[課程簡介]:MTP(Management Training Program)原義為管理培訓計劃,是由美國在1950年代,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。 ...
【時間地點】 | 2021年5月25-26日 蘇州 | |
【培訓講師】 | 專職講師 | |
【參加對象】 | 各部門經(jīng)理、主管、儲備干部等中層管理人員 | |
【參加費用】 | ¥3980元/人 (含講義、午餐、茶點) | |
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約! |
課程背景
MTP(Management Training Program)原義為管理培訓計劃,是由美國在1950年代,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。先后歷經(jīng)11次改版,日臻完善,成為當今世界經(jīng)典管理培訓之一。迄今為止,全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。
1990年代末,MTP由日本及臺灣引進大陸,在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓方案,廣泛為各地企業(yè)運用,并取得了良好的成果。又經(jīng)「MTP管理才能發(fā)展中心」根據(jù)原MTP課程的精神與精髓,再參考中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務操作,將這些經(jīng)驗精心描述為適當?shù)膫案,并擷取多位大師的精華,最新的管理理論,發(fā)展出現(xiàn)有的『MTP管理才能發(fā)展培訓』的新版本。
『MTP管理才能發(fā)展培訓』架構綜合了管理學、心理學、行為學,既展現(xiàn)當代企業(yè)管理前沿理念,又突出完成了“知”、“行”合一的培訓架構,在培訓方法上強調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導,實現(xiàn)了培訓從課堂到工作實踐的延伸。對培訓成效給予明確的承諾和保證。
課程目標
1. 通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習,將相關管理才能落實于日常管理工作,以提升企業(yè)管理績效,增強企業(yè)核心競爭力,使個人與企業(yè)同時受益。
2. 統(tǒng)一企業(yè)中層管理者與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念(了解組織文化內(nèi)涵,明確管理職責,建立正確態(tài)度,認知使命意義,勇于面對挑戰(zhàn),設定管理基準,培養(yǎng)問題意識)。
3. 全面提升企業(yè)中層管理者管理技能的水準(評價和輔導下屬的業(yè)績,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,培養(yǎng)與指導部屬的能力,組織與工作協(xié)調(diào)能力,領導能力與激勵部屬的能力,創(chuàng)新能力)。
課程大綱
第一部分 自我管理篇
模塊一:中層經(jīng)理的角色定位
1、中層經(jīng)理的重要作用、角色和使命
2、中層經(jīng)理的五大角色轉(zhuǎn)變
3、中層經(jīng)理管理的五大工作
4、中層經(jīng)理常見的角色錯位
5、優(yōu)秀中層管理者的素質(zhì)模型
模塊二:魅力表達與溝通技巧
1、溝通的障礙
◇ 游戲:溝通中常犯的錯誤
2、溝通的四大策略
3、高效溝通三原則
4、表達的技巧
1)避免爭辯—永無爭辯的溝通語法
5、與上級溝通匯報
6、與下屬有效溝通
7、與跨部門平級溝通合作
◇ 情景練習
模塊三:效能管理
1、時間分析:我的時間用的有效嗎
2、時間管理的四個象限
3、中層管理者如何識別工作輕重緩急
4、了解浪費時間的因素及對策
5、現(xiàn)代時間管理工具及技術
6、中層管理者應培養(yǎng)哪些時間管理習慣
模塊四:目標管理
1、什么是目標與目標管理
2、目標管理的作用
3、企業(yè)的目標種類與層次細化
4、目標管理的作用與精髓
1)將公司的整體目標細分為具體的部門目標與個人目標
2)以自我控制式的管理取代支配式的管理或驅(qū)策管理
第二部分人員管理篇
模塊五:領導力提升的技巧
1、領導權力的來源
2、因情境而異的權變領導
3、因人而異的風格使用
◇ 測試:領導風格自我剖析
4、從經(jīng)理人到教練的角色轉(zhuǎn)變
5、教練式輔導的技巧
模塊六:員工激勵
1、人的行為模式
2、人性特點分析
3、激勵的力量
4、8大激勵方式
1)角色激勵
2)目標激勵
3)薪酬激勵
4)授權激勵
5)競爭激勵
6)成就激勵
7)精神激勵
8)懲罰激勵
模塊七:授權藝術
1、授權前應該具有的心態(tài)
2、區(qū)別應當和不應當授權的工作
3、被授權者的6個必備條件
4、委派工作的步驟
5、有效進行授權控制
6、對結(jié)果進行反饋和改善
◇ 案例討論:王經(jīng)理的授權得當嗎?
模塊八:團隊建設與管理
1、高績效團隊的特征
◇ 視頻:每個人都很重要
2、團隊角色分析與啟示
3、培養(yǎng)團隊凝聚力,營造互信的合作氣氛
4、團隊沖突的5種處理方式
5、團隊發(fā)展4個階段:成立、動蕩、穩(wěn)定、高產(chǎn)期管理策略
第三部分 工作管理篇
模塊九:計劃與執(zhí)行
1、計劃的重要性
2、PDCA管理循環(huán)
3、制定計劃的步驟與方法
4、目標制定SMART原則
◇ 練習:如何做工作目標分解
5、工作分派的人事結(jié)合原則
6、提升執(zhí)行力的方法與工具
模塊十:問題分析與解決
1、問題意識
1)沒有問題就是最大的問題
2、界定問題--問題在哪?
◇ 案例:PQCDSM
3、原因分析--魚骨圖
4、確認主因--五問真因分析法
◇ 練習:結(jié)合工作中常見的問題展開分析
5、制定對策--頭腦風暴法
◇ 游戲體驗:一分鐘給最多的答案
6、計劃實施--5W1H
1)效果檢查--檢查的重點在哪?
7、總結(jié)經(jīng)驗--納入標準化