人才領(lǐng)航：打造面向未來的人才戰(zhàn)略

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：人才發(fā)展培訓(xùn),人才戰(zhàn)略培訓(xùn)

人才領(lǐng)航：打造面向未來的人才戰(zhàn)略(​何欣)課程介紹：

課程背景
    本課程是一堂從管理者角度思考并實施人才戰(zhàn)略的經(jīng)典實操課程，課程脫胎于何欣老師在萬達、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強擔(dān)任企業(yè)大學(xué)院長、職能部門總經(jīng)理的管理經(jīng)驗，課程中所有觀點、案例均為講師本人在多家世界500強的經(jīng)歷實操總結(jié)，對“戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、人才”三個維度進行了有效關(guān)聯(lián)。課程涵蓋超過20個以上業(yè)務(wù)場景、3個以上大型案例分析、20個以上實操工具和講師本人親身總結(jié)的邏輯圖，圍繞“道、法、術(shù)、例”的邏輯展開，從頂層思考到工具落地，并現(xiàn)場進行個性化問題研討，強力打造企業(yè)人才戰(zhàn)略設(shè)計及落地完整價值鏈。

課程收益
1. 從人才戰(zhàn)略頂層設(shè)計到工具落地，完整打造一條企業(yè)人才戰(zhàn)略的實操之路
2. 提高企業(yè)中高層管理者對人才戰(zhàn)略實施的聯(lián)動、以強大的人才戰(zhàn)略支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新及戰(zhàn)略落地
3. 打造戰(zhàn)略級人才的識別、供給、培養(yǎng)全程邏輯，建設(shè)企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵人才戰(zhàn)略基地
4. 系統(tǒng)掌握“TTSC人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才供應(yīng)鏈、人才梯隊、組織賦能、激活組織、保留人才”六大技能

課程大綱  
 
一、頂層思考——從“起點模型”思考人才戰(zhàn)略整體邏輯
1. 技能卡片、業(yè)務(wù)與人才的雙維度
2. 起點模型、“招培借留”的基本邏輯
3. 案例場景：三個人才問題與現(xiàn)實性
4. 提示：戰(zhàn)略導(dǎo)向下的組織考核思路（結(jié)合案例）
5. 組織賦能的四個維度與操作邏輯
6. 上述案例的主要關(guān)注點（六項）
7. 小結(jié)：一句話闡明人才戰(zhàn)略

二、規(guī)劃布局——從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人才戰(zhàn)略的規(guī)劃策略
1. 組織案例：X企業(yè)的關(guān)鍵人才戰(zhàn)略
2. 關(guān)鍵價值鏈：人才戰(zhàn)略管理的基本過程（TTSC）
3. 工具圖：人才戰(zhàn)略診斷工具圖
4. 樣例A：X企業(yè)市場轉(zhuǎn)型下人才戰(zhàn)略的基本思考
5. 參考案例B：X企業(yè)設(shè)計條線總經(jīng)理的思考
6. 數(shù)量：對“招培借留”的操控性思考（人才供應(yīng)鏈）
7. 簡單了解：從價值鏈、供應(yīng)鏈到人才供應(yīng)鏈
8. 人才結(jié)構(gòu)的“動態(tài)失衡”
9. 養(yǎng)人是很貴的（成本、壓力與營收的影響）
10. 4B模型：人才供應(yīng)鏈建設(shè)（供給）的四維渠道
11. Modle1、對人才供應(yīng)鏈四大工具的效果分析
12. 質(zhì)量：對“組織賦能”的操控性思考
13. Model2、我們?nèi)绾螢榻M織賦能？
14. 案例：組織賦能的四個方向
15. 問題、平衡人數(shù)的結(jié)構(gòu)性失衡、做強組織能力

三、因時而異——不同階段人才戰(zhàn)略的差異化打法
1. 某快速發(fā)展企業(yè)案例：未能匹配的人才戰(zhàn)略
2. 圖景：人才的“十字路口”
3. 研討：人才戰(zhàn)略的六種階段性操盤策略（因地制宜、靈活應(yīng)用）
4. 人才戰(zhàn)略的六種階段性操盤建議1（初創(chuàng)企業(yè)）
5. 工具：人才戰(zhàn)略的六種階段性操盤建議2（快速發(fā)展企業(yè)-技術(shù)驅(qū)動型）
6. 工具：人才戰(zhàn)略的六種階段性操盤建議3（快速發(fā)展企業(yè)-規(guī)模驅(qū)動型）
7. 人才戰(zhàn)略的六種階段性操盤建議4（穩(wěn)健型企業(yè)）
8. 人才戰(zhàn)略的六種階段性操盤建議5（蓄勢型企業(yè)）
9. 人才戰(zhàn)略的六種階段性操盤建議6（收縮型企業(yè)）
10. 工具：人才戰(zhàn)略的六種階段性操盤建議（因地制宜、靈活應(yīng)用）

四、動態(tài)人才管理——緊貼業(yè)務(wù)，打造人才戰(zhàn)略的動態(tài)管理系統(tǒng)
1. 圖表：人才在組織中的四個關(guān)鍵角色
2. 理解：“動態(tài)人才管理”
3. 動態(tài)人才管理策略1、動態(tài)人才供應(yīng)鏈建設(shè)
4. 案例：2個月、200人的缺口，如何動態(tài)多元化處理？
5. 建議：2個月、200人的缺口，如何動態(tài)多元化處理？
6. 延伸：即便是單純考慮引進策略，也需要靈活思維
7. 動態(tài)人才管理策略2、動態(tài)人才交流策略
8. 案例：你情我不愿，如何開展人才交流？
9. 參考：業(yè)務(wù)單元的基本類型與人才動態(tài)
10. 常見的人才調(diào)動方式
11. 圖表：內(nèi)部人才交流的推動機制
12. 動態(tài)人才交流的兩個方向、六種類型
13. 動態(tài)人才管理策略3、動態(tài)人才發(fā)展策略
14. 人才發(fā)展的“四個一批”
15. 圖表：四個一批——動態(tài)人才發(fā)展的四個方向
16. 工具：“師帶徒”的激勵系統(tǒng)設(shè)計
17. 工具——提高績效期望值的方法：廣深高速
18. 案例：三個典型企業(yè)“溢出性人力資源”案例
19. 工具：溢出性人力資源”操作的五大方式
20. 動態(tài)人才管理策略4、動態(tài)人才池（梯隊）建設(shè)
21. 圖表：動態(tài)人才梯隊管理的基本思路
22. 梯隊建設(shè)的價值鏈：人才梯隊建設(shè)的“養(yǎng)豬論”
23. 后備的評價框架：過去、現(xiàn)在與將來
24. 動態(tài)人才管理策略5、動態(tài)人才培養(yǎng)策略
25. 案例——極端加速法：讓人才跟上組織的步伐
26. 極端加速法的前段思考：扶上馬、送一程
27. 極端加速法的后段思考：學(xué)中干、干中學(xué)

五、激活組織——組織激活的引擎與留人技巧
1. 思考案例：內(nèi)外平衡（某企業(yè)負責(zé)人遇到的問題）
2. 常見激勵思路：總報酬模型（物質(zhì)+精神）
3. 員工回報——大部分管理者的誤區(qū)：總報酬模型
4. 有什么樣的機制能讓員工在公司更長期發(fā)展：人才綁定+四維通道
5. 四維通道：使人才發(fā)展的高速公路不再堵車
6. 大平臺小前端：面向未來的組織新發(fā)展思考
7. 放眼未來：人才綁定：從機制角度鎖定關(guān)鍵人才

六、反求諸己——課程小結(jié)與個性化思考、案例解析
1. 收尾案例：關(guān)鍵人才人才激活與保留
2. 圖表：A公司面向未來的組織激勵策略（建議）
3. 作戰(zhàn)策略：協(xié)同作戰(zhàn) 
4. 總結(jié)：人才戰(zhàn)略關(guān)鍵技能羅盤2.0（由外到內(nèi)的全盤思考）

講師介紹

何欣老師  （人才戰(zhàn)略及組織管理專家、人才管理作家）
碧桂園集團    原營銷學(xué)院院長
萬達集團      原萬達學(xué)院教學(xué)副總
平安大學(xué)      原首席學(xué)習(xí)官
華潤置地      原集團培訓(xùn)總監(jiān)
家樂福中國    原中國南區(qū)講師

 ◆ 著作1、《重新定義培訓(xùn)：讓培訓(xùn)體系與人才戰(zhàn)略共舞》，再版三次，2018年人力資源暢銷書；
 ◆ 著作2、《人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃、梯隊、盤點及激活之道》，京東管理類銷量榜第一、經(jīng)管類新書銷量榜第一、財資中國2020年度好書。
 ◆ 2018年中國人力資源金牌作者（人民大學(xué)書報中心），《培訓(xùn)》、《人力資源》雜志專欄作家（發(fā)表專題文章逾60余篇）。

工作實踐：18年世界500強從業(yè)經(jīng)歷，連續(xù)工作5家世界五百強企業(yè)，負責(zé)多家企業(yè)人才戰(zhàn)略管理及組織運營工作，并擔(dān)任500強企業(yè)的事業(yè)合伙人、業(yè)務(wù)區(qū)域副總經(jīng)理、職能部門總經(jīng)理。一切以業(yè)務(wù)出發(fā)解決問題，在堅持培訓(xùn)要“有用”的思想基礎(chǔ)上，致力于組織的客戶化經(jīng)營、專業(yè)化生存、項目化運作，打造“人才發(fā)展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。目前擔(dān)任多所商學(xué)院、總裁班客座教授，并受聘于多家地產(chǎn)、文化、科技企業(yè)擔(dān)任董事長特別顧問。
專業(yè)研究：劍橋大學(xué)、北九州大學(xué)、東海大學(xué)訪學(xué)，中大（嶺南）EMBA，北大、清華、同濟、武大、中大時代華商等多所院校CHO班、總裁班客座教授，深圳大學(xué)管理學(xué)院MBA創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、中興通訊頂級創(chuàng)客導(dǎo)師，深圳國資培訓(xùn)中心客座教授、深圳中小企業(yè)服務(wù)署特聘導(dǎo)師、深圳南山區(qū)黨委特聘教授、《中國講師》總決賽導(dǎo)師。人大報刊中心2018年金牌專欄作者，《培訓(xùn)》、《人力資源》雜志專欄作家（發(fā)表專題文章逾60余篇）�！对诮M織中高效學(xué)習(xí)：如何把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作績效》譯者，已出版《重新定義培訓(xùn)：讓培訓(xùn)體系與人才戰(zhàn)略共舞》、《人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃、梯隊、盤點及激活之道》，即將出版《數(shù)智化時代的人才管理之道》、《人力資本增值管理實踐》等書籍。

授課風(fēng)格
實踐：教學(xué)內(nèi)容深度結(jié)合講師本人在5家世界五百強的高管實踐，全是干貨；
生動：生動形象、解答問題，以案例、互動為主，拒絕理論說教，氛圍輕松活躍；
視野：融合多家500強管理視野，具備極強的借鑒意義，可現(xiàn)場討論環(huán)境與復(fù)制要素。

主講課程（12門課，聚焦于組織能力與人才管理）
 ◆ 維度一：組織能力與戰(zhàn)略落地（6門課）
1、人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃及落地實施之道（版權(quán)課程，入選北大總裁班、清華CHO班課程，著作《人才戰(zhàn)略》一書獲京東管理類銷量榜第一、經(jīng)管類新書銷量榜第一、財資中國2020年度好書）
2、重新定義培訓(xùn)：基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系建設(shè)（入選中大時代華商人資總監(jiān)班、光華管理學(xué)院、中國移動等金牌企業(yè)課程，2018年《重新定義培訓(xùn)》為人力資源暢銷書，再版三次）
3、人才引爆點：關(guān)鍵業(yè)務(wù)及管理人才培養(yǎng)策略（入選光華管理學(xué)院經(jīng)理人班、多家機構(gòu)精品課程）
4、人才盤點與高潛人才發(fā)展實戰(zhàn)策略（入選光華管理學(xué)院經(jīng)理人班、多家機構(gòu)精品實操課程）
5、頂層設(shè)計：企業(yè)大學(xué)建設(shè)與運營（亦可為咨詢項目，詳解企業(yè)大學(xué)建設(shè)操盤全過程，5家500強企業(yè)大學(xué)操盤經(jīng)驗）
6、應(yīng)變與創(chuàng)新：從戰(zhàn)略解碼到績效落地（多家央企、國企、民營企業(yè)年度戰(zhàn)略解碼與績效落地課程）

 ◆ 維度二：管理者自身及團隊能力提升（6門課）
7、非人：如何讓業(yè)務(wù)管理者更強大（近千家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程、全面打通管理者人員管理力�？筛鶕�(jù)企業(yè)人才“選用育留”的具體需求，講解《管理者的績效面談與輔導(dǎo)技巧實戰(zhàn)》、《讓業(yè)務(wù)管理者、骨干成為優(yōu)秀面試官》等聚焦主題）
8、最強骨干：管理者領(lǐng)導(dǎo)力全方位提升（近千家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程、打通管理者多維管理力）
9、攜手同行：跨部門溝通協(xié)同提升之道（近千家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程、基于本企業(yè)部門協(xié)同痛點探討）
10、協(xié)同共生：HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同共生之道（人大等核心期刊多篇著作發(fā)表及案例分析、眾多企業(yè)人資團隊學(xué)習(xí)課程）
11、復(fù)盤——將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力（集合華為、聯(lián)想、萬達等企業(yè)優(yōu)秀復(fù)盤及操盤經(jīng)驗，多家銀行、地產(chǎn)、科技企業(yè)研討實操課程）
12、如身之使臂：打造業(yè)務(wù)執(zhí)行鐵軍（近千家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程、多所商學(xué)院在線課程）

部分實戰(zhàn)經(jīng)驗
 ◆ 打造了碧桂園營銷MONT（山峰）人才戰(zhàn)略體系：時任碧桂園營銷學(xué)院院長期間，據(jù)碧桂園營銷關(guān)鍵業(yè)
務(wù)人才的全球布局，一手打造了建立了M（manager）、O（oversea）、N（neo）、T（talent）為核心的人才培養(yǎng)體系，四類人才均設(shè)定“出欄率+問題解決數(shù)”雙指標(biāo)，成為公司人才孵化的關(guān)鍵推動力。每年培養(yǎng)1500位海外銷售精英（返回率低于15%）、500位項目營銷操盤手（通過率95%），并通過打造“學(xué)院在線”系統(tǒng)，支持年度10000人以上的新人入職圈班培訓(xùn)（覆蓋率100%）；通過“銷售精英俱樂部”，推動800位Top Sales在公司內(nèi)部進行成功經(jīng)驗復(fù)制、提升歸屬感與榮譽感。
      以“開盤倒退15天”為標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)點，在各個大區(qū)、操盤手培養(yǎng)中建設(shè)“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”體系，通過開盤實戰(zhàn)訓(xùn)練新任項目操盤手（第二梯隊），進而打回本項目實地作戰(zhàn)（第一梯隊），創(chuàng)造性地打造了“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”的學(xué)習(xí)體系。MONT人才培養(yǎng)體系緊密關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，一切成果落地于人才供應(yīng)鏈的“數(shù)量+質(zhì)量”，有力支撐了碧桂園營銷的人才供應(yīng)鏈計劃。
 ◆ 建設(shè)了萬達高管“浸入式”成長體系：時任萬達學(xué)院教學(xué)副總期間，根據(jù)萬達商業(yè)地產(chǎn)高管流動率高、
企業(yè)歸屬感差、管理上簡單粗暴的現(xiàn)狀，精心策劃并實施了一系列高管“浸入式教學(xué)”培養(yǎng)體系。包括以提升高管融入為目標(biāo)的《萬達之道》對話課程、以提升高管執(zhí)行力為目標(biāo)的《萬達執(zhí)行力》課程、以還原關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景為目標(biāo)的《案例電影課》、以業(yè)務(wù)難點對抗為目標(biāo)的《巔峰對決》、以突破心靈屏障為目標(biāo)的《管理音樂課》；創(chuàng)新地實施了一系列專門針對高管的教學(xué)探索，并開發(fā)了《生存寶典》在線課程，獲得商業(yè)地產(chǎn)新入職、在職高管95%以上的高度評價，也使萬達學(xué)院成為了名副其實的高管培養(yǎng)發(fā)動機，廣受業(yè)內(nèi)贊譽。
 ◆ 搭建了華潤置地學(xué)院專業(yè)能力建構(gòu)體系：時任華潤置地培訓(xùn)總監(jiān)、置地學(xué)院負責(zé)人期間，根據(jù)華潤置
地千億指標(biāo)的挑戰(zhàn)，圍繞人才培養(yǎng)的四大挑戰(zhàn)——高端人才培養(yǎng)（如何有效培養(yǎng)高學(xué)歷、高素質(zhì)人才，如何提升空降高管存活率）、人才加速培養(yǎng)（如何配合攻城略地的進度，高速度地培養(yǎng)項目管理相關(guān)人才）、實踐性人才培養(yǎng)（如何通過“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”的手段，在實踐中快速培養(yǎng)人才）、多元化人才培養(yǎng)（面對集團的“地產(chǎn)中心多元化”，如何使現(xiàn)有人才具備多元化作戰(zhàn)能力），完整搭建了華潤置地的專業(yè)人才培養(yǎng)體系。
以“高級專業(yè)研修班”為中心，推動“設(shè)計、工程、營銷、物管”四大關(guān)鍵業(yè)務(wù)板塊的專業(yè)人才培養(yǎng)、問題解決式行動學(xué)習(xí)；以“置地80班”為抓手，快速培養(yǎng)少壯派骨干、項目操盤手；以“卓越經(jīng)理人”項目為聚焦，大力培養(yǎng)高端人才、新晉管理干部。年度解決四大條線戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)問題12個、上報集團董事會，培養(yǎng)項目操盤手210人（通過率85%），所有培養(yǎng)項目務(wù)實、落地，緊貼業(yè)務(wù)，符合以業(yè)務(wù)驅(qū)動為主打的組織特性。
 ◆ 打造了雋御物業(yè)于“服務(wù)品質(zhì)+品牌”的金字塔服務(wù)及品牌建設(shè)體系：幫助服務(wù)型企業(yè)搭建了基于服
務(wù)品質(zhì)及品牌的建設(shè)體系，定義了全體管理人員的4大角色（師傅、導(dǎo)師、培訓(xùn)師及團隊），以及結(jié)合1套BI手冊的標(biāo)準(zhǔn)課程庫，使培訓(xùn)參與者的覆蓋率達到90%，以培訓(xùn)推動服務(wù)品質(zhì)及品牌提升。成功策劃《物業(yè)師傅手冊》，整合標(biāo)準(zhǔn)管理臺賬、看板管理、運營管理等多方內(nèi)容，使企業(yè)整個培訓(xùn)操作行為變得“傻瓜式”，在8個城市、85%的項目崗位上順利實施。推動以服務(wù)為主打的一線機構(gòu)服務(wù)品質(zhì)提升。

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