銷售精英職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代銷售禮儀實(shí)務(wù)資料

關(guān)鍵詞：銷售,職業(yè)形象塑造,現(xiàn)代商務(wù)禮儀
課程簡(jiǎn)介：
    銷售是最具挑戰(zhàn)同時(shí)也是最具機(jī)遇的職業(yè)，其內(nèi)在的魅力絕對(duì)不僅僅是常人感觸的簡(jiǎn)單工作重復(fù)做，更該是業(yè)績(jī)倍增的同時(shí)信心倍增。然而，在絕大多數(shù)的商品供應(yīng)都呈多元化、客戶的選擇余地越來(lái)越大的今天，銷售面臨的競(jìng)爭(zhēng)也由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、需求競(jìng)爭(zhēng)走向當(dāng)前心智的競(jìng)爭(zhēng)。
   “天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。”銷售工作從與客戶建立聯(lián)系、見(jiàn)面、交談到成交，乃至售后，包括了數(shù)不清的繁瑣細(xì)節(jié)。一個(gè)細(xì)節(jié)就有可能感動(dòng)客戶、促成交易；一個(gè)細(xì)節(jié)也有可能引起客戶反感，前功盡棄。
    銷售人員怎么才能有一個(gè)值得信賴的形象；怎么和客戶寒暄，營(yíng)造出親和的溝通氛圍；怎么迅速引起客戶的注意力及興趣；怎么傾聽(tīng)；怎么應(yīng)對(duì)客戶的拒絕；怎么得體溝通，并通過(guò)以上各方面持續(xù)提升而完成自身魅力的修煉？本次培訓(xùn)，從人性的認(rèn)識(shí)與需求出發(fā)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練、點(diǎn)評(píng)及典型案例分析，在寓教于樂(lè)的參與氛圍中使學(xué)員逐漸改變觀念，煥發(fā)熱情與信心，發(fā)現(xiàn)銷售工作意義的精髓所在。

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