【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2016年8月18-19日 上海 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 肖聰 | ||
【參加對(duì)象】 | 總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、電子商務(wù)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理以及有潛質(zhì)的銷(xiāo)售人員,尤其業(yè)務(wù)及銷(xiāo)售副總經(jīng)理帶領(lǐng)管理干部現(xiàn)場(chǎng)診斷和實(shí)作對(duì)策效果更佳;產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理,研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理,產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理及研發(fā)骨干。 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥3200元/人 (含報(bào)名費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、師資費(fèi)、中餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、資料費(fèi)等);住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理; | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 | ||
【咨詢(xún)電話(huà)】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線(xiàn) QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
【定制服務(wù)】
1、培訓(xùn)前,請(qǐng)各位學(xué)員將遇到的各種問(wèn)題和培訓(xùn)預(yù)期反饋給我們
2、接受內(nèi)訓(xùn)或咨詢(xún)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)診斷+課題方案+指導(dǎo)改善+專(zhuān)家授課+案例分析+后期跟進(jìn)與交流等
【課程背景】
(1)互聯(lián)網(wǎng)+百貨市場(chǎng)=淘寶,互聯(lián)網(wǎng)+出租車(chē)=滴滴打車(chē),互聯(lián)網(wǎng)+家電賣(mài)場(chǎng)=京東,除此之外,互聯(lián)網(wǎng)還能做哪些加法?去年兩會(huì)上,互聯(lián)網(wǎng)+被正式寫(xiě)入政府工作報(bào)告。被寫(xiě)進(jìn)頂層設(shè)計(jì)中的互聯(lián)網(wǎng)+,必將給各行各業(yè)帶來(lái)革命性的影響,不過(guò)你愿意還是不愿意。有人說(shuō),未來(lái)將不再有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因?yàn)樗械男袠I(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化,所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。那么問(wèn)題來(lái)了 :互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下企業(yè)如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維把品牌做大做強(qiáng)?如何借助互聯(lián)網(wǎng)+來(lái)重構(gòu)和升級(jí)商業(yè)模式?如何調(diào)整管理思路,迎接互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮?
(2)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)中占有一席之地,就必須使得技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、管理能力等方面在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,而創(chuàng)新是達(dá)成這一目標(biāo)的唯一手段。而產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)的最為重要的創(chuàng)新途徑和手段。
【課程收益】
牢記“互聯(lián)網(wǎng)+”的前世今生,了解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史;
讀懂6大商業(yè)模式,掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”的三大特征;
結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維把品牌做大做強(qiáng)。
借助互聯(lián)網(wǎng)+來(lái)重構(gòu)和升級(jí)商業(yè)模式。
調(diào)整管理思路,迎接互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮。
學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)案例,深入理解互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),讓公司走向互聯(lián)網(wǎng)化。
基于互聯(lián)網(wǎng)的方式推演的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論
掌握產(chǎn)品研發(fā)管理創(chuàng)新的方式與技巧;
創(chuàng)新制勝,打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心引擎;
【課程大綱】
課前談:播放視頻《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》,探討描繪未來(lái)。
講故事說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)——三只松鼠的夢(mèng)想
第一講:中國(guó)市場(chǎng)大環(huán)境
1、經(jīng)營(yíng)成本的激劇上升
2、消費(fèi)者的不斷變化
第二講:互聯(lián)網(wǎng)思維體系及落地策略
1、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
2、用戶(hù)思維
1)把握用戶(hù)的動(dòng)態(tài)性
2)如何做用戶(hù)體驗(yàn)
現(xiàn)場(chǎng)演練:教大家如何挖掘痛點(diǎn)
3、跨界思維
1)行業(yè)邊界的模糊
2)如何做顛覆式創(chuàng)新
4、簡(jiǎn)約思維
1)“簡(jiǎn)”是王道
2)如何“簡(jiǎn)”而不“乏”
案例:蘋(píng)果案例
5、痛點(diǎn)思維
1)抓住用戶(hù)痛點(diǎn)
2)如何把握興奮點(diǎn)
6、免費(fèi)思維
1)羊毛出在狗身上
2)如何規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式
7、口碑思維
1)口碑的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
2)如何把握口碑的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
8、大數(shù)據(jù)思維
1)大數(shù)據(jù)只是“大”嗎
2)如何讓大數(shù)據(jù)助力高效運(yùn)營(yíng)
9、協(xié)同思維
1)建設(shè)大生態(tài)
2)如何建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的聯(lián)盟
10、迭代思維
1)小步快跑,快速迭代
2)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最重要特征
案例:糖貓案例
第三講:傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的三步走
第一步:營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)化
1、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂:巧借事件營(yíng)銷(xiāo)低成本打造品牌
1)事件營(yíng)銷(xiāo)成功四要素
2)事件營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)
案例:經(jīng)典的事件營(yíng)銷(xiāo)
2、顛覆性的力量:微信營(yíng)銷(xiāo)如何成為營(yíng)銷(xiāo)新利器
1)什么是微信與微信營(yíng)銷(xiāo)?
2)微信營(yíng)銷(xiāo)十大核心策略
案例:九陽(yáng)案例
3、“微”力無(wú)邊:如何借微博營(yíng)銷(xiāo)以“微”力改變市場(chǎng)地位
1)什么是微博與微博營(yíng)銷(xiāo)?
案例:九陽(yáng)微博營(yíng)銷(xiāo)案例
2)微博營(yíng)銷(xiāo)的核心運(yùn)作要點(diǎn)?
4、其它互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)整合策略
第二步:銷(xiāo)售互聯(lián)網(wǎng)化
1、產(chǎn)品與品牌規(guī)劃
1)誰(shuí)是消費(fèi)者
2)陳歐體走紅的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)啟示
2、市場(chǎng)調(diào)研
1)數(shù)字時(shí)代唯品會(huì)制勝電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略
2)從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)談深度市場(chǎng)調(diào)研三步曲
3、定位與動(dòng)態(tài)定位
1)小而美的啟示vs產(chǎn)品定位
2)服裝巨子優(yōu)衣庫(kù)品牌成功之路
案例:品牌定位案例分析
4、構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售體系
1)外部資源的整合
2)內(nèi)部平臺(tái)的打造
5、如何提升轉(zhuǎn)化率
1)核心指標(biāo)的維護(hù)
2)賣(mài)點(diǎn)突出的設(shè)計(jì)
6、如何提升客單價(jià)
1)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)
2)提升復(fù)購(gòu)率
第三步:整體運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化
1、動(dòng)態(tài)化
2、融合化
3、全員化
第四講:轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)和思考
1、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的時(shí)機(jī))何時(shí)開(kāi)始?
2、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)成功的本質(zhì)與核心?
3、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需要注意的“坑”
課程總結(jié)1:傳統(tǒng)企業(yè)的機(jī)會(huì)是從擁抱變化到主動(dòng)變化!
課程總結(jié)2:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)大家都是公平的,機(jī)會(huì)也是相等的,關(guān)鍵是能否設(shè)計(jì)出讓消費(fèi)者尖叫并產(chǎn)生良好口碑的產(chǎn)品。
第五講:基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論
1.找準(zhǔn)產(chǎn)品痛點(diǎn)(學(xué)會(huì)辨別用戶(hù)真?zhèn)瓮袋c(diǎn))
1.1產(chǎn)品的一級(jí)痛點(diǎn)
1.2產(chǎn)品的二級(jí)痛點(diǎn)
2.分析用戶(hù)需求(用戶(hù)訪(fǎng)談)
3.講好產(chǎn)品故事(互聯(lián)網(wǎng)講故事的法則)
4.打造爆品(如何設(shè)計(jì)令人尖叫的產(chǎn)品)
5.提升客戶(hù)服務(wù)(學(xué)會(huì)與用戶(hù)交朋友)
6.改善用戶(hù)體驗(yàn)(用戶(hù)接觸計(jì)劃)
7.建立社群(社群經(jīng)濟(jì))
8.口碑營(yíng)銷(xiāo)(產(chǎn)品自營(yíng)銷(xiāo))
案例:褚橙案例分析
實(shí)操案例分享
第六講、課程總結(jié)
1、課程總結(jié)
2、閱讀書(shū)籍推薦
【講師簡(jiǎn)介】 肖聰老師
一、【專(zhuān)家背景】
◇ 互聯(lián)網(wǎng)思維營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
◇ 多年電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
◇ 淘寶大學(xué)MBA
◇ ECCEO認(rèn)證委員會(huì)專(zhuān)家
◇ 電商中國(guó)專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家
◇ 上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)特邀講師
◇ 從“線(xiàn)下”到“線(xiàn)上”的實(shí)戰(zhàn)派電商專(zhuān)家
◇ 曾任:九陽(yáng)股份 全國(guó)KA經(jīng)理
◇ 曾任:九陽(yáng)股份 淘寶商務(wù)部經(jīng)理
◇ 曾任:九陽(yáng)股份 會(huì)員/大數(shù)據(jù)經(jīng)理
二、【核心價(jià)值】
◇ 九陽(yáng)11年,豐富的線(xiàn)下傳統(tǒng)渠道客戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn),共同經(jīng)歷和參與了九陽(yáng)品牌的線(xiàn)上崛起,見(jiàn)證九陽(yáng)從年銷(xiāo)售額20億到年銷(xiāo)售額100億的跨越:
◇ 曾全面負(fù)責(zé)九陽(yáng)電商數(shù)據(jù)管理和會(huì)員管理,統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)九陽(yáng)會(huì)員管理系統(tǒng);通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維的運(yùn)用,使九陽(yáng)成為微信率先合作樣板品牌,獲得阿里巴巴認(rèn)可,并和海爾,飛利浦兩家分獲小家電領(lǐng)域的創(chuàng)新大獎(jiǎng);
◇ 曾全面負(fù)責(zé)淘寶商務(wù)部工作,管理代理運(yùn)營(yíng)九陽(yáng)產(chǎn)品的淘寶及天貓店鋪;主導(dǎo)參與大型店鋪大型活動(dòng)的策劃工作;2014年淘寶雙11單品牌1.35億,2014年旗下管理的店鋪零售過(guò)3億的1家,零售過(guò)1億的2家 ,2014年雙11《九陽(yáng)免濾大師》營(yíng)銷(xiāo)案例獲得電商界有著奧斯卡大獎(jiǎng)代表的“金麥獎(jiǎng)”。其互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理案例被慧聰家電網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)、豆瓣等媒體紛紛采訪(fǎng)報(bào)道,并在小家電同業(yè)中介紹經(jīng)驗(yàn)超過(guò)30次。
◇ 至今運(yùn)作家電、食品、服裝等多家企業(yè),幫助企業(yè)快速提升品牌影響力,為企業(yè)規(guī)避營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額3倍增長(zhǎng)。
三、【服務(wù)客戶(hù)】
家電品牌:九陽(yáng)、半球電器、飛利浦、美的集團(tuán)、TCL、奧克斯、海信、西門(mén)子、小天鵝、蘇泊爾、安康和合電器……
食品品牌:好想你、三只松鼠、良品鋪?zhàn)、易果生鮮、百草味、金冠、飄零大叔、姚太太……
服裝品牌:無(wú)印良品、阿依蓮、木木、Veromoda、茵曼、GXG、JZ……
家居、建材品牌:歐派櫥柜、雅居閣、歐普照明、立邦、宜家繡藝、百家好世、天堂傘、正想、藍(lán)月亮、清風(fēng)……其它:上海交大、湖北應(yīng)城市行政學(xué)院,市委黨校、中建三局、上海奧獅傳媒、1號(hào)店、搜狐、58同城、陽(yáng)光100、厚德資本、華泰人民眾集團(tuán)、山東協(xié)力生物、美加華衛(wèi)浴、帝朗衛(wèi)浴、湖北富邦科技、華璽國(guó)際、蕪湖市秋華包圍材料、江蘇奇美樂(lè)器、米標(biāo)電子