【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2023年9月19-20日 北京 | |
【培訓(xùn)講師】 | 高虎 | |
【參加對(duì)象】 | 企事業(yè)單位、政府部門各類組織中的各級(jí)管理者,參與項(xiàng)目管理的各類人員,以及對(duì)項(xiàng)目管理感興趣者。 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥5200元/人 (包括場(chǎng)地費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)以及上下午茶點(diǎn)等);(本課程終生免費(fèi)享受復(fù)訓(xùn);參加一門課程同一老師其他課程享受折扣 ) | |
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
前言:
項(xiàng)目管理不僅僅是項(xiàng)目經(jīng)理的事!
事實(shí)上,管理者的工作中同樣存在著不少的項(xiàng)目型活動(dòng),而為了適應(yīng)組織發(fā)展與市場(chǎng)需求的快速變化,管理者還將不得不持續(xù)應(yīng)對(duì)越來越多的項(xiàng)目挑戰(zhàn)。正如美國(guó)項(xiàng)目管理認(rèn)證委員會(huì)主席Paul Grace所言,“21世紀(jì)的社會(huì),一切都是項(xiàng)目,一切也必須將成為項(xiàng)目”。
在這種情況下,傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應(yīng)日益增長(zhǎng)的項(xiàng)目型活動(dòng)的管理要求,而項(xiàng)目管理才是針對(duì)“項(xiàng)目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效且經(jīng)過驗(yàn)證的管理方法。項(xiàng)目管理聚焦于目標(biāo),以計(jì)劃為基準(zhǔn),以控制為手段,以溝通為保證,最大限度地利用內(nèi)外資源,以期達(dá)成項(xiàng)目成果。
美國(guó)《財(cái)富》雜志斷言:“項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”。
◇ 什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理誰來管、項(xiàng)目管理管什么、怎么管?
◇ 如何確保啟動(dòng)了正確的項(xiàng)目(工作),并以正確的方式來啟動(dòng)它?
◇ 如何通過化繁為簡(jiǎn)來實(shí)現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目(工作)的有效管理?
◇ 如何科學(xué)合理地編制項(xiàng)目(工作)的各項(xiàng)工作計(jì)劃?
◇ 如何按照計(jì)劃的要求來執(zhí)行項(xiàng)目(工作),并保證在既定的軌道上開展執(zhí)行?
◇ 如何通過有效的溝通來獲取各方對(duì)于項(xiàng)目(工作)的支持?
◇ 如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量去共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目(工作)目標(biāo)?
◇ 如何識(shí)別并應(yīng)對(duì)項(xiàng)目(工作)中的風(fēng)險(xiǎn)來保障結(jié)果的達(dá)成?
◇ 如何做好項(xiàng)目(工作)的各項(xiàng)收尾工作,并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)?
本課程基于PMI的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(PMBOK)的基本知識(shí)和原理,以項(xiàng)目管理思維為軸,將項(xiàng)目管理的工具、技術(shù)和方法貫穿運(yùn)用于管理工作之中。
掌握項(xiàng)目管理,更新管理技術(shù),創(chuàng)新管理思維,提升管理效能,使管理與時(shí)俱進(jìn)。
課程收益:
◇ 認(rèn)識(shí)和掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)體系框架,包括原理、知識(shí)、技術(shù)、工具與方法,如五大管理過程、十大知識(shí)領(lǐng)域等
◇ 掌握項(xiàng)目管理過程中的關(guān)鍵管理行為,如干系人管理、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理、有效溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理、狀態(tài)跟蹤、項(xiàng)目總結(jié)等
◇ 結(jié)合管理工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)并實(shí)操結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具,如WBS、網(wǎng)絡(luò)圖、責(zé)任分工矩陣、甘特圖、里程碑圖等
◇ 領(lǐng)悟結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理技術(shù)下所蘊(yùn)含的系統(tǒng)化的管理思維
◇ 能夠以項(xiàng)目的視角重新審視自己的工作,更新管理技術(shù),創(chuàng)新管理思維
授課方式:
知識(shí)解析+實(shí)戰(zhàn)演練+案例討論+視頻錄像+觀點(diǎn)陳述+示例演示+模板分享+小組PK
互動(dòng)性強(qiáng)、參與性強(qiáng)、實(shí)操落地
培訓(xùn)課時(shí):12小時(shí)/2天
[培訓(xùn)內(nèi)容]
破冰:
第一部分 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理究竟是什么?
第一章 結(jié)構(gòu)化方法與系統(tǒng)化思維
1、結(jié)構(gòu)化的管理方法
□ 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理從哪里來
□ 定義項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
□ 衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度
◆ 管理啟示
□ 項(xiàng)目管理管什么?
□ 項(xiàng)目管理過程
2、系統(tǒng)化的管理思維
◆ 管理啟示
第二章 換個(gè)角度,事事都可成項(xiàng)目
1、“項(xiàng)目”的是與非
◆ 場(chǎng)景案例
□ 什么是日常運(yùn)營(yíng)?
◆ 管理啟示
◆ 思考:哪些工作可以項(xiàng)目形式來管理?
2、項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理
□ 項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)比
□ 項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)系
◆ 管理啟示
3、項(xiàng)目管理怎么管?
第二部分 如何啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目?
第三章 啟動(dòng)——讓你的項(xiàng)目贏在“起跑線”上
1、知道做什么前,先弄清為什么要做
2、師出有“名”——有章可依
◆ 模板分享:項(xiàng)目章程
◆ 示例:《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目章程
3、師出有“民”——有人可用
□ 團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)要素
□ 團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)原則
4、師出有“鳴”——廣而告之
◆ 案例視頻與討論1:案例項(xiàng)目啟動(dòng)的得與失
第四章 不識(shí)干系人,成功似“浮云”
1、誰可能影響你的工作?
□ 什么是干系人?
◆ 小組討論:某“知名項(xiàng)目”干系人分析
2、為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理?
◆ 管理啟示
3、找出影響你工作的人
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練:識(shí)別出項(xiàng)目的干系人及期望
4、干系人分類的四個(gè)維度
5、干系人管理策略與工具
□ 干系人分析矩陣
◆ 示例:干系人排序表
◆ 示例:干系人參與評(píng)估表
◆ 模板分享:干系人登記表
◆ 模板分享:干系人溝通管理表
第三部分:如何編制項(xiàng)目的計(jì)劃?
第五章 需求先行——搞清目標(biāo),識(shí)別任務(wù)
1、怎么做前先搞清做什么
□ 需求搜集
□ 需求文件
2、將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?br />
◆ 案例視頻與討論2:主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的?
□ 將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)
◆ 管理啟示
第六章 工作分解——化繁為簡(jiǎn)的利器
1、為什么需要切“蘋果?
◆ 管理啟示
2、WBS——切蘋果的“刀”
3、WBS化大為小的妙用
□ 如何創(chuàng)建WBS
□ WBS分解的原則
□ WBS第一層分解的邏輯
◆ 示例:不同類型的WBS
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練:實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制
第七章 計(jì)劃編制——預(yù)則立,不預(yù)則廢
1、計(jì)劃編制都涉及什么?
2、進(jìn)度計(jì)劃怎么編?
□ 進(jìn)度計(jì)劃編制的思路
□ 活動(dòng)間的相互關(guān)系
□ 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
◆ 示例:緊前關(guān)系(PDM)繪圖法
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練:繪制項(xiàng)目各項(xiàng)工作的關(guān)系
□ 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練:完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排
□ 兩種進(jìn)度管理工具:甘特圖與里程碑圖
3、如何對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃?
□ 資源需求計(jì)劃
□ 人力資源計(jì)劃
◆ 模板分享:人力資源配置需求表
◆ 示例:責(zé)任分工矩陣
◆ 示例:某論壇組織工作分工表
◆ 示例:某“神秘”項(xiàng)目工作分工表
4、基于WBS的成本預(yù)算
◆ 模板分享:費(fèi)用預(yù)算表
◆ 示例:某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算
第四部分:如何按計(jì)劃執(zhí)行并監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行?
第八章 有效溝通——項(xiàng)目致勝的法寶
1、有效的管理必須基于溝通
2、項(xiàng)目中溝通的正確“姿態(tài)”
◆ 模板分享:項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表
3、如何與不同的人群進(jìn)行溝通
□ 向上溝通的原則
□ 平級(jí)溝通的原則
□ 向下溝通的原則
□ 跨部門溝通的原則
◆ 管理啟示
第九章 團(tuán)隊(duì)的力量——大家好,才是真的好
1、團(tuán)隊(duì)是那只會(huì)下蛋的“雞”
◆ 管理啟示
2、TEAM不僅僅是一伙人
◆ 思考:為什么是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)伙?
◆ 管理啟示
3、項(xiàng)目經(jīng)理畫像
◆ 思考:為什么唐僧能成為項(xiàng)目經(jīng)理?
4、始于職權(quán)力,成于影響力
□ 為什么領(lǐng)導(dǎo)重于管理?
□ 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的論述
◆ 管理啟示
□ 唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來?
5、如何管理不同類型的員工
□ 能力意愿矩陣
□ 團(tuán)隊(duì)中的四種“人才”
6、如何贏得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作?
◆ 管理啟示
第十章 管理風(fēng)險(xiǎn)——讓意外不再意外
1、意外不可避免,但風(fēng)險(xiǎn)可以管理
2、發(fā)掘意外——識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
◆ 示例:風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)(RBS)
3、判斷意外帶來的危害——評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
□ 定性與定量評(píng)估
4、準(zhǔn)備好處理意外的辦法——應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
□ 消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略
◆ 示例:風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
5、監(jiān)測(cè)意外的發(fā)展?fàn)顟B(tài)——監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
◆ 小組討論:您的項(xiàng)目可能有哪些風(fēng)險(xiǎn),該如何應(yīng)對(duì)?
◆ 管理啟示
第十一章 執(zhí)行與監(jiān)控——管理過程,掌控變化
1、執(zhí)行——讓計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2、控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計(jì)劃的結(jié)果
□ 計(jì)劃與控制的因果
□ “三問”與“三招”
3、狀態(tài)跟蹤——對(duì)進(jìn)展做到心中有數(shù)
□ 項(xiàng)目會(huì)議
◆ 模板分享:項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要
◆ 模板分享:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作例會(huì)紀(jì)要
□ 項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤
□ 項(xiàng)目成本跟蹤
◆ 模板分享:項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
4、項(xiàng)目控制——讓工作在既定的軌道上前行
□ 項(xiàng)目變更控制
◆ 圖示:項(xiàng)目變更管理流程
◆ 模板分享:項(xiàng)目變更申請(qǐng)表
◆ 模板分享:項(xiàng)目變更審批表
□ 項(xiàng)目范圍控制
◆ 管理啟示
□ 項(xiàng)目進(jìn)度控制
□ 項(xiàng)目成本控制
◆ 案例視頻與討論3:案例團(tuán)隊(duì)是如何有效執(zhí)行項(xiàng)目的?
◆ 管理啟示
第五部分:如何做好項(xiàng)目的收尾?
第十二章 收尾——以終為始,持續(xù)改進(jìn)
1、收尾不隨意,“行百里者半九十”
2、管理收尾,結(jié)束是為了更好的開始
□ 編寫文檔,讓工作有據(jù)可查
□ 做好驗(yàn)收,把好結(jié)束的關(guān)口
□ 項(xiàng)目評(píng)估的四個(gè)維度
◆ 思考:為什么取經(jīng)項(xiàng)目依然被認(rèn)為是成功的?
◆ 管理啟示
□ 總結(jié)工作,改過遷善
◆ 管理啟示
◆ 模板分享:復(fù)盤模板
□ 論功行賞,關(guān)注貢獻(xiàn)
□ 回饋感謝,鞏固關(guān)系
課程回顧與分享
高虎 博士、PMP,培訓(xùn)管理資深行業(yè)專家
管理的項(xiàng)目化思維推廣者
培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐者與倡導(dǎo)者
中國(guó)式培訓(xùn)管理最佳實(shí)踐探索者
專業(yè)背景
• 教育程度:博士(2002年)
• 專業(yè)資質(zhì):PMP(PMI認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士,2003年)
工作經(jīng)歷
• 2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè),在十余年的職業(yè)生涯中,積累了豐富的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
• 歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究院院長(zhǎng)、總裁助理、項(xiàng)目總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。
• 兩年半創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,對(duì)公司運(yùn)營(yíng)及管理的全過程有切身體驗(yàn)。
• 曾任某甲方企業(yè)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)首席產(chǎn)品顧問,有助于從甲乙兩方的視角來全面地探尋和研究企業(yè)培訓(xùn)管理的本質(zhì)問題。
• 在培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項(xiàng)目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行與實(shí)施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗(yàn),特別是對(duì)管理培訓(xùn)及其行業(yè)應(yīng)用有廣泛的實(shí)踐和深刻理解。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
• 累計(jì)為超過三百家企業(yè)設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案。
• 親手策劃與組織論壇、研討會(huì)、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)上百場(chǎng),包括《中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會(huì)》(三屆)、《首屆彼得•德魯克高層管理論壇》、《中國(guó)首屆城市經(jīng)營(yíng)發(fā)展高峰會(huì)》等具備行業(yè)影響力的高端會(huì)議。
• 此外,還熱衷于為NGO及公益組織提供培訓(xùn)幫助。
主講課程
• 原創(chuàng)版權(quán)課程:《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》(2天)(已開公開課20期,內(nèi)訓(xùn)十余場(chǎng))、《管理者的項(xiàng)目管理思維》(2天)
• 原創(chuàng)課程:《跨部門溝通與協(xié)作》(1天)、《基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐》(2天)
• 原創(chuàng)特色課程:《乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐》(1天)、《培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定》(1天)、《培訓(xùn)經(jīng)理的影響力策略》(1天)、《打造部門主管的培訓(xùn)力》(1-2天)、《內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)管理能力進(jìn)階》(1天)
• 通用課程:《項(xiàng)目管理的基本技能》(2天)、《時(shí)間管理與有效授權(quán)》(1天)等。
專著出版
• 《培訓(xùn)管理者的實(shí)踐》(江蘇人民出版社 2015.12)
• 《管理的項(xiàng)目化思維》(中信出版社 2018.07)
文章發(fā)表
• 《從中國(guó)足球勝出看國(guó)內(nèi)培訓(xùn)困惑》(《中國(guó)培訓(xùn)》2016年04期)
• 《不要再把培訓(xùn)效率當(dāng)成培訓(xùn)效果》(《中國(guó)培訓(xùn)》2016年07期)
• 《項(xiàng)目管理:培訓(xùn)管理者的高效管理利器》(《中國(guó)培訓(xùn)》2016年09期)
• 《培訓(xùn)管理者的應(yīng)有姿態(tài)——卓有成效的起點(diǎn)》(《中國(guó)培訓(xùn)》2017年07期)
• 《2018,那些依然待解的培訓(xùn)難題》(《中國(guó)培訓(xùn)》2018年02期)