管理者成長路徑--目標(biāo)管理與計劃落實

管理者成長路徑--目標(biāo)管理與計劃落實(張瑞陽)課程介紹：

課程收益
 提升管理者的角色認知，掌握高效工作的時間管理技巧，杜絕拖延，提升執(zhí)行效率；.
 明確公司總體目標(biāo)，明確并制定部門目標(biāo)，明確并促進各部門之間的協(xié)作關(guān)系，認識跨部門溝通的重要性，減少責(zé)任推諉，掌握部門合作共贏的原則與方法；
 掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法，有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；
 認識結(jié)果意識，掌握對結(jié)果管理的關(guān)鍵方法，幫助管理者進行有效結(jié)果的執(zhí)行。

課程大綱  
一、企業(yè)目標(biāo)管理的重要性
1. 從目標(biāo)到目標(biāo)管理
• 透過游戲看實質(zhì)：盲目執(zhí)行釀惡果（互動游戲）
• “任務(wù)型”和“目標(biāo)型”企業(yè)：目標(biāo)管理的必要性
• 目標(biāo)管理的兩個核心目的: 激勵和控制
• 目標(biāo)管理是績效考評的前奏
• 目標(biāo)管理實施的條件
2. 設(shè)立目標(biāo)的原則
• SMART原則
• 設(shè)定目標(biāo)的步驟
o 正確理解公司目標(biāo)
o 制定出符合SMART原則的目標(biāo)
o 檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
o 列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法
o 列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識
o 列出必要的合作對象和外部資源
o 確定目標(biāo)完成的日期
• 目標(biāo)設(shè)定中的常見問題
3. 從XXX公司的目標(biāo)管理看目標(biāo)管理的原理和流程（案例分析）
• 目標(biāo)管理過程圖(PDCA循環(huán))
• 目標(biāo)管理的具體流程
• 部門目標(biāo)-績效管理流程
4. 推進和實施目標(biāo)管理應(yīng)注意的問題

二、目標(biāo)管理的工具：目標(biāo)分解
1.目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議
• 第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標(biāo)及行動計劃
• 第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)
• 第三步：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)
• 第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
• 第五步：確定工作目標(biāo)協(xié)議

三、對目標(biāo)行動計劃的有效管理
1.計劃管理的工具與應(yīng)用
• 過程設(shè)計，你做了沒有？
• 我們常犯的錯誤
• 目標(biāo)的行動計劃
• 行動計劃的作用
• 有效行動計劃的關(guān)鍵要素：目標(biāo)的5W1H  （范例：員工季度工作計劃表）
• 制定計劃工作單的步驟 （范例與練習(xí)：WBS工作單、月度/季度/年度工作業(yè)績目標(biāo)計劃表）
2.行動計劃的有效執(zhí)行
• 你的計劃是否符合要求
• 執(zhí)行：用正確的方法做正確的事
• 應(yīng)避免的問題
• 影響目標(biāo)達成的因素
• 管理者的作用
• 3.計劃執(zhí)行情況的監(jiān)控
•   常用過程監(jiān)控方法（范例與練習(xí)：目標(biāo)追蹤單、計劃執(zhí)行困難報告單、目標(biāo)/計劃修正單、目標(biāo)計劃考核表）
•   目標(biāo)的檢查和反饋
•   目標(biāo)/計劃執(zhí)行的三種結(jié)果

四.計劃執(zhí)行中工作分析與時間管理
WBS工作分析
帕累托原則：20%重要帶來80%的成效
用帕累托工作分析原則拆分你的工作，區(qū)分重要緊急工作
工作分析：時間哪里去了？
價值觀管理：時間大盜
團隊與個人并重的時間管理
時間管理的基本原則
1）明確目標(biāo)
2）要事第一
3）有效授權(quán)
4）做正確的事
時間管理的方法
1）時間矩陣
2）20/80原則
有效時間管理的四個步驟
1）列出要做事項，按照重要性原則排序
2）制定每一事項的完成時間和計劃
3）轉(zhuǎn)變?yōu)樵掠媱潯媱潓用?BR>4）擬訂日計劃—執(zhí)行層面
時間管理技巧
1）學(xué)會拒絕
2）克服拖延
3）對“打擾”的管理
4）文件及EMAIL管理

五. 推進和實施目標(biāo)計劃管理應(yīng)注意避免的問題
1. 沒有講清它的基本原理
2. 沒有把指導(dǎo)方針告訴擬定目標(biāo)的各級領(lǐng)導(dǎo)
3. 目標(biāo)不易確定
4. 目標(biāo)趨于短期
5. 不靈活的危險
6. 沒有形成一個目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)
7. 確定隨意武斷的目標(biāo)
8. 沒有堅持可考核性
9. 過分強調(diào)數(shù)量目標(biāo)
10. 運用不合適的標(biāo)準(zhǔn) 

講師介紹

張瑞陽
德國西門子，美國通用電氣等世界知名企業(yè)營銷高管及高級企業(yè)顧問

資歷背景
 LEA 360™領(lǐng)導(dǎo)力評估認證施測師
 MBTI® Steps I and II認證施測師
 情境領(lǐng)導(dǎo)力認證培訓(xùn)師
 SPA™ 銷售力評估施測師
 Miller Heiman 認證培訓(xùn)師
 注冊心理咨詢師（PRC）
 CEAP 國際心理援助計劃培訓(xùn)師

授課風(fēng)格
張瑞陽老師的培訓(xùn)實戰(zhàn)性強，互動性高，擅于以問題帶動思考，注重提升學(xué)員的軟技能，令學(xué)員在深刻的體驗中達到知行合一。

授課經(jīng)驗
Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、愛立信、巴斯夫、德固賽、一汽豐田、華電國際、卡夫、羅地亞、諾華制藥、喜利得、香港恒生銀行、伊頓電器、等外資企業(yè)。金海礦產(chǎn)、四川航空公司、中美大都會保險、永誠保險、中國銀行、中國電信、中國移動、長虹集團、太平洋百貨、川財證券等內(nèi)資企業(yè)。

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