如何做好產(chǎn)品經(jīng)理
“如果權(quán)力是相對的,責任也應該是相對的。所以,筆者認為,產(chǎn)品經(jīng)理在其工作職責范圍內(nèi),對產(chǎn)品的經(jīng)營應該負有限責任!
競爭進入僵局的一個重要理由是資源受到限制?赡苁琴Y金資源,可能是技術(shù)資源,也可能是其它資源。不管怎么說,打破僵局的源點只有兩個:一是品牌定位;一是產(chǎn)品創(chuàng)新。
然而,恰恰在這兩點上,我們不得不提及產(chǎn)品經(jīng)理的重要性。無論是定位,還是創(chuàng)新,產(chǎn)品經(jīng)理都有著義不容辭的責任。
誰是真正的產(chǎn)品經(jīng)理
在企業(yè)工作過的人都會知道,中國大部分企業(yè)真正的產(chǎn)品經(jīng)理是誰?是總經(jīng)理,而不是產(chǎn)品經(jīng)理本身。
總經(jīng)理無所不知,無所不管,幾乎大的新品開發(fā)、創(chuàng)新計劃和傳播決策都由總經(jīng)理一人說了算。每次開會都以總經(jīng)理的“一言堂”開始,并以其“一言堂”結(jié)束。產(chǎn)品經(jīng)理只是一個執(zhí)行者,總經(jīng)理讓他干什么就得干什么,市場總監(jiān)讓他怎么做就得那么做。所以,不少中國企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理們通常把自己形容為“無言的毛驢”,有力無處使,有怨無處說,“任勞任怨”似乎是他們唯一的生存方式。
然而,遺憾的是,只有個別企業(yè)由于總經(jīng)理的英明而勤奮,確實贏得了幾場勝利以外,更多的企業(yè)卻沒有那么幸運,恰恰因為這個原因而誤入歧途,走盡彎路,甚至掉進陷阱。歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)過的“巨人”現(xiàn)象、“飛龍”現(xiàn)象、“秦馳”現(xiàn)象等,都是血的教訓。
個人英雄主義時代已經(jīng)過去。無論是大企業(yè),還是小企業(yè),有效組織人力是生存與發(fā)展的動力,組織智商的最大化是有效創(chuàng)新的保證。企業(yè)要想真正走出競爭僵局,總經(jīng)理必須把權(quán)力下放,依靠團隊,依靠流程,依靠制度與文化的力量!
改變競爭就要改變“基因”
總經(jīng)理的權(quán)力下放,說起來容易,做起來就難了。單純的下放,可能會導致越放越亂;單純的上收,也可能越收越差。但這個“度”確實難以把握。
尤其,面對激烈的競爭,團隊的靈活和應變能力很重要,但團隊的正確而有效的決策更加重要。如何將責權(quán)利逐級而有效地下放,確保產(chǎn)品經(jīng)理責權(quán)利的對稱性,從而促使產(chǎn)品管理的效率,進而改變競爭僵局,改變企業(yè)命運,是很多企業(yè)頭疼的“改造基因”問題。
1、不要讓產(chǎn)品經(jīng)理“打雜”。
權(quán)力不下放時,產(chǎn)品經(jīng)理就成了給產(chǎn)品包裝“簽樣確認”的人,看上去很忙,在全國的供應商之間跑來跑去,其實干的最多的活兒是在新包裝的打樣上簽字。
然而,權(quán)力一旦下放,一夜間產(chǎn)品經(jīng)理就成了一個“打雜”的人,新品開發(fā)、老品維護、促銷活動策劃、廣告創(chuàng)意審核、媒介投放安排、供應商談判、促銷用品招標等沒有他不干的。
我們給產(chǎn)品賦予權(quán)力的目的是給他一個更大的舞臺,發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性,從而促進產(chǎn)品創(chuàng)新的步伐。如果我們下放權(quán)力時,不考慮這個目的,我們的產(chǎn)品經(jīng)理就很容易會變成“能人”,每天都陷入那些瑣碎的事務性工作中,最后可能本末倒置,因小失大。
所以,下放權(quán)力的時候,一定要明確,將研究和規(guī)劃權(quán)下放給產(chǎn)品經(jīng)理,將執(zhí)行和控制權(quán)下放到其他經(jīng)理身上。舉例來說,媒介投放、廣告片拍攝、促銷活動跟進、區(qū)域協(xié)調(diào)、市場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析等,可以讓其他經(jīng)理來執(zhí)行。這樣,給產(chǎn)品單元騰出足夠的時間來真正深入研究市場、研究產(chǎn)品,既能避免他們的“能人”現(xiàn)象,也能避免他們的浮躁心態(tài)。
2、產(chǎn)品經(jīng)理也要負有限責任。
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作者:佚名;資料來源:金蜘蛛緊固件網(wǎng);發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時間:2011-5-16;