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商務(wù)禮儀之商務(wù)日程安排


  由于文化背景不同,各國(guó)的時(shí)間觀念也不盡相同。因此,了解訪問國(guó)家工作時(shí)間及假日情況,對(duì)恰當(dāng)?shù)匕才派虅?wù)活動(dòng)日程、順利地開展業(yè)務(wù)十分必要。
 
  每周工作日不同 多數(shù)國(guó)家的工作日是周一至周五或周一至周六。但由于宗教原因,以色列的工作日是周日至周五,因?yàn)樾瞧诹仟q太教的安息日,這一天是全國(guó)法定休息日;多數(shù)阿拉伯國(guó)家的工作日是從星期六到星期四,因?yàn)槟滤沽值男菹⑷帐切瞧谖濉?BR> 
  回避節(jié)假日 特殊的節(jié)假日情況也須弄清。例如穆斯林在齋月時(shí)的工作日程安排較寬松,這時(shí)與之談生意萬(wàn)萬(wàn)不可操之過急。歐洲人十分重視節(jié)假日,每年都會(huì)有四至五周的休假時(shí)間,尤其是法國(guó)人常在炎熱的七八月份外出度假旅游,如果這時(shí)打擾他們或打亂他們的度假安排,會(huì)令對(duì)方非常惱火。有些節(jié)假日的時(shí)間并不固定,比如齋月、復(fù)活節(jié)等同中國(guó)的春節(jié)一樣,每年的公歷日期都不相同,應(yīng)盡量避開在這些日子里進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。
 
  上下班時(shí)間各異 美國(guó)人的工作時(shí)間一般為8:30至16:30或9:00至17:00。中午有半小時(shí)至一小時(shí)的午餐時(shí)間。韓國(guó)人的工作時(shí)間是從9:00至18:00。意大利人從每天早上9:00工作到晚8:00,其中下午1:00至4:00為午餐時(shí)間。在歐洲上班時(shí)要全身心投入,但超時(shí)工作卻不可取。在日本和中國(guó)的香港則相反,人們工作起來不分晝夜。日本的工作時(shí)間雖然規(guī)定為9:00至17:00,但為生意上的成功加班加點(diǎn)也是家常便飯。
 
  守時(shí)與不守時(shí) 對(duì)多數(shù)歐洲人和美國(guó)人來說,讓別人等候是不禮貌的行為,即使你的客戶遲到,你也應(yīng)按時(shí)赴約。而有些國(guó)家對(duì)此就不大在意。俄羅斯人在時(shí)間安排上就比較隨心所欲。在中南美洲以及一些中東國(guó)家,預(yù)約也都是大概時(shí)間,按約定時(shí)間前往,你常常要等上一個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。對(duì)阿拉伯人來說,工作遠(yuǎn)不如家庭、朋友及宗教來得重要,他們對(duì)時(shí)間的感覺是“看上帝的安排”。亞洲人很守時(shí),他們常常會(huì)比約定時(shí)間提前幾分鐘到場(chǎng),但菲律賓人經(jīng)常遲到。


文章熱詞: 商務(wù)禮儀 現(xiàn)代商務(wù)禮儀 形象塑造

作者:佚名;資料來源:總裁學(xué)習(xí)網(wǎng);發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時(shí)間:2014-1-10;

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