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危機(jī)公關(guān)能力培訓(xùn)

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企業(yè)危機(jī)的應(yīng)對,傳播三大模型你不能不知
  如家和頤酒店的“拖拽門 ”、百度的“魏則西”事件、強(qiáng)生滑石粉致癌.....互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,危機(jī)傳播的速度之快范圍之廣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了想象。企業(yè)、組織或者政府如何減少危機(jī)損壞程度的溝通信息,重新樹立正...

企業(yè)遭遇危機(jī),“黃金時間”你不能錯過
  威爾·羅杰斯說:如果你站著不動,那么即使你在正確的道路上,也會被撞倒。危機(jī)發(fā)生時,企業(yè)的反應(yīng)和回應(yīng)說明了當(dāng)局的態(tài)度及其責(zé)任感。所謂危機(jī)的“黃金時間”其實(shí)就是企業(yè)需遵循快速反應(yīng)的原則,這個階段,速...

危機(jī)管理專家葉東博士精彩語錄
國內(nèi)知名危機(jī)管理專家、易學(xué)名家、中國危機(jī)管理第一人、鵬遠(yuǎn)咨詢董事長葉東博士最新精彩語錄: 1、這個社會有太多的無能為力。 2、警惕社會心理的極化。 3、企業(yè)家不懂政治,可能...

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課程名稱:政企高手(韓老師)
課程對象:公司董事長、總經(jīng)理、銷售總經(jīng)理、銷售總監(jiān)及所有與政府接觸的公關(guān)人士
2025年5月20~21日 上海
課綱下載:《政企高手》.doc
課程對象:服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員,服務(wù)行業(yè)基層、中層管理人員、投訴辦相關(guān)人員。
2025年3月14-15日 上海 | 2025年7月10-11日 上海 | 2025年11月26-27日 上海
課綱下載:《贏在服務(wù)—客戶投訴與危機(jī)處理技巧》.doc
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