連鎖門(mén)店持續(xù)贏利之道

連鎖門(mén)店持續(xù)贏利之道(尹老師)課程介紹：

● 課程說(shuō)明
 ◇ 顧客“越寵越嬌氣”，服務(wù)越做越難做，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，連鎖門(mén)店贏利水平不均衡，如何確保連鎖門(mén)店持續(xù)贏利？
 ◇ 如果建設(shè)穩(wěn)定并富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？人才匱乏或人員流動(dòng)性大問(wèn)題怎么解決；
 ◇ 堆積如山的連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)“不能使用”，“使用”的又沒(méi)有形成手冊(cè)，如何系統(tǒng)規(guī)范？
 ◇ 連鎖店面人員對(duì)于重復(fù)了無(wú)數(shù)遍的工作缺乏激情、表情呆滯，被動(dòng)執(zhí)行，怎么辦？
 ◇ 如何提煉并優(yōu)化連鎖門(mén)店管理流程？如何確保運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的一致性，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)執(zhí)行？
 ◇ 店越開(kāi)越多，管理難度越來(lái)越大，運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)一致性越來(lái)越差，見(jiàn)規(guī)模卻不見(jiàn)效益，如何應(yīng)對(duì)？
    尹老師歷經(jīng)8載，在近千家連鎖企業(yè)培訓(xùn)、咨詢(xún)企業(yè)細(xì)致溝通的基礎(chǔ)上，在100家代表性企業(yè)的深入跟蹤、調(diào)研的基礎(chǔ)上，隆重推出連鎖門(mén)店持續(xù)贏利課程。讓您帶著問(wèn)題來(lái)，帶著答案回去。投資一次，即可以享受終身免費(fèi)復(fù)訓(xùn)機(jī)會(huì)！堅(jiān)信本次課程一定能給您很大的幫助。

● 解決核心問(wèn)題
 ◇ 以學(xué)員自我案例、難題疑惑為講解案例，現(xiàn)場(chǎng)剖析，實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效。
 ◇ 明確培訓(xùn)目的：“賺錢(qián)才是硬道理”，如何實(shí)現(xiàn)店面業(yè)績(jī)持續(xù)倍增？
 ◇ “立竿見(jiàn)影”的“本質(zhì)化”導(dǎo)購(gòu)技能。
 ◇ 學(xué)習(xí)如何贏得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可與尊重，如何與上下級(jí)溝通，獲取信賴(lài)。
 ◇ 剖析高效門(mén)店運(yùn)作管理流程及淺顯易懂的選人、育人、用人、留人方略。
 ◇ 一針見(jiàn)血揭秘如何提升“連鎖系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行力”。
 ◇ 簡(jiǎn)單、實(shí)用、高效的門(mén)店?duì)I運(yùn)、訓(xùn)練和督導(dǎo)工具。

● 主講：尹老師
    中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，國(guó)內(nèi)知名的連鎖經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)雙棲專(zhuān)家，中國(guó)連鎖資訊網(wǎng)專(zhuān)家，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)商學(xué)院副院長(zhǎng)，志向卓越企業(yè)管理咨詢(xún)集團(tuán)資深專(zhuān)家，已在全國(guó)先后成功開(kāi)辦過(guò)上百余期連鎖經(jīng)營(yíng)系列公開(kāi)課程，為數(shù)百家連鎖企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及咨詢(xún)服務(wù)，受益企業(yè)盛多。
    包括：聯(lián)想集團(tuán)、松下電器、中國(guó)石油、哈爾濱紅帆船電器、三菱重工、朗能電器、中國(guó)聯(lián)通、網(wǎng)通、美的集團(tuán)、奧康皮鞋、全友家私、掌上明珠家私、浙江艾卡汽車(chē)用品、德邦物流、成都藍(lán)馬快遞、穩(wěn)健醫(yī)療、立豐醫(yī)藥、云南鴻翔藥業(yè)、廣州二天堂大藥房、益海嘉里食品、資生堂、美寶蓮、廈門(mén)捷報(bào)、金意陶陶瓷、阿波羅衛(wèi)浴、諾奇時(shí)裝連鎖、中域電訊等等。并著有《撬動(dòng)品牌的杠桿》、《品牌的虛擬運(yùn)作》、《復(fù)制——連鎖的魅力》《突破銷(xiāo)售業(yè)績(jī)瓶頸》等數(shù)百篇文章和著作。
 
● 課程提綱
第一部分  如何建設(shè)穩(wěn)定并富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)
一、如何選人
1．如何組建低成本低分險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)店員隊(duì)伍規(guī)劃
2．招聘標(biāo)準(zhǔn)制定依據(jù)
3．如何巧用“入職洗禮”——打造“忠誠(chéng)度”
二、如何育人
1．連鎖樣板店——連鎖系統(tǒng)黃埔軍校
2. 提升工作技能的唯一秘訣——持續(xù)培訓(xùn)
2．培訓(xùn)兩大忌：培訓(xùn)缺少規(guī)劃；培輕練
3．育人核心：培訓(xùn)追蹤與績(jī)效掛鉤
三、如何用人
1．中國(guó)式管理：情理與法理
2．新老員工薪酬錯(cuò)位管理
3．員工技能星級(jí)管理
4. 如何制定合理的績(jī)效指標(biāo)
5．優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)
四、如何留人
1．留人準(zhǔn)則：留人須留心
2．留心四部曲：生存—開(kāi)心—尊重—發(fā)展
3．如何營(yíng)造開(kāi)心的工作環(huán)境
五、如何打造“精鷹”團(tuán)隊(duì)
1．做好“教練”— 提升團(tuán)隊(duì)成員專(zhuān)業(yè)技能
2．做好“政委”
3．強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
第二部分  店面業(yè)績(jī)倍增實(shí)戰(zhàn)技能
一、連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)性認(rèn)知
1．連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是什么
2．如何確認(rèn)銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)得是什么？
3．銷(xiāo)售過(guò)程中售得是什么？
二、店面銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)在思考什么？
1. 你是誰(shuí)？
2. 如何才能證明你講的是事實(shí)？
3. 你談的事情對(duì)我有什么好處？
4. 為什么我要現(xiàn)在就買(mǎi)？
三、連鎖門(mén)店銷(xiāo)售技能提升的關(guān)鍵因素
變態(tài)
四、六脈神劍 ——“本質(zhì)化”專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)技能
第1劍  迅速提升“進(jìn)店顧客數(shù)量”的實(shí)用技能
第2劍  解除“客戶(hù)防范心理 ”的實(shí)用技能
第3劍  杜絕“推銷(xiāo)”的產(chǎn)品展示技能
第4劍  “傻瓜式”的顧客異議處理技能
第5劍  “兩個(gè)簡(jiǎn)單”實(shí)用的成交技巧
第6劍  業(yè)績(jī)倍增的“送客”技能
五、店面銷(xiāo)售能力持續(xù)提升
漏斗循環(huán)系統(tǒng)
六、品類(lèi)管理與陳列
1. 品牌優(yōu)化管理
2. 貨架優(yōu)化管理
3. 品類(lèi)管理與信息化數(shù)據(jù)管理
七、連鎖門(mén)店服務(wù)如何創(chuàng)新
1. 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
2. 如何實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新？
3、人人都可實(shí)現(xiàn)的服務(wù)創(chuàng)新
八、差異化立體促銷(xiāo)
1. 深刻認(rèn)知促銷(xiāo)的本質(zhì)
2．連鎖門(mén)店促銷(xiāo)的特點(diǎn)
3．差異化立體促銷(xiāo)
4．非店面促銷(xiāo)推廣
第三部分  店面管理流程優(yōu)化
一、流程≠規(guī)定制度≠人員分工
二、為什么店面管理忙碌卻效率低下
三、如何提煉并優(yōu)化流程
四、保證流程實(shí)施的兩個(gè)必要條件
第四部分  培訓(xùn)與督導(dǎo)
一、連鎖店面培訓(xùn)——5T模型
  1．培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)（Touchstone）
2．課程研發(fā)（Text）
3．培訓(xùn)實(shí)施（Training）
4．測(cè)試考核（Test）
5．完善工具（Tool）
二、運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)
1．督導(dǎo)流程
2．督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
3．督導(dǎo)工具
三、給你一套簡(jiǎn)單實(shí)用的督導(dǎo)組合工具
【學(xué)員案例全程答疑解惑】

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