中層管理者應(yīng)具備四種能力
中層管理者是公司管理的中堅力量,也是公司普通員工的直接管理者。中層管理者除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外,還起到員工與公司決策者上傳下達(dá)的作用,如果中層管理者不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,則會對公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。公司人力資源部門和決策層在選擇中層管理者時,除了要了解候選人的崗位技能和人品以外,還要注意是否具備下述四個能力:智力能力,管理能力,人際交往能力和自我控制能力。
1.智力能力
智力能力可分為概念化能力,判斷力和邏輯思維能力三個方面。
概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內(nèi)在聯(lián)系,并從系統(tǒng)的角度進行分析。概念化能力有助于管理者把握全局,并能深入的系統(tǒng)地分析問題和解決問題。判斷力是通過管理者對已知信息的處理,對事物發(fā)展趨勢進行方向性把握的能力。判斷力有助于管理者在進行部門規(guī)劃和工作計劃時,提高工作效率和準(zhǔn)確度。邏輯思維能力是指管理者對一些事物進行的符合常理的判斷。較強的邏輯思維能力有助于提高管理者實際工作行為的有效性。
2.管理能力
管理能力可分為規(guī)劃能力和行動能力。
規(guī)劃能力是指充分調(diào)配現(xiàn)有資源制定達(dá)成工作目的計劃的能力,中層管理者應(yīng)該具有達(dá)成本部門工作目標(biāo)的規(guī)劃能力。行動能力是指在工作中采取積極主動的行動策略的能力。在實際工作中,很多事情在行動之前不可能進行100%的充分的準(zhǔn)備,這就需要中層經(jīng)理能夠在有很多不確定因素存在的情況下,對環(huán)境進行客觀、正確的判斷,并采取積極的行動。
3.人際交往能力
在工作中,人際交往能力可分為對上級交往能力,平級交往能力和對下屬交往能力。對上級的交往主要是接受上級的任務(wù)和對任務(wù)的向上級的反饋。平級交往主要是部門協(xié)調(diào)及部門溝通。對下屬的交往主要是布置工作任務(wù)及進行工作指導(dǎo)等。不論是對哪一級的交往,溝通的能力非常重要。中層管理者不但要能準(zhǔn)確的領(lǐng)會對方表述的意圖,還要能準(zhǔn)確的把自己的意圖準(zhǔn)確的表述給對方。
4.自我控制能力
自我控制能力包括情緒控制能力,自我估計能力和環(huán)境適應(yīng)能力。對管理者而言,情緒化的語言和行為并不能解決任何工作中的問題,反而會讓其他員工喪失對你的認(rèn)同。所以,控制好自己的情緒,理智、客觀的對待工作中的各種問題,就顯得非常重要。自我估計能力的強弱體現(xiàn)出了管理者是否有自知之明,沒有自知之明的管理者不可能是一個明智的管理者。由于職務(wù)或者工作環(huán)境的變動,管理者是否能夠繼續(xù)有效地進行工作,勝任自己的崗位,這體現(xiàn)了管理者適應(yīng)能力的高低。
文章熱詞:
作者:佚名;資料來源:人民網(wǎng);發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時間:2008-1-10;