培訓(xùn)關(guān)鍵詞:員工敬業(yè)度培訓(xùn)
員工敬業(yè)度理論和最佳實踐(杜老師)課程介紹:
課程目標(biāo):
1. 了解員工敬業(yè)度的作用-高敬業(yè)度的員工會對組織的業(yè)務(wù)和財務(wù)結(jié)果產(chǎn)生積極的影響
2. 了解員工敬業(yè)度管理的模型和核心要素
3. 熟練掌握如何設(shè)計一個科學(xué)的敬業(yè)度管理項目并推動項目達到預(yù)期的結(jié)果
4. 了解如何衡量一個敬業(yè)度項目是否成功及敬業(yè)度調(diào)查
5. 了解跨國公司在員工敬業(yè)度管理上的最佳實踐
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱:
模塊一:員工真正想要什么?
模塊二:什么是員工敬業(yè)度?
2.1 敬業(yè)度的概念?
2.2 高敬業(yè)度員工的標(biāo)志?
2.3 敬業(yè)度是一個人才管理的系統(tǒng)
模塊三:敬業(yè)度的作用?
3.1 尊重員工需求如何能幫助組織走向成功
3.2 能帶來更大的財務(wù)收益
3.3 能帶來更高的客戶滿意度
3.4 能帶來更好的組織績效
模塊四:敬業(yè)度管理的框架?
4.1 敬業(yè)度橋梁
4.2 敬業(yè)度橋梁10大元素之間的相互關(guān)系
4.3 討論從何處開啟你的敬業(yè)度之旅
模塊五:敬業(yè)度管理的核心內(nèi)容
5.1 工作設(shè)計
5.2 認可和激勵
5.3 薪酬福利
5.4 員工健康
5.5 工作場所
5.6 學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展
5.7 坦誠溝通
5.8 領(lǐng)導(dǎo)力
5.9 管理和最佳實踐
5.10 目標(biāo)/使命/價值觀
模塊六:如何設(shè)計及實施員工敬業(yè)度項目?
6.1 敬業(yè)度調(diào)查
6.2 調(diào)查結(jié)果解釋和反饋
6.3 行動計劃和措施
模塊七:如何評估敬業(yè)度實施的效果?
7.1 衡量敬業(yè)度的管理的關(guān)鍵指標(biāo)
7.2 如何從業(yè)務(wù)和運營角度衡量敬業(yè)度管理
7.3 如果用人力資源平衡記分卡衡量敬業(yè)度管理
模塊八:如何創(chuàng)建高敬業(yè)度文化?
8.1 什么是敬業(yè)度文化
8.2 高敬業(yè)度文化模型
8.3 高敬業(yè)度文化的八項要素
模塊九:汽車行業(yè)跨國公司敬業(yè)度管理最佳實踐
◇ 案例分享
模塊十:員工敬業(yè)度管理的未來?
講師介紹:杜老師
南京航空航天大學(xué)工商管理碩士
擅長領(lǐng)域
高管繼任規(guī)劃、戰(zhàn)略績效管理、OKR理論與實踐、人才管理理論和實踐、員工敬業(yè)度理論和實踐、學(xué)習(xí)和組織發(fā)展體系設(shè)計、全面薪酬管理、員工認可和激勵、人力資源如何成為有價值的業(yè)務(wù)伙伴、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。
主要經(jīng)歷
杜老師擁有超過20年跨國公司人力資源管理及團隊管理工作經(jīng)驗,曾在跨國汽車零部件企業(yè)擔(dān)任資深學(xué)習(xí)和組織發(fā)展經(jīng)理、資深人力資源經(jīng)理等職位,具有扎實的人力資源全模塊工作經(jīng)驗和豐富的理論知識。
過去業(yè)績
任職跨國汽車零件企業(yè)資深人才和組織發(fā)展經(jīng)理及資深人力資源經(jīng)理期間,杜老師主導(dǎo)了多個人才發(fā)展和管理的項目,包括在亞太區(qū)總部及其子公司是設(shè)計并實施中高層管理者的繼任計劃項目,這一項目幫助組織培養(yǎng)了很多合格的中高層管理人員并提高了組織的穩(wěn)定性;同時主導(dǎo)亞太區(qū)子公司員工敬業(yè)度管理項目,包括敬業(yè)度調(diào)查及分析、敬業(yè)度任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化及建立高敬業(yè)度文化,使敬業(yè)度成為業(yè)務(wù)發(fā)展的強大引擎;同時還成功地實施員工雙通道職業(yè)發(fā)展、績效管理、人才的認可和激勵等項目。
授課風(fēng)格
杜老師的授課風(fēng)格邏輯清晰、理論與實際相結(jié)合,講授的內(nèi)容深入淺出,能夠巧妙地融合案例和學(xué)員實際工作,幫助學(xué)員學(xué)以致用。同時注重與學(xué)員的互動交流,擅于鼓勵學(xué)員主動吸收課堂所學(xué),啟發(fā)他們結(jié)合自身工作特點進行深入思考和探索。杜老師務(wù)實專業(yè)的咨詢和啟發(fā)教練式授課風(fēng)格受到客戶和學(xué)員的喜愛和好評。
客戶反饋
◇ 深入淺出,邏輯性強,既有理論的高度,又有實踐經(jīng)驗的分享,對我們今后的工作有很大的指導(dǎo)作用。”
◇ “杜老師的課堂氣氛活躍,教學(xué)互動良好,讓我們在輕松愉快的心情下學(xué)到了知識,受到了啟發(fā)!”
◇ “能夠給予有效的指導(dǎo)和清晰的思路及方法,列舉的案例都有較強的代表性,感同身受!
課綱下載
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