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績效考核與績效管理實(shí)務(wù)

績效考核與績效管理實(shí)務(wù)課程[課程簡介]:人力資源管理人員稱績效考核為“心中永遠(yuǎn)的痛”—費(fèi)時費(fèi)力又不易被認(rèn)可; 部門經(jīng)理稱績效考核為“每季度或每月的填表”—費(fèi)時費(fèi)力的形式主義; 員工稱績效考核為“公司扣我們工資獎金的工具”—費(fèi)時費(fèi)力的鬼門關(guān); 我們說:績效考核是公司投資回報率最高的投資!它能讓整個企業(yè)這頭大象起舞,讓整個企業(yè)這個百足蜈蚣眾足一步!問題就在于:您的企業(yè)做的只是績效考核,還是績效管理? ...

【時間地點(diǎn)】 2018年5月11-12日  北京
【培訓(xùn)講師】 張曉彤
【參加對象】 公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各部門經(jīng)理及薪酬、崗位和績效相關(guān)管理人員
【參加費(fèi)用】 ¥4680元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等)
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.wwwb1393.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:績效考核培訓(xùn),績效管理培訓(xùn)

績效考核與績效管理實(shí)務(wù)(張曉彤)課程介紹:

課程背景:
人力資源管理人員稱績效考核為“心中永遠(yuǎn)的痛”—費(fèi)時費(fèi)力又不易被認(rèn)可;
部門經(jīng)理稱績效考核為“每季度或每月的填表”—費(fèi)時費(fèi)力的形式主義;
員工稱績效考核為“公司扣我們工資獎金的工具”—費(fèi)時費(fèi)力的鬼門關(guān);
我們說:績效考核是公司投資回報率最高的投資!它能讓整個企業(yè)這頭大象起舞,讓整個企業(yè)這個百足蜈蚣眾足一步!問題就在于:您的企業(yè)做的只是績效考核,還是績效管理?

課程收獲
掌握績效考核成敗的關(guān)鍵因素-做正確的事
了解考核流程的各項(xiàng)注意事項(xiàng)-正確地做事

課程提綱

模塊一 地基篇-職責(zé)分清,以達(dá)共贏
績效中的心理學(xué)-我們還能改變成年人的哪些方面
關(guān)于人力資源以及其中績效考核模塊的“小科普”
蓋洛普“S”路徑—成敗關(guān)鍵—中間力量
HR與直線經(jīng)理在績效考核方面的角色分工
職責(zé)分清達(dá)到共贏-有效降低內(nèi)耗

模塊二 做正確的事-怎樣避免考核中的“茫盲忙”
不茫然:績效考核的戰(zhàn)略與企業(yè)愿景如何結(jié)合(視學(xué)員職位分布,可簡略)
不盲目:找到員工績效不高的原因,各個“擊破”(重點(diǎn))
不瞎忙:抓住績效考核中的“一個中心兩個基本點(diǎn)”(次重點(diǎn))

模塊三 正確地做事-績效考核的流程與方法
案例討論:兩熊賽蜜-考核方式大不同,結(jié)果大不同
績效考核流程梳理
績效考核的類型和各自適用的企業(yè)類型介紹(內(nèi)訓(xùn)客戶需要提前告知公司正在使用的方法和條例,并且告知課程內(nèi)容以哪種考核方法為主)
德能勤績考評法的注意事項(xiàng)
MBO目標(biāo)管理
KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)
介紹BSC平衡計分卡,以及簡化后的實(shí)際操作方法
OKR(可省略)

模塊四 量化量化-可以量化的才是可以管理的(結(jié)合兩個職位實(shí)際表格進(jìn)行練習(xí),內(nèi)訓(xùn)按公司提供的具體職位練習(xí))
如何設(shè)立SMART(高明的)的KPI目標(biāo)
如何區(qū)分績效目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)
如何用平衡記分卡設(shè)定績效指標(biāo)
如何將目標(biāo)和員工清晰地溝通

模塊五   績效管理成敗關(guān)鍵--業(yè)務(wù)部門管理者的五個核心角色
合作伙伴—對員工負(fù)責(zé),就是對自己負(fù)責(zé)
教練(重點(diǎn))-“鷹的教練課程”
記錄員(重點(diǎn))-走動式管理與關(guān)鍵事件記錄法
公證員(重點(diǎn))
如何避免趨中趨勢
如何避免首因效應(yīng)
如何避免近期行為偏見
如何避免心太軟心太硬
如何減輕“政治壓力”
如何減輕暈輪效應(yīng)
如何減輕“像我”誤區(qū)
如何避免打分誤差
診斷專家

模塊六 如何做績效面談(重點(diǎn))
績效面談的流程與注意事項(xiàng)
如何做面談的準(zhǔn)備工作
如何開場
進(jìn)行面談時的時間分配
如何友好地結(jié)束面談
如何給與員工正面反饋
如何給與員工負(fù)面反饋
如何做個好的傾聽者
四種評估面談結(jié)果的處理方式

模塊七 考評結(jié)果的統(tǒng)計分析和應(yīng)用(內(nèi)訓(xùn)需要訪談后添加具體的激勵方式和懲戒方式)
評估結(jié)果的統(tǒng)計與分析
核心員工的激勵
三種激勵理論在公司的落地操作
中層管理者適用的激勵方法
高管適用的激勵方法
問題員工的輔導(dǎo)

總結(jié)與問答

講師簡介    張曉彤

 ◇ 1990年畢業(yè)于首都師范大學(xué)(原北京師范學(xué)院)英語系。2002年畢業(yè)于北京大學(xué)心理學(xué)系(在職研究生),國家二級心理咨詢師結(jié)業(yè)。
 ◇ 1992年至2002年十年間在三家歐美跨國公司就職,其中1994年至2000年就職于諾基亞(中國)投資有限公司人力資源部,先后任招聘專員,人力資源主管,北方區(qū)人力資源經(jīng)理,諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理。
 ◇ 2002年至2003年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān),同時參與企業(yè)大學(xué)的建立。
 ◇ 現(xiàn)為專業(yè)培訓(xùn)顧問及管理咨詢顧問,公開課近千場,內(nèi)訓(xùn)企業(yè)幾百家,學(xué)員20幾萬人次。歷任中人網(wǎng)等各培訓(xùn)網(wǎng)站及人力資源網(wǎng)站專家團(tuán)成員;清華大學(xué)國際工程管理學(xué)院等幾家學(xué)院的特聘教授;曾獲得若干網(wǎng)站以及其他媒體分別評選的 “十大杰出培訓(xùn)師”各種稱號。
 ◇ 已出版的多媒體課程包:人才的選育用留;績效管理實(shí)務(wù) ;招聘與選材技巧;高效會議管理技巧;積極的員工關(guān)系管理;問題員工管理;打造高效人力資源經(jīng)理
 ◇ 出版的書籍:人才的選育用留;員工關(guān)系管理;績效管理實(shí)務(wù);會議管理實(shí)務(wù)

講師關(guān)于本課程的優(yōu)勢:自1994年起涉及外資企業(yè)的績效管理系統(tǒng),并得到充分培訓(xùn),十年后離開外企將績效系統(tǒng)本土化落地于民營企業(yè)。后接觸平衡記分卡的實(shí)務(wù)操作,積累了很多的經(jīng)驗(yàn)……及教訓(xùn):)
講課特點(diǎn):輕松愉快,行云流水,用“最不專業(yè)”的方式講述“最專業(yè)”的系統(tǒng),各層管理者的反饋是:聽得懂,好吸收,知道回去該做什么。


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