為在工作計(jì)劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做,做些什么,以順利達(dá)成目標(biāo)
 ◇ 掌握華為現(xiàn)場問題分析與解決的工具和方法

課程大綱:
 
第一講:華為班組長的角色認(rèn)知
任正非說: 人才不是企業(yè)的核心競爭力,對人才的有效管理,才是企業(yè)真正的核心競爭力!
一、華為“三位一體人”才管理體系
1.精準(zhǔn)選配          2.加速成長           3.有效激勵(lì)
二、班組長在企業(yè)中的地位和作用
1.下屬產(chǎn)生的本質(zhì)原因,是因?yàn)樯纤竟ぷ髅Σ贿^來了,需要請一個(gè)幫手
2.在某個(gè)群體中,確定自己所處的位置,就是“定位”
3.在工作中,我們需要承擔(dān)的責(zé)任,也取決于我們的定位
三、華為晉升班組長的基本條件
四、華為班組長與企業(yè)發(fā)展責(zé)任認(rèn)知
1.讓上司知道:主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度
2.讓上司輕松:努力學(xué)習(xí)上司的語言,了解做事的風(fēng)格
3.讓上司省事:同樣的錯(cuò)誤,不要犯3次
問題研討: 為避免下屬犯同樣的錯(cuò)誤,您有何種管理經(jīng)驗(yàn)?
4.讓上司有效:不忙的時(shí)候,主動(dòng)去幫助別人
五、華為班組長管理四大活動(dòng):計(jì)劃、指揮命令、控制與協(xié)調(diào)
1.計(jì)劃定義與制定計(jì)劃方法          2.指揮命令         3.控制
案例研討:找錯(cuò)零錢(控制不足)、陳明山組長的現(xiàn)場管理(控制過度)
4.協(xié)調(diào)(簡單解決、妥協(xié)、整合式協(xié)調(diào))
案例研討:設(shè)備組與生產(chǎn)組糾紛的案例

第二講: 華為班組長有效反饋,打造團(tuán)隊(duì)一致性
一、面對不同下屬,華為班組長如何做到高效的工作
1.沒有經(jīng)驗(yàn)的新人
2.有工作經(jīng)驗(yàn)但性質(zhì)不同的人
3.年資比自己久的人
4.技術(shù)比自己強(qiáng)的人
5.任勞任怨的人
6.有明顯人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的人
7.年代差距大的人
二、當(dāng)員工做對一件事時(shí),運(yùn)用二級反饋塑造員工的習(xí)慣
1.溝通視窗的四個(gè)象限:公開象限、隱私象限、盲點(diǎn)象限、潛能象限
2.零級反饋:沒有任何反應(yīng)
3.一級反饋:只說好不說明理由(含提拔與發(fā)獎(jiǎng)金)
4.二級反饋:贊美好,并說明理由
5.二級反饋的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1)平常多去發(fā)現(xiàn)伙伴們身上的亮點(diǎn),而不是不足
2)肯定伙伴的過程和動(dòng)機(jī),而不是結(jié)果
3)表揚(yáng)之后,不要去提更高的要求
三、當(dāng)員工做錯(cuò)一件事時(shí),運(yùn)用負(fù)面反饋塑造提升員工績效并改良關(guān)系
互動(dòng)討論:您的下屬連續(xù)3次造成同樣的作業(yè)報(bào)廢,您如何做負(fù)面反饋?
1.做負(fù)面反饋的初衷與目的
1)先處理心情,再處理事情
2)犯錯(cuò)代表有改善和提升的空間
3)做負(fù)面反饋是為了解決問題,而不是發(fā)泄情緒
2.BIC負(fù)面反饋:Behavior==》Impact==》Consequence
1)Behavior: 描述員工具體行為事實(shí),而不是觀點(diǎn)
2)Impact:重點(diǎn)關(guān)注這件錯(cuò)事會(huì)給對方造成的影響
3)Consequence:這件事情造成的較大后果
工具練習(xí):員工連續(xù)遲到,您如何運(yùn)用BIC做反饋
3.負(fù)面反饋的7個(gè)步驟
1)準(zhǔn)備: 為此次有效的“批評”做好前期準(zhǔn)備
2)設(shè)定情境:開門見山,不繞圈子
3)給予反饋:運(yùn)用BIC模型反饋,一口氣說完,讓對方安全
4)傾聽鼓勵(lì):請對方說明問題發(fā)生原因,反應(yīng)情感并鼓勵(lì)
5)商討改變:由對方先提改善對策,萬一不會(huì),領(lǐng)導(dǎo)再補(bǔ)充
6)行動(dòng)總結(jié):確認(rèn)并總結(jié)對策內(nèi)容與完成計(jì)劃
7)跟進(jìn)計(jì)劃:跟進(jìn)并落實(shí)計(jì)劃
工具練習(xí):請您依照崗位實(shí)際狀況,運(yùn)用負(fù)面反饋7步驟做溝通。

第三講:華為班組長的工作計(jì)劃管理與效能提升
一、制定有效計(jì)劃的實(shí)戰(zhàn)方法
視頻案例:韓信憑什么做出完美計(jì)劃
1. 計(jì)劃的實(shí)質(zhì)
1)計(jì)劃是思考用的工具
2)計(jì)劃不是想法是行動(dòng)
2. 計(jì)劃制定的實(shí)戰(zhàn)
1)制定計(jì)劃的視野和格局
2)制定計(jì)劃必備的知識和經(jīng)驗(yàn)
3)制定計(jì)劃必備的能力和工具(5W2H)應(yīng)用
二、計(jì)劃:規(guī)劃與備忘
1.困惑
1)為啥要做計(jì)劃呢?未來有那么多的不確定性,關(guān)鍵還是得靠執(zhí)行啊。
2)做個(gè)計(jì)劃太麻煩了,有那個(gè)時(shí)間我把事情都做了好幾件了。
2.理由:用你的頭腦來制定計(jì)劃,用可視化的計(jì)劃表指揮你的行動(dòng)。
3.兩個(gè)基本計(jì)劃工具
1)《極簡的項(xiàng)目管理表》        2)《日歷表+日計(jì)劃》
視頻分析:如何來區(qū)分自己的高爾夫球、小石頭、沙子和啤酒
三、行動(dòng):把時(shí)間變成產(chǎn)出
1.把任務(wù)變成動(dòng)作        2.“轉(zhuǎn)、做、存、扔”四字訣         3.如何解決犯難造成的拖延
四、執(zhí)行與檢查
情境案例:我們想要的執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力必備三大基礎(chǔ)
1)執(zhí)行意愿       2)執(zhí)行能力       3)成果保障
4. 執(zhí)行力評價(jià)
1)用事實(shí)和數(shù)據(jù)評價(jià)執(zhí)行力(執(zhí)行力改善表)
5. 檢查執(zhí)行成果的工具
1)事前檢查、事中檢查與事后檢查(檢查執(zhí)行表)             2)執(zhí)行檢查的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
五、管理合作者的時(shí)間
1.三個(gè)透明溝通習(xí)慣               2.管理上級的時(shí)間               3.學(xué)會(huì)授權(quán)

第四講: 華為的現(xiàn)場問題分析與解決
一、華為的鐵三角
1. 客戶經(jīng)理        2. 交付專家        3. 解決方案專家
二、現(xiàn)場問題的科學(xué)改善
1.解決問題的兩個(gè)思維慣性:自我與從眾
2.問題的三大類型
3.提出問題
1)目標(biāo)與實(shí)際差距          2)現(xiàn)場“三即三現(xiàn)”掌握問題         3)運(yùn)用5W2H描述問題
4.分析原因
1)實(shí)物分析                2)過程分析          3)工具分析(5Why-魚骨圖-頭腦風(fēng)暴等)
5.實(shí)施對策
1)提出對策                2)評估對策          3)實(shí)施對策
三、落實(shí)改善對策
1. 看似頑固抗拒,實(shí)則方向不明:
1)找到亮點(diǎn)                2)制訂關(guān)鍵措施      3)指明目標(biāo)
2. 看似懶于改變,實(shí)則筋疲力盡:
1)找到感覺                 2)縮小改變幅度     3)影響他人
工具表單:《華為現(xiàn)場問題分析解決報(bào)告》


講師介紹:
朱軍老師:

教育及資格認(rèn)證:
 ◇ 13年大型制造業(yè)生產(chǎn)與品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 6年的生產(chǎn)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
 ◇ TWI-JI版權(quán)認(rèn)證講師
 ◇ 歷任品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、廠長
講師經(jīng)歷與專長:
曾任:富士康科技集團(tuán)7年生產(chǎn)主管與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任:歐菲光科技集團(tuán)(觸摸屏龍頭企業(yè))丨生產(chǎn)&品質(zhì)經(jīng)理
曾任:晟光科技股份公司任廠長
擅長領(lǐng)域:班組長/主管管理系列、品質(zhì)系列課程
1、參與蘋果Iphone手機(jī)在F公司的第一條電容式觸摸屏建設(shè),并順利通過蘋果客戶審核,量產(chǎn)之后的Sensor段良率維持在98%以上;
2、HP 顯示器武漢專案負(fù)責(zé)人。成功主導(dǎo)惠普顯示器從深圳移轉(zhuǎn)至武漢專案,在半年之內(nèi),6條生產(chǎn)線順利移轉(zhuǎn),主導(dǎo)并通過了惠普客戶、CCC認(rèn)證等一些審核,順利量產(chǎn),良率與深圳廠區(qū)一致維持在99%。
3、參與建設(shè)全球首條用Metal Mesh制程電容屏的生產(chǎn)線,并順利通過量產(chǎn),主要產(chǎn)品是PC類的10.1寸至28寸產(chǎn)品,出貨客戶有:Dell、HP、Acer、Lenovo、華為、三星等,Sensor段良率也穩(wěn)定維持在97%。
4、參與歐菲光科技集團(tuán)培訓(xùn)體系建設(shè)與實(shí)施,前三名中級內(nèi)訓(xùn)師,滿意度調(diào)查平均評分在94.2分。
5、擔(dān)任晟光科技股一期工廠廠長,主導(dǎo)安徽蚌埠的工廠從0開始建設(shè),品保部發(fā)展到80多人,各個(gè)質(zhì)量體系建設(shè)完備,通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,多個(gè)客戶的審核,一期工廠在2012年的年利潤2000萬。
6、參與惠州某外資電子廠MTP中層管理能力提升項(xiàng)目,歷時(shí)6個(gè)月,和測評、調(diào)研、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、測評結(jié)案5個(gè)階段,中層管理能力整體測評從69分提升87分。
7、主導(dǎo)東莞某PCBA電子組裝廠年度的中高層管理能力提升項(xiàng)目,歷時(shí)2016年整年,并負(fù)責(zé)課級主管的《TWI》課程實(shí)施。
8、參與順豐科技TTT項(xiàng)目,從調(diào)研、培訓(xùn)、1對1輔導(dǎo)、認(rèn)證結(jié)業(yè),歷時(shí)3個(gè)月,33名內(nèi)部講師,通過率為85%,得到順豐集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、順豐科技培訓(xùn)經(jīng)理大力贊賞。
曾培訓(xùn)過的客戶:
汽車/配件:東風(fēng)汽車十堰分公司、福田汽車深圳分公司、廣田集團(tuán)深圳分公司、廣汽傳祺廣州分公司、比亞迪惠州分公司、上海大眾汽車有限公司、吉田拉鏈(深圳)有限公司、廣州艾帕克汽車配件有限公司、深圳長城開發(fā)科技股份有限公司、湖北小糸車燈有限公司、廣州豪進(jìn)摩托有限公司、重慶金康新能源汽車........
大型企業(yè):李寧集團(tuán)、富士康集團(tuán)深圳分公司、歐菲光集團(tuán)深圳分公司、順豐科技集團(tuán)、匯頂科技集團(tuán)、 深圳市鐵漢生態(tài)環(huán)境股份有限公司、中國電信東莞分公司、西安印鈔集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)、廣州黃船海洋工程有限公司、武漢東本儲運(yùn)、中芯國際、上海滬特航空技術(shù)有限公司、安徽古井貢集團(tuán)、國投曹妃甸港口有限公司、中建三局二公司、神東煤炭集團(tuán).......
電力公司:三峽水電公司、江蘇省電力公司、國家電投五凌電力、天津電力、洛陽電力、貴陽電力公司、長沙電力、、湖南電力、臺州電力、萬和電氣、鄭州電氣、黃龍灘水電廠、新安江電廠、長春水電、漳澤電力蒲州發(fā)電分公司.....
電子/電器:精成科技集團(tuán)、TCL集團(tuán)、 美的集團(tuán)廣州分公司、方太集團(tuán)寧波分公司、北京云智匯科技有限公司、深圳市華星光電技術(shù)有限公司、深圳盛凌電子股份有限公司、惠州市藍(lán)微電子有限公司、福建捷聯(lián)電子有限公司 、深圳創(chuàng)維數(shù)字技術(shù)有限公司、佳兆業(yè)集團(tuán)、德賽集團(tuán)、深圳同興達(dá)科技股份有限公司、德國貝萊茵有限公司、深圳華高王氏科技有限公司、深圳富誠達(dá)科技有限公司、武漢飛博科技有限公司、深圳拓邦電子有限公司、廈門冠捷科技有限公司、奧馬電器、深圳麥克維爾空調(diào)有限公司、惠州藍(lán)微電子、珠海市富鼎電子科技有限公司......
化工:中聯(lián)集團(tuán)、聯(lián)新開平高性能纖維有限公司、 江西森陽科技股份有限公司、重慶弛源化工有限公司、江西萍鄉(xiāng)軒品塑膠制品有限公司、陜西神木化學(xué)工業(yè)有限公司、中國聯(lián)合水泥集團(tuán)有限公司南陽分公司、中國石油青海油田分公司.......
煙草行業(yè):廣東中煙、鎮(zhèn)江卷煙廠、什邡卷煙廠、江西中煙、貴州卷煙廠、湖南中煙......



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