客戶服務(wù)體系建立與優(yōu)化特訓(xùn)班課綱

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關(guān)鍵詞：客戶服務(wù),客戶服務(wù)體系
課程簡(jiǎn)介：(陳巍主講)
  當(dāng)今社會(huì)，每個(gè)企業(yè)的管理者都面臨著這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)，產(chǎn)品差異性愈來(lái)愈小，促銷手段已經(jīng)用盡，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愈來(lái)愈多，而客戶的要求開(kāi)始千變?nèi)f化。如何脫穎而出，建立核心優(yōu)勢(shì)，贏得市場(chǎng)回報(bào)，方法只有一條，關(guān)注顧客、關(guān)注顧客需要，建立完善的顧客服務(wù)體系。本課程可以幫助您掌握在產(chǎn)品差異化愈來(lái)愈小，而競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)中，獲得長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的技能與方法。

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資料熱詞：客戶服務(wù)培訓(xùn)，客戶服務(wù)體系培訓(xùn)

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