【時間地點】 | 2012年5月11-13日 上海 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 江源 | ||
【參加對象】 | 企業(yè)經(jīng)營者、高階主管及人力資源主管 | ||
【參加費用】 | ¥4200元/人 (包括資料費、午餐及上下午茶點等) | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
● 課程背景
很多企業(yè)都經(jīng)歷或正在經(jīng)歷這樣的現(xiàn)象:優(yōu)秀員工不顧我們的挽留,翩然而去;潛力員工不顧我們的期待,悄然遠(yuǎn)去;甚至重點培養(yǎng)的員工,也不顧我們的重托,撒手而去,留給企業(yè)無盡的懊惱和嘆息。更讓企業(yè)百思不得其解的是,似乎總是該走的沒有走,不該走的卻走了;平凡的沒有走,優(yōu)秀的卻走了。于是,也總能聽到HR管理人員一遍又一遍無奈的歌謠:我拿什么來留住你?我的員工!
在快速多變與充滿競爭的社會里,如何吸引、激勵、獎勵、發(fā)展和留住優(yōu)秀員工的面臨著巨大挑戰(zhàn)。其中最關(guān)鍵的因素就是企業(yè)的崗位分析、績效考核與薪酬體系。
● 課程特色:課程從國內(nèi)企業(yè)所面臨的實際問題出發(fā),通過各種典型案例的講解和分析,以及模擬現(xiàn)實環(huán)境的操作演練,全面提升企業(yè)人力資源管理者系統(tǒng)性解決問題的能力和實施操作水平。
● 課程大綱
第一部分:組織架構(gòu)設(shè)計、工作分析
第一單元:企業(yè)組織設(shè)計的涵義與內(nèi)容
1、組織設(shè)計的涵義
2、如何合理設(shè)計企業(yè)的組織架構(gòu)?
3、組織架構(gòu)中組織指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系,如何確立與平衡?
4、組織架構(gòu)設(shè)計內(nèi)容
☆ 案例:某知名企業(yè)組織架構(gòu)及功能分析
第二單元 組織設(shè)計原則與方法
1、組織架構(gòu)設(shè)計的五大原則 2、組織架構(gòu)中職能部門的設(shè)計
3、主要業(yè)務(wù)流程及管理流程的實現(xiàn)和重要保障 4、組織架構(gòu)方案形成與方法
☆ 案例:某股份制公司整體組織架構(gòu)設(shè)計細(xì)則呈現(xiàn)
第三單元 崗位工作分析為什么?(定位及作用)
1、工作分析在組織管理中的定位戰(zhàn)略及工作分析對各級人員的意義
2、工作分析在人力資源管理中的定位
3、工作分析如何把握好切入點
4、工作分析如何做好前期基礎(chǔ)工作與準(zhǔn)備
5、工作分析在各項人力資源管理活動中的作用
☆ 案例:某汽車組裝企業(yè)工作分析推行紀(jì)實
第四單元 崗位工作分析是什么(概述及內(nèi)容)
1、工作分析含義及內(nèi)容概述
2、工作分析方法三個層次及工作分析成果
3、工作分析的組織形式三個層面的責(zé)任主體
第五單元 崗位工作分析怎么做?(流程與方法)
1、工作分析流程工作分析總體流程實施流程
2、工作分析實施的幾個原則
√ 總體原則 √ 部門、崗位設(shè)立原則
√ 工作職責(zé)的劃分原則 √ 工作說明書、工作流程的編寫原則
√ 崗位任職資格(工作規(guī)范)的編寫原則
3、職位說明書的描寫
√ 部門/崗位設(shè)置與定崗定編、職責(zé)描述、任職資格描述
√ 部門/崗位設(shè)置與定崗定編
√ 崗位職責(zé)劃分、職責(zé)描述及任職資格描述職位說明書
4、職位名稱/職務(wù)與職級體系職位名稱體系職務(wù)等級體系職級體系
5、架構(gòu)圖與工作流程組織架構(gòu)圖工作流程
6、工作分析成果及應(yīng)用
☆ 案例研討:各類型崗位工作說明書編寫范例格式
第二部分:績效考核
第一單元:績效管理在企業(yè)管理中的地位和作用
1、績效管理推動人力資源管理的一體化 2、績效管理的哲學(xué)
3、泰羅歸納的管理工作指南 4、績效管理的根本目的
5、績效管理的地位 6、企業(yè)人力資源價值鏈
第二單元:從績效考核到績效管理
1、如何理解“績效”概念 2、績效的定義
3、常見績效表示法 4、潛在績效因素圖
5、績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系 6、績效管理循環(huán)圖
第三單元:目標(biāo)管理、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、平衡記分卡
1、目標(biāo)管理定義、特征、好處、苦惱、常見問題
2、目標(biāo)管理中的目標(biāo)有獨特意義、SMART原則
3、關(guān)鍵績效指標(biāo)的含義
4、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別
5、建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的原則、意義、方法、步驟
6、什么是平衡記分卡
7、平衡計分卡的核心內(nèi)涵、功能、基本框架
8、案例:某建筑公司平衡記分卡的四個緯度
9、引入平衡記分卡的運作流程
☆ 案例:竹子集團的平衡記分卡
第四單元:績效考核流程與方法
1、績效考核的大流程 2、績效考核大流程的五個步驟
3、各種考核方式優(yōu)缺點的比較 4、360度考核
5、績效考核的小流程
6、人力經(jīng)理與非人力經(jīng)理在績效考核中的分工與合作
7、常用的績效考評方法 8、記錄關(guān)鍵事件的STAR法
第五單元:績效輔導(dǎo)與反饋
1、考核結(jié)果不應(yīng)停留在紙面上 2、績效輔導(dǎo)的4個步驟
3、如何進行績效反饋 4、“批評”的第一個金點子:漢堡原理
5、績效考評中常見的十大誤區(qū)
☆ 案例探討:幾種不同企業(yè)績效管理規(guī)定
第三部分:任職資格
一、任職資格與企業(yè)發(fā)展
1、企業(yè)梯隊建設(shè)的意義
2、優(yōu)秀企業(yè)梯隊建設(shè)實例
3、梯隊建設(shè)與員工發(fā)展通道
4、員工隊伍職業(yè)化
5、任職資格管理的實質(zhì)
二、任職資格與能力
1、能力管理的本質(zhì)
2、能力評價——任職資格的起源
3、職位任職資格與任職資格的關(guān)系
4、勝任素質(zhì)與任職資格的關(guān)系
5、績效管理與任職資格的關(guān)系
6、任職資格體系構(gòu)建過程
a)任職資格體系的結(jié)構(gòu)
b)任職資格構(gòu)建過程
c)對任職資格設(shè)計人員的基本要求
三、任職資格體系設(shè)計
1、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計
2、職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)涵
3、職位分析的方法與步驟
4、職位職責(zé)的界面分析
5、職位職責(zé)的準(zhǔn)確定位
6、典型職位分析舉例(案例分析:華為公司職位說明書)
7、職位族/類
a)劃分職位族、類的目的
b)運用職位族、類劃分建立職位發(fā)展通道
c)職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計——雙重晉升機制
8、職位體系與任職資格體系對應(yīng)關(guān)系
a)職位設(shè)計
b)職位體系與任職資格體系對應(yīng)原理
c)任職資格級別、級等的內(nèi)在含義
d)員工能力發(fā)展、職位/角色發(fā)展之間的匹配關(guān)系
四、任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
1、任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成
2、任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的三種模式
3、任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的原則
4、行為標(biāo)準(zhǔn)層次結(jié)構(gòu)
5、行為模塊設(shè)計
6、行為要項設(shè)計
7、行為模塊、行為要項權(quán)重設(shè)計
8、行為語言
9、標(biāo)準(zhǔn)項設(shè)計
10、素質(zhì)要項標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
11、必備知識與與基本技能設(shè)計
五、資格認(rèn)證管理
1、初次認(rèn)證與周期性認(rèn)證
2、資格認(rèn)證的基本步驟
3、如何簡便有效的進行資格認(rèn)證
4、任職資格體系持續(xù)優(yōu)化
案例分析:HW任職資格體系管理機制
六、任職資格體系的典型應(yīng)用(結(jié)合案例)
1、任職資格與人才培訓(xùn)體系
2、基于任職資格的培訓(xùn)體系課程開發(fā)
3、任職資格與梯隊建設(shè)
4、基于任職資格的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5、基于能力的薪酬體系
● 培訓(xùn)講師
江源老師
最具實戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家
原HW集團全球人力資源專家
美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)
合益集團(Hay Group)高級咨詢經(jīng)理
加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA
加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會會員(CSTD Membership)
美國國際集團(AIG)業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)理
工作經(jīng)歷:
江源老師曾先后在華為集團、美國國際集團(AIG)、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù),曾先后在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世集團擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)職務(wù)。其中在華為集團工作期間,擔(dān)任全球人力資源管理專家,專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化,構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實施與貫徹。
多年中高層管理經(jīng)驗,可謂身經(jīng)百戰(zhàn),集理論與實務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。
主講課程:
《BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才甄選培訓(xùn)》
《四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力——基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》
《向HW學(xué)習(xí)——崗位分析與崗位評估》
《向HW學(xué)習(xí)——任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及應(yīng)用》
《向HW學(xué)習(xí)——戰(zhàn)略人力資源管理》
《建立與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的績效管理體系》
講師特點:
江源老師兼具多年國際頂尖管理咨詢公司與國際/國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗,深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實踐的重大意義。課程不但關(guān)注學(xué)員對前沿理論的吸收理解,更結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累,集理論與實務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的解決方案。
咨詢研究領(lǐng)域:組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評估、職位體系建設(shè),績效體系設(shè)計,勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運用、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域。
專業(yè)專長:為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究:基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。
授課風(fēng)格:風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格,深厚扎實的理論功底,授課中案例豐富,引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。
服務(wù)客戶:
華為技術(shù)、博時基金、歐普照明、華潤集團、萬科地產(chǎn)、華潤置地、美的集團、金地集團、德邦物流、聯(lián)亞集團、華潤燃?xì)、華潤水泥、達能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險、大鵬液化天然氣、中國工商銀行、邁瑞醫(yī)療、 華北制藥、珍愛網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、招商銀行、愛默生、國海證券、瑪氏中國、歌力思、深圳水務(wù)集團、雅圖數(shù)字、招商證券、上海機場、中集集團、大成基金、AGC玻璃、深信服科技、大亞灣核電、華僑城集團、財富證券、廣州供電局、珠海中富、樂庭集團、深業(yè)集團、弗蘭卡中國